Фигурки Лего Клинок рассекающий демонов набор (6 шт.)
Наша компания старается очень внимательно относиться к браку и недостачи товара. Но ввиду большого товарного ассортимента нашего интернет магазина возможны человеческие издержки на этапах сборки заказа.
В случае выявления брака или недостачи Напишите нам на почту craftwoodgift@mail.ru WhatsApp или Телеграм с темой «Возврат/брак» и приложите снимок товара или фак недостачи.
Мы очень лояльно относимся ко всем спорным случаям и стараемся всегда быть на стороне клиента в таких ситуациях.
Порядок подачи претензии
При обнаружении явного брака, при расхождениях по количеству, при расхождениях в ассортименте — написать нам в течение 3 рабочих дней с момента получения товара в мессенджеры по которым с вами связывался менеджер или на электронную почту.
Ли бо же позвонив нам по телефону горячей линии 8 800 300 82 17
Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 3 рабочих дней.
Претензия без фото и видео фиксации может быть отклонена в спорных случаях.
Вернуть товар и получить обратно деньги можно в течение 3 дней после подтверждения претензии. (Обычно это делается в момент обращения)