Сколько идет заказ с Эльдорадо?
Как долго идет заказ с Эльдорадо? Заказ Эльдорадо, сколько идет? Как долго доставляют заказ с Эльдорадо? Сколько идет заказ эльдорадо ру? Заказ из интернет магазина Эльдорадо, сколько идет?
Последнее время всё чаще пользуюсь сайтом Эльдорадо.ру для заказа бытовой техники. Во первых, не нужно никуда ходить, во-вторых, можно заказать те модели, которых нет в наличии в моём небольшом городе.
Срок доставки и зависит как раз от наличия заказанного товара непосредственно в том магазине, из которого вы будете его забирать. На некоторые заказы смс приходила в день оформления, что я могу получить свой заказ.
Если же нужной модели нет, то её доставляют с удалённого склада и в этом случае доставка может занять до 2 недель.
Скорость доставки очень зависит от того, насколько много заказов на данный момент, а также от того, есть ли выбранный товар на складе. Если товар имеется в том магазине, в который вы планируете заказать доставку, то получить заказ можно будет почти сразу. Если товара нет, могут доставить через день, правда, все зависит от региона. В некоторых случаях доставка может задержаться до двух недель, особенно если заказ оформлен в тот период, когда многие совершают покупки, перед Новогодними праздниками, например. Так что могут доставить очень быстро, но могут и задержаться. Если заказ задерживается, можно обратиться в службу поддержки.
Сколько ждать заказ в Эльдорадо
В данной статье мы рассмотрим, какой срок доставки заказа в Эльдорадо и как узнать статус своего заказа. Также рассмотрим, что происходит с компанией Эльдорадо и как можно получить интернет-заказ в магазине.
Как узнать статус заказа в Эльдорадо
Для отслеживания статуса своего заказа в Эльдорадо вы можете воспользоваться трек-номером или накладной. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите на главную страницу сайта track.global.
- В поисковой форме введите номер накладной или трек-номер Эльдорадо.
- Получите результат со статусами доставки вашей посылки от Эльдорадо.
Таким образом, вы сможете узнать, где находится ваш заказ и когда ожидать его доставку.
Что происходит с компанией Эльдорадо
Популярные магазины бытовой техники «Эльдорадо» в настоящее время останавливают торговлю и закрываются во многих городах России. Причиной этого является то, что компания «М. Видео» решила приобрести «Эльдорадо». Для этого «М. Видео» получила разрешение от Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России.
Как получить интернет-заказ в Эльдорадо
Если вы сделали интернет-заказ в Эльдорадо, то чтобы его забрать в магазине, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Сообщите номер вашего заказа.
- Оплатите заказ при получении*.
- Заберите свой заказ.
Если ваш заказ был оплачен онлайн, то при получении в розничном магазине вам потребуется специальный код. Этот код будет отправлен вместе с SMS-уведомлением о готовности вашего заказа. При получении заказа сообщите данному коду сотруднику магазина.
Таким образом, вы сможете получить ваш интернет-заказ в Эльдорадо без проблем.
Как долго может занимать отмена заказа в Эльдорадо
Если вы решили отменить заказ в Эльдорадо, стоит учесть, что процесс отмены может занять определенное количество рабочих дней. Обычно этот процесс занимает от 5 до 30 рабочих дней.
Полезные советы:
- Воспользуйтесь трек-номером или накладной, чтобы узнать статус своего заказа в Эльдорадо.
- Если вы оформили интернет-заказ в Эльдорадо, обязательно сообщите номер заказа при его получении в магазине.
- Если ваш заказ был оплачен онлайн, обязательно сохраните SMS-уведомление с кодом, который нужно будет сообщить при получении заказа.
- Если вы решили отменить заказ, имейте в виду, что процесс отмены может занять несколько рабочих дней.
Выводы:
- Заказ в Эльдорадо можно отслеживать по трек-номеру или накладной на сайте track.global.
- Компания Эльдорадо останавливает торговлю и закрывает магазины в связи с приобретением ее «М. Видео».
- Получение интернет-заказа в Эльдорадо возможно после оплаты и предъявления специального кода (при оплате онлайн).
- Отмена заказа в Эльдорадо может занять от 5 до30 рабочих дней.
Где посмотреть реквизиты кошелька Киви
Если вы забыли свой номер Киви-кошелька или желаете узнать реквизиты другого кошелька, можно воспользоваться несколькими способами. Самый простой — зайти в приложение Киви на своем мобильном устройстве. После входа в личный кабинет, вам будет доступна информация о номере вашего кошелька. Также вы можете воспользоваться веб-версией Киви-кошелька на официальном сайте. Введите данные для авторизации и перейдите в личный кабинет, где вам будут предоставлены реквизиты вашего кошелька. Еще один вариант — обратиться в поддержку Киви. На сайте кошелька есть раздел с контактами и часто задаваемыми вопросами. Там вы найдете информацию о том, как связаться с специалистами службы поддержки. Они помогут вам восстановить доступ к своему номеру Киви-кошелька или предоставят информацию о реквизитах интересующего вас кошелька.
Где посмотреть код в Озоне
В Озоне можно найти коды для каждой ячейки. Это может быть как цифровой, так и штриховой код. Чтобы узнать коды, нужно зайти в свой Личный кабинет OZON и перейти на вкладку с заказом. Там будет указан цифровой номер для доступа к ячейке. Кроме того, этот номер также будет отправлен вам в SMS-сообщении и на вашу электронную почту. Таким образом, вы сможете легко найти нужный код и получить свой заказ в Озоне.
Где находится трек номер заказа
Чтобы узнать трек-номер заказа, необходимо обратиться в отделение, где была отправлена посылка. Они выдадут чек с указанием трек-номера. Также трек-номер можно получить при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении. Этот номер является уникальным и позволяет отследить перемещения посылки. С его помощью можно узнать, где находится заказ в данный момент, на какой стадии доставки он находится и предполагаемую дату прибытия. Для отслеживания посылки можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом, где нужно будет ввести трек-номер. Таким образом, мы предоставляем возможность нашим клиентам быть в курсе судьбы своих заказов и контролировать весь процесс доставки. Благодаря трек-номеру вы всегда будете знать, где находится ваша посылка.
Где посмотреть номер заказа на Вайлдберриз в мобильном приложении
Для того чтобы узнать номер заказа на Вайлдберриз в мобильном приложении, необходимо загрузить приложение на свой мобильный телефон и войти в свой Личный кабинет. После входа в свой аккаунт, нужно перейти в раздел «Мои заказы». Здесь будут отображены все сделанные заказы, а каждый из них будет сопровождаться своим уникальным номером. Чтобы увидеть номер интересующего вас заказа, достаточно выбрать нужный из списка и информация о нем будет предоставлена в подробностях заказа. Номер заказа важен для отслеживания его статуса и доставки, поэтому это полезная информация для каждого покупателя. В мобильном приложении она легко доступна и поможет вам быть в курсе своих заказов на Вайлдберриз.
Если вы делаете заказ в интернет-магазине Эльдорадо, то время ожидания доставки может зависеть от вашего местоположения. Если вы находитесь в областном центре, то транзитный срок доставки будет составлять от 4 до 6 рабочих дней. А если вы находитесь в поселке или городе, подчиненном областному, краевому или республиканскому уровню, то время ожидания будет составлять от 6 до 12 рабочих дней после зачисления средств на счет интернет-магазина. После зачисления средств, вам будет сообщено о дате доставки. Это время ожидания может изменяться в зависимости от места доставки и других факторов. Поэтому, если вам нужно получить заказ в определенные сроки, рекомендуется обратиться к службе поддержки Эльдорадо для получения более точной информации о сроках доставки.
Как эльдорадо не доставляет оплаченный товар | Отзыв Эльдорадо
18.11.2022 мною был заключен договор купли-продажи с ООО «МВМ» (ООО “Эльдорадо”) на товар: Смартфон Apple iPhone 13 128GB Midnight. Мною были выполнены обязательства по оплате товара по цене 57 869 (пятьдесят семь тысяч восемьсот шестьдесят девять) рублей. Оплата произведена онлайн в полном объеме.
Доставкой был выбран самовывоз из магазина Эльдорадо. Заказ № 289368772 от 18.11.2022.
После этого заказ получил статус «Заказ передан на исполнение».
19.11.2022 статус заказа изменился на «Заказ доставляется».
22.11.2022 доставки не произошло.
23.11.2022 я связался с оператором на вашем сайте, чтобы у знать о заказе.
Оператор ответил, что направил прямой запрос на ответственного сотрудника (время ответа 10:15). Через несколько часов я снова связался с оператором на сайте. Меня уведомили, что ответ от отдела логистики будет предоставлен в течении дня на мой почтовый электронный адрес. В этот день ответа не последовало.
24.11.2022 звоню на горячую линии с таким же вопросом, снова составляют запрос (время моего звонка 12:22). В этот день со мной связались по телефону (звонок с номера +7(495)739-33-54, время звонка 13:15) и объявили новую дату доставки ‑ 26.11.2022.
26.11.2022 доставки снова не было.
27.11.2022 было составлено обращение № 47406249 с помощью формы обратной связи. Обратной связи не поступило. Отправлена претензия в Роспотребнадзор.
28.11.2022 было составлено обращение № 0005869123 по телефону горячей линии.
29.11.2022 оператор на сайте предоставил сроки рассмотрения обращения – 6 дней включительно.
30.11.2022 пришло смс о переносе доставки на 01.12.2022, после поступил звонок с такой же информацией. Начислили 1000 бонусов. Обращение 0005869123 закрыто.
01.12.2022 доставки не происходит, после 22 часов звоню на горячую линию (магазин работает до 22 часов, то есть сроки доставки нарушены).
Единственное, чем они могут помочь – составить новое обращение. Номер нового обращения 0005870086.
Узнаю у оператора по поводу обращения 47406249. С 27.11.2022 оно все еще рассматривается, срок рассмотрения 6 дней, не считая даты обращения.
Ни разу магазин не уведомлял меня о задержке доставки заранее, только после моего обращения. По состоянию на 02.12.2022 заказ все еще не был доставлен. Отправлена досудебная претензия.
02.12.2022 Отправлена досудебная претензия, опубликован пост на vc.
Обратной связи от магазине не было, кроме отписки в комментариях к этому посту.
03.12.2022 Сегодня последний день рассмотрения обращения 47406249 (от 27.11.2022). Никакой информации от магазина не поступало.
04.12.2022 Ответ поддержки на поводу статуса обращения смешной.
В лучшем случае ваше обращение рассмотрят, но проблему не решат. В худшем же просто проигнорируют.
Получаю ответ на почту (после моего требования рассмотреть обращение):
05.12.2022 Связались по телефону, подтвердили доставку на 5-6 декабря. Обещали дополнительно сегодня связаться. Заказное письмо доставлено, ожидает получателя.
Пришло смс о том, что заказ доставлен в магазин.
06.12.2022 Заказ забрал, все с ним хорошо. Вместо 11574 бонусов начислили всего 1737. Заказное письмо все еще не вручено, но ожидает получателя. Жду выплаты неустойки за 13 дней просрочки доставки заказа.
По телефону горячей линии сообщили, что нужно связаться через форму обратной связи. Оставил обращение №47513003. Поступил ответ, бонусов не будет из-за получения скидки по гарантии низкой цены. В момент выдачи заказа баллы могут быть пересчитаны в зависимости от условий акции.
Крайне негативные впечатления от бонусной программы.
07.12.2022 Досудебная претензия по поводу выплаты неустойки вручена в 10:36, продублировал на электронную почту. Составили обращение 0005871468. Срок рассмотрения такой же, 6 дней.
09.12.2022 Новостей нет. Как проблема решится — дополню.
17.12.2022 Ответа на досудебную претензию все еще не поступало.
Пост является продолжением предыдущего:
Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Сочувствую вам по поводу неприятной ситуации и желаю ее скорейшего разрешения!
Ваша ситуация подпадает под действие ст. 23.1 ЗоЗПП в отношении продавца:
Общаться дальше с поддержкой МВМ и оформлять новые обращения в подобной ситуации бесполезно и бессмысленно, поэтому без суда вопрос можно решить только в случае положительного ответа МВМ по вашей жалобе здесь на VC. Для этого в жалобе желательно сразу же вызвать представителя МВМ на VC через "собаку": @М.Видео-Эльдорадо .
Если вы готовы действовать юридически, то рекомендую как можно быстрее направить Озону письменную претензию по юридическому адресу:
ООО "МВМ", 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12 корпус 20, этаж 5 пом. II ком. 3.
С юридической точки зрения претензию надежнее всего направить Почтой России заказным письмом ценностью 1 рубль с описью вложения и уведомлением о вручении либо электронным заказным письмом.
В описи важно указать самую важную информацию о вашей претензии. Пример: "Заявление от Иванова И.И. в ООО "Ромашка" от 01.01.2022 г. о возврате 10 000 руб. за товар ненадлежащего качества "Смартфон Samsung S22 черный" по заказу №1234546 в связи с обнаружением недостатка "не включается".
Претензию также можно направить электронным заказным письмом посредством сервиса Почты России: https://zakaznoe.pochta.ru/ . В этом случае ваше письмо будет автоматически распечатано Почтой России либо доставлено адресату в электронном виде. Это гораздо дешевле, быстрее и удобнее, чем отправка обычного заказного письма.
В случае необходимости и в качестве подтверждения содержания письма адресату и впоследствии суду можно предоставить доступ к электронной версии письма: https://zakaznoe.pochta.ru/access
Подробная помощь по работе с электронными заказными письмами: https://zakaznoe.pochta.ru/help
Отправить претензию именно заказным письмом с описью вложения или в электронной форме важно, чтобы обеспечить юридически значимое уведомление продавца и документально зафиксировать дату обращения с конкретным содержанием и конкретными предъявленными требованиями.
В претензии и на конверте должно быть обязательно указано от кого: ваши ФИО, и кому: ООО «МВМ». В самой претензии: ваши контакты для предоставления ответа на претензию, дата составления претензии, ваша подпись. Также рекомендую в претензии потребовать ответ в письменной форме на ваш почтовый адрес.
Если вам нужен товар, то в претензии потребуйте доставку товара в новый срок, обязательно указав этот новый срок и адрес доставки, номер и дату оформления заказа, наименование товара. Дату назначьте с запасом, чтобы письмо успело дойти до продавца. Также вы вправе отказаться от получения товара в новый срок и потребовать возврат предоплаты.
Новым сроком передачи товара в письме можно, например, указать "через 7 дней с момента получения продавцом настоящей претензии". Само собой сохраняйте квитанцию и чек об отправке письма, отслеживайте движение письма по трек-номеру.
Будьте наготове в указанный вами новый срок доставки быть по адресу доставки товара, желательно со свидетелями. В случае повторного отсутствия доставки товара желательно это зафиксировать любыми доступными способами, например запросить видео с домофона у вашей обслуживающей компании, подтверждающие отсутствие доставки. Также обязательно позвоните в этот день на горячую линию или оставьте обращение любым иным способом с требованием незамедлительно доставить вам оплаченный заказ.
Также у вас есть право в претензии потребовать от продавца неустойку 0.5% в день от стоимости товара со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена.
Все общение с продавцом и все действия с товаром рекомендую фиксировать всеми доступными способами: делать скриншоты личного кабинета и переписок, электронной почты, аудиозаписи звонков. Лучше всего общение с продавцом и все действия с товаром всегда записывать на видео.
В случае повторной недоставки товара в новый срок вы вправе:
1. Обязать продавца доставить вам товар в судебном порядке.
2. Потребовать возврат уплаченной за товар суммы в течение 10 дней с момента получения продавцом вашего требования о возврате денег. Обязательно укажите в претензии реквизиты своего банковского счета.
Кроме этого вы имеете право на возмещение ваших убытков, например, разницы в цене в случае покупки такого же или сопоставимого товара по более высокой цене вместо товара, который вам не доставили в срок.
Как «Эльдорадо» товар доставляет
Может после поста на Пикабу наконец-то доставят.
И так, погнали.
Вчера понадобился мне вентилятор. Когда готовлю, на кухне слишком жарко. Решил заказать у Эльдорадо вентилятор, думал как раз начну готовить, и сразу же доставят. Воспользовался их акцией: «Доставка такси за 99 рублей за 2 часа».
Заказ был оформлен и оплачен в 16:30. Логично предположить, что вентилятор ко мне должен приехать до 18:30, да?
Почти через два часа мне так никто и не позвонил, а в 18:18 я первый раз сам позвонил на горячую линию рассказав о своей проблеме. В 18:38 мне позвонили из самого магазина и спросили адрес, куда нужно доставить товар. Все согласовали и продавец магазина сказал скоро ожидать такси.
Я уже все доготовил, вентилятор как бы и не нужен сегодня уже. Прошло снова 2 часа, но ничего не изменилось. Никто не звонил, никто ничего не привёз.
В 20:41 я снова начал звонить в магазин.
Спустя время меня уверили что проблемы агрегатором такси, но в скором времени обязательно доставят. Последний звонок на горячую линию от меня поступил в 21:55, но автоответчик мне сообщил что оператора ждать нужно более 20 минут, что естественно я делать не стал, так как собирался спать.
Какого же было мое удивление, когда я зашёл в личный кабинет этого прекрасного интернет-магазина и увидел вот это:
Получается, я уже забрал свой вентилятор в 21:09. Интересно, когда это я успел, интересно, сам забрал или все таки доставили?
Вообще, по условиям акции, товар должен быть доставлен не позднее 2 часов с момента оплаты. С моей стороны все условия были выполнены.
Что хочется сказать:
Я бы сам прекрасно смог бы забрать этот вентилятор, но подумав, что всего за 2 часа и 99 рублей мне его могут привезти, то зачем я буду ездить, ведь за это время можно подготовить все для готовки.
У меня полное непонимание того, что происходит, кто забрал мой оплаченный товар, почему все занимает не 2 часа, а пошёл второй день.
Я даже не буду больше звонить на горячую линию, мне интересно как эта история будет протекать без моего участия? Позвонят или нет? А может увидят на Пикабу и смогут сами разобраться как работают их услуги.
Не для рейтинга, для справедливости. И хочется понять кто украл мой вентилятор.
Место действие: Санкт-Петербург, магазин в котором заказывал: Эльдорадо в Мега Парнас
Правильное решение. Обязательно ничего не делайте. Забравший ваш вентилятор, обязательно попросит поставить для вас хорошую песню.
У меня тоже был интересный опыт с доставкой на такси из Эльдорадо. Заказала всякие сопутствующие товары для телефона. Привезли довольно быстро — но наушники оказались вообще не той модели. Из общего с заказанным — только марка, а вид, цвет и цена очень отличались. Водитель сказал, что он ничего не может сделать — ему что выдали, то и привез. Интересно, что меня нигде не попросили расписаться, чтобы подтвердить факт получения. Ладно, отпустила водителя, звоню в магазин. После первого звонка мне пообещали разобраться и перезвонить в ближайшее время. Спустя час я звоню сама (а то день уже к концу идет, закроются — и разбирайся), и мне говорят, что ошибки нет — мне привезли правильные наушники! Я пытаюсь объяснить, что ошибка точно есть, мне снова говорят, что все ок — потому что «охранник пропикал штри-код, так что ошибки быть не может в принципе». Поняв, что разговор зашел в тупик, предлагаю прислать им фото того, что они мне привезли. Мне продиктовали какую-то внутреннюю почту сотрудника, я сфоткала коробочку со всех сторон и приложила чеки. Через пять минут мне перезванивают и замогильным голосом спрашивают адрес, куда привезти товар. Еще через 40 минут приезжает сотрудник Эльдорадо в фирменной футболке и отдает правильные наушники. Никаких объяснений, как же так получилось, и извинений я так и не услышала 🙂
Спасибо за вентилятор! Хоть я заказывал мясорубку, но привезли это.
Думаю, переделать будет не сложно.
Я даже не буду больше звонить на горячую линию, мне интересно как эта история будет протекать без моего участия? Позвонят или нет? А может увидят на Пикабу и смогут сами разобраться как работают их услуги.
Если перестанешь сам активно искать правды — забьют на тебя болт и будут рады.
Ждите ждите, а потом спросят: «Почему не сообщили, что не получили товар? Мы его отправили! В личный кабинет вы заходили и видели, что заказ выдан клиенту»
Популярные теги
Почта России не отдает деньги
Добрый вечер уважаемые пикабутяне. Мой первый пост вызван гневом на организацию, которая продает гречку, лотерейные билеты, консервы и много всего другого, но основное назначение которой все таки принимать и доставлять письма и посылки. Речь пойдет про почту России. 9 июля 2023 года мой отец пришел в отделение, чтобы отправить своим внукам посылку с Лего. Тариф озвучили приемлемый, около 4000₽ за посылку весом почти в 6 кг. Поскольку папа пенсионер, ему нужно было чем дешевле, пусть и дольше, тем лучше о чем и было сообщено сотруднику. Сотрудник все оформил, посылку запечатали и цена волшебным образом выросла до 7500. Не знаю почему папа не отказался сразу, может быть постеснялся или протупил, все таки человеку 70 лет, но с карты была списана эта сумма. Чуть отойдя от прилавка и посмотрев приложение «почты России», выяснилось, что посылку отправили по самому дорогому тарифу ЕМС, а есть вариант дешевле, наземным путем как раз за первоначальные 4000₽. Отправку тут же попросили отменить и оформить как и просили ранее, дешевле. Сотрудник возбудился и потом очень долго возмущался, что такого он сделать конечно не может. Что посылка уже есть в базе и так дела не делаются. Уже и горячую линию подключили. После часа приперательств было написано заявление на возврат посылки и возврат 7500₽. И когда в августе мой папа придет снова в это отделение получать свои деньги, ему скажут, что заявление на возврат денег потеряно и даже не зарегистрировано в системе, а сотрудник, занимавшийся всем этим уволился. Было конечно написано новое заявление на возврат, ведь посылка отправлена не воздухом, а наземным путем и за нее почта России в тот же день уже получила свою оплату в 3700. Сейчас октябрь. Денег нет, в отделении деньги не отдают, потому что статус они не знают и с этим работает главпочтамт. Дозвонится в 8-800 невозможно, а через чат приложения пишут только новую претензию на все тех же сотрудников. Уважаемые пикабушники, пост без рейтинга. Поднимите пожалуйста повыше. И может кто-то подскажет, как с них стрясти свои деньги.
Отделение находится в городе Реутов, в тц Реутов парк. Носовихинское шоссе 45.
История из первых уст, которую только что мне рассказала знакомая.
Ей отправили посылку из Санкт-Петербурга в Таганрог. Отправитель решил проверить как там посылка, она уже успешно прибыла в Ростов-на-Дону и можно было бы ожидать выдачи ее завтра в Таганроге, если бы не одно НО. В ней резко сменился адрес доставки и получатель. Отправитель сразу написал моей знакомой и они начали решать эту проблему.
На горячей линии СДЕК сказали что отправитель поменял адрес сам, но он этого не делал. Теперь адрес получателя в Москве и вместо имени и фамилии какая-то аббревиатура. После дальнейших выяснений с оператором оказалось что место назначения поменял какой-то менеджер, который не существует и в СДЭК не работает ( по словам оператора).
Проверяйте свои трек номера, видимо в СДЭКе система управления посылками дырявая и каждый товарищ может вот так просто поменять место назначения посылки и тупо ее украсть.
P.S. интересно, а страховкой ( если она вообще есть) такие случаи покрываются или СДЭК будет утвержать что они тут не при чем?
Кто летит сегодня с Новосибирска до Красноярска, прошу передать хоккейную майку
Сын забыл хоккейную майку и гамаши, если кто сегодня летит, прошу откликнитесь, привезут к самолёту и в Красноярске встретят. Прошу поднимите, комменты для минусов оставлю
Теле2, вы там совсем уху*ли? Кража денег
Неделю назад мой отец пошел в отделение Теле2 с целью пополнить счёт телефона. Ввиду своего преклонного возраста обратился к сотруднику для помощи, так как ему сложно разобраться с терминалом. Он дал сотруднику карту, которая осталась от сим карты со своим номером (тут исключается ошибка в номере телефона), тот ввел данные, внёс наличные и на этом все. Чек выдать отказался. Терминал не выдает чеки уже долгое время, а копии сотрудники не выдают.
Деньги на счёт не поступили. Я описал в чате поддержки данную ситуацию, после чего был послан нахер, обращение не зарегистрировали.
Мне интересно, какие-то законы в РФ ещё работают или можно просто не выдать чек и украсть деньги у пожилого человека и за это ничего не будет? Есть тут представители теле2?
Прошу поднять. Без рейтинга.
100 грамм забыли доложить
Досудебная претензия на Мегамаркет
Помогите олду поднять в топ, пожалуйста. Без рейтинга.
ИНН: 9701048328 ОГРН: 1167746803180 КПП: 770101001 109316,
Москва, Волгоградский пр-т., 42, 9к
Мной 26 августа 2023 года на сайте Сбермегамаркет (https://sbermegamarket.ru), далее ООО»МАРКЕТПЛЕЙС» ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770101001. Был оформлен заказ с полной предоплатой видеокарты Palit GeForce RTX 4060 Ti Dual 8GB (ЗАКАЗ №9753476690158) на сумму 55210 (пятьдесят пять тысяч двести десять) рублей у продавца Общество с ограниченной ответственностью «ГАЗСЕРВИС» ОГРН: 1197746099143, что подтверждается электронным чеком: КАССОВЫЙ ЧЕК №2319 26.08.2023 13:32 (копия чека приложена к претензии).
Данный заказ должен был быть доставлен 06 сентября 2023 года, о чём сообщалось в карточке товара. 28.08.2023 г., не дожидаясь доставки, я изменил своё решение и обратился в ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» для отмены этого заказа. Напомню, я могу это сделать без объяснения причин на основании ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»
По данному факту было составлено обращение № CSS-3180327.
31.08.23 статус заказа в личном кабинете ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» изменился на «Получена», в рамках переданного обращения я сразу задал свой вопрос с просьбой разъяснить ситуацию, но был проигнорирован. В этот же день мне был совершён звонок от продавца «ГАЗСЕРВИС» с номера телефона +74951802010 где мне сообщили, что у них возник сбой и случайно было указано, что товар доставлен. Я повторил мою просьбу отменить заказ и получил ответ, что заказ отменят уже сегодня и деньги будут возвращены в полном объёме. Также я уточнил у кого сейчас находятся мои денежные средства, на что был получен ответ, что ООО»МАРКЕТПЛЕЙС» продавцу «ГАЗСЕРВИС» средства не переводил.
На момент составления данной претензии, товар мною получен не был, денежные средства за товар не возвращены. Я потратил очень много личного времени и нервов, чтобы просто получить обратно по праву свои деньги мирным путём. Но даже этого я не смог добиться.
В связи с этим ТРЕБУЮ:
Предоставить ответ на мою претензию в срок 7 календарных дней с момента её получения
Вернуть денежные средства за совершённый заказ 9753476690158 в полном объёме
В случае неудовлетворения данной претензии буду обращаться в суд с требованием не только вернуть денежные средства за заказ, но и заплатить неустойку в размере 1% от суммы заказа за каждый день просрочки, а также штрафа в размере 50% от общего размера всех присужденных судом истцу выплат, в том числе суммы назначенной судом денежной компенсации морального вреда и неустойки.
Ответ на пост «Призываю силу Пикабу»
Ответ пришел, кажется, не зря тут барагозим)
Прошу помощи
Всем добра ! Проживаю в одной из стран СНГ в небольшом городе. На этой неделе случился маленький юбилей, исполнилось 15 лет, как я занимаюсь оцифровкой видеокассет, то есть с августа 2008 года. В январе 2008 года был приобретен вот такой 6-головочный красавец, для домашнего просмотра, как DVD-дисков, так VHS-кассет
Чуть позже увидел объявление об услуге оцифровке и загорелся идеей перевести в цифру все свои кассеты для удобства и экономии места. Выбора особо не было, и был куплен фирменный девайс Pinnacle USB-500 .
Когда с домашние кассеты были оцифрованы, то я решил поставить своё хобби на коммерческие рельсы и составить конкуренцию по городу в этом вопросе. Как оказалось, я не прогадал. От клиентов отбоя не было. К слову среди них было много разных чудиков и не очень, про которых можно отдельны пост делать. Цену услуги я выставил не за 1 кассету, как у конкурентов (что абсолютно неправильно по отношению к клиенту, так как на видеокассете может быть от 5 минут до много часов), а за 1 час реального видео. Плюс цена все равно была ниже, даже по стране.В 2009 в связи с женитьбой переехал в другой город, и в плане коммерческой оцифровки пришлось начинать все сначала. С развитием цифровой видео видеосъемки понемногу начал падать поток клиентов. К тому же личные обстоятельства периодически не давали возможности заниматься оцифровкой. Рождение ребенка, смена работы, автокатастрофа. В 2012 перенес все оборудование на работу, так как там свободного времени было немного больше, чем дома. В 2018 году предприятие закрывается, и я на 4 месяца становлюсь безработным. Заработок по оцифровке позволил «дождаться» новой работы.Но доходы уже стали не те. Поэтому из разряда дополнительного заработка оцифровка видеокассет превратилась в хобби с небольшой монетизацией, так как многие уже снимали свои видео уже в цифре. Не только на видеокамеру, но и смартфоны, качество видеосъёмки которых росло с каждым годом. Сейчас главный приз при выдаче заказа клиенту – это благодарный взгляд, потому что на кассетах, все чаще, ушедшие из нашего мира и дорогие сердцу люди – родители и друзья ! Я верю, что мое занятие это нечто большее, чем хобби. Как например уход за бездомным животным или очистка территории от мусора. Стараюсь делать максимально качественно, то есть обрезка лишнего по краям, оптимизация изображения и уровня звука, обрезка испорченных кадров. Времени занимает дольше, но оно того стоит. К сожалению, мой юбилей оцифровщика омрачила поломка, того самого видеомагнитофона в начале поста. Ремонт осуществить некому за отсутствием нужных спецов в нашем Мухосранске. Только покупка подобного рабочего девайса, но с возможностями на порядок выше. Так как чаще стали приносить видеокассеты с дефектами, которые имеющиеся бытовые 4-хголовочные видеомагнитофоны просто не переваривают.Для решения этой проблемы есть полу- или профессиональные видеомагнитофоны с TBC (кадровый синхронизатор), или по простому для «очистки» изображения.В нашей стране достать это просто нереально, но есть вариант купить в Москве с пересылкой до двери. Буду благодарен за любую помощь в этом вопросе. Можете не ставить плюсы, но хотя бы не топите минусами. В комментариях отвечу на Ваши дополнительные вопросы.
Продолжение поста «Яндекс украл торт»
Итак, конец эпопеи. Было очень много комментариев, что надо было брать промокоды, я, конечно, взгрустнула от своей тупости и наивности, но.
Выплата пришла в тот же день. Ещё раз спасибо силе Пикабу:)
Кто-то может назвать меня мелочной, разводить кипиш на 3000 рублей, но мне было искренне обидно за старания моей подруги, и хотелось восстановить справедливость хоть какую-то.
Помогите спасти озеро КовалЁвское (г.Бийск) БЕЗ РЕЙТИНГА
Добрый день, Уважаемая аудитория Пикабу!
Мы, жители города Бийска, Алтайского края, просим Вас оказать поддержку и распространить материал:
На глазах у нас погибает так гордо звучащий, некогда, памятник природы- Ковалёвское озеро.
В нашем славном городе Бийске есть отличное место — озеро Ковалёвское, которое уже много лет нуждается в помощи! Необходимо очистить его родники, чтобы запустить процесс самовосстановления. К сожалению администрация игнорирует обращения горожан из года в год отвечая отписками или обещаниями, которые не выполняются. Видимо чиновники просто ждут, когда оно засохнет, неоднократно, по слухам, было сказано, что его хотят просто засыпать!
А ведь это единственное озеро, которое осталось в черте города! Летом тут купались дети и взрослые, рыбаки ловили рыбу и раков, пока еще прилетают и выводят потомство утки.
Из за равнодушия и бездействия чиновников мы можем потерять этот уникальный природный объект! Местной мэрии и властям плевать, их бездействие и равнодушие приводит к бедствию! «Ковалёвка» это последнее природное озеро в нашем городе и оно на грани исчезновения! Дно заилилось, родники и ключи больше не бьют, раки и несколько видов рыб уже вымерли.
У нас на руках документы с 2006 года, с приложением всех ответов! Сегодня 2023 год и ничего не сделано! Многолетние обращения во всевозможные инстанции (включая федеральный и краевой уровень) заканчиваются лишь обещаниями чиновников, которые не исполняются! Между тем, от озера уже почти ничего не осталось!
Местные СМИ из года в год выпускают однотипные репортажи (на встречу с жителями приехать отказались!), где «обеспокоенные» проблемой чиновники лишь «обещают — обещать, что будут — обещать» :
«Озеро Ковалёвское в Бийске может обрести «вторую жизнь» (Будни, 10.07.18г., Бийское телевидение)»
«Озеро Ковалёвское в Бийске может получить вторую жизнь («Будни», 17.08.23г., Бийское телевидение)»
Пришедшая на встречу депутат «удивилась» такому плачевному состоянию озера, как будто эта проблема наступила сегодня, а люди не писали обращения с 2006 года, предложила нам собраться и выдернуть камыш руками!
И, если потребуется, мы-жители района и города это сделаем, но озеру этим не помочь — нужна очистка дна от ила, чтобы очистить родники!
Нам нужна спец техника, чтобы почистить дно. но у нас её нет. мы готовы помогать физически, лопатами, грабли, руками! Мы за полные берега и за жизнь.
Мы просим огласки, пожалуйста, поделитесь этим видео и пусть оно летит вышестоящему руководству нашей страны!
Нам пригодится любая помощь! Также нужна огласка!
МЫ НЕ ОПУСТИМ РУК .
Наша группа в WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/KZam0spEXDtC4kE3f8tzFN
ВЕРИМ В СИЛУ ПИКАБУ.
Продолжение поста «Яндекс украл торт»
Итак, после поста на пикабу Яндекс зашевелился, научился извиняться, быть на связи и торопить своих сотрудников более эффективно))
Павел не терял надежды найти торт по упаковке.
Ну и в конце концов с утра мне прислали вот такие варианты решения проблемы, я выбрала страховую выплату, заполнила все на сайте Ингосстраха. Рассмотрение заявления там 15 дней, буду верить, что выплатят, что мне ещё остаётся)
Спасибо большое за ваши плюсы и поднятие поста, мне кажется, что без силы Пикабу они бы до сих пор писали, что ищут курьера)
Яндекс украл торт
Хочу узнать у пикабутян, что можно сделать, потому что я в неком неумении, если честно.
Я понимаю, что у людей тут и ноутбуки Яндекс утаскивал, и мой тортик за 2000 может и не очень серьезная проблема, но ситуация неприятная.
Моя подруга испекла мне торт, сегодня в 10 часов я вызвала Яндекс доставку(замечу, экспресс), чтобы торт не успел на жаре превратиться в месиво.
В 12 часов я заметила, что курьер стоит на месте, позвонила, она сказала, что сломалась машина, и Яндекс переназначит мне нового курьера. Больше девушка на звонки не отвечала.
Пишу в поддержку, уточняю.
После этого отвечать мне перестали. Позвонила в службу поддержки, где мне сказали, что ЗАКАЗА НА МОЙ НОМЕР НЕТ. Окей, позвонила подруга, чей номер указан как второй контактный, на нее тоже нет заказа.
В 15 часов пришло сообщение, что мне назначают нового курьера, дали номер машины. Спросила номер телефона, какие-то данные. Заказ первоначальный был завершён Яндексом. Все это время звоню, по телефону говорят, что заказа нет, отправляют в чат поддержки, где мне просто тупо не отвечают! В 17 часов в чате спросили мой адрес доставки и дальше была тишина.
Деньги за доставку мне вернули, а как мне добиться возврата денег за просранный ими торт. Даже если они его найдут и доставят, это уже будет не торт, а мешанина)
Буду очень признательна за советы:3
Upd: после поста на пикабу они НАШЛИ мое обращение)))) Наблюдаю за дальнейшим развитием событий
Вайлдберрис снимает по 100 рублей с аккаунта
Добрый день! Сегодня произошла странная ситуация. На телефон прилетает два уведомления от банка о попытке снятия сервисом вайлдберрис по 100 рублей. Не сняли только потому, что я на днях карту поменяла, а в аккаунте указана старая и банк соответственно заблокировал операцию. У меня карта привязана к двум аккаунтам, моему и мужа. Тут же у нас в гостях свекровь и в это же время списывают с её карты 100 рублей, хотя она вообще ничего там не заказывала. Сразу скажу, никаких платных отказов, ничего. Техподдержка отвечает скринами из оферты. У кого так же, кто то знает в чем дело? Без рейтинга.
Газпромбанк заблокировал кредитку за отказ получать рекламу и передать ПД третьим лицам
Сделал заявку на сайте, приехал представитель для подписания документов и вручения карты. в Анкете, среди прочего, был пункт, что я согласен предоставлять мои данные третьим лицам — и очень большой перечень, среди которых был "Яндекс" и "Сравни.ру" (это то, что я точно запомнил). Причем стоят чекбоксы "да" и "нет", где уже пропечатана галка "да". Я зачеркнул и отметил "нет"
Аналогично с получением рекламы от банка.
После подписания карту вручили — но в итоге в заявке отказали, карта заблокирована. Мне позвонил представитель и сказал, что да, безопасники заблокировали из-за этой галки.
Оставил отзыв на банки.ру — его админы уже месяц морозят в "проверяется", а банк через месяц ответил прямым текстом, что отказали из-за несогласия получать рекламу.
Я от такого прямого ответа, от банка с госучастием, даже немного растерялся. Давайте дадим немного огласки, раз они сами ничего не стесняются.
Wildberries в место кофе доставил скатерть за 800 рублей и считает так должно быть
Все наверно знают этот чудесный маркетплейс wildberries и возможно кто то продолжает им пользоваться не смотря на то что было очень много скандалов с ним связано по прежнему продолжают пользоваться. Если я отказался от маркетплейса из-за их черных делишек, то моя мать продолжала пользоваться пока не столкнулась с подменой или же был не тот оправлен товар. Сегодня история пойдет о ней и да, это мой первый пост в пикабу и я не планировал регистрироваться, но то безобразие которое происходит с матерью мне пришлось дать истории огласке.
Мать заказала на wildberries «LEBO Кофе в зернах 1 кг LEBO Classic Арабика средней обжарки» https://www.wildberries.ru/catalog/154988590/detail.aspx которое стоило 776р на тот момент (на дату 12.08.2023 цена изменилась на 1609 руб), но в место кофе в ПВЗ ей выдали коробку со скатертью
В ПВЗ ей не удалось отказаться и вернуть заказ так как по новым правилам WB продовольственные товары не подлежат возврату и по словам сотрудника ПВЗ кнопка отказа не активна. Вот забавный факт, заказан был продовольственный товар, а пришел не тот что заказывали и к тому же не продовольственный от которого не возможно отказаться. Сотрудники ПВЗ стали шушукаться и похоже что с этой ситуацией они сталкивались уже не раз и сказали что ни чем не могут помочь, что у них да же нет внутреннего номера что бы связаться с коллегами выше для урегулирования этой ситуации (абсурд), что они раньше делали через горячую линию которая сейчас отключена (это ППЦ) и порекомендовали забрать заказ и уже через приложение оформить возврат, типа так клиентам удавалось не с первого раза сделать возврат. Собственно мать так и поступила. Думаете на этом история закончилась? А нет, прекрасного финала рукой не подать.
Мать вернувшись домой оформила заявку на возврат. Через два часа ей приходит ответ «Здравствуйте! Заявка онлайн на проверку качества товара рассмотрена. По предоставленной информации (фото, видео, комментарий) брак не обнаружен.» (они издеваются или не внимательно читают?)
Тут уже мать со мной связывается и рассказывает об этой истории и я почувствовал на себе истеричный смех и одновременно злость то как WB ценит своих клиентов. Предлагаю матери еще раз попробовать отправить заявку на возврат, кроме этого попробовать отправить им письмо на почту, а так же в отзывах к товару сообщить продавцу об этой проблеме. Матери сотрудники ПВЗ сказали что заявки обрабатывают роботы (но я в этом сомневаюсь, хотя кто знает). В шутку предложил испортить скатерть и тогда точно робот увидит брак :D. На следующий день приходит 2й отказ.
Мать попыталась еще раз отправить заявку на возврат. И. получилось? Результат тот же.
Первый раз я еще понимаю возможно ошиблись, на второй раз — не смешно, на третий раз — уже диагноз. Избегайте от покупок на wildberries особенно не берите продовольственные товары на этой площадке так как можете получить гемор, истерический смех, злость.
wildberries, мы пытались с Вами по дружному решить проблему, но Вам наплевать на клиентов, для Вас главное это бабки любым путем за счет клиентов. Дальше будем будем обращаться в роспотребнадзор.
UPD: Валдбериз ответили на письмо по почте и послали в приложение оформить заявку на возврат или в чат на сайте. Чат на сайте так же посылает оформить заявку на возврат. Отзыв валдериз к товару (где было обращение продавцу об этой проблеме) удалил так как посчитал не правомерным.
история еще не закончена, но надеюсь будет ей конец
Ответ на пост «Услуги на Авито, или развод на сервисах по ремонту»
Буквально в прошлую пятницу я весело отрываюсь на корпоративе, в какой то момент, после долгой паузы заглянул в телефон, а там от жены куча пропущенных и в вацапе сообщения от нее и сына что света дома нет, а в ванной пара ламп странно мерцают. У соседей все ок, в щитке все ок. Срываюсь. Немного (лукавлю, прилично)пьяный, на такси лечу домой, открываю второй отсек на щитке и там картина маслом, на автомате выгорел контакт, автомат оплавлен и кусок провода тоже черный. Время 11 вечера, на щитке телефон электрика, звоню, описываю проблему. Озвучивает, ночной выезд 2500+ремонт, приедет дежурный, отвечаю ок, понимаю что дешево не будет, готовлю 5000. Через час на мопеде приезжает парень лет под 30, смотрит на автомат и просит показать в квартире щиток, начинает там проверять контакты, подкручивает, советует второе УЗО поставить, сетует что работать приходится под напряжением так как рубильник не отключить. Просит табуретку, даю стремянку, за 5 минут меняет автомат, свет зажигается, бинго. Я проверяю что свет горит исправно, он собирает инструменты, я спрашиваю сколько с меня. В ответ слышу 2500 выезд + 6500 работа + .. тут я его прерываю вежливым но решительным вопросом не попутал ли он чего, тот в ответ зачастил мол выезд ночной, работал под напряжением, еще автомат кстати 1800, а я успел глянуть что автоматы 300-400 р. о чем ему сообщаю, он клянется что его автомат дорогой, что он диспетчеру должен отстегнуть. Говорю бери 5000 больше не дам, это очень даже заепись за твою услугу. Диалог не клеится, он видит что против него пьяные 120кг на своей территории понимающие что ценник неадекватный, говорит щас назад автомат сниму. Снимай говорю, только последний раз подумай, 5000 берешь и сваливаешь, диспетчеру скажешь клиент нафиг послал, сильно не соврешь, сейчас ровно то же бесплатно скажешь. Тот в отказ. Ок. Стремянку заношу в квартиру, выхожу смотрю он провод резать хочет, бью ему по руке, покрываю матом, тот сдергивает автомат, я его пытаюсь вытолкать, он нервничает, клянется что хочет заизолировать контакты, под моим присмотром изолирует и сваливает. Время час ночи, света нет, я с бодуна хочу спать.
В 7 утра встаю, иду в леруа (20 мин пешком, но за руль точно рано, выхлоп конкретный), покупаю за 400р автомат, возвращаюсь и за 15 минут меняю. Лысина вспотела конечно, похмелье и работал осторожно, от счетчика провода он таки резанул, не коротко, хз мне показалось хотел еще короче срезать когда его стукнул. Пришлось зачищать ножом, кусачками попробовал, не вышло, только провод еще раз перекусил, и все же в итоге не спеша все сделал.
А теперь вопрос.
Я тебе 5000 давал, ты чего не взял, скажи? 10 хотел? Мне коробку на машине за 12тр заменили, пол дня работали. Мы программистам на аутстаффе (то есть им 40% от этого идет, остальное фирме) платим 2500 в час. А ты за 5 минут плюс дорога десятку? Утром, пока с бодуна шел за автоматом подумал надо было вообще не давать автомат снять, вытолкать с подьезда. Но это я наутро с похмелья злобный, а только выпивший позитивный и щедрый, готов был 5000 дать, в итоге хорошо что не взял, оно и 5000 не стоит даже в 12 ночи.
ПыСы. Жена этот случай тетке рассказала и та созналась что год назад вызывала мастера по стиралкам, так он содрал с нее 13 000 руб за то что из дренажа тряпку достал, 15 минут работал. Г.ндон.
Как обманывают мастера по ремонту
Бытовая техника имеет свойство ломаться. Так случилось и с моей стиральной машиной. Отслужив более 10 лет верой и правдой, вышел из строя нагревательный элемент (далее «тэн»). Определяется поломка довольно просто – в процессе стирки вода не нагревается, и если приложить руку к стеклу на люке примерно через полчаса после запуска стирки, то признаков «тепла» не наблюдается. Ну и чтобы окончательно убедиться в поломке, просто нужно дождаться окончания стирки, программа сама подаст сигнал, в моем случае все индикаторы одновременно мигали по шесть раз.
Для поиска специалистов отправилась на всем известный сайт по подбору персонала. Выбор пал на некоего мастера Дмитрия, его профиль мне показался приличным и с большим количеством положительных отзывов.
Изучение всех отзывов – это, несомненно, долго, но оно того стоит. Те из них, имеющие негативную окраску, скажут о мастере намного больше, чем положительные, которые с большой вероятностью были накручены. Обратите внимание на то, как специалист отвечает на отзыв возмущенной клиентки.
Сразу же созвонилась с Дмитрием, описала проблему, поставила задачу, договорились об окончательной цене в 3000 рублей, которая нас обоих устроила. Через пару часов мастер был уже на пороге, но не один, а с напарником Григорием. О том, что Дмитрий будет с помощником, стало для меня неожиданностью, а не обернется ли это для меня двойным тарифом. Второй мастер оказался явно лишним, т. к. работали они поочерёдно, второй стоял в стороне и наблюдал.
Мастера, которые приехали по заданию, зайдя в помещение, сходу приступили к своей работе. Не имея с собой сменной одежды, тапок, перчаток, не переодеваясь в рабочую одежду, по сути, ребята просто проходили мимо, и решили заглянуть в гости.
После того как стиральная машина была разобрана, вдруг выясняется, что 3000 рублей — это цена замены неисправного тэна на новый китайский элемент. Цитирую: «если хотите тэн хорошего качества — доплачивайте еще 2000 рублей». Обычно о таких вещах предупреждают заранее, чтобы не тратить ни свое время, ни время, деньги и нервы клиента.
На этой стадии, вероятно, нужно было завершить разговор, заплатить за выезд и вытолкать их за дверь. Но снова искать мастера, ждать его приезда, в то время как стиральная машина была нужна «еще вчера», желания не было. Поэтому вынуждена была согласиться на их условия.
По возможности не стоит торопиться с выбором мастера, а общение по телефону желательно заменить перепиской, почему – расскажу в конце статьи.
Далее выясняется, что тэн, который был у них с собой, не подходит, а значит предстоит поездка на склад. Это заняло примерно час времени, после перевода на карту Григорию 1500 рублей под предлогом «у нас совсем нет денег», второй мастер весь этот час просто «тусил» у меня дома.
Еще меня смутило то, что мастера, приехавшие для выполнения конкретно поставленной задачи, засыпали меня вопросами, которые их касаться не должны по определению. Вот некоторые из них: «почему у вас на потолке неровно уложены плиты перекрытия, почему нет духового шкафа, и почему такой маленький холодильник, сколько у вас комнат в квартире, а с кем вы живете». И еще целая куча вопросов, которые я устану перечислять.
Кроме всего этого – мастера пытались навязать ненужные услуги. «Давайте заменим амортизатор, это вам обойдется там каких-то 3000 рублей. Рано или поздно он у вас все равно выйдет из строя. А я вот еще бы прочистил фильтр в стиральной машине».
Рассказ о себе и вопросы клиенту на темы, которые не относятся к текущей проблеме, а также навязывание услуг формируют портрет специалиста в негативном ключе.
Через 2,5 часа работа, наконец, была завершена. Как проверить, какой нагревательный элемент был поставлен, «дешевый китайский или элитный итальянский»? Вероятнее всего, покажет время, т. к. «привезенная со склада» деталь была без упаковки и без чека … По крайней мере, пока все работает, и мне искренне хотелось бы верить этим ребятам. Но в любом случае, определенное мнение об этой компании, а это компания, а не частный мастер, как было заявлено в объявлении, уже сформировалось.
Теперь расскажу о том, почему на «Авито» желательно отправлять сообщения вместо живого общения по телефону.
Если с исполнителем не было переписки, то и отзыв о его работе оставить, соответственно, не получится. Или получится, только если сам исполнитель подтвердит оставленный отзыв. В моем случае отзыв был отклонен под предлогом «недостоверный».
На этом история не завершилась. Предусмотрительная, на первый взгляд, функция «Авито», защищающая пользователей от спама путем подмены реального номера телефона — временным, абсолютно ненадежна.
После моей неудачной попытки объективно оценить работу этого мастера, практически сразу на мой номер телефона была запущена спам-атака…
Совпадение? Не думаю.
Ответ на пост «Услуги на Авито, или развод на сервисах по ремонту»
Короче палю контору. Есть у меня знакомый, который работает в такой конторе. Услуги начиная от сантехника и заканчивая до мастера по ремонту телефонов. Работает он в одной организации, но отвечает на звонки с разных контор и представляется частным мастером. Итак, все первые ссылки на авито\еду\яндекс услуги — это такие конторы. Они никогда не скажут вам конечную цену и все цены будут говорить только «от» и акцентировать на том, что точную цену скажут по приезду. Так вот, это пиздёшь. Всегда уточняйте у мастера цену, хотя бы чтобы он назвал среднюю цену за похожую работу, либо от и до. Если мастер не может ответить, то будьте уверены, что вы попали в такую компанию. Повторюсь, это касается ВООБЩЕ любой работы, даже если вам матрац нужно почистить. Надеюсь, кому-то поможет.
СДЭК, вы совсем?
Купил системный блок в другом городе (Краснодар). С продавцом договорились, что отправит СДЭКом, а я оплачу стоимость доставки при получении. При расчёте стоимости на их же калькуляторе онлайн была указана стоимость в районе 1500 рублей. Доставка в пределах одного края из Краснодара в ст. Отрадную (около 300км автомобильным транспортом) где-то неделю. Ну ок, устраивает.
Продавец упаковал в заводскую упаковку с пенопластом и понес в пункт сдэк. Далее, с его слов, ему начали говорить про обязательную обрешетку такого груза, он с ними ругался, так как не первый раз отправляет и никогда такого не было. В итоге решили обмотать пузырчаткой пленкой (это плюс 300р. к стоимости). Оставил посылку в таком виде и ушёл. Это прислал мне:
Вес физический 6.7кг, вес объемный 8.906кг? Не понимаю как объемный вес может быть КГ, ну да ладно. Я зашел на сайт, отследил по номеру: заказ принят, сумма соответствует и стал ждать указаной даты.
Во время доставки продавцу позвонили, сказали без обрешётки не повезут, это будет стоить 700р, пузырчатую пленку уберут. Ему пришлось уже согласиться, напоминаю, по телефону.
В указанный день пришла смс, я поехал забирать. Фото осталось только с момента разбора этой обрешетки.
НО. В пункте выдачи мне назвали сумму от которой я уже прихерел. 3650р. Шта? 300км привезти системник — 3,5к денег. Вы гоните? Работник сказал, что это отправитель так захотел. Показываю ему накладную или как она правильно у них называется, которую мне прислал отправитель. Там нет никакой обрешетки и дешевле на 2 тысячи. Говорит ничего не знаю, вопросы к отправителю. Вот эта бумажка уже на моей стороне.
Теперь вопрос(ы). Какого хера вы навязываете эту обрешетку? Системник был в заводской упаковке с пенопластом. Если это для сохранности груза, так вы ее по умолчанию должны организовать. Вам деньги платят же не только за доставку из точки А в точку Б, так можно автобусом передать на вокзале или уже почтой России обойтись. Какого хрена вы так поменяли стоимость самой доставки склад — склад? Сама посылка вес не меняла, объем не меняла. Она стала тяжелее и объемнее из-за вашей же гребенной обрешётки, мне она не нужна, я ее не заказывал у продавца. Вообще она по сути бесполезна — углы не закрыты, от падения не защищает, от ударов сбоку по коробке не защищает. Так нахрена она нужна? Даже если вы навязали доп услугу по телефону, вы не указали насколько на самом деле изменится цена. Как вообще можно добавлять услуги и менять так стоимость, когда по сути договор уже заключен? У вас указано, что оплачивает получатель, у вас есть мой номер. Я знаю одну стоимость, вы привозите и говорите совсем другую. Почему вы не уведомили об этом плательщика?
И да, плёнку они не убрали.
Катитесь вы к черту, сдэк. Уж лучше реально пользоваться услугами почты России.
"Вклад" в СБЕР, который сгорает в пользу банка при попытке его забрать
«Когда я думал, что достиг дна, но снизу постучались» (С)
Добрый день, Уважаемые Пикабушники!
Для ЛЛ: Вызывают в СБЕР Премьер, говорят выгодный вклад – внесли 150 000. Спустя год звонят и говорят — если сейчас не внесете еще 150 000, 150 000 внесенные год назад «сгорят». После внесения нельзя снять 300 000, можно внести через год еще 150 000 и только тогда можно будет снять 203856 (потеряв 246 154). Да, это все правда, и вернуть деньги нельзя и да все это в СБЕР, и не в станице Кущевская, а в г. Москва.
5 апреля 2022 года звонят своему клиенту с номера 900 и приглашают в отделение СБЕРа на приватную встречу, ни с кем-то там, а с самим персональным менеджером СБЕР Премьер, так как вы являетесь супер пупер клиентом — а это значит у вас персональный менеджер, который только сегодня и только для вас готов предложить супер выгодную программу, приходите на нашу персональную встречу по адресу: г. Москва, ул. Академика Виноградова д.1.
6 апреля 2022 настал долгожданный момент: клиент приходит, менеджер поет соловьем как это выгодно для клиента, что это супер взнос в который включена и страховка жизни от неприятностей и вообще, как до этого человек существовал — просто непонятно. Дает на подпись 44 страницы документов. 44 КАРЛ! Подпись на каждой. Было бы со мной – прочитал бы каждый лист, но как показывает практика, редко кто читает и делают их огромными для одной цели – отбить даже желание попытаться читать, тем более это СБЕР, тем более премиальное обслуживание Премьер.
Что в итоге? Это договор СТРАХОВАНИЯ! От СБЕР СТРАХОВАНИЯ с такими условиями – вы 15 лет! Платите каждый год! По 150 000 а если не заплатите в первые два года все «сгорит» (договор признается расторгнутым и выплачивается гарантированная выкупная сумма)
Вот вам копия данного приложения
А теперь немного математики:
А что же на счет страхования спросите вы? Это ведь договор страхования? А все просто, Сумма в случае смерти (а это максимальная сумма) – 2 028 300. Ахереть. Я застрахован по ипотеке за 5 500 с выплатой в случае смерти полную сумму ипотеки 3 000 000. Тогда зачем, а главное нафига такой тип страхования (который по словам не страхование в выгодный вклад с дополнительной опцией страхования). У меня лично один ответ – узаконенный отжим средств у населения. 1 делают вас зависимыми – спустя год требуют такую же сумма, а то первый взнос сгорит. И вас это будет давить, деньги же пропадут. Стали зависимыми, но еще не знаете, что делать – идете ругаться в офис, а вам – так мы все это вам рассказали, вы сами сделали выбор (как мошенники в автосалонах, которые маринуют вас, потом дают кипу документов на подпись постоянно отвлекая разговорами, что бы вы побыстрее подписали и ушли оттуда). Получается, что СБЕР берет технологии мошенников и внедряет их в «законное» русло? Браво. Даже бис. У населения, например, у моей мамы, есть доверие к СБЕРу, если бы ее вызвали с таким предложением – все бы было, точно так же. Первая мысль – это вклад, если надо что-то срочное – сниму день в день, ну проценты сгорят, ну и ладно. А тут что? Я вам дал 150 000, вы в последний день срока звоните и требуете еще 150 000, а то первые сгорят. Ок внесли, теперь сгорят 300 000 и забрать вы их можете через год с потерей в 250 000, а ну и еще надо внести 150 000, в следующем году (450 000 внесли, забрать сможете 203 856). Какая арифметика получается красивая, если ее разжевать переварить, а так – 44 страницы текста в котором черт ногу сломит.
Почему это пишу я и стоит тэг моё? Так получилось, что написал несколько постов на пикабу про СБЕР, которые случились со мной лично ( пост намбер раз, пост намбер двас, для красивых мордас). И в обоих случаях, после публичной огласки, СБЕР признавал свою вину. Вот человек ко мне и обратился посмотреть, что можно сделать. Я по телефону не поверил. Ну не может такого произойти, да тем более в лучшем банке – ПАО СБЕРБАНК (лучший не значит хороший, лучший значит, что остальные еще хуже). Это звучало настолько цинично, что казалось невероятно. Попросил записаться на встречу к личному менеджеру.
28.07 2023 в 13:30 в г. Москва, по адресу: ул. Академика Виноградова д.1 нас встретил менеджер. Вопрос: расскажите про договор, вы ввели в заблуждение своего клиента, сказав, что это вклад, ответ: Договор заключен не с ПАО Сбербанк а с Сбер Страхование и ехать надо на Шаболовку (минут 40 на машине от того места если повезет с пробками). Следующий мой вопрос: уточните форму юридического лица, сейчас мы в ПАО Сбербанк, а Сбер страхование это что (ИП, ООО ОАО ЗАО? Ответ: Со мной в подобном тоне разговаривать не нужно (это провокация, частый прием людей, которые хотят вас обмануть, на пустом месте сделать скандал, что бы вы сорвались, нагрубили и накричали, потом вам становится стыдно (вы же культурный человек и так себя вести нельзя) и вы уходите так и не решив вопрос (часто встречается у кредитных специалистах салонов и в сфере ЖКХ на первой линии обороны). Только вот проблемка, я не стал орать, я попросил позвать руководителя, так как считаю ваше поведение не корректным и очень случайно (наверное, карман случайно нажал) есть запись диктофона, чтобы проверить, корректно я себя вел или нет, ведь без него я бы ничего не доказал (ее слово против моего). Но был удивлен, этого не потребовалось руководитель понял ситуацию быстрее и начал с нами беседу. Продали продукт здесь, а за информации по продукту ехать на Шаболовку? Есть волшебное слово из трех букв – НЕТ, доведите до меня информацию о продукте здесь, так как продукт куплен здесь. Как вы его продаете от имени другого юридического лица, у вас агентский договор? Мы все здесь СБЕР! Это одно и то же. Тогда зачем ехать в другое юр. лицо на другой адрес? Понятно, что ничего не понятно, главная цель запутать.
А что же скажет руководитель? Руководитель подтвердил всю информацию описанную выше. Но постоянно говорил: «Царь плохой, бояре хорошие» а потом «Царь хороший, бояре плохие». Это все менеджер, мы его уже уволили, он вот такой плохой, ай ай ай , как он до вас не довел верную информацию, как ввел в заблуждение? У вас же был 14 дневной срок, и вы могли дома все прочитать и все осознать, ой он вам вашу копию не выдал (копии документов были выданы в 2023 году, когда началась разбор ситуации и то с боем и криками)? Такого не может быть. Вот вы же на каждой странице расписались, вы все знали, а он плохой. На вопрос «А зачем вообще этот договор? В чем выгода для клиента?» сказали, что это очень выгодно. Давайте тогда договаривать фразу – это очень выгодно для банка – вы вносите деньги каждый год (иначе потеряете крупную сумму) что бы банк их крутил, вы их забрать не могли (потеряете) и самое главное, вы деньги не преумножаете (процент на остаток) а теряете даже спустя 15 лет. И ничего сделать нельзя. Идите в суд, проиграете, потратите денег на юристов (там мошенников так же хватает).
А теперь давайте проверим свои вклады. Уверены, что с вами будет по-другому? Теперь надо маму предупредить, что, если будут звонить с номера 900 — без меня к ним не идти (ага, прям как рассылка в WhatsAppe про мошенников, только теперь туда и номер 900 добавлять приходится). Если у вас ошибочно что-то списали – 8 кругов ада и в лучшем случае вернут деньги, просто молча, без извинений.
А если вам ошибочно что-то пришло – возбуждение уголовного дела.
Я, как человек без высшего юридического образования, вижу тут признаки преступления, предусмотренные статьями 158 «Кража» и 159 «Мошенничество». Скорее всего, я не прав, но уже жаростойкое покрытие стула не справляется от такого циничного поступка и не шарашкиной конторы, а ПАО Сбербанк и ПАО СберСтрахование (для меня там совсем без разницы).