Как отменить платную подписку на айфоне или айпаде
Случайно оплатили подписку или хотите отменить ее, пока не прошел пробный период? Рассказываем, как отменить подписку на айфоне и планшетах на базе iOS.
На iPhone и iPad подписки отменяются по одной схеме — так как устройства работают на одной операционной системе iOS (отличия iPadOS в данном случае не имеют значения).
Где отменить подписку в айфоне или айпаде
Рассмотрим процесс отмены подписки на примере последней версии iPadOS 14.1.
Для начала важно уточнить, что отменить подписку через само приложение, на которое она оформлена, не получится — оно отправит вас в магазин, через который произошла оплата. Например, если на смартфоне или планшете перейти в личный кабинет онлайн-кинотеатра OKKO и выбрать раздел «Подписки» — «Управлять автопродлением», появится уведомление, которое предложит перейти в настройки учетной записи магазина приложений.
Можно миновать этот шаг и зайти в настройки AppStore напрямую.
- Для этого надо открыть магазин приложений Apple и кликнуть по иконке своего аккаунта в правом верхнем углу интерфейса.
- Далее необходимо выбрать раздел «Подписки».
- В новом окне вы увидите список всех подписок на вашем устройстве: текущих и уже завершенных.
- Выберите подписку, которую хотите отменить. Например, у нас это пробная подписка на «OKKO Оптимум». Система отобразит цену и другие варианты подписок на это приложение, а в нижней части окна появится кнопка «Отменить (пробную) подписку».
- Нажмите кнопку отмены — и подписка станет недействительна.
Как отменить подписку на приложение через настройки iPhone или iPad
Также отказаться от ненужных подписок можно через настройки самого устройства, а не магазина приложений.
- Откройте программу «Настройки» и кликните по своему имени в начале списка (перейдите в меню, где указан Apple ID).
- Перейдите к пункту «Подписки». Здесь вы увидите список всех оплаченных приложений и сервисов — такой же, как в настройках AppStore.
- Далее перейдите к нужному приложению и отмените подписку, как описано выше.
Как в айфоне отменить подписку на приложение, если деньги уже списали
Как быть, если вы оплатили подписку в приложении случайно? Ведь бывает так, что подписка оплачена по ошибке — например, если смартфон попал в руки к ребенку или мошенникам. К счастью, деньги можно вернуть.
Для этого надо обратиться в службу поддержки Apple на странице reportaproblem.apple.com.
Здесь вы можете указать тему обращения, например, «Запросить возврат средств». И выбрать одну из причин возврата, которые предлагает система. Если запросить отмену оплаченной подписки в течении суток после списания средств, с большой вероятностью вам вернут деньги на счет.
Как не платить за ненужные подписки
Проще всего — просто не на что не подписываться. Но согласимся, что этот вариант не всегда удобен, особенно если хочется опробовать приложение перед покупкой. Многие программы сразу запрашивают данные банковской карты, чтобы списать с нее оплату за подписку после окончания пробного периода. На этот случай советуем иметь запасную карту, на которой не будет достаточного количества средств, которые можно списать.
Еще один хороший способ не платить за лишние приложения — ставить себе напоминания, в какой день заканчивается бесплатная подписка, и отключать ее ровно перед началом платного периода.
Также советуем всегда тщательно изучать условия подписки: спишется ли оплата сразу или у вас будет пробный период, какие доступны тарифы и бонусы. Возможно, если не удастся полностью отказаться от трат, то получится сэкономить — например, взяв семейную подписку вместо личной.
Как отменить подписки на iPhone: инструкция
Пользователи устройств Apple обычно не ограничиваются бесплатными сервисами, а покупают подписки в приложениях из фирменного магазина App Store. Одними из самых популярных являются подписки на Apple TV+, Apple News+, Apple Fitness+, Apple.Music, iCloud. Также существует Apple One — единая подписка, которая объединяет Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud и другие сервисы.
Как работают платные подписки
При наличии платной подписки даже удаление приложения с устройства не отменяет оплаты. Деньги будут снимать до тех пор, пока не будет отменена сама подписка.
Также нужно помнить, что многие приложения предлагают бесплатный ознакомительный период, но при этом запрашивают данные карты. По завершении этого периода с пользователя начинают снимать деньги, хотя к тому моменту человек мог забыть, что подключал данный сервис. Именно поэтому пробную бесплатную подписку или подписку со скидкой нужно отметить по крайней мере за 24 часа до окончания ознакомительного периода. Пробные подписки перестают работать, как только их отменили, а не в конце текущего платежного цикла.
Лучше и безопаснее завести для оплаты подписок отдельную карту или кошелек. Там достаточно хранить небольшую сумму для оплаты своих сервисов. Саму карту можно пополнять только в момент следующего списания.
Как проверить платные подписки на iPhone
Существует нескольких способов управления подписками Apple.
Чтобы проверить наличие платных подписок на iPhone и iPad, нужно:
- запустить приложение App Store;
- нажать на значок своего профиля в правом верхнем углу;
- выбрать опцию «Управление подписками». Появится список со всеми активными и просроченными подписками.
- открыть приложение «Настройки»;
- кликнуть на Apple ID;
- выбрать опцию iTunes и App Store;
- кликнуть на значок Apple ID сверху;
- в настройках Apple ID выбрать параметры «Подписки».
Как отменить подписку на iPhone
Отменить ненужные подписки Apple на iPhone и iPad можно двумя способами — через App Store и «Настройки».
Как отменить подписку через App Store:
- запустить приложение App Store;
- в правом верхнем углу выбрать значок своего профиля;
- выбрать опцию «Управление подписками». Появится список со всеми активными и просроченными подписками;
- выбрать подписку, которую нужно отменить, и нажать «Отменить подписку» внизу.
Как отменить подписку из приложения «Настройки»:
- запустить приложение «Настройки»;
- нажать на свой Apple ID;
- выбрать вариант iTunes и App Store;
- нажать на свой Apple ID в самом верху;
- выбрать опцию «Просмотреть Apple ID»;
- выбрать параметры «Подписки»;
- нажать на подписку, которую нужно отменить;
- выбрать параметр «Отменить подписку» и подтвердить запрос.
Как вернуть деньги за подписку на iPhone
Пользователь может запросить возврат средств за некоторые покупки в магазинах App Store, iTunes Store, Apple Books и в других сервисах Apple. Опция доступна в веб-браузере на любом устройстве.
Чтобы запросить возврат средств, нужно:
- войти в reportaproblem.apple.com;
- нажать «Мне нужно» и выбрать «Запросить возмещение»;
- после выбора параметра «Запросить возврат средств» указать причину возврата средств из списка, нажать «Далее»;
- выбрать приложение, подписку или другой элемент, а затем нажать «Отправить».
Этот способ работает и в том случае, если с пользователя списали средства за подписку, которая ему больше не нужна.
При отправке запроса нужно убедиться, что деньги уже были списаны. Если платеж находится на рассмотрении, то запрос возврата будет недоступен. Его можно будет подать повторно, когда платеж уже пройдет.
Как убрать подписку для iPhone другими способами
Если у пользователя нет под рукой устройства Apple, то отменить подписки можно на компьютере с Windows. Для этого потребуется использовать iTunes.
Для отмены подписок с Windows нужно:
- открыть на ПК iTunes (при необходимости предварительно загрузив приложение);
- в строке меню в верхней части окна iTunes выбрать пункт «Учетная запись», а затем — «Просмотреть…». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID;
- выбрать «Просмотреть учетную запись»;
- прокрутить до раздела «Настройки», и рядом с пунктом «Подписки» щелкнуть «Управлять»;
- нажать «Правка» рядом с нужной подпиской, выбрать «Отменить подписку».
Если варианта «Отменить подписку» нет, значит, она уже отменена и не будет продлеваться.
Чтобы отменить подписку на iCloud с Windows, нужно:
- на компьютере открыть iCloud для Windows (если требуется, предварительно загрузить приложение);
- выбрать пункт «Хранилище»;
- нажать «Сменить план хранилища»;
- нажать «Выбрать бесплатный план»;
- ввести пароль идентификатора Apple ID и нажать «Управлять»;
- выбрать бесплатный план;
- нажать «Готово».
Также бывает, что пользователь пытается отменить подписку, но не видит ее в списке.
Если речь идет об отмене тарифного плана хранилища iCloud, нужно зайти в меню «Настройки» на iPhone или iPad или в приложении «Системные настройки» на Mac.
Также подписка может не отображаться, если она оплачивается не через компанию Apple. В этом случае стоит поискать в банковской выписке или истории списаний с карты оплату данной подписки. Если там не указана компания Apple, apple.com/bill или что-то подобное, значит, оплата ведется через стороннюю компанию, и обращаться нужно к ней.
Если подписка оформлена членом семьи, то самостоятельно отменить ее нельзя. В этом случае следует попросить родственника отменить подписку с его собственного устройства, либо выполнить вход на общее устройство с его идентификатором Apple ID.
Отмена подписки на iPhone
App Store сегодня предлагает своим клиентам множество различного контента для скачивания: музыка, фильмы, книги, приложения. Иногда у некоторых из последних присутствует расширенный набор функций за дополнительную плату, подписка на который нередко приобретается человеком. Но как же отказаться от этого впоследствии, если пользователь перестал пользоваться приложением или не хочет дальше платить?
Отмена подписки на iPhone
Получение дополнительных возможностей в приложении за плату называется подпиской. Оформив её, пользователь обычно платит либо каждый месяц за её продление, либо оплачивает услугу полностью за год или навсегда. Отменить её можно как с помощью смартфона через настройки магазина Apple, так и используя компьютер и программу iTunes.
Способ 1: Настройки iTunes Store и App Store
Самый удобный способ работать со своими подписками на различные приложения. Включает в себя изменение настроек магазина Apple с помощью вашего аккаунта. Приготовьте свой логин и пароль от Apple ID, так как они могут понадобиться для входа в систему.
-
Зайдите в «Настройки» смартфона и кликните по вашему имени. Возможно, придется ввести свой логин и пароль для идентификации пользователя.
Способ 2: Настройки приложения
Все приложения предлагают функцию отмены подписок в своих настройках. Иногда этот раздел очень сложно найти и не всем пользователям это удается. Рассмотрим, как решить нашу проблему на примере YouTube Music на iPhone. Обычно последовательность действий в разных программах практически одинаковая. Кроме того, на Айфоне после перехода в настройки юзера всё равно перекинет в стандартные настройки App Store, которые описаны в Способе 1.
-
Откройте приложение и перейдите в настройки своего аккаунта.
Способ 3: iTunes
Отключить подписку на какое-либо приложение можно с помощью ПК и программы iTunes. Данную программу можно скачать с официального сайта Apple. Она проста в освоении и поможет проверить и изменить количество счетов от приложений на своем аккаунте. В следующей ниже статье описано, как именно это сделать по действиям.
Оформление подписки в приложении на iPhone даёт больше инструментов и возможностей по работе с ним. Однако некоторым пользователям может не понравиться дизайн или интерфейс или они просто хотят отказаться от подписок, что можно сделать как со смартфона, так и с ПК.
У вас могут быть ненужные подписки в App Store. Как вернуть деньги
В закладки
Если у вас есть iPhone, наверняка вы скачиваете или покупаете приложения и игры, привязав банковскую карту к своему Apple ID.
Это чревато неконтролируемыми списаниями денег в качестве регулярной оплаты различных подписок, которые так любят навязывать разработчики практически всех приложений и игр.
Бывает, что на смартфон прилетает уведомление о списании денег, совершенно внезапно и безо всякого объяснения. Просто ррраз – и куда-то ушли 300 рублей. И это может произойти в любой момент, не обязательно в начале или в конце календарного месяца.
Чуть зазевался, и разрабы возьмут с вас деньги за услугу, которой вы даже и не пользуетесь.
Как же защитить себя?
? Вместе с Yota мы расскажем, что спрятали от вас под мелким шрифтом.
Проверяем наличие платных подписок на iPhone
Чтобы узнать, на какие сервисы вы подписаны, нужно сделать на вашем iPhone следующее:
Шаг 1. Откройте «Настройки», зайдите в меню Apple ID, а затем в раздел «Подписки».
Шаг 2. Проверьте список активных подписок. Если увидите непонятные приложения или игры – нажимайте на них и смело жмите «Отменить подписку».
В случае отмены, подписка будет действовать до окончания расчётного периода. Исключение – сервис Apple Arcade, который перестает работать сразу, как только вы отменяете на него подписку.
Как вернуть деньги за оплаченную подписку
С отменой ненужных подписок разобрались, а теперь хочется вернуть те деньги, когорые уже успели списаться
Шаг 1. Заходите в приложение App Store На iPhone или iPad и нажимаете на аватарку своей учетной записи.
Шаг 2. Ищете пункт меню «История покупок», нажимаете на нее и выбираете покупку, за которую следует вернуть деньги. В нашем случае это будет оплата какой-либо подписки.
Шаг 3. Нажимаете на строчку с суммой оплаты, затем на строчку «Сообщить о проблеме» и вас перебрасывает на сайт техподдержки Apple.
Шаг 4. Из перечня возможных проблем выбираете «Я хочу запросить возврат средств». В описании следует написать по-английски, что платёж был совершён ребенком и больше такого не повторится.
Шаг 5. Нажимаете кнопку «Отправить»
Ждёте. Обычно, деньги возвращаются на карту в течение 2-3 дней.
Не дайте себя развести. Тратьте деньги с умом
Средняя стоимость подписки на какой-нибудь ненужный гороскоп стоит в районе 400 рублей в неделю. За эти же деньги можно взять полностью безлимитный мобильный интернет на целый месяц.
А уж в интернете можно любой гороскоп найти, было бы желание.
Не дайте себя обмануть, контролируйте свои расходы и экономьте правильно.
В закладки