Гарантия на холодильник индезит
Купила холодильник индезит 01.01.2011 уже два раза отдавали на ремонт по гарантии, могу ли в третий не отдавать на ремонт, а потребовать замену товара.
Сломался холодильник Индезит отработал 1 год-гарантия 3 года. Хозяин магазина разъяснил порядок гарантийного ремонта:
Необходимо предоставить сломанную деталь холодильника или сам холодильник или акт о не ремонтопригодности сломанyой детали-Вопрос за чей счет должна производится транспортировка холодильника домагазина или составление акта?
Должен ли владелец магазина предоставить другой холодильник на период ремонта а это до 45 дней летом.
Правомерно ли предложение хозяина магазина с «целью ускорение процесса» самостоятельно купить компрессор, а он оплатит мастеру за ремонт. То есть владелец холодильника должен разделить ответственность (гарантийные обязательства) с хозяин.
У нас неисправный холодильник индезит. Находится на гарантии. Ремонт был уже 4 раза. Мастер по ремонту холодильника собрал все документы и отправил на завод через сервисную службу по ремонту. Документы отправлены 9.06. 2017. Ответа нет.
Сломался холодильник Индезит на гарантии. Как вернуть его назад? И получить деньги или обменять на новый? Продавцы в магазине сказали, что это не возможно. Спасибо.
Пришел мастер. Заменил компрессор на холодильнике индезит dsn 16. С собой забрал компрессор который якобы вышел из строя. Холодильник на гарантии. Имел ли он вообще право забирать с собой компрессор, если я за все платил свои деньги. Холодильник мой значит и компрессор мой. Гарантия замены бесплатная. Я это расцениваю как воровство.
Равствуйте! Я преобрел холодильник индезит 02.04.15 г капельного типа в магазине бытовой техники. После 3 часов работы он начал сильно шуметь. 03.04.15 я вызвал мастера, так как холодильник на гарантии, мастер произвёл визуальный осмотр холодильника и дал устное заключение, что данный холодильник со странным звуком проработает не долго. 04.04.15 г я обратился в магазин о возрасте данного холодильника (кстати холодильник был преобретен в магазинскую процентную расрочку) и в дальнейшем обмене на исправный, на что мне ответили в магазине что данный холодильник поедет на диагностику в сервисный ценр, а затем либо будет произведен ремонт (если это гарантийный случай), либо будет возвращен мне на основание того если вина моя. На время диагностики/ремонта мне предоставят холодильник. Что мне нужно делать? Куда обращаться? Данный холодильник я хочу обменять на другой (стоимость холодильника 35 т. р с копейками)
Куплен холодильник индезит sb 200, холодильник отделение не морозило, забрали, простоял в магазине в сервис по гарантии не возили, сами, деталь поставили, сказали, что перепад напряжения, этим холодильником не предусмотрена. А в акте указали, что холодильник исправлен, повреждения не было, а где же он все это время была 29.06.2016 г по 13.07 2016 г.как отказаться и написать претензию, деньги не возвращают, на другой не обмениваются холодильник.
26 ноября 2008 г я купила холодильник индезит срок гарантии 3 года. 25 декабря 2009 г он сломался. Я обратилась ООО «Компик» но они мне отказали ссылаяль на то что гарантия у них 1 год хотя в гарантийном документе 3 года. Могу ли я обратиться в суд?
В феврале 2011 г. я приобрела в магазине холодильник Индезит. Срок гарантии три года. В апреле 2012 г. холодильник сломался. Позвонила в сервис 14.04.2012, мастер приехал 19.04.2012 г. Заменили запчасть (по словам мастера мозги). В сентябре 2013 г. холодильник сломался второй раз. 16.09.2013 позвонила в сервис, приехали 24.09.2013. Заменили термореле. В октябре 2013 г. ломается третий раз. Звонок в сервис 14.10.2013. приехали 16.10.2013. Провел диагностику, требуется замена таймера. От ремонта я отказалась. Мастер выписал мне квитанцию, где было написано, что тебуется замена таймера, но указал об отказе ремонта. Могу ли я после трех поломок в течении гарантийного ремонта (два ремонта произведены, от третьего отказалась) потребовать обмена холодильника на другой и каковы мои шансы на положительный результат, и что для этого требуется? Спасибо.
Купила холодильник марки индезит, находится на гарантии, сервисным центром признан неремонтопригодным. В какие сроки продавец должен вернуть деньги?
Купили холодильник в Эльдорадо г.Щелково, заплатили за гарантийное обслуживание (непонятно было изначально почему оно платное) ладно, заплатили, обещали эти деньги нам вернуть если мы не воспользуемся этим ремонтом, втечении гарантийного срока, но не прошло и года, как холодильник Индезит сломался, мы обратились в Эльдорадо, на что нам было сказано что первый год осуществляет ремонт по гарантии представительство Индезит, увозит на экспертизу и втечении месяца выясняют, а последующие года осуществляет ремонт Эльдорадо, хотя мы заплатили именно в Эльдорадо деньги за их гарантию. Теперь нам приходится кого-то искать, звонить, беспредел. (
Фирма «Мерлони» обязала сервисные центры, осуществляющие гарантийный ремонт холодильников «Стинол» и «Индезит», принимать их в ремонт только от граждан и предпринимателей проживающих в той же области, где расположен сервисный центр. Например, я живу в Тверской области и не имею право сдать неиспраный холодильник, находящийся на гарантии, в мастерскую расположенную в Московской области. Законно ли это и можно ли как-то опротестовать такое решение?
Сколько составляет срок гарантии на холодильник
Покупая бытовую технику, имейте в виду, что на нее дается гарантия. Это срок, в течение которого купленная вещь в случае поломки ремонтируется бесплатно. Если вы купили холодильник, важно знать, какой срок гарантии он имеет, что делать, если он сломался.
Будьте внимательны при покупке
Современная промышленность выпускает холодильники разных марок. Среди них есть отечественные и зарубежные изделия. Сколько времени они проработают в нормальном режиме?
Холодильник – достаточно сложное оборудование, поэтому его работу следует проверить еще в магазине. Прислушайтесь к звуку мотора, проверьте, как открываются и закрываются дверки и ящики, как функционирует температурный режим.
Холодильник с продуктами
При покупке очень важно проконтролировать правильность заполнения гарантийного талона. Он должен содержать такие сведения:
- Дата продажи холодильника;
- Печать продавца на карте и на всех отрывных талонах;
- Подпись продавца с расшифровкой фамилии.
При наличии ошибок в заполнении гарантийного талона вы можете не добиться ремонта или замены агрегата в случае поломки.
Время гарантийного обслуживания
Сроки гарантии на холодильники разные. В среднем дается гарантия 2 года со дня покупки. Этот срок несколько отличается у бытовых аппаратов разных марок.
Больший гарантийный срок дают те производители, которые уверены в качестве своей продукции.
Гарантию на холодильник определяет производитель, а не продавец. Это касается любых марок: Либхер, Индезит, Атлант, Самсунг, Бош и др.
Итак, сколько же дается гарантия на холодильники разных марок?
Сроки гарантии:
- Холодильники марки LG – 1 год;
- Бош (Bosch) – 2 года;
- Самсунг (Samsung) – 2 года;
- Либхер – 3 года;
- Electrolux – 2 года;
- AEG – 2 года;
- Aтлант – 3 года;
- Индезит – 3 года.
На некоторые марки дополнительно дается еще и сервисное обслуживание.
Сколько времени составляют сроки гарантии именно вашего холодильника, читайте в инструкции по эксплуатации. Для дополнительных разъяснений можно позвонить на горячую линию производителя.
На холодильники Индезит введена платная программа «Сервис 5». Она увеличивает срок обслуживания. У агрегатов Индезит к 3 годам официальной гарантии добавляется еще 2 года платной. Если холодильник сломается, вы заплатите только один раз, а затем, в течение двух лет, вам будут обязаны устранить любую поломку.
Из холодильников отечественных производителей более надежным считается Атлант, он сделан из высококачественных материалов. В холодильнике один компрессор, который работает бесшумно. Гарантия на холодильник Атлант – 3 года, причем легко найти мастерскую по обслуживанию.
Ремонт холодильника Атлант делается за счет производителя, если в этом его вина. На комплектующие детали нет гарантии, но они продаются в сервисных центрах.
В интернет-магазинах есть программы, предоставляющие 10 лет дополнительной гарантии. Например, при покупке холодильника Бош предлагается 10 лет специальной гарантии на компрессор.
Если холодильник сломался
Холодильник относится к технически сложным товарам. В случае поломки агрегата на гарантии вам обязаны ее устранить. Если это невозможно, то холодильник должны заменить на новый.
В талоне подробно прописаны условия гарантии. Гарантийный ремонт не положен, если в холодильнике имеются механические повреждения, неисправности из-за неправильной эксплуатации.
Если сломалась ручка, ножка или лампа освещения агрегата, на гарантийный ремонт тоже не стоит рассчитывать. Такие поломки придется устранять самостоятельно.
Итак, сломался холодильник на гарантии, что делать? По закону РФ «О защите прав потребителя» вы имеете право требовать:
- замены оборудования;
- бесплатного устранения неисправностей;
- возврата денег, затраченных на покупку.
Вам должны предоставить какую-либо одну услугу из трех, в зависимости от поломки. Заменить товар производитель обязан только в том случае, если поломка ремонту не подлежит, либо он чрезмерно дорогой.
В ситуации, когда холодильник, находящийся на гарантийном обслуживании, сломался, необходимо сразу же обратиться в сервисный центр. Мастер, производящий ремонт холодильника по гарантии, должен внести соответствующую запись в талон.
Если холодильник ремонтируется в мастерской, гарантия продлевается автоматически. На время ремонта вы имеете право потребовать от продавца аналогичный агрегат. Не беспокойтесь о том, сколько будет стоить доставка холодильника в мастерскую. Она осуществляется за счет продавца (изготовителя).
В случае когда на ваши обоснованные претензии по поломке холодильника продавец не реагирует, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Необходимо будет собрать еще и такие документы:
- Кассовый чек;
- Акт осмотра холодильника мастером;
- Гарантийный талон;
- Претензия к магазину в письменной форме.
Все эти документы подаются по месту жительства.
Гарантийное обслуживание при покупке в интернет-магазине
Если вы решили купить холодильник в интернет-магазине, то обсудите условия гарантийного срока по телефону или в режиме онлайн.
Когда товар доставят вам домой, обязательно проверьте все документы. Убедитесь, соответствуют ли они марке именно этого агрегата. Посмотрите, все ли укомплектовано, нет ли дефектов.
Если вы не успели воспользоваться покупкой, а уже обнаружили брак, то в течение двух недель вам обязаны его обменять. При этом не должна быть нарушена целостность упаковки, а заводские ярлыки и маркировки должны быть на месте.
Когда товар уже был в использовании, требуется заключение сервисного центра. В интернет-магазине на холодильники Либхер дается гарантия производителя. В гарантийном свидетельстве должна быть дата продажи и штамп магазина.
Чтобы исключить нарушения правил установки, проводить ее должны специалисты сервисного центра. Изучите инструкцию по эксплуатации.
Если срок гарантии на сам агрегат 2 года, то на комплектующие – всего три месяца. К ним относятся полки, ящики, решетки, насадки, шланги.
Правильно оформляйте гарантийные документы, чтобы в случае необходимости воспользоваться положенными услугами.
Гарантия на холодильники Indesit: подробная информация и условия
Indesit – это известный производитель бытовой техники, включая холодильники. Компания гордится своей продукцией и стремится обеспечить своих клиентов качественными и надежными изделиями. Однако, даже самые надежные приборы могут иногда выходить из строя, и поэтому Indesit предлагает своим клиентам дополнительную защиту в виде гарантии.
Гарантия на холодильники Indesit предоставляет покупателям возможность быть спокойными после покупки и наслаждаться работой прибора без волнений о возможных поломках. Обычно, Indesit предлагает гарантийные сроки от одного до двух лет в зависимости от модели холодильника. В случае неисправности холодильника в гарантийный срок, компания обязуется бесплатно ремонтировать или заменять прибор.
Важно отметить, что гарантийный срок начинается от даты покупки холодильника и осуществляется на условиях, описанных в гарантийном талоне. В нем указываются дополнительные условия гарантии и контактные данные, по которым можно обратиться в случае поломки.
Indesit гарантирует своим клиентам качество и надежность своих холодильников, а гарантия является подтверждением этого. Таким образом, приобретая холодильник Indesit, вы можете быть уверены в том, что ваш домашний аппарат будет защищен гарантией. Не стоит беспокоиться о возможных поломках во время гарантийного срока – Indesit всегда готова предоставить вам профессиональную помощь и бесплатные ремонтные работы.
Гарантия на холодильники Indesit
Приобретая холодильник Indesit, вы можете быть уверены в качестве продукции. Компания Indesit предоставляет гарантию на свои холодильники, что помогает вам чувствовать себя защищенными и уверенными в покупке.
Гарантийные условия Indesit включают в себя следующее:
Срок гарантии: Обычно гарантийный срок на холодильники Indesit составляет один год со дня покупки. Это означает, что в случае неисправности холодильника в течение этого периода, вы можете обратиться в сервисный центр Indesit для получения бесплатной ремонтной помощи.
Условия гарантии: Гарантия распространяется на неисправности, вызванные заводскими дефектами или неправильной установкой, а также надлежащим использованием и уходом за холодильником в соответствии с инструкцией пользователя. Гарантия не распространяется на случаи повреждения, вызванные неправильным использованием или транспортировкой холодильника.
Процесс гарантийного обслуживания: В случае неисправности холодильника Indesit, вы должны связаться с сервисным центром, указанным в гарантийной карте или на официальном сайте Indesit. Вам будет предложено описать проблему и предоставить необходимую информацию, а затем сервисный центр проведет диагностику холодильника и предоставит рекомендации по ремонту.
Ограничения: Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как лампы, фильтры и уплотнители. Также гарантия не действует, если холодильник был вовлечен в несанкционированный ремонт или модификацию, либо если были нарушены условия установки и эксплуатации.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с гарантийным обслуживанием холодильника Indesit, рекомендуется обратиться непосредственно к производителю или официальному сервисному центру. Им будет предоставлена необходимая помощь и информация для решения любых возникших проблем.
Описание и особенности гарантии
Гарантия распространяется на все неисправности и дефекты, возникшие по вине производителя. В случае поломки холодильника в течение гарантийного периода, покупатель может обратиться в сервисный центр Indesit для бесплатного ремонта или замены аппарата.
Особенностью гарантии на холодильники Indesit является возможность получить бесплатное гарантийное обслуживание на дому. Для этого необходимо предварительно зарегистрировать холодильник на официальном сайте компании.
Гарантийное обслуживание включает в себя ремонт и замену деталей, а также бесплатное предоставление необходимых запчастей. При этом, компания Indesit оставляет за собой право использовать как оригинальные, так и восстановленные детали при производстве ремонта.
Важно отметить, что гарантия на холодильники Indesit распространяется только на территории РФ и действует при выполнении условий эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации. Также необходимо сохранить чек или иной документ, подтверждающий покупку холодильника.
| Срок гарантии | Условия |
|---|---|
| 1 год | С момента покупки |
| Бесплатное гарантийное обслуживание | На дому |
| Виды обслуживания | Ремонт и замена деталей |
| Запчасти | Оригинальные или восстановленные |
| Территория действия | Только РФ |
Условия и сроки гарантии
Покупка холодильника Indesit сопровождается гарантией, которая предоставляет покупателю определенные преимущества и защиту от возможных поломок и неисправностей. Чтобы воспользоваться гарантийными обязательствами, необходимо соблюдать определенные условия.
Итальянская компания Indesit предлагает двухлетнюю гарантию на свои холодильники. Гарантийный период начинает действовать с момента покупки и охватывает все неисправности, возникшие по вине производителя.
Важно отметить, что гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или ремонтом холодильника без участия сервисного центра Indesit. Также исключены случаи, когда холодильник был поврежден или использован с нарушением инструкций по установке и техническому обслуживанию.
Для активации гарантии необходимо сохранить документ об оплате/чек и гарантийный талон, заполненный продавцом. В случае необходимости ремонта, можно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Indesit или позвонить по телефону горячей линии, указанному в гарантийном талоне.
В рамках гарантии производитель обязуется бесплатно устранить все неисправности, возникшие по вине компании. Если ремонт невозможен, Indesit произведет замену дефектного холодильника на аналогичную модель или предложит вариант компенсации.
Условия и сроки гарантии на холодильники Indesit могут быть изменены производителем, поэтому рекомендуется ознакомиться с последней версией гарантийных условий на официальном веб-сайте Indesit.
Приобретая холодильник Indesit, вы можете быть уверены в качестве продукции и получить надежную гарантийную поддержку, которая обеспечит вас спокойствием и защитой в течение гарантийного периода.
Процесс замены или ремонта
Если в холодильнике Indesit, на который распространяется гарантия, возникли какие-либо проблемы, вы можете воспользоваться гарантийным обслуживанием, чтобы заменить или отремонтировать аппарат.
Для этого вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Indesit и предоставить документы, подтверждающие покупку холодильника. Вы можете найти ближайший сервисный центр, а также получить более подробную информацию о гарантийном обслуживании, посетив официальный сайт Indesit.
По окончании процесса проверки холодильника и выявления неисправностей, авторизованный сервисный центр Indesit примет решение о замене или ремонте аппарата.
Если неисправность может быть устранена путем ремонта, авторизованный сервисный центр проведет все необходимые работы по восстановлению работоспособности холодильника. Время ремонта может зависеть от сложности проблемы и доступности необходимых запчастей.
В случае, если авторизованный сервисный центр придет к выводу о невозможности ремонта холодильника или если неисправность является серьезной, вам будет предложено заменить аппарат на новый. Замена будет произведена в соответствии с условиями гарантии.
После замены или ремонта холодильника, вам следует тщательно проверить его работоспособность перед подписанием протокола об окончании гарантийного обслуживания. Если вы обнаружите какие-либо недостатки или неисправности после окончания гарантийного обслуживания, обратитесь в авторизованный сервисный центр Indesit в кратчайшие сроки.
Важно помнить, что гарантия на холодильники Indesit распространяется только на неисправности, вызванные дефектами в материалах или изготовлении. Гарантия не распространяется на неправильное использование, повреждения, вызванные внешними обстоятельствами, или естественный износ.
| Тип проблемы | Действие |
|---|---|
| Неисправность, ремонт которой возможен | Ремонт холодильника в авторизованном сервисном центре |
| Невозможность ремонта или серьезная неисправность | Замена холодильника на новый в соответствии с условиями гарантии |
Соблюдение условий гарантии
Для того чтобы сохранить гарантию на холодильники Indesit, необходимо соблюдать следующие условия:
1. Срок действия гарантии: Гарантийный срок на холодильники Indesit составляет 2 года со дня покупки. В течение этого периода производитель гарантирует бесплатное устранение дефектов, возникших вследствие неправильной работы аппарата или из-за ошибок в процессе производства.
2. Регистрация продукта: Чтобы сделать гарантию действительной, необходимо зарегистрировать холодильник после его покупки. Регистрация может быть проведена через официальный сайт Indesit или путем отправки заполненной гарантийной карточки по почте.
3. Техническое обслуживание: Для сохранения гарантии рекомендуется регулярно проводить техническое обслуживание холодильника у авторизованного сервисного центра. Это позволит предотвратить возможные поломки и продлить срок службы аппарата.
4. Использование оригинальных запчастей и аксессуаров: При необходимости замены деталей или приобретении дополнительных аксессуаров рекомендуется использовать только оригинальные комплектующие от производителя. Использование неоригинальных запчастей может повлечь аннулирование гарантии.
5. Соблюдение правил эксплуатации и ухода: Необходимо следовать указаниям по установке, подключению и использованию, указанным в инструкции пользователя. Также рекомендуется регулярно проводить чистку и обслуживание холодильника согласно рекомендациям производителя.
6. Хранение документов: Для получения гарантийного обслуживания необходимо иметь при себе чек о покупке или другой документ, подтверждающий факт приобретения холодильника Indesit.
Соблюдение указанных условий поможет вам избежать проблем с гарантийным обслуживанием и получить бесплатный ремонт при неисправности холодильника Indesit.
Какая гарантия на холодильники Indesit?
Само часто производитель дает свою сервисную гарантию на срок от 12 до 36 месяцов. Продавец который реализует товар гарантию не предоставляет а ёё дает сам изготовитель. После отметок в книжке гарантийный срок начинает действует. При поломке или неисправности необходимо отвезти технику по адресу ремонтных мастерских Indesit. Если самостоятельно заниматься ремонтом тогда все гарантии снимаются. Гарантийный ремонт распространяется на механическую часть холодильники, электрическую часть, неисправности при эксплуатации или первом включении.