Какие госты поддерживают телефоны gigaset

Настройка телефона Gigaset

Gigaset – это современный и практичный IP телефон модели C530A гармонично сочетает в себе как комфорт современной технологии IP-телефонии, так и качество и надежность традиционной связи. Прибор обеспечит отличную передачу звука, существенно снижая при этом затраты на переговоры. IP телефон GIGASET модели C530A IP – это многофункциональный и очень современный прибор, оснащенный огромным количеством функций для продуктивной и эффективной работы вашего офиса. Это и автоответчик, и определитель номера, и конференц-связь на 3 абонентов, и прочие опции для удобства пользователя. Мобильная трубка, работающая совершенно автономно, позволяет сотруднику свободно перемещаться по территории предприятия для одновременного разговора и решения параллельных вопросов.

1. Параметры:

• Два Ethernet порта 10/100 Мбит/с
• Поддержка 1 SIP-аккаунта
• Поддержка проводной гарнитуры
• Возможность крепления на стену
• Простота установки и настройки

2. Подключение:

Для начала необходимо подключить нам Базу (коробочку). Для этого нужно вставить патч-корд (кабель) от роутера (коммутатора) в разъём LAN и включаем блок питания в розетку (рис 1.):

Рис 1. Интерфейс настроек программы.

3. Настройка:

Сначала нам необходимо узнать его IP адрес для настройки телефона через Web-Интерфейс на компьютере. Для этого нажимаем «меню» (центральная кнопка) — «настройки» — «система» — «локальная сеть». Запоминаем «IP адрес», отображаемый на телефоне.

Вводим его в браузере на компьютере и попадаем на страницу авторизации. Выбираем нужный язык и вводим Pin-код. умолчанию PIN-код – 0000 (рис. 2):

Рис 2. Страница авторизации.

На этом этапе может вылезти предупреждение по безопасности. Игнорируем данное предупреждение (рис. 3):

Рис 3. Предупреждение по безопасности.

Далее открываем вкладку «Настройки» и слева выбираем пункт «Телефония» — «Соединения» (рис. 4):

Рис 4. Вкладка телефония –соединения.

Нажимаем кнопку Правка напротив Gigaset.net. В настройках отключаем STUN применяем изменения кнопкой Настроить (рис. 5):

Рис 5. Отключение STUN.

Далее открываем нужную линию для настройки телефона. Наприме IP1 и настраиваем:

• Имя или номер соединения — внутренний номер
• Имя для входа в систему – логин от Sip-Аккаунта вида 100****
• Пароль для входа в систему – пароль от Sip-аккаунта
• Имя пользователя — ваш логин
• Отображаемое имя — ваш логин

Нажимаем кнопку Показать доп. настройки и продолжаем настраивать:

• Домен – pbx1.new-tel.pro
• Сервер регистрации – pbx1.new-tel.pro
• Порт сервера регистрации — 5060
• Время обновления регистрации – 50
• Адрес сервера исход. сообщений – pbx1.new-tel.pro

Заполнение полей с личного кабинета в телефон показан на (рис. 6):

Рис 6. Заполнение данных.

Нажимаете кнопку Настроить.

После обновления страницы web-интерфейса телефона статус линии будет подключен.

Также нужно настроить прием вход. вызовов и имя трубки на дисплее телефона. Для этого:

Открываем пункт «Назначение номера» и настраиваем:

• Имя– Внутренний номер
• Отключаем флажки Gigaset и Ст. линию и включаем для исход. и вход. звонков нашу линию

Нажимаем кнопку Настроить. Пример настройки (рис. 7):

Рис 7. Настройка назначения номера

Обратите внимание, что если к базе будут подключены еще радио-трубки, то кол-во устройств в этом пункте будет равно кол-ву подключенных к базе радио-трубок.

В нашем личном кабинете внутренний номер отображается синим цветом. Это значит, что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 8):

Рис 8. Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен.

На этом процесс настроек и создания Sip-Аккаунта завершен и вы можете совершать исходящие звонки. Правильно настроенный телефон отображает индикатор подключенной линии и имя трубки (рис 9. и рис. 10)

Рис. 9 и 10. Подключенная база и трубка.

Для подключения дополнительных трубок нужно каждую трубку зарегистрировать к базе через дисплей телефона: «меню» — «настройки» — «регистрация трубки». После зажать на несколько секунд кнопку на базе и ждать пока трубка будет подключена.

Gigaset

Для начала необходимо войти в веб-интерфейс телефона. Для этого необходимо ввести IP-адрес в адресную строку браузера. Узнать IP можно нажав на центральную кнопку на корпусе базы.

Важно: к базе Gigaset A510IP или Gigaset С610A/C530A можно подключить до шести трубок, но одновременных voip-звонков может быть не больше двух.

В веб-интерфейсе открываем вкладку “Телефония”, страница “Соединения” (или Telephony – Connections). Выбираем учетную запись с которой хотим работать, ставим галочку в столбце “Активная” (“Active”) и нажимаем на кнопку “Правка” (“Edit”).

Указываем следующие данные:

• Имя или номер соединения (Connection name or Number): Novofon;
• Имя пользователя (Authentication name): берем внутренний номер АТС из личного кабинета (раздел “Моя АТС”, страница “Внутренние номера). Для примера в инструкции используем 1234-100.
• Пароль (Authentication password): Пароль, который находится на той же странице в личном кабинете, чуть ниже. В примерах – password.
• Имя пользователя/Отображаемое имя (Username/Display name): укажите SIP-номер, который вводили ранее (1234-100).
• Домен (Domain): pbx.novofon.com.
• Адрес прокси сервера (Proxy server address): pbx.novofon.com
• Сервер регистрации (Registration server): pbx.novofon.com

Экран настроек должен выглядеть следующим образом:

Теперь настроим маршрутизацию звонков. Для этого перейдем в раздел “Телефония”, страница “Назначение номера” (или Telephony – Number Assignment). Здесь необходимо поставить галочку и точку напротив соединения, которое мы создали ранее (в нашем случае – Novofon).

Переходим во вкладку Дополнительные настройки VoIP (или Advanced VoIP settings). Тут в строке RTP port ставим диапазон 10000-20000.

На этом настройка завершена.

Для начала необходимо войти в веб-интерфейс телефона. Для этого необходимо ввести IP-адрес в адресную строку браузера. Узнать IP можно нажав на центральную кнопку на корпусе базы.

Важно: к базе Gigaset A510IP или Gigaset С610A/C530A можно подключить до шести трубок, но одновременных voip-звонков может быть не больше двух.

В веб-интерфейсе открываем вкладку “Телефония”, страница “Соединения” (или Telephony – Connections). Выбираем учетную запись с которой хотим работать, ставим галочку в столбце “Активная” (“Active”) и нажимаем на кнопку “Правка” (“Edit”).

Указываем следующие данные:

• Имя или номер соединения (Connection name or Number): Novofon;
• Имя пользователя (Authentication name): SIP-номер, который можно взять в личном кабинете (раздел “Настройки”, страница “Подключение по SIP”). Для примера ниже будет указан номер 111111.
• Пароль (Authentication password): Пароль, который находится на той же странице в личном кабинете, чуть ниже. В примерах – password.
• Имя пользователя/Отображаемое имя (Username/Display name): укажите SIP-номер, который вводили ранее (111111).
• Домен (Domain): sip.novofon.com.
• Адрес прокси сервера (Proxy server address): sip.novofon.com
• Сервер регистрации (Registration server): sip.novofon.com

Экран настроек должен выглядеть следующим образом:

Теперь настроим маршрутизацию звонков. Для этого перейдем в раздел “Телефония”, страница “Назначение номера” (или Telephony – Number Assignment). Здесь необходимо поставить галочку и точку напротив соединения, которое мы создали ранее (в нашем случае – Novofon).

Переходим во вкладку Дополнительные настройки VoIP (или Advanced VoIP settings). Тут в строке RTP port ставим диапазон 10000-20000.

Инструкция по настройке DECT IP-телефона Gigaset A540IP

Представляем вашему вниманию обзор DECT IP-телефона, а именно, модели Gigaset A540IP. Этот IP-телефон представляет собой новое слово в сфере стационарной телефонии и продолжает линию качественной и надежной связи, которую задали его предшественники.

Стоит отметить, что Gigaset A540IP не просто новый телефон, а обновленная версия своего надёжнейшего предшественника — модели Gigaset A510IP.

Этот аппарат был широко признан на рынке благодаря своей надёжности и функциональности, однако со временем технологии продолжают развиваться, и появилась необходимость в обновлении.

Gigaset A540IP представляет из себя комплект база+радио-трубка, является младшей моделью в линейке DECT-телефонов от Gigaset, но полностью рабочей и полноценной моделью для ведения телефонных разговоров как в связке с IP-АТС (офисной или виртуальной), так и при настройке непосредственно на провайдера SIP-телефонии.

Краткий обзор DECT-телефона Gigaset A540IP

Сама коробка телефона имеет небольшие габаритные размеры и весит меньше 1 килограмма.

В комплект поставки входит:

радио-трубка;
• базовая станция с блоком питания;
• зарядное устройство для трубки с блоком питания;
• 2 аккумулятора размера AAA; .

Данная модель телефона чаще всего приобретается для использования в офисах, а также для дома. Удобство модели заключается в отсутствии привязанности к одному месту в кабинете, а радиус действия трубки составляет 50 метров от станции.

Инструкция по подключению и настройке Gigaset A540IP

Как отмечалось выше, данный телефон можно использовать с настройками на IP-АТС и непосредственно на провайдера IP-телефонии.

Перед началом настройки необходимо подключить базовую станцию в электрическую сеть и к локальной сети через патчкорд:

На фотографии вы видите ethernet-порт, который находится сбоку базовой станции. Другой конец UTP-патчкорда необходимо подключить в коммутатор или непосредственно в интернет-маршрутизатор. Базовую станцию лучше устанавливать в непосредственной близости от предполагаемого наибольшего использования радио-трубки с целью уменьшения вероятности плохой связи станция-трубка.

Далее необходимо собрать радио-трубку: в комплекте поставки есть 2 аккумулятора AAA; необходимо их вставить в специальный отсек и закрыть крышкой:

После необходмо включить трубку, удерживая клавишу «отбой вызова/включение-выключение». Она имеет красный цвет.

Для того, чтобы приступить к непосредственной настройке телефонного аппарата, необходмо выяснить IP-адрес, который получила базовая станция по DHCP. Для этого возьмите трубку:

и нажмите клавишу под надписью «Меню» и выберите пункт «Настройки», подтвердив нажатием «ОК«

Далее листаем список меню до пункта «Система» и выбираем его, нажав «ОК«

В этом пукте необходимо пролистать список до пункта «Местная сеть» и выбрать его, нажав ОК.

Наберитесь терпения, осталось совсем чуть-чуть: пройдя в данный, нажмите клавишу «вниз» и вы увидите актуальный IP-адрес:

Теперь мы узнали IP-адрес базовой станции и можем приступить к её настройке через веб-интерфейс, используя любой интернет-браузер установленный на вашем персональном компьютере или ноутбуке, которые подключены к той же локальной сети, что и базовая станция.

Запускайте браузер и в адресной строке набирайте адрес, который был указан на трубке (в нашем случае 192.168.1.144) и нажимайте Enter. Загрузится стартовая страница:

Тут вы можете выбрать язык «Русский» и дождаться пока языковой пакет скачается и установится на станцию. После завершения процесса, интерфейс будет отображаться на русском языке.

Стандартный PIN-код Gigaset A540IP — 0000 (4 нуля). Нажимаем ОК и входим в настройки аппарата:

В данном окне нам необходимо пройти в раздел «Настройки», откроется следующее окно: в нем необходимо выбрать пункт «Телефония»:

Окно откроется с автоматическим выбором подпункта «Соединения». Первым делом необходимо убрать галочку с пункта «Gigaset.net» (как показано на фото), нажать на кнопку «Настроить» и потом уже выбрать кнопку «Правка» напротив пункта «IP1»

Пункт «Имя или номер соединения» вы можете заполнить на своё усмотрение. Мы указываем номер, который будет присвоен трубке внутри нашей офисной IP-АТС — 305.

В пункте «Имя для входа в систему» указываем уже точное значение — user/login, который выдается либо вашей офисной АТС, либо провайдером SIP-телефонии. Данное значение долно полностью совпадать с имеющимся значение вплоть до регистра букв.

Далее заполняем поле «Пароль для входа в систему». Поле «Имя пользователя» заполняется также как и поле «Имя для входа в систему».

Поле «Отображаемое имя» вы можете заполнить на своё усмотрение. Данная информация будет отображаться на мониторе телефонной трубки. Мы указываем также номер, который будет присвоен трубке внутри офисной АТС — 305.

После этого необходимо нажать «Настроить» и далее нажать «Показать доп. настройки»

Это настройки, которые позволяют внести данные, по которым будет работать ваша трубка.

В поля «Домен» и «Адрес прокси-сервера» необходимо внести IP-адрес вашей IP-АТС или адрес сервера вашего SIP-провайдера.

В поле «Порт сервера регистрации» значение, которое также должно соответствовать выданным данным от провайдера или соответствующее значение вашей АТС. По умолчанию стоит порт 5060.

После ввода данных необходимо обязательно нажать на кнопку «Настроить» и система переведет вас на страницу настройки телефонии:

Убедитесь, что напротив настроенного соединения установлена галочка (как на фото). В случае, если галочка отсутствует, её нужно установить и нажать «Настроить».

Если все настройки соединения были внесены правильно, то состояние соединения должно иметь статус «Подключено».

Далее необходимо выбрать пункт «Назначение номера» (слева экрана). Отктроется окно, где необходимо настроить маршруты по входящим и исходящим звонкам радиотрубки:

Заполните поле «INT 1» (в нашем случае — 305). Далее установите галочку «для исходящих звонков» и «для входящих вызовов». Устновите «Нет» напротив настройки «Автоматическое переключение на фиксированную линию» и нажмите «Настроить».

Всё, настройка аппарата завершена. Теперь вы сможете принимать звонки и совершать исходящие телефонные соединения с помощью вашей радио трубки Gigaset A540IP. Приятного пользования.

Если на экране Gigaset A540IP отображается крестик

В случае, если вы произвели настройки устройства корректно, то никаких проблем с его работой не будет.

В случае, если на трубке отображается крестик, то причиной этому могут быть следующие моменты:

Строим бесшовную DECT IP-телефонию на оборудовании Gigaset

Чуть меньше года назад мы писали про принципы построения бесшовной DECT IP системы на оборудовании компании RTX. Для тех, кто интересуется вопросом построения подобных систем, данный материал может оказаться весьма полезным и его стоит прочитать. Тем более, что сегодня мы расскажем об аналогичной системе от известного немецкого производителя оборудования для телефонии – Gigaset N720 Pro. Аналогичного – по своему назначению, но совершенно непохожему на систему RTX по своей архитектуре. Всем, кому интересна данная тема — добро пожаловать под кат!

Говоря обобщенно, Gigaset N720 Pro – это микросотовая DECT IP система, предназначенная для организации беспроводной системы непрерывной телефонной связи на малых и средних предприятиях. Теперь разберем подробнее каждый из этих терминов. Микросотовая – значит, что система может использовать не одну, а несколько базовых станций, зона покрытия каждой из которых образует своеобразную ячейку или соту, по примеру того, как это работает в знакомых всем сетях мобильной связи. Аналогичным образом – абонент системы может свободно регистрироваться на любой её базовой станции, а также вести непрерывный телефонный разговор, перемещаясь между ними.

Взаимодействие между базовыми станциями и беспроводными телефонными трубками абонентов осуществляется по технологии DECT. А взаимодействие системы Gigaset N720 Pro с телефонной станцией, которая является центром любой корпоративной системы связи – по протоколу SIP. Соответственно, в качестве IP-АТС могут выступать как аппаратные решения (например, производства Gigaset, Yeastar, Grandstream), так и программные (Asterisk, 3CX, FreePBX).

Система Gigaset N720 Pro поддерживает до 30 базовых станций, до 100 абонентов и до 30 одновременных разговоров и состоит из нескольких компонентов, о каждом из которых следует рассказать отдельно.

DECT диспетчер Gigaset N720 DM Pro

Gigaset N720 DM PRO – это устройство, выполняющее роль централизованного управления всей DECT системы, то есть управления всеми базовыми станциями и телефонами. А для IP АТС диспетчер Gigaset N720 DM PRO — это единый интерфейс взаимодействия со всей DECT системой в целом: сколько бы телефонов ни использовалось в системе, для IP-АТС все они будут доступны через IP адрес DECT диспетчера.

Сам диспетчер Gigaset N720 DM PRO не имеет DECT радиомодуля и никак не связан с другими компонентами DECT сети по радиоканалу. Всё общение между диспетчером и базовыми станциями осуществляется посредством Ethernet. Поэтому диспетчер может располагаться в любом удобном месте, где есть подключение к локальной сети, например, в серверной.

На всю DECT систему требуется только один диспетчер Gigaset N720 DM PRO, но его наличие обязательно. Питание контроллера осуществляется по технологии PoE IEEE 802.3af < 3,8 Вт (класс 1) или при помощи внешнего адаптера питания, который, однако, не входит в комплект поставки. Для управление контроллером и всей системой в целом предусмотрен удобный Web-интерфейс.

Базовые станции Gigaset N720 IP Pro

Базовая станция Gigaset N720 IP Pro, с одной стороны, взаимодействует с беспроводными трубками по технологии DECT, а с другой стороны – с контроллером Gigaset N720 DM PRO по проводной сети Ethernet. Система, как уже было сказано, может состоять максимум из 30 базовых станций. Питание также осуществляется по технологии PoE IEEE 802.3af < 6,4 Вт (класс 2) или с помощью блока питания, который опять же не входит в комплект поставки.

Заявленный радиус покрытия одной базовой станции составляет до 300 метров на улице и до 50 метров в помещении – однако, это очень условные цифры, на которые стоит ориентироваться с большой осторожностью, о чем мы еще подробнее напишем. Другое ограничение базовых станций заключается в количестве одновременных поддерживаемых разговоров в зоне их покрытия – до 8 разговоров в узкополосном режиме (кодеки G.726, G.711, G.729ab) или вдвое меньше при использовании кодека G.722. Базовые станции и контроллеры выполнены в абсолютно одинаковых корпусах из белого пластика с возможностью крепления на стену (дюбеля и саморезы входят в комплект поставки).

Телефонные трубки серии Gigaset Pro

Для своих профессиональных решений, компания Gigaset также выпускает специальные трубки и именно их рекомендует использовать с микросотовой системой N720 Pro. В настоящий момент выпускаются три актуальные модели трубок серии Pro: сверхкомпактная Gigaset SL750H Pro, ударопрочная пыле- влагозащищенная Gigaset R650H Pro и ее аналог в более простом корпусе, но с поддержкой Bluetooth – Gigaset S650H Pro. Ранее также выпускались модели SL610H Pro и S810H Pro, которые в настоящий момент с микросотовой системой Gigaset N720 Pro по прежнему работают.

Трубочки профессиональной серии – удовольствие не самое дешевое, поэтому может возникнуть соблазн использовать более доступные устройства Gigaset или сторонних производителей. Официальная позиция Gigaset по этому вопросу формулируется следующей таблицей:

Функции	Трубки Gigaset Pro	Трубки Gigaset с поддержкой GAP	Сторонние трубки с поддержкой GAP
Входящие вызовы	да	да	возможно (не гарантируется)
Исходящие вызовы	да	да	возможно (не гарантируется)
Перевод звонка	да	да	возможно (не гарантируется)
Отображение CLIP	да	да	возможно (не гарантируется)
Анонимные вызовы	да	нет	нет
Переадресация вызова	да	нет	нет
Ожидание вызова	да	нет	нет
Ожидание сообщения	да	нет	нет
Список вызовов	да	нет	нет
Общая телефонная книга	да	нет	нет
Информационный центр	да	нет	нет
Хэндовер	да	нет	нет
Роуминг	да	нет	нет
Поддержка Gigaset	Полная	Только гарантийная	нет

Как можно увидеть, полноценный функционал системы гарантируется только при работе с «родными» трубками серии Pro. При использовании прочих GAP-совместимых трубок Gigaset, поддержка многих функций просто пропадает, самые вкусные из которых – это, конечно, роуминг и хэндовер. При использовании GAP-трубок сторонних производителей вообще никаких гарантий не дается даже на базовый функционал – их предлагается использовать только на свой страх и риск.

Если переходить от официальной позиции к реальной ситуации, то можно констатировать следующее: во-первых, трубки без заявленной поддержки GAP, такие, например, как Yealink W56H, Grandstream DP720 или Panasonic KX-TPA60, работать с системой действительно не будут. Что касается GAP-трубок Gigaset, то тут ситуация в сравнении с таблицей более оптимистичная: к примеру, трубка Gigaset A540H (не относится к серии Pro) полноценно заработала с системой, за исключением поддержки общей телефонной книги. Одна из самых дешевых GAP-трубок Gigaset A120H показала результаты близкие к таблице – зарегистрировалась, звонила, но без поддержки хэндовера. Из GAP-трубок сторонних производителей удалось протестировать работу старой трубочки Panasonic KX-TPA50 и результаты тестирования приятно удивили: трубка успешно регистрировалась на разных базовых станциях и поддерживала мягкую передачу разговора.

Исходя из сказанного в предыдущем абзаце, стоит выделить два важных момента: во-первых, для уверенности в том, заработает ли та или иная трубка с системой Gigaset N720 Pro, нужно проводить тестирование, другого варианта просто нет. Во-вторых, даже если в настоящий момент трубка успешно заработает, это ни в коем случае не гарантирует её работу в будущем. К примеру, в старой документации к N720 Pro в списке совместимых трубок можно найти такие экземпляры, как E49H, SL400H и S810H. Сейчас вместо них указаны только три модели профессиональной серии. То есть, рассчитывать конечную цену данного решения будет правильнее и честнее с учетом покупки трубок серии Pro, поддержку которых производитель гарантирует.

Общий механизм работы системы

Забегая вперед, стоит отметить, что планирование системы – процесс достаточно нетривиальный и мест, где можно ошибиться, там хватает. Понимание хотя бы общих принципов работы системы может помочь в решении потенциальных проблем. Поэтому уделим немного времени этому вопросу и начнем с особенностей взаимодействия контроллера с базовыми станциями и IP-АТС.

IP сеть

Как уже было сказано выше, взаимодействие это осуществляется по проводной сети, что в целом, скорее плюс, так как проводная инфраструктура обычно имеет более высокий уровень надежности по сравнению с беспроводной. Между диспетчером и базовыми станциями действует протокол SCP (Satellite Control Protocol): каждая базовая станция при подключении генерирует широковещательный запрос, сообщающий контроллеру о своём присутствии. SCP — протокол 2 уровня, по этой причине все устройства одной DECT системы должны находиться в одной локальной сети или ещё точнее — в одном широковещательном домене. При подключении базовых станций в разные подсети потребуется наличие своего контроллера N720 DM Pro в каждой из этих подсетей, но тогда и работать эти системы будут независимо друг от друга.

1. Базовая станция включается в сеть
2. Базовая станция генерирует широковещательный запрос: src: 0.0.0.0 port 4712, dst: 255.255.255.255 port 4711, UDP
3. Базовая станция отобразится в списке доступных в интерфейсе станции управления
4. При подтвержеднии подключения базовой станции к вашей DECT системе, станция управления генерирует широковещательное сообщение: src: <IP станции управления> port 4711, dst: 255.255.255.255 port 4712, UDP
5. Станция управления запускает процедуру получений IP через DHCP: src: 0.0.0.0, dst: 255.255.255.255, DHCP — Discover Transaction ID 0x54ae9c78
6. Базовая станция получает настройки и включается в работу в общую DECT сеть

Помимо взаимодействия диспетчера с базовыми станциями, диспетчер Gigaset N720 DM PRO подключается с помощью протокола SIP к IP-АТС и выступает в качестве SIP-клиента для всех учетных записей, используемых телефонными трубками DECT системы. Здесь никаких особенностей нет — все происходит согласно стандартам передачи пакетов в IP сети и сигнализации SIP RFC 3261.

DECT сеть

Взаимодействие базовых станций с трубкой и между собой осуществляется по беспроводной технологии DECT. DECT — Digital Enhanced Cordless Telecommunications — технология беспроводной связи на частотах 1880-1900 МГц. Весь диапазон частот делится на 10 рабочих радиоканалов, примерно по 2 МГц каждый. Каждый радиоканал, в свою очередь делится на 12 дуплексных каналов. Итого, мы получаем 10 x 12 — 120 двунаправленных каналов связи. Все каналы могут быть распределены сразу между несколькими базовыми станциями. На практике, однако, из-за интерференции соседних каналов без использования специальных измерительных процедур, гарантированно может использоваться только четверть из 120 каналов. Именно поэтому, система Gigaset N720 IP PRO, как уже было сказано ранее, позволяет вести не более 30 одновременных разговоров.

Микросотовая DECT система имеет два важных преимущества перед простыми, однобазовыми DECT системами. Во-первых, телефонная трубка не привязана жестко к какой-либо базовой станции — она может спокойно перемещаться из зоны действия одной базовой станции в зону действия другой, не теряя возможности совершать или принимать вызовы. Такая возможность автоматической перерегистрации трубки называется роумингом. Во-вторых, система Gigaset N720 IP PRO позволяет трубкам перемещаться между зонами действия базовых станций прямо во время разговора, без потери связи. Такая возможность называется передачей обслуживания или хэндовером.

Механизм работы роуминга и хэндовера различается принципиальным образом. Для работы роуминга достаточно того, чтобы базовые станции Gigaset N720 IP Pro, в зоне действия которых может находится трубка, управлялись одним DECT менеджером N720 DM Pro. При этом ни взаимное расположение базовых станций, ни зона их покрытия никакой роли не играют, так как информация о перерегистрации абонента с одной базовой станции на другую передается по кабельной сети.

Схема работы роуминга

Совсем по-другому обстоят дела в случае с хэндовером. Во-первых, процесс передачи абонента от одной базовой станции к другой во время разговора происходит не мгновенно. А это значит, что между базовыми станциями должны существовать смежные области, в которых трубка может уверенно принимать сигнал от обеих из них одновременно. Размер этих смежных зон должен быть не менее 5-10 метров, а мощность сигнала обеих базовых станций в них – не ниже -65 дБм. Во-вторых, при осуществлении хэндовера, базовые станции общаются уже не с контроллером, а друг с другом напрямую – это взаимодействие называется синхронизацией. Синхронизироваться они могут только по DECT радиоканалу, а это значит, что базовые станции должны не только образовывать смежные области зон покрытия, но и попадать в область действия друг друга. Правда и требования к уровню сигнала тут несколько ниже – для осуществления синхронизации достаточно, чтобы мощность сигнала от соседней базовой станции была не ниже -70 дБм. Таким образом, мы получаем две зоны перекрытия: зона хэндовера и зона синхронизации.

Схема работы хэндовера

Однако, описание процесса синхронизации было бы неполным без упоминания такого понятия, как синхронизационный уровень базовой станции. Дело в том, что синхронизация в системе Gigaset N720 Pro осуществляется в режиме Master-Slave. То есть, базовая станция с более высоким синхронизационным уровнем (Master) инициирует процесс синхронизации для одной или нескольких станций с более низким уровнем (Slave). Наивысший – первый – синхронизационный уровень может быть только у одной базовой станции на кластер (о кластерах – ниже). Если топология DECT-системы представляет собой звезду или full-mesh, то все остальные базовые станции могут иметь второй синхронизационный уровень. Но такая ситуация встречается редко, поэтому в реальной жизни могут использоваться и три, и четыре, и больше синхронизационных уровней.

Если ведомая базовая станция (Slave) может синхронизироваться сразу с несколькими ведущими станциями (Master), то источником синхронизации будет выбрана станция с лучшим качеством сигнала. Если ни одной базовой станции с более высоким синхронизационным уровнем недоступно, то синхронизация осуществлена не будет, даже если рядом будут находится несколько станций с отличным качеством сигнала, но более низким или аналогичным синхронизационным уровнем. Это значит, что такая базовая станция не сможет участвовать в процессе хэндовера. Таким образом, требуется не только правильно располагать базовые станции физически, но и правильно настраивать синхронизационную иерархию. Кроме того, следует стараться использовать как можно меньше уровней иерархии, что позволит оптимизировать процесс синхронизации.

При построении DECT системы могут встречаться такие ситуации, когда поддержка роуминга требуется для всей сети, а хэндовера – нет. Самый простой случай – компания располагается на двух разных этажах или в двух соседних зданиях. Сотрудники одной локации могут находится в другой, и их телефоны при этом должны работать, но поддержка передачи разговора в сам момент перехода не требуется (если две локации далеко друг от друга это технически сложно и экономически нецелесообразно). Для этих случаев система Gigaset N720 IP Pro поддерживает так называемые кластеры.

Базовые станции синхронизируются внутри одного кластера, а между кластерами — нет. Но, поскольку всеми базовыми станциями все-равно управляет один контроллер N720 DM Pro, то роуминг между базовыми станциями возможен. В каждом кластере может и должна присутствовать одна базовая станция с наивысшим синхронизационным уровнем 1. Без поддержки кластеров, с учетом особенностей процесса синхронизации базовых станций, построение несвязных DECT сетей было бы невозможным!

В заключение отметим, что функции роуминга и хэндовера должны поддерживать не только базовые станции, но и сама телефонная трубка, которая должна постоянно сканировать DECT сеть и измерять качество принимаемого сигнала от каждой базовой станции. Когда трубка перемещается от одной базовой станции к другой, телефонная трубка замечает изменения уровня сигнала и переключается на базовую станцию с лучшим уровнем.

Планирование DECT IP системы Gigaset N720 IP Pro

Планирование системы беспроводной связи – пожалуй, самая сложная и ответственная задача. Ей в любом случае потребуется уделить достаточно времени и потратить достаточно усилий, но, используя рекомендуемую Gigaset последовательность действий, данную задачу можно максимально облегчить.

Первым делом нам потребуется план помещения с нанесёнными размерами. Выделите на плане жирным стены и перегородки с максимальным коэффициентом затухания DECT-сигнала в соответствии с таблицей:

Материал	Уменьшение зоны покрытия
Необработанное дерево и стекло	10%
Обработанное дерево	25%
Гипсокартон	27-41%
Кирпичная стена от 10 до 12 см.	44%
Кирпичная стена 24 см.	60%
Газобетонная стена	78%
Армированное стекло	84%
Железобетонное перекрытие	75-87%

Если в помещениях планируется установка большого количества высокой мебели (шкафы, буфеты, серванты), то имеет смысл нанести на план и её, например, пунктирной линией. Укажите для каждого помещения число сотрудников, которые будут в этом помещении находится. Также отметьте на плане так называемые «hotspot» — места стихийного увеличения сотрудников, например, столовые или переговорные.

Именно с hotspot следует начинать расставлять базовые станции на плане. Имейте в виду – одна базовая станция поддерживает до 8 одновременных разговоров, а вся система в целом – 30, поэтому установка четырех базовых станций обеспечит область покрытия максимальной емкости. При этом, расстояние между двумя соседними базовыми станциями не должно быть меньше 5-10 метров на открытом пространстве или 1-2 метра через перегородку. Более плотное расположение базовых станций может приводить к таким неприятным последствиям, как неожиданное прекращение разговора, потеря связи трубки с базовой станцией, ухудшение качества связи.

От установленных базовых станций схематично прочертите зоны распространения их сигнала по различным направлениям, руководствуясь таблицей выше и тем, что в отсутствии стен, радиус распространения составляет около 40-50 метров. Это позволит выявить ориентировочное расположение следующих базовых станций. При этом, следует помнить, что базовые станции должны образовывать зоны перекрытия 5-10 метров для осуществления роуминга и сами быть в зоне действия хоты бы одной (а лучше нескольких) базовых станций для синхронизации. Также не стоит забывать о том, что максимальное число базовых станций в одной системе ограничено 30 штуками, а максимальное количество одновременных разговоров в зоне действия одной базовой станции не может превышать восьми. Увеличение количества одновременных соединений в одной ячейке можно добиться двумя способами: сокращение расстояния между базовыми станциями или установка параллельной станции (помним про правило 5-10 метров).

После того, как базовые станции расставлены, можно прикинуть синхронизационную иерархию, указав синхронизационный уровень рядом с каждой базовой станцией. Главное правило – каждая базовая станция должна располагаться в зоне действия хотя бы одной (а лучше нескольких) базовых станций с более высоким синхронизационным уровнем. Желательно также использовать как можно меньше синхронизационных уровней. Достижению этой цели часто способствует расположение базовой станции с наивысшим синхронизационным уровнем в центре планируемой DECT-сети.

Проведение радиообследования

Имея на руках примерный план будущей DECT сети, можно приступать к радиообследованию, которое покажет, насколько точными оказались предположения относительно мест расположения базовых станций. В подавляющем большинстве случаев проведение радиообследования корректирует изначальный план, а в некоторых ситуациях приходится даже проводить повторное планирование и, как следствие, повторное обследование.

Для проведения радиообследования на объектах с большим количеством базовых станций потребуется использование специального измерительного комплекта Gigaset N720 SPK Pro, которое можно взять в аренду у дилеров Gigaset. Данный комплект включает в себя следующее оборудование:

• Измерительная базовая станция в специальном корпусе с возможностью крепления на штатив и питания от аккумулятора, что позволяет устанавливать её в любом месте без привязки к электросети и ЛВС;
• Две телефонные трубки Gigaset S810H со специальной версией прошивки для выполнения радиобследования;
• Две проводные гарнитуры;
• Аккумуляторная батарея, зарядное устройство, удобный чемодан для переноса.

Телефонные трубки уже зарегистрированы на базовой станции и в режиме измерения отображают на экране следующую информацию:

• RSSI value — уровень мощности принимаемого сигнала от базовой станции. Допустимые значения от -20 до -70 дБм
• Fr. quality (Frame quality) — процентное соотнашение всех принятых пакетов к пакетам с ошибками. Допустимые значения от 95% до 100%
• Frequency — номер радиоканала, на котором производятся измерения. Допустимые значения от 0 до 9
• Slot pair — используемая пара тайм-слотов. Допустимые значения от 0 до 11

Тестовую базовую станцию следует помещать на тот же уровень высоты, где предполагается установка рабочей базовой станции. При этом следует руководствоваться следующими требованиями к установке базовых станций:

• Оптимальная высота для установки базовой станции в помещении находится между 1.8 и 3 метрами;
• Минимальный зазор до потолка составляет 0.5 метра
• Базовые станции рекомендуется устанавливать на одной высоте, в вертикальном положении

1. На всей предполагаемой территории покрытия уровень сигнала не должен быть ниже -65 дБм для гарантированной качественной связи
2. Уровень сигнала в крайней точке области перекрытия хэндовера не должен быть ниже -65 дБм
3. Уровень сигнала в местах установок соседних базовых станций не должен быть ниже -70 дБм. Требуется для выполнения синхронизации между базовыми станциями.

Оценка качества сигнала при мощности сигнала -60 дБм:

Frame quality	Оценка качества сигнала
100%	Отличное
99%	Удовлетворительное
98%	Минимально необходимое
97%	Слабое (не применимо)

Стоит отметить следующий нюанс, что при замере качества сигнала для передачи голоса, телефонную трубку следует держать на высоте уха, а при замере сигнала для синхронизации – на высоте расположения базовых станций. Радиообследование лучше проводить вдвоем – в этом случае помимо замера объективных параметров, можно оценить качество связи субъективно – позвонив на другой телефон (поэтому в измерительном комплекте две трубки).

Стоит отметить, что при внедрении небольших DECT IP систем на небольшое количество базовых станций, можно обойтись и без использования специального комплекта. Любая DECT трубка Gigaset также поддерживает режим измерения сигнала. Для его активации, необходимо выполнить следующие действия:

1. Выключите трубку
2. Зажмите клавиши 1+4+7 и нажмите клавишу включения (красная трубка)
3. Дождитесь, пока телефон загрузится в режиме обслуживания на экране должна появиться надпись «Service»
4. Наберите последовательность цифр 76200, не обращая внимания на происходящее на экране, в результате чего отобразится служебное меню Service
5. Выберите пункт Metering Mode, нажмите софт-кнопку Change и затем Back. Телефон выключится
6. Включите телефон обычным способом — телефон загрузится в рабочем режиме, но в верхней части экрана вместо отображения уровня заряда батареи и уровня мощности сигнала, будет отображаться строка с параметрами измерений

Базовая настройка системы

После проведения планирования и радиообследования, можно устанавливать базовые станции, подключать их к локальной сети и питанию. Напомним, что базовые станции Gigaset N720 IP Pro и контроллер Gigaset N720 DM Pro должны находится в одном широковещательном домене. Вся настройка системы осуществляется с помощью Web-интерфейса контроллера, базовые станции хоть и имеют свой сетевой адрес, но никакого пользовательского интерфейса не предоставляют.

Для подключения к контроллеру просто введите его IP-адрес в адресную строку браузера – по умолчанию, контроллер получает адрес по DHCP. Можно поступить еще проще – перейти по адресу www.gigaset-config.com и через какое-то время на экране появится список всех найденных в вашей сети контроллеров и, если он один, то через какое-то время сработает редирект на его Web-интерфейс. Пароль для доступа к Web-интерфейсу диспетчера по умолчанию – admin.

Назначение IP-адреса

Весь интерфейс разбит на два глобальных раздела – Настройки и Состояние. В разделе Состояние можно увидеть такие основные параметры системы, как сетевые настройки, версия ПО, подключенные базовые станции, системное время, состояние загрузки. Нас же больше интересует раздел Настройки. Первым делом, необходимо присвоить контроллеру статический IP-адрес, что делается в подразделе Сеть и соединители → Конфигурация IP.

Подключение базовых станций

Подключение базовых станций Gigaset N720 IP Pro к контроллеру осуществляется в два этапа. Вначале необходимо их зарегистрировать: контроллер автоматически находит все подключенные к сети незарегистрированные базовые станции и перечисляет их в разделе Сеть и соединители → Регистрация базовой станции. Теперь достаточно нажать «Подтвердить» напротив нужной станции и на следующем шаге ввести её название. Название рекомендуется выбирать таким образом, чтобы оно отражало место расположения базовой станции. Также на этом этапе базовой станции необходимо будет назначить два IP-адреса – по одному на каждый DECT радиомодуль, а можно эту работу предоставить DHCP-серверу.

На втором этапе необходимо присвоить каждой базовой станции уровень синхронизации и отнести её к определенному кластеру. Делается это в разделе Сеть и соединители → Синхронизация базовой станции. Помним, что синхронизация осуществляется только между станциями, относящимися к одному кластеру и что в каждом кластере может быть только одна базовая станция с уровнем синхронизации 1.

После подключения базовых станций, синхронизация начнется автоматически. Если синхронизация прошла успешно, то на базовой станции будут гореть все индикаторы. Убедиться, что базовая станция успешно прошла синхронизацию можно в разделе Сеть и соединители → Настройки базовой станции. В открывшемся окне будут выведены все подключенные базовые станции, их идентификаторы в DECT системе, а также состояние работы и синхронизации.

Подключение телефонных трубок

Чтобы телефонная трубка могла совершать входящие и исходящие вызовы, она должна быть зарегистрирована в диспетчере. При регистрации, каждой телефонной трубке назначается её собственный SIP аккаунт. Поэтому перед регистрацией телефонных трубок на диспетчере, все необходимые SIP-аккаунты уже должны быть заведены. Это, в свою очередь, требует создания так называемого профиля подключения к IP АТС.

Профиль подключения содержит самые основные параметры работы с телефонной станцией – её IP-адрес, SIP-порт, тип транспортного протокола, при необходимости, адрес и порт прокси-сервера. При использовании собственной IP-АТС, эти параметры требуется заполнить вручную в разделе Провайдеры VoIP. Если же используется АТС оператора связи, то VoIP-профиль можно попробовать загрузить автоматически. Для этого необходимо нажать Выберите VoIP провайдера, выбрать страну из выпадающего списка, в результате чего будет предложен список из наиболее популярных в этой стране операторов связи. Для России загружено 22 оператора связи, актуальность данных мы проверять не стали, так как в подавляющем большинстве случаев профессиональные DECT IP решения используются все-таки в связки с собственной IP-АТС. Система Gigaset N720 IP Pro поддерживает создание до 10 VoIP-профилей.

Для создания учетных записей SIP необходимо перейти в раздел Мобильные устройства. Тут мы можем создать новый аккаунт с нуля или скопировать существующий. При создании аккаунта потребуется выбрать один из созданных VoIP-профилей, а также внутренний номер, логин, пароль и отображаемое имя. Расширенные настройки доступны по нажатию кнопки Показать доп. настройки. Здесь вы можете выбрать используемые кодеки, подключить телефонный справочник, настроить аккаунт электронной почты и прочее.

При нажатии кнопки Настроить, система просто сохранит введенные параметры. При использовании кнопки Начать регистрацию дополнительно к этому активируется процесс регистрации телефонной трубки. Выглядит это следующим образом: на экране Web-интерфейса будет выведен PIN-код для регистрации и указано время, разрешенное для процедуры регистрации трубки.

Переходим к телефонной трубке и запускаем процедуру регистрации через меню телефона. На дисплее появится сообщение о поиске базовой станции. Если базовая станция будет обнаружена, будет запрошен PIN-код для подключения. Введите PIN-код для подключения к DECT системе. Если все пройдет успешно, в веб-интерфейсе диспетчера появится сообщение «Регистрация завершена». Как только регистрация телефонной трубки выполнится, трубка перейдет в состояние ожидания, а на экране отобразится название телефонной трубки в соответствии с назначенным ей аккаунтом.

На этом базовую настройку системы Gigaset N720 Pro можно считать законченной.

Дополнительные возможности системы

Помимо базового функционала, DECT система Gigaset N720 Pro поддерживает не так уж много дополнительных возможностей. Тем не менее, о некоторых из них стоит рассказать отдельно.

Адресные книги

Система поддерживает два типа телефонных книг – локальные и централизованные. Локальные телефонные книги хранятся на самих трубках в формате vCard. Однако и ими можно управлять непосредственно с контроллера. В разделе Мобильные устройства можно скачать локальную адресную книгу с любого телефона, сделать при необходимости изменения и таким же образом закачать обратно в этот же телефон или в любой другой. Размер локальных телефонных книг ограничен размером справочника трубки – современные трубки серии Pro поддерживают до 500 контактов.

Централизованная телефонная книга может быть двух типов – LDAP или XML. В принципе и с первым, и со вторым ситуация понятная. В случае с LDAP – система обращается к заранее указанной в настойках базе данных LDAP, в случае с XML – к серверу HTTP, указанному в настойках, который отдает список контактов в формате XML. Для трубок же этот процесс абсолютно прозрачен – в настойках аккаунта администратор указывает, какая адресная книга должна открываться у абонента при нажатии на соответствующую клавишу – локальная или централизованная.

Есть одно замечание: не все телефонные трубки поддерживают кириллицу. Например, Gigaset SL750H PRO замечательно отображает русские символы, а трубки Gigaset R650H PRO и Gigaset A540H — кракозябры.

Получение электронной почты на телефон

Система Gigaset N720 PRO предоставляет возможность своим абонентам получать уведомления о новых электронных сообщениях, поступивших на корпоративную электронную почту.

Все настройки выполняются в интерфейсе диспетчера Gigaset N720 DM PRO. В настройках соответствующего аккаунта телефона необходимо добавить параметры получения электронной почты: адрес POP3-сервера, логин и пароль. А в общем разделе Мобильные устройства можно указать частоту проверки ящика на предмет новых сообщений.

Почтовые сообщения загружаются полностью, но с сервера не удаляются и не отмечаются как прочитанные. Опять же есть некоторые проблемы с отображением кириллицы. Некоторые сообщения отображаются верно, некоторые даже не хотят открываться.

Управление конфигурацией, обновление прошивки

После настройки системы крайне рекомендуется сохранить её полную конфигурацию, включая информацию о зарегистрированных трубках. Также следует делать это перед любыми, даже самыми небольшими, изменениями конфигурации – в случае какого-либо сбоя, ее можно восстановить буквально в течение нескольких минут. Диспетчер Gigaset N720 DM PRO сохраняет текущую конфигурацию в бинарном формате — поэтому внести изменения в неё в ручном режиме возможности нет.

Обновление всех компонентов системы Gigaset N720 IP PRO выполняется так же централизовано, с помощью диспетчера Gigaset N720 DM PRO в разделе Управление → Обновление микропрограммы. В предложенном меню есть возможность перейти на более свежую версию ПО или наоборот, вернуться на предыдущую версию (система сохраняет её автоматически, искать и загружать файл с предыдущей прошивкой не требуется). Также есть возможность в любой момент перейти на версию ПО, с которой изначально поставлялась система, что в некоторых случаях может оказаться крайне полезным.