Как получить новую сим карту мтс

Замена сим-карты МТС

Замена или получение новой симки может потребоваться в самых разных ситуациях, и это не обязательно потеря телефона, хоть такие случаи составляют больший процент обращений по этому вопросу. Получение новой карточки может потребоваться, если она старая и с ней возникли проблемы ввиду ее неисправности, или если просто нужна карточка другого размера.

Сегодня расскажем подробно про замену сим-карты оператора связи МТС: сколько стоит, и в каком случае это бесплатно, и надо ли менять симку для использования интернета 4G.

Сколько стоит замена

У сотового оператора связи можно получить новую сим-карту совершенно бесплатно. Для этого необходимо написать заявление на замену сим-карты, обратившись в один из салонов сотового оператора МТС.

Бланк заявления на замену сим-карты можно получить в офисе МТС, либо скачать его с сайта. Предварительное заполнение позволит сэкономить время при визите в офис. Отметим, что данная услуга будет доступна только в том случае, если вы обращаетесь в офис оператора в своем регионе.

А вот если вам потребовалась замена либо получение карточки МТС во время поездки в другой регион, то вы сможете как поменять симку 3G на 4G, так и получить новую при потере, но только воспользоваться доставкой.

Сама замена или получение новой карточки не оплачивается, однако эта услуга не будет бесплатной. Абонент оплачивает услугу доставки сим-карты, которая производится либо курьером, либо обычной почтовой пересылкой.

Важно! Независимо от варианта доставки сим-карты, абонент не оплачивает ничего при ее получении. Цена за доставку списывается с баланса номера сразу после активации новой сим-карты.

И вот в этой ситуации все зависит от того, в каком именно городе вы находитесь. Если вы находитесь в регионе, где доступна доставка симок на замену курьером по городу, то это обойдется в двести рублей, а доставят вам ее на протяжении трех суток.

Если вам необходима ускоренная доставка, то эта услуга обойдется в 350 рублей, и вы получите новую карту максимум на следующий день. А вот если оформить доставку до четырех часов дня, то можно получить ее на протяжении четырех часов за пятьсот рублей. Обратите внимание, что стоимость доставки также зависит от используемого тарифа, и цена может быть выше на 10-20 рублей от указанной.

Доставка в другие города имеет фиксированную стоимость — четыреста или четыреста двадцать рублей, в зависимости от тарифа. Симку могут доставить в срок от одного дня до девяти суток. Это зависит от региона, а также и населенного пункта.

Однако такой вид доставки доступен не во всех регионах страны. В этом случае вам остается только воспользоваться почтовой отправкой вам сим-карты. Такая услуга стоит 115-120 рублей. Срок составляет до пятнадцати суток, что зависит от региона. Стоит отметить, что симки на замену оператор не всегда отправляет из ближайшего региона. К примеру, симку в Крым вам могут отправить из Новосибирского филиала.

Получить симку на замену можно и при нахождении в другой стране, и список стран ограничений небольшой — Туркменистан, Абхазия, Южная Осетия, а также в Донецкая и Луганская области Украины. Это бесплатно, но стоит учитывать, что в отдельных странах нужно заплатить таможенный сбор. Срок составляет от трех до восьми дней, а гарантирована доставка в столицы стран и крупные города.

Что нужно знать при замене

Если вам необходима замена симки, поскольку старая плохо работает, или не поддерживает 4G, то вам не обязательно блокировать ее. Если карточка находится у вас на руках, то вы сможете продолжать ей пользоваться до того момента, пока не получите новую. При активации новой сим, старая перестанет работать автоматически, а сдавать ее оператору не нужно.

А вот если замена потребовалась из-за потери, либо телефон был украден, то обязательным условием является блокировка номера. Сделать это необходимо в самые короткие сроки, после того, как вы обнаружили пропажу.

Быстрая блокировка позволяет вам исключить ситуацию, когда вашим номером могут воспользоваться посторонние. Не стоит рассчитывать на то, что на украденный телефон вы сможете дозвониться, и вам его вернут за вознаграждение.

Особенно это актуально, если к телефону привязаны банковская карточка, или на нем установлены приложения с данными таких карт. Вор может воспользоваться доступом, и обнулить не только счет сотового номера, но и банковские.

Важно! После получения новой сим-карты, могут на протяжении суток наблюдаться сложности с использованием подтверждения банковских операций. Это делается в целях безопасности, чтобы исключить несанкционированное получение доступа посторонними.

Обратите внимание также на то, что первые две недели блокировки для вас будут совершенно бесплатными. После этого срока начисляется ежедневная плата в размере 1,00—1,10 рубля (размер платежа зависит от тарифа).

Как заказать сим-карту МТС с доставкой на дом

• при покупке новой симки и подключении услуг связи компании;
• при замене старой, повреждённой, потерянной или устаревшей сим-карты новой.

Каждый упомянутый случай имеет собственные особенности. В первой ситуации доставка присутствует не во всех городах, но работа курьеров, доставляющих карточку, не потребует дополнительной оплаты, а во втором понадобится оплата курьерских услуг.

Со скольки лет можно купить сим-карту МТС?

В России все карточки, независимо от выбранного оператора или статуса клиента, оформляются на определённого клиента. Ими оказываются юридические лица или обычные граждане. При этом от граждан для заключения договора потребуется паспорт. Следовательно, оформить соглашение без паспорта не получится. Кроме того, независимо от выбранного тарифа, например, с безлимитным интернетом, стоимости услуг или пакета опций, обязательным условием обслуживание является совершеннолетие.

Как заказать сим-карту МТС на дом?

Чтобы оставить заявку на курьерскую доставку сим-карты, понадобится:

1. Связаться любым удобным способом с представителями контактного центра.
2. Сообщить персональную информацию для идентификации.
3. Оставить заявку на получение симки.

Время визита сотрудника компании зависит от города, времени подачи заявки и выбранного уровня обслуживания. Минимальный срок – около 4 часов, максимальный – для клиентов в роуминге, поэтому указать точный промежуток невозможно.

Как заказать сим-карту МТС через интернет?

Желающим заказать сим-карту через интернет можно:

1. Оставить заявку через корзину (при покупке новой карточки).
2. Связаться с представителями мобильного оператора в личном кабинете (для замены).

После чего останется следовать инструкциям системы, но обычно требования ограничены указанием адреса и уточнением условий онлайн-заказа. Важно добавить, что получить карточку сможет лишь заказчик, поручить данное дело друзьям не получится.

Почтой России

Подать заявку через почту России не получится, зато получить карточку возможно. Для этого потребуется оставить заявку и подождать. Срок пересылки зависит от региона проживания клиента и составляет от 3 до 15 дней. Стоимость предоставления услуги – 115 рублей.

Как заказать нано и микро сим-карту МТС?

Процесс заказа нано карточек или микро симок не отличается от приведённых выше способов. Аналогичное высказывание верно и для замены карт. Услуга в каждом случае бесплатная, оплачивать придётся только доставку и лишь в случае с заменами. При покупке новой обслуживание, если оно возможно, бесплатное.

Курьер по городу

Услуги городского курьера актуальны для крупных мегаполисов и региональных центров. При этом оставить заявку можно как через интернет, так и при звонке. Главное, указать оптимальный режим:

• эконом – в течение 3 суток;
• ускоренный – в течение следующего рабочего дня;
• экспресс – за 4 часа.

Оплата за предоставленные услуги списывается с баланса сим-карты, поэтому следует заранее уточнить, хватит ли имеющейся суммы.

По городам РФ

Важно подчеркнуть, что замена сим-карт возможна лишь в тех регионах, где они покупались. Если клиент переехал можно заказать доставку в другой город. Заказав сим-карту МТС с доставкой, останется подождать от суток до 10 дней (в зависимости от местонахождения заявителя), пока курьер привезёт карточку, аналогичную той, что оказалась потерянной или неисправной. Цена за обслуживание – 400 рублей.

Клиентам в международном роуминге

Доставка сим-карты за рубеж производится бесплатно (но только для замены, купить новую или выбрать номер не получится). Исключение – Бразилия, где придётся отдать 3 тысячи из-за особенностей местного законодательства. Время обычно не превышает 8 дней, но точный срок следу уточнять в контактном центре, куда и подаётся заявка. Важно добавить, что получить карту удастся в крупных административных центрах или в столицах.

Терминалы выдачи SIM

Последний вариант получения карточки – использование терминалов выдачи симок. Они не очень распространены, зато выдача карточки производится в любое время и абсолютно бесплатно. На счету полученной карты будет 3- рублей. Тариф – выбранный клиентом из предложенных оператором вариантов.

Где купить SIM-карту МТС?

МТС

Сейчас мы расскажем вам о том как подключиться к МТС и сколько это будет стоить.

Как купить SIM-карту МТС?

Мы перечислим все возможные способы приобретения СИМ:

1. Магазины салоны МТС. Это самый логичный и популярный способ, ведь самое надёжное – идти в офис к оператору и можно быть уверенным в том, что там найдётся любой тарифный план, а консультация специалистов будет исчерпывающей. Посмотреть ближайшие к вам адреса можно здесь http://shop.mts.ru/stores/.
2. В магазинах дилеров. Вариант подобен предыдущему, но учитывайте, что не каждый салон продаёт сим МТС. Причём ситуация всегда меняется. Некогда Евросеть сотрудничала с МТС, потом перестала, потом снова начала. Можно столкнуться и с тем, что не все акции и тарифы будут представлены. В теории этого быть не должно, но на практике так случается постоянно.
3. Купить у любого продавца на улице. С этим сталкиваются приезжие, которые не знают куда идти, торопятся и желают немедленно приобрести местную связь. Варианты могут быть разные – ларёк, стойка на вокзале, раскладушка в переходе, просто добрый человек, предлагающий красивый номер. Не советуем, поскольку риски слишком высоки. Вы не можете знать кто те люди, которые вам всё это предлагают и какие цели они преследуют. Оформление часто проходит без паспорта. Сейчас это чревато лишь проблемами с обслуживанием, а летом 2018 года вступят поправки к закону «О связи». Согласно им анонимные номера будут блокироваться до тех пор, пока абонент не уточнит данные о себе в офисе оператора. Всё это делается с целью безопасности и противодействия терроризму. Если же всё-таки паспорт у вас попросили. Есть ли гарантия, что договор дойдёт до оператора, а ваши данные не будут использованы. Учитывая то, что салоны МТС есть везде, то лучше чуть-чуть пройтись и оформить номер легально и безопасно.
4. Интернет-магазин МТС. На этом способе остановимся подробнее. Вам даже не придётся выходить из дома. Идите на страницу официального сайта, где описаны тарифные планы https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vibrat-tarif. Выбирайте тот, который больше остальных вам подходит. Нажимайте кнопку «Подключить».

Выбирайте способ доставки: самовывоз или доставка курьером. Оба варианта будут бесплатными. Заполняйте все поля и нажимайте продолжить.

Как только сим можно будет забрать, вы получите СМС. В случае с курьерской доставкой вы сможете выбрать время визита самостоятельно. Как видите, выбрать номер не получится. В этом отношении визит в офис будет удобнее. Хотя, у вас есть возможность поменять номер в любое время, в том числе и на красивый. В интернет-магазине продаются не все тарифные планы, представленные на сайте.

1. Другие интернет-магазины. Ситуация такая же, как и с покупкой сим на улице. На кого номер оформлен, не заблокируется ли он, как его обслуживать. Одни вопросы. Хотя, список номеров на сайтах действительно впечатляет. В офисе оператора вам такого не предложат.

Итак, со способами покупки разобрались. Перейдём к следующему вопросу.

Сколько стоит SIM-карта МТС?

Цены на стартовый пакет регулярно меняются и в разное время стоили по-разному, начиная от 85 рублей. Расценки, которые мы приводим, актуальны на начало 2018 года.

Мой Безлимитище	300 р.
Хайп	300 р.
Smart	500 р.
Наш Smart	550 р.
Smart Top	1700 р.
Smart Mini	350 р.
Супер МТС	200 р.
МТС Планшет	550 р.
Для ноутбука	800 р.

Вся обозначенная сумма идёт на счёт. На большинстве голосовых тарифных планов абонентская плата списывается в первый месяц посуточно, со второго месяца начинает начисляться один раз в дату списания. Дата списания равна дате подключения. Исключение – «Мой безлимитище». На нём всегда плата начисляется раз в сутки. На тарифах, предназначенных для интернета абонентская плата списывается разово в момент активации сим.

Если вы предпочитаете красивые номера, то за выбор придётся заплатить.

Золото	Платина	VIP	Престиж	Премиум
Федеральный	1500	5000	15000	20000	25000
Городской	1500	5000	15000	20000	25000

На данный момент с некоторыми тарифными планам подключается акция, по которой можно выбрать золотой городской номер бесплатно. Правда, надо будет выполнить несколько условий в течение года:

• Не уходить в блокировку;
• Не менять тарифный план;
• Не расторгать договор;
• Не уходить к другому оператору.

Если условия будут нарушены, то придётся возместить 1500 рублей, стоимость золотого номера.

Какие документы нужны для покупки СИМ-карты МТС

Когда отправляетесь в салон связи, не забывайте о том, что у вас должен быть при себе документ, удостоверяющий личность для заключения договора.

На официальном сайте к такому относится только паспорт для гражданина РФ, для иностранных граждан – документ, удостоверяющий личность. При этом обязательна хотя бы временная регистрация с указанием максимального срока пребывания на территории страны. Оформление можно производить и по доверенности, оформленной нотариально. Документ не должен быть просрочен и испорчен. Справка о том, что паспорт находится на замене не подойдёт, так же как и права.

В исключительных случаях возможно оформление по военному билету, дипломатическому паспорту и некоторым другим документам, заменяющим паспорт.

Несовершеннолетний гражданин может приобрести сим МТС только по письменному согласию родителей или опекунов и в их присутствии.

В любом случае, если у вас случай нестандартный, идите в салон связи МТС, предварительно можно проконсультироваться по телефону поддержки 8-800-250-08-90.

Как заменить сим карту на микро сим карту МТС

Как поменять сим карту на микро сим МТС? Справиться с данной процедурой несложно, достаточно обратиться к оператору за помощью. Специалисты оперативно выполнят процесс и предоставят новый носитель.

Зачем нужна карта?

Карточка сим позволяет получить доступ к сети оператора. Основной ее элемент – чип в центральной части. Именно на нем хранится важная информация для дальнейшего использования.

Если вы приобретали карточку давно, то могут возникнуть проблемы с совместимостью с новыми смартфонами. Производители широко применяют формат микро сим, многие перешли на нано.

С какими целями проводится подобная оптимизация?

• Теперь корпус моноблочный и симки вставляются в лоток. Этот факт сказывается на конструкции.
• Удается снизить количество занимаемого пространства.
• Более эффективно использовать место внутри корпуса.
• Оптимизировать размещение компонентов.
• Поставить вместо одной карты две.
• Избавиться от лишнего пластика, который не несет практической функции.

Но как заменить сим карту на микро сим карту МТС? Справиться с данной процедурой очень легко, достаточно выделить немного свободного времени для посещения офиса.

Покупка нового носителя

Для этого нужно:

1. Найти на карте на сайте оператора ближайший салон.
2. Прийти в офис с паспортом.
3. Обратиться к сотруднику с желанием подключиться к МТС.
4. Он вместе с клиентом выберет стартовый тариф.
5. Регистрируется владелец по паспорту.
6. Заключается договор с компанией на оказание услуг связи.
7. Выдается носитель.

Для удобства основная карта стандартная, похожа на банковскую. Вам нужно:

• Выдавить из нее элемент формата мини, это привычный носитель.
• Из него вынуть карточку поменьше.
• Есть еще один паз для адаптации под формат нано.
• Поставьте micro sim в смартфон.
• Можно пользоваться услугами связи.

Замена с сохранением номера

Но многие клиенты не желают терять свой номер. При получении новых данных придется уведомлять всех знакомых о смене. Процедура непростая и связана с определенными сложностями.

Как заменить сим карту МТС на микро сим карту с сохранением номера? Нужно:

• Уточнить адрес ближайшего офиса.
• Прийти в него и попросить обменять карточку.
• Сотрудники примут заявку на выполнение процедуры.
• В дальнейшем клиент получит современный элемент для использования.

Минусы подобного варианта:

1. Нужно прийти лично в салон.
2. Потратить определенное количество времени на выполнение процесса.
3. Запросить обмен может исключительно владелец при предъявлении паспорта.

Преимущество – старые карточки заменяются бесплатно. За счет этого клиенту не придется платить за выполнение процедуры и удается сэкономить средства.

Выполнение обрезки

Обрезка используется в ряде случаев:

• Салон связи расположен далеко, вам сложно добраться до него.
• Карточка зарегистрирована на другого человека.
• Придется потратить много времени на замену.

Обрезку лучше проводить с привлечением специалистов. Потребуется:

1. Выбрать одну из компаний, проводящую подобную процедуру.
2. Связаться с ней для уточнения нюансов.
3. Прийти непосредственно в магазин.
4. Передать карточку специалисту.
5. Он осуществит обрезку элемента.
6. Можно продолжить пользоваться им.

Стоимость процедуры зависит от компании. Большинство фирм предлагают выполнить ее за 100-200 рублей. Процесс крайне простой для профессионалов, поэтому цена минимальная.

Пользователи узнали, как заменить сим карту МТС на микро с сохранением номера. Достаточно прийти в салон, специалисты компании помогут клиенту.

Эмилия Шарова (Написано статей: 200)

Подскажите где офис МТС находится в Перми?

Здравствуйте, ул. Советской Армии, 30.

нужно поменять симку на микро ,симка покупалась в другом городе ,?нужно туда и ехать

Здравствуйте, не обязательно.

Сим карта оформлена на мужа. Картой пользуюсь я уже более 10 лет Муж умер 8 лет назад Как переоформить симку на себя?

Здравствуйте, в салоне связи с паспортом.

Здравствуйте. Через какое время нужно менять сим-карту, есть ли такая необходимость?

Здравствуйте, ее не обязательно менять.

Как заказать курьера чтобы доставил сим карту с номером который у менч сейчас. Карта оформлена не на меня

Здравствуйте, оформить сим карту на официальном сайте.

Здравствуйте!Поменяла сим карту,на телефоне надпись «нет сети».Через какое время она активируется?

Здравствуйте, сразу должна активироваться.

Здравствуйте, 4 раза пытаюсь заменить симкарту на новую с сохранением номера в салоне мтс и каждый раз мне говорят, что нужно подождать час или более, почему так происходит? Можно ли заказать карту курьером или ещё каким-то способом?

Здравствуйте, заказать можно сим карту на официальном сайте, но с другим номером.

А услуга платная?

Здравствуйте, да платная.

Здравствуйте. У меня номер заблокированный. Потому что долго не оплачивал ежемесечную оплату. Мне надо сим карту разблокировать , а я могу сам пойти в мтс и разблокировать сим карту если сим карта не но меня а на маму сейчас на данный момент мамы нет умерла . я по паспорту с могу сам разблокировать.

Здравствуйте, можете если есть свидетельство о смерти.

Добрый вечер! Покупал симкарту в Москве! Могу ли я поменять симкарту на микро карту в Петербурге?

Здравствуйте, обратитесь в офис и уточните возможно обмена.

Здравствуйте, я являюсь корпоративным абонентом мтс. Как я могу поменять сим карту на нано сим карту, если организации, которая заключала договор давно не существует? Расходы связи я оплачиваю самостоятельно и в личном кабинете я могу самостоятельно выбирать тарифный план?

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в салон связи для выяснения ситуации.

Вопрос: Сколько времени занимает замена сим карты на новую? С сохранением номера.

Здравствуйте, номер будет перенесён на 8-й день со дня подачи заявки.

Здравствуйте! Вчера приобрела новую сим карту Мтс тариф тарифище .. подскажите, девушка мне установила симку, а теперь как мне быть, со старой симки как мне узнать кто мне звонил? Можно привязать старый к новому или сохранить старый номер. Спасибо

Здравствуйте, для переноса старого номера на новую сим карту нужно обращаться в салон связи.

Чтобы поменять симкарту в салоне мтс, можно прийти с военным билетом

Здравствуйте, скорее всего Вам откажут, при себе нужно иметь паспорт.

Как называется документ, который я должна предъявить в офисе МТС для замены старой сим-карты на новую? Сим-карта приобреталась в 2004 году, после этого паспорт был заменен дважды. Отметки в действующем паспорте о номере старого паспорта в 2004 году нет. без этого сим-карту не меняют. Это справка? Какое ведомство ее выдает? На сайте госуслуг очень обширный выбор.

Здравствуйте, у моего Отца МТС и его номеру уже лет 20, текущая сим карта не поддерживает 4G, встал вопрос о замене чтоб поддерживала, можно ли поменять сим карту на новую с поддержкой 4G и с сохранением номера?

Здравствуйте.
Да, конечно. Можете поменять.

Добрый день! Хотели поменять сим-карту на микро, в офисе запросили паспорт владельца номера. Карта была приобретена давно для ребенка (теперь 17 лет ), Дочь пришла в офис МТС со своим паспортом и паспортом родителя(на кого оформлен номер) , ей отказали. А что если человек болен и отсутствует , а замену сделать необходимо. Какие должны быть действия.

Можно ли поменять старую сим карту на новую,если человек на котором эта сим карта умер?

Вы родственник этого человека?

мой тел ном +7978 790 15 92 андроид не видит сим карту как и где в Симферополе могу поменять симку с тем же номером

Вы приобретали сим-карту в Симферополе?

Возможно ли в интернете заказать микро сим мтс ( мой номер мтс старая сим)

Нет, только в офисе МТС.

Как поменять симс карту на нано симс, в другом регионе

Никак, поменять можно только в регионе где покупали сим-карту.

Купили в салоне МТС – Щёлково Айфон,со старого телефона симку переставить не получается-она раньше была самостоятельно обрезана под микро и телефон её теперь не видит…карта была получена и зарегистрирована в Ярославской области-на основании этого в замене отказали.есть какие то варианты решения вопроса кроме поездки за 200км?…поменять номер нет возможности-к нему привязаны карточки и многое другое.Спасибо.

К сожалению, заменить сим-карты, можно только в регионе котором ее приобретали.
Как вариант, можете попросить знакомых получить сим-карту с вашей доверенностью, и почтой ее переправить в ваш город.

ходил в салон мтс 3 дня и никто менять сим не стал, у них допуска говорят нет

Подскажите пожалуста при замене карты с сохранением номера останутся ли денежные средства на карте?

Здравствуйте. Услуга замены сим карты с сохранением номера, платная?

Здравствуйте.
Нет, бесплатная.

Добрый день! Проблема такая. Пожилому человеку подарили недорогой смартфон. Нужно старую симкарту поменять на микро. Но ведь при этом старая перестанет работать, правильно? А если пожилой человек не справится со смартфоном и захочет вернуться к старому телефону, то придется снова идти в офис МТС и менять микро карту на обычную? Или можно попросить сразу при замене старой на микро карту какой-то адаптер, чтобы потом при необходимости вставить микрокарту в него и получить обычную карту?

Добрый день.
К сожалению, такого адаптера нет. Все как вы описали, если снова потребуется замена – надо будет обращаться в офис МТС.

вернут ли мне старую симку при замене на маленькую . ведь у меня на ней все контакты?

Могут оставить, но она не будет работать.
Лучше скопируйте контакты на ваш телефон и пользуйтесь ими с устройства.

А такой вопрос. Если наоборот – с айфона я хочу перейти на обычную цветную раскладушку? Номер необходимо сохранить, а что делать с обрезанной симкой?

Поменять сим-карту в офисе оператора. Замена бесплатная.

Могут мне заменить сим карту не меняя номер которой я пользуюсь длительный срок если она зарегистрирована на бывшего мужа и его паспорта у меня нет.И сколько времени занимает замена сим карты.

Нет, не заменят.
Только с доверенностью от бывшего мужа, или его личным присутствием.

сколько времени занимает замена сим карты

В течении 5-10 минут происходит замена.

Подскажите пожалуйста, нужно заменить старую сим карту на новую, фамилия тоже давно сменилась,потребуют ли в салоне мтс ксерокопию паспорта или могут просто списать данные с паспорта,не хочу давать ксерокопию в связи с участившимися фактами взятия кредитов недоросовестными людьми

Здравствуйте, скорее всего нужна будет ксерокопия.

У меня старая сим-карта, ее уже подрезали, но микро из нее не выйдет. Муж ее брал на старой работе (лет 10 назад)и зарегистрирована она на неизвестного человека. Есть ли какая-нибудь возможность сделать из нее микро не меняя номера.

Нет, к сожалению других способов нет. Обменять на микро можно только с владельцем сим-карты.

Сколько стоит замена старой карты на новую с сохранением номера телефона и контактов клиентов. Спасибо.

Если у вас устарела сим-карта, ее поменяют бесплатно. Для этого обратитесь в офис МТС с вашим паспортом.

пришёл вчера вечером в салон мтс в фойе метро пл.Александра Невского-1 (СПб), попросил поменять две симки на другой формат, работник сказал, что это бесплатно, стоять не стал, т.к. так были клиенты, зашёл сегодня утром, тот же работник сказал, что это уже стоит 100 р., на мой вопрос – что мол за ночь поменялись условия? что-то промычал нечленораздельное, в итоге взял с меня 200 р., на просьбу дать чек опять последовало мычание……..это как понимать? разъясните.

Сохранится ли тариф при замене карты?

Можно ли поменять старую сим на микро сим не в регионе подключения?

Здравствуйте.
К сожалению, поменять можно только в своем регионе.

могу ли я при замене карты но микро -sim сохранить действующую с тем же номером для старого телефона?

Нет, только одну. Как только Вам заменят сим, вторая тут же перестанет работать.

Почему мне не меняют старую нерабочую сим-карту МТС на новую, старая сим-карта зарегистрирована на супругу которая уехала в отпуск, сама лично сможет прийти в офис МТС только через месяц.

Поменять может только владелец сим-карты.

у метро Пражская есть салон где заменить симку ?

Да. ул. Красного Маяка, 2Б, Москва.

Где на сайте сделать заявку на замену сим карты на микросим? Не могу найти.

Вы можете заполнить соответствующее заявление через — Личный кабинет МТС.

Какую сим-карту считать старой?

Если она будет неактивна длительное время, например, несколько месяцев, то мобильный оператор может её заблокировать.

Добрый день. Вопрос в следующем. Есть корпаративная сим карта мтс . Хочу поменять ее на новую в связи с некоректной работой. Что для этого необходимо сделать? Если я подъеду в офис мтс, оператор сможет мне помочь? и что для этого с собой необходимо иметь?

Здравствуйте.
Если сим-карта оформлена на организацию, надо взять разовую доверенность от своей организации с печатью, в которой будет прописано действие, которое вы хотите осуществить с номером.

Либо ваш директор сам может подъехать с печатью в офис к своему персональному менеджеру, который с удовольствием решит все его проблемы со связью.
На официальном сайте МТС в разделе «Мобильная связь» — «Действия с SIM-картой и номером» выложен бланк доверенности, который можно заполнить под себя, распечатать и поставить печать.
Обычно данная процедура занимает совсем немного времени.

Если контактное лицо организации заранее укажет, какой формат СИМ нужен и сам номер (нано, микро или обычная), то менеджер просто возьмет заявление и отдаст новую SIM, все услуги по ней уже будут активны.