Сколько стоит доставка в ситилинк

Как поживает «Ситилинк»? Тестируем доставку в Санкт-Петербурге

Интернет-магазин «Ситилинк» мы знаем с самого основания и не раз тестировали его. После того, как в Петербурге закрылся «Кей», герой нашей сегодняшней статьи остался по сути единственным магазином, где можно и нужно покупать технику без опасений за уровень цен и качество сервиса.

Итак, у нас появился отличный повод заглянуть на сайт компании, протестировать доставку и освежить наше представление о том, как дела у этого проекта.

Сайт компании

Сайт компании «Ситилинк» расположен по адресу: https://www.citilink.ru.

Ситилинк главная

С сайтом мы уже давно и хорошо знакомы и не раз тестировали его.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

На этот раз нас заинтересовал раздел услуг, на который мы раньше не обращали пристального внимания. То, что в «Ситилинке» можно заказать сборку компьютера или подобрать расходные материалы, вряд ли кого-то может удивить, а вот с таким нужным и актуальным сервисом, как установка крупной бытовой техники, мы решили разобраться поподробнее.

К сожалению, прайсов на эту деятельность в разделе «услуги» каталога товаров мы не обнаружили. Зато предложение по установке появляется в индивидуальном порядке в карточке самого товара. Сравнив несколько предложений «Ситилинка» с аналогичными от крупных федеральныз сетей по продаже бытовой техники, а также с независимыми поставщиками услуг, мы сделали вывод, что цены можно признать если не самыми низкими на рынке, то точно достойными внимания.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

Каталог товаров и процедура заказа

Каталог товаров находится на главной странице и состоит из одиннадцати основных разделов, каждый из которых при наведении курсора мыши предоткрывается в список подразделов.

Мы немного прогулялись по страницам каталога, чтобы посмотреть, не обнаружим ли мы чего-нибудь нового или неожиданного. Нет, каталог не изменился сколь-либо существенно, что не может не радовать: привыкать к новым революционным поделкам каталогостроителей всегда нелегко.

С каждым нашим визитом товаров в каталоге становится немного больше, чем было до этого.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

При всём разнообразии товаров и товарных групп, фильтры реализованы удобно и понятно, пользоваться ими приятно. Реклама, расположившаяся в начале списка товаров, немного раздражает глаза, что нарушает общую идиллию.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

Карточка товара традиционно прекрасна: отличные фото и максимум сведений о товаре.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

Здесь же, в карточке, есть закладка с услугами, где в случае бытовой техники есть и изученная нами установка.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

Стоит отметить, что большинство из предлагаемой уймы товаров имеет отзывы. Есть и «обзоры», но качество и достоверность пользовательских обзоров мы расцениваем как низкое вплоть до банальной безграмотности авторов. С другой стороны, никто ж не заставляет их читать.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

При добавлении товара в корзину появляется всплывающее окно.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

В корзине мешает традиционный маркетинговый мусор (а вдруг ты заодно с чайником решишь приобрести ноутбук за 200 тысяч, почему нет), но в целом, стало намного лучше: нам не пытались навязать никаких псевдоуслуг типа расширенной гарантии или страхования покупки — а в таком грехе Ситилинк ранее был замечен.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

Оформление заказа можно смело назвать идеальной процедурой: всё ясно и понятно, нет ничего лишнего или отвлекающего внимание.

Мы ввели все необходимые данные и стали ждать дня доставки. Все необходимые подтверждения прилетели к нам в электронном виде и оператор не звонил.

Местоположение пунктов выдачи

Собственных пунктов выдачи у компании «Ситилинк» в Санкт-Петербурге много: мы насчитали семь полноформатных магазинов и двадцать семь «Ситилинк-мини».

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

На сайте есть все их адреса, телефоны и сведения о режиме работы.

Доставка

Доставка по Санкт-Петербургу обошлась нам в 270 рублей. Есть и доставка день-в-день (от 500 рублей), и доставка по области.

На следующий же день после заказа курьер отзвонился за час до приезда. Он доставил наш заказ и без труда справился со сложным адресом, был традиционно для сотрудников тестируемой компании вежлив и доброжелателен.

Доставка на следующий день после заказа в последнее время стала настолько редким явлением, что мы даже забыли, когда такое происходило с нами в последний раз. Браво, Ситилинк!

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

Гарантия и возврат

Информация о гарантийном сервисе, которой мы располагаем, равна той, что представлена на сайте. Компания относится к постпродажному обслуживанию весьма ответственно, но проверить это у нас давно не было возможности. С нетерпением ждём, когда же что-нибудь сломается.

Тестирование магазина Ситилинк в Санкт-Петербурге

Электронный адрес мы оставляли. Никакого спама сначала не приходило, за что от нас большое спасибо.

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Сколько стоит доставка в Ситилинке?

Позвоните продавцу-консультанту пункта куда была оформлена доставка. Просмотрите информацию в личном кабинете на сайте. Дождитесь SMS-уведомлениена мобильный телефон о наличии в Ситилинк-мини заказанных товаров.

Как отказаться от товара в Ситилинке?

Можно ли отменить заказ? Обновление параметров заказа и опция отмены доступны в «Личном кабинете» (при авторизации). Также выполнить операции можно через специалистов контактного центра. Если Ваш заказ был предоплачен, для возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь сотрудниками контактного-центра.

Сколько доставляет Ситилинк?

Доставка осуществляется в течение трёх часов с момента подтверждения заказа оператором контакт-центра Ситилинк. Услуга предоставляется в будние, выходные и праздничные дни в пределах МКАД. Оформить услугу на сайте можно с 9.30 до 20.00.

Что нужно чтобы забрать заказ Ситилинк?

Как получить заказ? Получить свой заказ, Вы сможете после поступления денег на расчетный счет. О поступлении денег можно узнать у персонального менеджера или посмотреть в личном кабинете.

Как проверить заказ Ситилинк по номеру заказа?

1. Через личный кабинет. На официальном сайте интернет-дискаунтера нужно зайти в раздел «Мои заказы». .
2. По телефону. Если в качестве места получения был выбран конкретный пункт выдачи, можно позвонить туда и назвав оператору номер заказа, узнать о его статусе.

Что будет если отменить заказ в Ситилинке?

Отмена заказа в «Ситилинк» – особенности процедуры

В такой ситуации потребители имеют право на возврат в течении 90 дней. Важная информация. Если товар получен, возврату подлежит только его стоимость. Деньги за доставку возвращены не будут.

Как вернуть деньги в Ситилинк?

После совершения покупки вернуть товар согласно правилам компании Ситилинк можно только через гарантийный отдел. При этом покупатель должен предъявить следующие документы: Удостоверение личности (паспорт). Оплаченное изделие в фабричной упаковке.

Как посмотреть свой заказ в Ситилинке без регистрации?

1. Если сайт не признаёт вас, необходимо авторизоваться, нажав кнопку Войти.
2. Вверху нажмите на свой никнейм выберите пункт Профиль.
3. Выберите в меню личного кабинета Заказы.
4. Здесь будут находится ваши покупки. А также информация о нём. И статус посылки.

Можно ли заказать в Ситилинк из другого города?

СИТИЛИНК расширяет границы! Теперь Вы можете заказать доставку заказа в любой город России. Подробную информацию читайте на странице «Доставка товара по России». Внимание!

Как работает Ситилинк?

Магазины «Ситилинк» оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. . Сall-центр компании работает 7 дней в неделю и оказывает круглосуточную поддержку покупателям.

Как заказать через Ситилинк?

Зарегистрироваться на сайте www.citilink.ru, выбрать товар, в параметрах заказа определить способ оплаты «Запросить счет». После оформления заказа, в течение рабочего дня, вам ответит менеджер.

Что значит товар зарезервирован в Ситилинк?

Если товар зарезервирован за Вами, то никому другому его не смогут продать.

Как заказать в «Ситилинке» товар

«Ситилинк» – это крупнейший электронный дискаунтер в России. В одноименном интернет-магазине представлено множество разнообразных товаров, а цены существенно ниже, чем в аналогичных оффлайновых торговых точках. Купить товар в «Ситилинке» очень просто и каждый пользователь сможет справиться с этой задачей.

Что такое «Ситилинк»

Торговая сеть по продаже электроники и компьютерной техники представляет собой огромный конгломерат, включающий в себя электронные ресурсы, а также сеть магазинов, пунктов самовывоза и складских помещений, расположенных на всей территории Российской Федерации. По итогам 2018 года «Ситилинк» признана одной из самых дорогих компаний Рунета, а ее стоимость по оценкам экспертов приближается к рекордной отметке в 250 млн. долларов. Подобный успех электронного дискаунтера обеспечивается рядом факторов:

1. Ассортимент товаров. На официальном сайте компании представлено огромное количество товаров разных брендов и торговых марок.
2. Ценовая политика. «Ситилинк» позиционируется как дискаунтер, поэтому цены здесь намного ниже, чем в реальных магазинах. Кроме того, постоянно действуют скидки на отдельные товарные группы и т.д.
3. Система бонусов. Клиенты торговой сети могут получить бонусную карту и использовать накопленные бонусы для оплаты покупок и заказов.
4. Клиентоориентированность. Покупателям доступны разные способы оплаты и доставки товаров. Это существенно облегчает процедуру заказа и при определенных обстоятельствах помогает экономить средства (самовывоз).

Как заказать товар в «Ситилинке»

Процедура заказа в интернет-магазине состоит из нескольких этапов. Каждый из них требует тщательного подхода и внимательности от пользователя.

Регистрация

Создание личного кабинета на сайте www.citilink.ru необходимо, если пользователь ознакомился с ассортиментом, ценами, условиями оплаты и доставки и решился на первый заказ. Алгоритм регистрационных действий выглядит следующим образом:

1. Зайти на официальный сайт интернет-магазина «Ситилинк».
2. Нажать на кнопку «Регистрация».
3. Выбрать свой город проживания из предложенного списка или ближайший крупный населенный пункт.
4. Указать адрес электронной почты.
5. Придумать надежный пароль для входа и еще раз повторить его.
6. Заполнить формуляр личными данными: фамилия, имя, дата рождения, номер мобильного телефона для связи (не обязательно).
7. Ввести код с картинки и нажать кнопку «Продолжить».

Важно! Все персональные данные, указанные при регистрации будут использованы при оформлении накладных при оформлении заказов. Поэтому необходимо подавать актуальные сведения, без ошибок и неточностей.

Выбор товаров

Если кто-то сомневается, стоит ли покупать в «Ситилинке», достаточно один раз пролистать страницы интернет-магазина. Здесь представлено огромное количество товаров в следующих категориях:

• ноутбуки, планшеты, смартфоны;
• компьютеры, комплектующие, периферия;
• товары для геймеров;
• бытовая техника для дома и кухни;
• фото, видео, системы безопасности;
• садовая техника и электроинструмент;
• автомобильная электроника;
• активный отдых, спорт и хобби;
• красота и здоровье;
• телевизоры, аудио, видео, Hi-Fi.

Во время поиска нужного товара пользователи могут применять опции сравнения нескольких наименований, отправлять понравившиеся вещи в категорию «Избранное» и использовать удобную систему фильтров.

Совет! Прежде чем отправлять товар в корзину, можно ознакомиться с отзывами покупателей, уже успевших его приобрести. Сотрудники компании не удаляют отрицательные мнения, поэтому пользователи могут получить реальное представление о выбранной вещи.

Оформление заказа

После того, как все понравившиеся товары отправлены в корзину, необходимо правильно оформить заказ. Для этого потребуется:

1. Перейти в раздел «Корзина».
2. Просмотреть все отложенные артикулы и нажать кнопку «Оформить заказ».
3. Воспользоваться услугой «Защита покупки» (продленная гарантия и/или страховка).
4. Выбрать подходящий способ доставки. Клиенты могут самостоятельно забрать свой заказ в одном из пунктов выдачи (необходимо выбрать из списка доступных адресов). Или заказать доставку на дом (указать номер контактного телефона, адрес, удобное число и время доставки). Определить самостоятельно, сколько стоит доставка в «Ситилинке», достаточно трудно. Тарифы зависят от дальности доставки, габаритов заказа и других параметров. Уточнить стоимость можно по телефону горячей линии или в разделе «Доставка» на сайте.
5. Определиться с оплатой заказа. Пользователям предложен широкий выбор. Они могут расплатиться банковской картой онлайн или наличными деньгами при получении, выбрать покупку в кредит или воспользоваться услугами электронных платежных систем («Яндекс.Деньги», WebMoney). Для юридических лиц доступна безналичная оплата через B2B-кабинет.
6. Воспользоваться преимуществами. На этом этапе пользователи могут существенно снизить стоимость покупки, если воспользуются имеющимся купоном или промокодом.
7. Подтвердить оформление. Пользователь увидит окончательный вариант своего заказа и сможет либо утвердить его и отправить в работу, либо что-то изменить. Кроме того, на данном этапе покупатель соглашается с дополнительными опциями: получить смс-сообщение с номером заказа, сообщение о получении товара в пункте самовывоза, звонок из колл-центра и т.д.

Полезно! При активации любого способа оплаты система выдает информационные подсказки. Например, перечень документов, которые потребуется предъявить при получении заказа или размер взимаемой комиссии.

Онлайн-шопинг – это не только одежда, обувь, косметика и аксессуары. Приобретать удаленно можно и бытовую и компьютерную технику, телефоны и современные гаджеты в интернет-магазине «Ситилинк».

Сколько по времени доставка Ситилинк

Ожидание заказа в пункте выдачи — не более 3-х дней с момента прибытия. Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от удаленности и указана в карточке товара и в корзине на этапе оформления товара. Заказы стоимостью свыше 550 000 рублей доставляются только после предварительной оплаты.

Как узнать когда придет заказ Ситилинк?

Определение статуса заказа

1. Позвоните продавцу-консультанту пункта куда была оформлена доставка.
2. Просмотрите информацию в личном кабинете на сайте.
3. Дождитесь SMS-уведомлениена мобильный телефон о наличии в Ситилинк-мини заказанных товаров.

Сколько стоит доставка в Ситилинке?

Доставка и сопутствующие услуги Москва и МО+

Границы доставки	Объем до 0,03 м3 масса до 2 кг.	Крупногабаритный свыше 0,2 м3 или 30 кг.
В пределах МКАД	149 Р	700 Р
До 20 км от МКАД	149 Р	799 Р
От 20 км от МКАД до 40 км от МКАД	149 Р	799 Р
От 40 км от МКАД до 100 км от МКАД	199 Р	799 Р

Что нужно чтобы получить посылку в Ситилинк?

При получении заказа, необходимо предоставить перечень документов, удостоверяющих право получения товаров (доверенность), оформленных надлежащим образом, независимо от формы оплаты. Перед тем, как получить свой оплаченный заказ, необходимо уточнить у менеджера дату отгрузки заказа.

Как отследить заказ Ситилинк по номеру заказа?

Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого понадобится трек-номер заказа. Этот номер нужно ввести в специальное поле. Отследить местоположения посылки также можно на сайте службы доставки или на нашем сервисе.

Можно ли в Ситилинке проверить товар перед покупкой?

Мы работаем по правилам дистанционного способа торговли, если Вы хотите проверить товар сразу после покупки, то можете это сделать на Амурской д. 7, в любом другом случае, тестирование возможно в течение семи дней, дома, без присутствия сотрудника СИТИЛИНКА.

Как происходит покупка в Ситилинк?

Как сделать заказ

1. Войти в личный кабинет и Зарегистрировать новую организацию или воспользоваться уже зарегистрированной
2. Для покупки любого товара не требуется заключения договора. …
3. Цена на сайте для Вас уже указана с НДС
4. Вам не обязательно дожидаться пока Ваш заказ будет обработан менеджером.

Как узнать где товар Ситилинк?

Отслеживание статуса заказа доступно в «Личном кабинете».

Можно ли заказать товар в Ситилинке из другого города?

Теперь Вы можете заказать доставку заказа в любой город России. Подробную информацию читайте на странице «Доставка товара по России». Внимание! Данная услуга — только для юридических лиц (по предварительной оплате).

Можно ли вернуть товар в Ситилинк если не понравился?

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара вы можете вернуть товар надлежащего качества, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Как снизить цену в Ситилинке?

Способы экономии на покупках в Citilink

участие в регулярных акциях в Ситилинк, что дает возможность приобрести интересующий товар с дисконтом до 40 процентов; покупка уцененных товаров; использование специальных купонов от Ситилинка, дающих право на получение скидки.

Как заказать доставку Ситилинк?

Как оформить заказ на физическое лицо?

1. На сайте www.citilink.ru.
2. На любом из терминалов, установленных в торговом зале магазинов Ситилинк
3. Связавшись с оператором по телефону (495)780-20-02 (многоканальный).

Можно ли вернуть айфон в Ситилинк?

Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: пломбы, оригинальная упаковка, аксессуары, расходные материалы из комплекта на месте, программное обеспечение не активировано.

Можно ли отменить оплаченный заказ в Ситилинк?

Уже оплатили заказ, но хотите его отменить? Теперь это можно сделать одной кнопкой в личном кабинете. Не нужно звонить в поддержку и ждать неделю — деньги почти мгновенно вернутся на вашу банковскую карту. Быстрый возврат работает во всех регионах, деньги вернутся на ту банковскую карту, с которой оплачивали заказ.

Как получить 1000 бонусов Ситилинк?

1. Получите клубную карту
2. Зарегистрируйтесь и активируйте карту
3. Совершите покупку
4. Ваши бонусы до 1000 бонусов по акции + 1-1,2% бонусов от суммы покупки* будут активны через 8 дней покупки

Можно ли вернуть товар в Ситилинке?

Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства: пломбы, оригинальная упаковка, аксессуары, расходные материалы из комплекта на месте, программное обеспечение не активировано.

Можно ли покупать в Ситилинке?

Сайт удобен для заказа — без наворотов, но всё нужное под рукой, включая "не забудьте купить". В таких магазинах можно и нужно покупать.

Можно ли вернуть товар в Ситилинк если он не понравился?

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара вы можете вернуть товар надлежащего качества, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Чему равен 1 бонус в Ситилинке?

Если иное не установлено правилами Акции и (или) не указано в Интернет-магазине, 1 (один) бонус равняется 1 (одному) российскому рублю. — получение скидки на оплату товаров и (или) услуг Оператора с предоставлением Промокода или Купона, полученного ранее.

Как получить 500 Бонусы в Ситилинке?

1. Совершите любую покупку на сайте citilink.ru или в новом Ситилинк-мини
2. Выберите самовывоз из нового Ситилинк-мини по адресам указанным выше*
3. Получите клубную карту на 500 рублей
4. Зарегистрируйтесь на citilink.ru и активируйте карту

Можно ли вернуть под если не понравился?

Закон о защите прав потребителей в 2023 году допускает возврат товара в течение 14 дней, даже если он качественный. Такое право предусмотрено на случай, если вам по какой-то причине не понравилась купленная вещь, или вы поняли, что покупка вам не нужна.

Можно ли купить айфон в Ситилинке?

Купить Apple iPhone 11, цена на смартфон Apple iPhone 11 в интернет-магазине Ситилинк

Можно ли вернуть товар без чека Ситилинк?

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).