Как моторные масла ЛУКОЙЛ защищены от подделки и как проверить оригинальность
По данным международной ассоциации «Антиконтрафакт», доля поддельных масел на рынке России в 2019 году достигла 20%, в некоторых регионах — 60%. Проблема существования контрафакта в таких объемах — головная боль не только для сотрудников правоохранительных органов, но и для производителей оригинальных продуктов и самих автовладельцев. Загубить двигатель автомобиля поддельным маслом можно с одной заливки, а ответственности за это, скорее всего, никто не понесет. В этом посте рассказываем, как масла ЛУКОЙЛ защищены от подделки и как можно проверить их подлинность.
Как не нарваться на поддельное масло
Самый очевидный и простой ответ: масло нужно приобретать в проверенных точках продаж, например, в официальном интернет-магазине lukoil-shop.ru, на фирменных АЗС ЛУКОЙЛ или у официальных дилеров. Так вы можете быть на сто процентов уверены в покупке оригинального продукта.
Оригинальные смазочные материалы ЛУКОЙЛ можно приобрести в любом уголке страны. Чтобы найти ближайшую точку продаж, воспользуйтесь картой в разделе «Потребителю» на сайте lukoil-masla.ru. Источник: ЛУКОЙЛ
Вместе с тем, канистры ЛУКОЙЛ надежно защищены от подделки при помощи ряда технических и технологических решений.
Многоуровневая защита от подделки
Мы хорошо знаем особенности рынка и серьезно относимся к защите продукции. Создание высокотехнологичных канистр потребовало серьезных инвестиций, но результат себя оправдал. Повторить наши технологические решения в производстве канистр подпольщикам невозможно: это слишком дорого.
В отличие от многих масляных компаний мы не закупаем канистры у поставщиков, а производим их сами. Для этого мы применяем высокотехнологичные линии выдувного формования от ведущих итальянских производителей UNILOY MILACRON и ACNA. Дизайн канистр разработало крупное британское агентство — Webb Scarlett deVlam.
Помимо особой конструкции самой канистры, используется сложная система маркировки и дополнительная проверка продукта при помощи QR-кодов (для линейки премиальных масел LUKOIL GENESIS).
Уникальная конструкция канистры
Канистры ЛУКОЙЛ имеют пять уровней защиты, повторить которые в кустарных условиях невозможно.
Источник: ЛУКОЙЛ
1. Двойная крышка канистры
Чтобы предотвратить повторное использование канистры, крышка имеет особую конструкцию из двух компонентов: полиэтиленовая крышка и вкладка из специального пластика дополняются одноразовым гарантийным кольцом и алюминиевой вставкой. Эти элементы исключают повторное использование крышки.
2. Фольга на горловине
Дополнительная защита от подделки — фольга на горловине, которая исключает проливание масла и обеспечивает герметичность.
3. Вплавляемая этикетка
Этикетка не наклеена на канистру, а вплавлена в поверхность. Это не только защищает её от разрушения под воздействием влаги или прямых солнечных лучей, но и позволяет с лёгкостью визуально отличить оригинальную продукцию. Распространено заблуждение, что вплавленная этикетка не должна отрываться от канистры. В реальности её можно содрать острым предметом. Отличие в том, что вплавленная этикетка не оторвётся равномерным слоем, как наклейка. Она будет отходить неровными тонкими кусками, а нижний слой и вовсе не получится оторвать.
4. Трехслойные стенки канистры
Канистра масла ЛУКОЙЛ имеет трехслойные стенки. Сделать такую канистру в кустарных условиях невозможно.
5.Термомаркировка
В этой зоне на оборотной стороне канистры под штрих-кодом наносится термомаркировка с индивидуальным номером канистры, номером партии и датой производства.
Еще один рубеж защиты от подделок — дополнительная маркировка на дне канистры. Источник: ЛУКОЙЛ
Дополнительная информация о масле LUKOIL GENESIS по QR-коду
Для вашего удобства мы создали новый онлайн-сервис. На этикетке премиальных моторных масел LUKOIL GENESIS есть QR-код. Если отсканировать его с помощью смартфона, откроется карточка товара на официальном сайте с полной информацией о продукте. Этикетка на реальной канистре должна совпадать с той, что на экране:
Источник: ЛУКОЙЛ
Современные технологические решения надёжно защищают масла ЛУКОЙЛ от подделки. Если у вас есть сомнения в оригинальности купленного масла, направляйте фотографии канистры и лазерной маркировки на нашу почту masla-support@lukoil.com для проверки.
Как не купить поддельное масло в бочке
Большинство автовладельцев покупает масло в стандартных канистрах объемом 1 л или 4 л. Но распространена и практика покупки масла на разлив из крупных бочек. Как проверить масло на подлинность в такой ситуации? Всё очень просто: у каждой бочки есть опломбированные заливные горловины с фирменной символикой. На большой пломбе должны быть выдавлены логотип LUK и слово «ЛУКОЙЛ».
Каждая бочка маркируется: номер партии и дата изготовления на этикетке и крышке бочки должны совпадать. Также имеет смысл попросить у продавца Паспорт качества — номер партии и дата изготовления в нем должны соответствовать маркировке на крышке бочки и этикетке.
Что будет, если залить контрафакт
Зачем нужны ухищрения по защите продукции? Дело в том, что контрафактное масло может быстро вывести из строя двигатель. Современное масло с конкретными допусками для конкретного двигателя — это сложная композиция из базового масла и присадок. Создание рецептуры — сложный процесс, в который вовлечены специалисты разных направлений. Цель — защита двигателя, сохранение его мощностных, ресурсных и экологических характеристик.
Задача производителя контрафакта другая: с минимальными затратами имитировать продукт, чтобы содержимое канистры было хотя бы визуально похоже на моторное масло. Поэтому в лучшем случае в канистре вместо дорогой синтетики будет дешевая минералка. А может быть — базовое масло I группы, «веретенка» с добавленным загустителем, осветленная «отработка» или же смесь этих компонентов с добавлением сырых нефтепродуктов.
Использование такой адской смеси в двигателе ни к чему хорошему не приведет — невольного покупателя контрафакта ждет повышенный расход масла, перегрев, затрудненный пуск при низких температурах, стремительный износ ЦПГ и множество других проблем, вплоть до выхода из строя ДВС. В современном турбомоторе необратимые последствия могут наступить всего за несколько десятков километров.
По наблюдению драйвовчанина AndreiCherniy , так двигатель его Lada Granta стал выглядеть изнутри после использования предположительно контрафактного масла зарубежного бренда. Источник: AndreiCherniy / DRIVE2.ru
Подведем итог
Как видите, моторные масла ЛУКОЙЛ надежно защищены от подделки при помощи многоуровневой системы. Она позволяет автовладельцу самостоятельно определить оригинальность и получить полную информации о продукте. Если у вас даже после проверки остались сомнения, пишите нам на почту masla-support@lukoil.com. Для 100-процентной уверенности, рекомендуем приобретать масло ЛУКОЙЛ только в фирменных торговых точках.
Мы хотим, чтобы наше представительство на DRIVE2 было вам полезным, поэтому приглашаем вас задать вопросы о продукции в комментариях к этому посту. Вопросы, которые покажутся нам и драйвовчанам самыми интересными, мы рассмотрим в одном из будущих постов. Не забывайте ставить лайки понравившимся комментариям, чтобы повысить их шансы☺
Где купить оригинальное масло лукойл
Интернет-магазин моторных масел смазочных материалов ЛУКОЙЛ
ООО «ЛЛК-Интернешнл» — один из ведущих производителей масел, смазок и иных технических жидкостей. Общество создано в 2005 году и является 100% дочерней организацией ПАО «ЛУКОЙЛ».
Продажи масел и смазок «ЛУКОЙЛ» осуществляются более чем в 100 странах, а их производство охватывает 9 собственных производственных площадок, 2 совместных предприятия и 25 привлеченных заводов, расположенных на 5 континентах.
Российские производственные площадки находятся в Перми, Волгограде, включая совместное предприятие ИНТЕСМО, и Тюмени.
Официальный магазин смазочных материалов Лукойла: подбираем масло и тестируем доставку
За долгие годы существования iXBT.market чего мы только не покупали: от комплектующих для ПК до часов и контактных линз. При этом специализированные магазины всегда вызывали у нас особый интерес по самым разным причинам — например, они часто предлагают оригинальные сервисы, актуальные лишь для конкретной товарной группы… И сегодня у нас как раз такой случай. Мы познакомимся с официальным магазином смазочных материалов от ЛУКОЙЛа, посмотрим на сервис подбора масел и попробуем получить заказ с помощью доставки до квартиры. Запущен проект был уже довольно давно — в 2017 году, логистика и прочие процессы отлажены и отстроены — самое время проверить, как все работает.
Видеообзор магазина
Сайт магазина
Начнем знакомство мы традиционно с сайта. Расположен он по адресу https://lukoil-shop.ru, обладает строгим и скромным дизайном, выполненным по довольно распространенному шаблону. Однако ощущения «сделанности на коленке» он не вызывает, так как сверстан грамотно и без заметных ошибок, плюс обладает рядом интересных особенностей, которые мы разберем ниже. А пока традиционно пристально посмотрим на наполнение титульной страницы.
- Над «шапкой» размещена строка с меню выбора города обслуживания, контактными данными и ссылками на основные информационные страницы.
- В саму «шапку» вынесены логотип, поисковая строка, ссылки на формы авторизации и регистрации, а также компактный модуль корзины.
- Ниже мы видим непременный атрибут сайтов подавляющего числа современных интернет-магазинов — большой динамический баннер.
- Вся средняя часть страницы занята «плиткой» из мини-карточек товаров, собранных в различные подборки.
- Между подборками товаров можно заметить иллюстрированные заголовки раздела «Статьи и новости». Раздел более-менее регулярно пополняется, качество материалов в нем хорошее — жаль, что разработчики сайта пока не сделали его более заметным, он действительно этого достоин.
- Над футером расположились три небольших баннера, клики по которым ведут на информационные страницы с описанием магазина, либо предлагаемой продукции.
- Далее мы видим сравнительно крупную форму подписки на рассылку.
- Футер крупный и вместил в себя много всего: контактные данные, краткую карту сайта, ссылки на страницы в соцсетях, дубль поисковой строки и копирайты.
Каталог товаров
В основном меню предлагаемые смазочные жидкости разделены по сфере применения: для легковых автомобилей, коммерческого транспорта, спецтехники и так далее. Очень верное решение, позволяющее сразу сузить круг поиска. Товары на странице раздела представлены в виде «плитки» из мини-карточек, есть возможность сортировки по цене и популярности.
Но самое интересное здесь — это, конечно, система фильтров в левой колонке. Она включает в себя основные признаки, на которые обычно ориентируется потребитель. Их немного, но если заполнить хотя бы основные поля, выбор сокращается до трех-четырех вариантов, далее легко разобраться и в «ручном режиме». Плюс можно воспользоваться сервисом подбора масла, о котором мы отдельно поговорим ниже.
Карточка товара информативна и содержит все необходимое — от изображения упаковки и краткого описания до списка одобрений от производителей. Объем упаковки можно выбрать прямо на месте, внизу есть перечень просмотренных товаров — всегда можно вернуться к рассмотренным ранее вариантам. В общем, сделано все добротно и удобно.
Сервис подбора масла
Каталог товаров позволяет свободно ориентироваться в ассортименте, но для тех покупателей, которые предпочитают интерактивные сервисы и не слишком разбираются в вопросе подбора масел, работает так называемый «Подборщик». У него есть собственная и постоянно пополняемая с помощью одного из партнеров магазина база автомобилей — можно получить рекомендации прямо под конкретную модель. Для этого надо либо найти ее поиском, либо сначала выбрать тип транспортного средства, а потом марку, модель и комплектацию из выпадающих меню.
В качестве «подопытного» для тестирования мы взяли автомобиль Mercedes-Benz E 220 CDI нашего коллеги, которому как раз в обозримом будущем нужно было поменять масло. Поиск показался нам более быстрым и разумным способом найти требуемый автомобиль — им мы и воспользовались. Вводим в поисковую строку «E 220 CDI» — получаем внушительный список вариантов. Далее ориентируемся на 2012 год выпуска и код модели 212.002.
Кликаем по нужной модели — получаем рекомендацию. На получаемой странице есть код двигателя — проверяем, что он тоже совпал. На выбор предлагается два масла серии Genesis с разной вязкостью. И не только они, во вкладках ниже можно найти рекомендации других жидкостей: трансмиссионного масла, антифриза…
В целом, все просто замечательно работает. Но было бы еще лучше, если бы при подборе сразу указывалось наличие одобрения (омологации) от производителя автомобиля — большая часть владельцев относится к этому моменту крайне серьезно. В нашем случае требуется MB-Approval 229.51, на сайте производителя есть список масел, которые его имеют — подобранные варианты в нем присутствуют. Есть подобный перечень и на сайте магазина, что правильно и хорошо. Но уточнять этот момент приходится вручную, а это не очень удобно.
Ради интереса мы попробовали подобрать масла для еще трех популярных в России автомобилей, на этот раз воспользовавшись не поиском, а выбором из выпадающих меню. Тоже все отлично, результаты корректные.
Оформление заказа онлайн
С нужным нам маслом определились — осталось оформить покупку. Но перед этим мы решили позвонить в call-центр магазина и немного пообщаться с консультантами. На дозвон мы потратили порядка 30 секунд, за которые успели прослушать сообщение автоответчика и несколько тактов приятной мелодии. Развернутой консультации от ответившей нам оператора мы не ждали — возможностей подбора масла на сайте достаточно, а вот наличие пары-тройки позиций и детали доставки мы уточнили. На все вопросы были получены информативные ответы, после чего мы вернулись на сайт.
Первым делом идем в карточку товара — кладем товар в корзину, все как обычно. Нам нужно было 7 литров, логично было взять одну канистру на 4 литра, плюс три литровых. Но четырехлитровых упаковок в наличии не оказалось, нам порекомендовали подождать день-другой, чтобы поставить масло в нужной емкости, либо набрать нужный объем литровыми канистрами. Так как коллегам было необходимо как можно быстрее поменять масло, мы воспользовались тем, чтоб было в наличии. Ради интереса, мы вернулись на сайт магазина через сутки, чтобы убедиться — большие канистры в продаже появились.
Добавляем в заказ промывочное масло, куда без него. Модуль корзины в правом верхнем углу оперативно обновляется и показывает количество покупок.
Заполняем анкету покупателя. Тут все как обычно: имя, адрес доставки и так далее. Мы решили попробовать немного схитрить и воспользоваться промокодом, случайно найденным на просторах интернета. По всей видимости, когда-то он работал, даже был принят системой, но на стоимость заказа не повлиял. Как и следовало ожидать, воспринимать всерьез стоит только информацию на сайте магазина, где периодически действительно появляются работающие промокоды.
Несколько удивило ожидаемое время доставки — через три дня, что многовато. В форме заказа было отмечено, что при оплате онлайн доставка осуществляется бесплатно. Мы уже было хотели оплатить покупку заранее, но потом решили выбрать покупку картой при получении — обычно этот вариант самый проблемный, да еще и доступен до сих пор далеко не во всех магазинах.
Нажимаем кнопку оформления — готово. На странице с подтверждением видим состав заказа, способ доставки и итоговую стоимость. Регистрация на сайте происходит автоматически, данные для входа отправляются на указанную при оформлении электронную почту.
Сразу после окончания процедуры онлайн-покупки нам пришло два письма: с подтверждением заказа и с данными для авторизации. Через 10 минут пришло еще одно — с рекламой рассылки магазина. Это немного расстроило, так как получать рекламный спам очень не хотелось. К счастью, письмо было первым и последним — так что все хорошо.
Через пару часов после оформления покупки пришло письмо с номером отслеживания заказа и предложением отслеживать его путь на сайте http://expressrms.ru. Так мы узнали, что для доставки товара магазин ЛУКОЙЛ пользуется услугами партнерской транспортной компании. Мы не раз сталкивались с тем, что именно курьеры ТК сводят на нет все усилия менеджеров магазинов и портят очень позитивно начинавшиеся тестирования. Потому этот момент вызвал у нас некоторые опасения. Которым, к счастью, не суждено было сбыться.
Доставка товара
Уже на следующий после оформления заказа день около 6 утра пришло письмо о том, что он готов и передан курьеру для доставки. А примерно в 9:30 раздался звонок от сотрудника транспортной компании, который бодрым голосом пообещал быть у нас через 20-30 минут. Мы еще раз уточнили у него, что возможна оплата картой при получении, после чего попрощались.
Приехал курьер даже раньше, чем обещал — через 15 минут. И это не сильно страшно, но и не очень хорошо — мы все-таки остаемся приверженцами того, что предупреждать о визите лучше бы за час. За это время можно вернуться домой из магазина или с прогулки, например. Но учитывая то, что доставка осуществлялась утром, звонок за 15-30 минут более-менее допустим — ведь если бы курьер позвонил в 8 утра, например, тоже получилось бы не очень хорошо.
Процесс передачи товара прошел легко и быстро: курьер принял оплату с помощью мобильного терминала и передал нам нашу покупку, аккуратно упакованную в картонную коробку. Весь процесс занял буквально пару минут, курьер порадовал отличным настроением и корректной работой. А за упаковку отдельный респект — в таком виде масло было максимально удобно транспортировать дальше.
Итоговая таблица
Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):
Масло LUKOIL
«Лукойл» — одна из самых известных в мире российских нефтяных компаний. Ее название выбрано не случайно. Оно образовалось от первых букв названий городов: Лангепас, Урай и Когалым. Плюс – вторая часть слова «ойл», что в переводе с английского означает «нефть».
- популярности
- новизне
- цене
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- По производителю автомобиля: Ford, Jaguar
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Полусинтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Полусинтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Полусинтетические
- Страна производства: Россия
- Производители масел: LUKOIL
- Область применения: Моторное масло
- Тип продукта: Синтетические
Моторное масло «Лукойл» по праву считается качественным продуктом. Масла «Лукойл» удерживают уверенные позиции лидера на российском рынке смазочных материалов. Процентное соотношение говорит само за себя: в индустриальном секторе это 45%, а в сегменте масел для легкового автотранспорта чуть меньше, но все же более 30%.
Цены на моторное масло «Лукойл» соразмерны его качеству, что, согласитесь, вполне логично. Если вы, бережно относитесь к своему транспортному средству и цените качественный продукт, то ваш выбор – однозначно «Лукойл».
Кроме того, у масел этого бренда есть своего рода надежная репутация.Знали ли вы о том, что масла «Лукойл», по версии журнала «Forbes» стали единственным брендом из серии технических жидкостей, вошедшим в ТОП 50? Мы уверены, что зная это, принять решение о приобретении моторного масла «Лукойл» Вам станет намного легче.
Синтетическое масло «Лукойл», к примеру, 5W-40 API SN – топовый продукт компании, как и все остальные, имеет сертификацию по API и допуски ведущих европейских автопроизводителей.
Если вы решили купить моторное масло Лукойл посредством нашего сайта, мы сделаем все, чтобы от момента покупки до момента получения масла прошло минимальное время. Для Вашего удобства мы рекомендуем Вам воспользоваться услугами нашей курьерской службы.