ТОП-12: Лучшие интернет-магазины телевизоров с доставкой по России [Рейтинг + обзор]
В этой статье мы рассмотрим лучшие интернет-магазины телевизоров в 2023 году. В рейтинге — 12 топовых онлайн-площадок, которые доставляют заказы по всей России.
В магазинах, которые представлены в списке, вы можете купить ТВ любой модели и в любой ценовой категории: как бюджетную модель, так и премиальную.
Рейтинг разделен на 2 части: основной список и дополнительный список.
ТОП-7: Лучшие интернет-магазины телевизоров в 2023 году — основной рейтинг
Первым делом рассмотрим основной список лучших интернет-магазинов телевизоров. Здесь — 7 крутых онлайн-площадок с доставкой товаров по России.
Мегамаркет
| Доставка: | Пункты выдачи, курьерская доставка, получение из магазина. |
| Телефон: | 8 (800) 600-08-88 |
| Официальный сайт: | https://megamarket.ru/ |
Можно купить встраиваемые телевизоры — например, для кухни, — дисплеи для видеостен; продаются запчасти для разных моделей, если вам нужно отремонтировать сломавшийся телевизор.
В каталоге представлены разные модели: 4K, смарт телевизоры, с Wi-Fi. Также есть варианты с разным размером экрана: 32 дюйма, 40 дюймов, 55 дюймов.
В магазине представлена продукция известных брендов и производителей: Xiaomi, Haier, LG, Samsung, Hyundai и другие.
⭐ Оценка интернет-магазина: 9.8
Яндекс.Маркет
| Доставка: | Самовывоз из пунктов партнеров, доставка курьером. |
| Телефон: | +7 (495) 414‑30‑00 |
| Официальный сайт: | https://market.yandex.ru/ |
В каталоге представлены модели от топовых мировых и отечественных производителей: LG, Samsung, Erisson, AKAI, BQ, Hisense, HUAWEI, Philips и другие. Также вы можете выбрать ТВ с нужной диагональю: например, 31 дюйм, 43 дюйма, 39 дюймов или 80 дюймов.
Есть варианты с изогнутым экраном. Можно приобрести модель со Smart TV, на Android, webOS или без «умных» примочек.
⭐ Оценка интернет-магазина: 9.8
М.Видео
| Доставка: | Курьером или самовывоз — во всех городах России, где есть магазин М.Видео. Доступна экспресс-доставка за 2 часа. |
| Телефон: | 8 (800) 600-777-5 |
| Официальный сайт: | https://www.mvideo.ru/ |
Какие модели и варианты доступны в каталоге:
- 4K (UHD) телевизоры.
- LED 8K телевизоры.
- Смарт-телевизоры.
- QLED- и OLED-телевизоры.
Также здесь можно приобрести комплекты спутникового ТВ.
⭐ Оценка интернет-магазина: 9.7
Эльдорадо
| Доставка: | Курьером, самовывоз из магазина. |
| Телефон: | 8 (800) 250-25-25 |
| Официальный сайт: | https://www.eldorado.ru/ |
В каталоге можно выбрать ТВ по разным категориям:
- По диагонали: например, от 19 до 27 дюймов, от 37 до 43 дюймов или более 60 дюймов.
- По бренду: Samsung, LG, Sony и т.д.
- По цене: менее 15 000 рублей, от 15 000 до 24 999 рублей, от 60 000 до 99 999 рублей, более 100 000 рублей.
Также есть различные аксессуары (пульты, тумбы, стойки, кронштейны, кабели и переходники), спутниковое и цифровое ТВ.
⭐ Оценка интернет-магазина: 9.7
Ситилинк
| Доставка: | Курьером, самовывоз из магазина. |
| Телефон: | +7 (495) 780-20-02 |
| Официальный сайт: | https://www.citilink.ru/ |
В интернет-магазине вы найдете продукцию от известных брендов: Samsung, LG, BBK, Sony, Hyundai, TCL, Xiaomi. В каталоге есть модели с разным разрешением экрана: Full HD, Ultra HD 4K, Ultra HD 8K.
⭐ Оценка интернет-магазина: 9.6
Техпорт
| Доставка: | Курьером — по Москве и России. |
| Телефон: | +7 (495) 228-66-69 |
| Официальный сайт: | https://www.techport.ru/ |
В каталоге интернет-магазина представлен большой выбор телевизоров: дешевые, дорогие, OLED, ЖК, Ultra HD. Также можно выбрать ТВ по размеру экрана: 32 дюйма, 40 дюймов, 55 дюймов, 24 дюйма.
Есть варианты с бесплатной доставкой. Постоянно проводятся акции и распродажи, которые позволяют экономить на покупках.
⭐ Оценка интернет-магазина: 9.6
| Доставка: | Курьером, самовывоз из магазина. |
| Телефон: | 8 (800) 77-07-999 |
| Официальный сайт: | https://www.dns-shop.ru/ |
В каталоге представлены различные модели ТВ: с большим или маленьким экраном, с технологией Smart TV, с 4K или 8K разрешением.
Часто проводятся скидки, акции и распродажи, которые позволяют купить телевизор дешевле, чем у основных конкурентов. Доставка осуществляется по всей России. Есть самовывоз.
⭐ Оценка интернет-магазина: 9.5
Дополнительный список: еще 5 хороших магазинов телевизоров
Это — дополнительный список. Здесь еще 5 хороших магазинов, где вы можете купить качественный и недорогой телевизор с доставкой по всей РФ.
| OZON | Крупнейший российский интернет-магазин, где можно заказать телевизор любой модели от известных брендов. Быстрая доставка по России. Скидки и акции. |
| AliExpress | Известный китайский маркетплейс. Большой выбор недорогих и качественных телевизоров. Доставка по всей РФ. |
| RBT | Магазин бытовой техники и электроники. Можно купить дешевый и качественный телевизор для гостиной, спальни, кухни. Доставка + самовывоз. |
| Holodilnik.ru | Интернет-магазин бытовой техники, цифровой техники и электроники в Москве и МО. Более 18 лет на рынке. Большой выбор телевизоров. Есть доставка по России. |
| Технопарк | Магазин бытовой техники. Огромный выбор недорогих и качественных телевизоров. Есть премиум-модели. Доставка по РФ. |
Где лучше купить телевизор: таблица
Здесь — мини-рейтинг по версии блога SMMtips. В таблице ниже — 5 лучших магазинов, где, как мы считаем, лучше всего покупать телевизор в 2023 году.
| Интернет-магазин: | Рейтинг: |
| Яндекс.Маркет | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
| Мегамаркет | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
| М.Видео | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
| Эльдорадо | ⭐⭐⭐⭐ (4/5) |
| Техпорт | ⭐⭐⭐⭐ (4/5) |
Финальный опрос
В завершении — небольшой опрос. Выберите интернет-магазин, который вы считаете лучшим для покупки телевизора в 2023 году.
В каком интернет магазине РФ посоветуете выгодно купить телевизор?
Если в планах купить телевизор с гарантией и не рисковать соблазнившись дешевой ценой, то тогда я бы посоветовал первоначально обратить внимание на сеть супермаркетов "DNS". Объясняю причину и не пропагандирую эту сеть, как то просматривая в инете необходимый товар я во всех популярных сетях наблюдал практически одну цену варьировавшуюся в пределах 37 000 рублей или больше на 2 — 3 000 тысячи. Потом что то случайно заглянул и туда в "DNS". Ранее уже приходилось иметь дело с техникой именно этого бренда, она часто слетает и глючит. Поэтому и был не в восторге. Но как оказалось, что там торгуют и другими популярными производителями. А та цена которая была указана выше в 37 000 рублей в этом магазине доступна за 33 000. Тогда начал мониторить и другие цены на товары. Вывод: практически 80% из них оказались гораздо ниже чем в других сетях. Там 3 500, в "DNS" 3 000 или 3 100. Чем больше стоимость товара тем существеннее разница пусть хоть и такая небольшая в 4 000. Для кого то и это деньги, а товар то везде одинаковый. Оставшиеся 20% из тех 80 %, примерно одинаковые цены или чуть ниже :). Так что не лишним будет сравнить. Правда там с 17 декабря подняли немного, и какое сейчас соотношение я не знаю, но мне кажется и другие тоже не отстают.
webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
Не секрет, что отзывы и комментарии об интернет-магазинах очень важны для потенциальных покупателей, особенного если это телевизоры стоят иногда весьма приличных денег).
Именно поэтому решено создать эту тема "Интернет-магазины и отзывы о них". В нем можно разместить свой отзыв или комментарий по поводу работы магазина, занимающегося продажей телевизора, а также свой опыт покупки телевизора в подобном магазине.
Ранее о размещении нового отзыва можно было узнать только из профильных тем по разным моделям, что не всегда удобно.
Как безопасно купить телевизор с помощью Яндекс.Маркета
Площадка Маркет от Яндекса — один из самых популярных торговых агрегаторов в Рунете. Это сайт, на котором можно найти, сравнить и заказать огромное множество товаров — от шлепанцев до компьютеров. Кроме того, с помощью Яндекс.Маркета можно обезопасить свою покупку, проверив отзывы на интересующий магазин.
Рассмотрим безопасную покупку на примере телевизора LG OLED 55C9.
Товар появляется в выдаче сервиса, если забить его название в поиске. В карточке лота можно увидеть его название, краткие характеристики, изображение, среднюю стоимость, количество отзывов и оценку на их основе.
Если кликнуть на товар, то откроется страница с ним. Здесь можно узнать о будущей покупке подробнее.
Как проверить магазин на Яндекс.Маркете?
Для проверки магазина нужно зайти в раздел «Цены» на странице товара, выбрать продавца и кликнуть на звездочки под его названием.
Видим на первом месте логотип магазина ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ и пять звездочек, пять из которых заполнены золотым цветом. Нажимаем на эти звездочки.
Откроется страница магазина, где будет показана средняя оценка, адрес в интернете и стаж на площадке.
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ — довольно надежный продавец, так как у магазина хороший рейтинг (4.5), более 260 тысяч оценок за все время и около 33 тысяч отзывов за последние три месяца.
Рекомендуется проверять оценки за последнее время. Магазин может закрыться или снизить качество обслуживания, при этом имея большое количество оценок. Для этого отсортируем отзывы по дате и посмотрим на самые свежие.
Также рекомендуется проверять магазин не только через «Яндекс.Маркет», но и через поисковики. Так вы узнаете, что думают о фирме другие люди в интернете.
Как я джва раза покупал телевизор на Озоне (и так и не купил)
Решил на памятную дату порадовать себя большим телевизером, чтобы скучными, томными вечерами погружаться в высококачественный ультра 4к 120фпс гейминг (потом когда-нибудь надо будет еще видеокарту под это дело прикупить). Несколько недель листал форумы, обзоры, рейтингсы, изучил информации больше, чем за 5 лет учебы в универе, и в итоге наметил пару моделей, которые может позволить мой девальвирующий бюджет. Старожилы форумов рекомендовали мониторить крупные торговые площадки, там нередко выкладывают телики с хорошими скидками, белые по цене серых. У телевизоров, кстати, разброс цен космический, например тот, что наметил — у серых цена в районе 85к, у белых в сомнительных магазинах 88-93к, а у группы АКИТа (ахеревший картель интернет торговли) по 129 990 (но бывают аттракционы невиданной щедрости и делают скидки аж до 117к).
Так я опустился до того, что перестал посещать сайты соц. сетей, вместо них моими ежедневными таймкиллерами стали интернет площадки. Теперь, просыпаясь, я первым делом заходил в приложение Вайлдберис, в обеденный перерыв я проверял Озон, Мвидео, Эльдараду, а засыпая обновлял неповоротливый мобильный сайт ДНС. И вот, спустя примерно неделю — чудо! Древние легенды о счастливчиках покупающих ящики с 30-40% скидкой оказались реальностью — в очередной раз проверяя Озон вижу один из искомых мной вариантов — GNUSMAS QE65Q70T по цене 79 990 деревянных. Со скоростью летучей мыши, я помчался за кошельком с картой, чтобы быстро заказать и оплатить (у Озона сейчас только предоплата) это корейское чудо техники российской сборки, по такой адекватной цене, пока всё не раскупили (почувствовал себя участником видосов про черную пятницу в этих америках). Минут через 30 посмотрел — телики разобрали, ходовой товар видать, кризис же на дворе. Но я таки успел урвать свой экземпляр.
Привезти мой новый ящик обещались через 4 дня. Товар со склада Озона, а не от партнеров, это важно для понимания абсурда ситуации (если товар от партнеров, то маркетплейсы всегда занимают позицию — я не я и хата не моя, сами с этим ИП Залупкин разбирайтесь, а здесь же продавцом выступает сам Озон).
И вот, день доставки, приезжает курьер, просит меня спуститься помочь — одному такую громадину поднимать неудобно. Без вопросов подрываюсь, лечу вниз в одном носке. Выгрузили, значится, мы эту громадину из машины, занесли в подъезд, стоим, ждем лифт. Я смотрю на коробку источника моих будущих удовольствий и в нижнем углу замечаю маленькую надпись — Q60T (модель младше и дешевле соответственно).
Улыбка на моем лице за секунду сменяется гримасой отчаяния. Робко говорю — кажется не тот. Достаю телефон, проверяю заказ — все правильно, Q70T, а передо мной стоит Q60T.
Походу перепутали, говорю, а есть какие-то документы проверить?
— Нет, мы возим без документов. — Современненько.
Принимать, говорю, не буду — вы эту дешёвку подальше от меня уберите, я телевизор с яркостью меньше пятиста кандел даже трогать не хочу. — Ладно, говорит курьер, и уходит в закат унося телевизор.
Пишу в чатик моему дорогому Озону: — Родные мои, милые, вы мне не то привезли, — а в ответ: Ожидайте 20 минут (чаты крупных компаний с их ИИ это вообще отдельный разговор).
Звоню туда: — Хуе, мое, заказывал одно, привезли другое.
— Извините, что так вышло, да вы что, да мы же никогда, наверное комплектовщики глазами на вилы упали, мы сейчас всю партию перепроверим, проведем ревизию, деньги вам вернем, вы оформите новый заказ, а если товар будет дороже, возместим вам разницу.-
Ну, думаю, неплохо — пацаны отвечают за базар. Вот что значит покупать в крупной компании. Ага, хер там плавал. Через 20 минут отвечают в чате: — Извините-отсосите, сейчас такого же товара нет в наличии, можете заказать аналогичный телевизор, который в 20 раз хуже, но вам непохуй ли не все ли равно? Деньги вернутся через 2-3 дня. Чао.
Странно, думаю, как это товара нет, смотрю в приложение — да вот же он — есть, правда дороже.
Получается можно его заказать и они компенсируют разницу, да? Нет, это немножко не так работает.
Перезаказывать товар надо именно со склада Озона, а не от партнеров. Тогда (наверное), они возместят (может быть) разницу в цене (если будете настаивать) своими наебалами (проверить это мне не довелось).
Так что в моем случае перезаказть сразу не получилось, ведь товар со склада Озона раскупили в первые полчаса. К тому же для оформления заказа нужно сделать предоплату, а бабки то мои — в барсетке у Озона лежат. Выходит нужно сначала дождаться пока вернуться деньги, а потом надеяться, что товар снова появится у них на складе и успеть его заказать, при этом еще иметь достаточную сумму денег для оплаты, ведь он может стоить дороже (в случаях с теликами — на десятки тысяч дороже) и только потом пытаться заставить их компенсировать разницу.
В общем, не понравилась мне эта ситуация, почитал ЗОЗППы, форумы по аналогичным ситуациями и решил написать претензию Озону, суть которой — Вы че там поехавшие что-ли, как я перезаказывать должен? Привозите товар согласно договору купли-продажи или возместите разницу за покупку на вашем же сайте у ваших половых партнеров.
Отправил мылом и почтой России (кстати, для тех кто давно не отправлял письма — заказное с описью и уведомлением по Москве 300+ рубликов стоит).
Через пару часов ответ на мыло, смысл которого — сам дурак, жди свои деньги и заказывай заново.
Спасибо, Олеся, что всё объяснили.
На тот момент я немного расстроился — что делать дальше я не знал, судебной тягомотины не хотелось, хоть вроде и прав по ЗОЗОПе. Решил подождать законные 10 дней, а там видно будет, может бумажная претензия дойдет и почешутся. Деньги через пару дней вернулись и пока ждал, продолжил мониторить цены, доведя до автоматики алгоритмы поиска этой модели в каждом крупном магазине. Находил пару вариантов немного дороже, но, когда в твоем крошечном мозгу есть знание, что этот же товар можно купить дешевле, твоему внутреннему еврею становится очень больно и неуютно, поэтому я продолжал поиски. Так продолжалось примерно дней 5.
И тут, нежданно-негаданно, в 8 утра на складе Озона опять появляется эта модель, да еще и по такой же цене как и раньше — 79 990. Ну слава яйцам, не зря ждал — Кошелек, карта, проверка всех наименований, оплата, на все ушло меньше минуты.
Доставка через 2 дня. Спасибо, что снова не 4. Сижу и думаю — какой я молодец, а тянка надо мной подшучивает, говорит — ты — мазохист, тебя послали, а ты опять туда же. Но я все же надеялся, что склад проверили, базу поправили, провели ревизию, а комплектовщики обзавелись новыми глазами, еще лучше старых. И если в первый раз была где-то мысль, что может какой бедный студент на подработке, заполняя карточку товара случайно указал цену меньше или перепутал цены моделей и компания вынуждена была отбиваться от исполнения заказа, чтобы не уйти в убыток, то теперь то это точно не ошибка. Но на всякий случай все же решил написать в поддержку, чтобы проверили товар перед отправкой.
Здорово, правда? Проверить товар перед отправкой нельзя, потому что товара уже нет в наличии. То есть, товар как бы есть, но его как бы нет и проверить его мы не можем, потому что он заказан и теперь его как бы нет, ну то есть он есть, но по базе его нет и проверить мы не можем, понимаете?
Но вы не переживайте, наши комплектовщики — самые лучшие комплектовщики в мире, умные, красивые, все с дипломами о высшем образовании, они все тщательно проверят и будьте уверены, товар вам придет что надо!
Мне сразу это показалось довольно сомнительной системой, но да ладно, они же наверняка все проверили после того, как товар им в первый раз вернулся на склад, не так ли? Наивный.
9е октября, утро, звонок в дверь — Открываю курьеру: — Так, стоп, погодите, поставьте на пол, я посмотрю. Блять. Опять не тот. Они там прикалываются что-ли?
Снова фото на память, снова в чат — Извините-отсосите, товара нет в наличии, вернем деньги в течение 2-3х дней. Начислили вам 800 наебалов, чтоб у вас жопа так сильно не горела. — Ну спасибо.
Пишу снова на мыло — вы че такие дураки и не лечитесь, как вы 2 раза подряд умудрились другой товар привезти? Ответ убил:
У вас что, товар перемещается в параллельной вселенной чтоли? Что это за система, когда сотрудники поддержки не имеют функционала передать на склад информацию, что с товаром проблемы, если в программе товара нет в наличии?
Мы позиционируем себя как лидера интернет торговли в России, хотим выходить на IPO, но у нас лапки. Мы не можем проверить товар у себя на складе перед отправкой, мы не можем сами переофомить ваш заказ, мы не можем зарезервировать товар под вас, и сказать вам, когда ожидается поступление вашего заказа мы тоже не можем. Зато мы можем тупо кататься по городу и жечь бензин в пустую , гонять туда сюда ваши деньги, извиняться и начислять наебаллы и готовы делать это много раз подряд (я ведь не один такой).
Браво озон, просто 5 баллов. После таких приключений заказывать там что-то дороже аксессуаров для телефона желания нету.
Пишу этот псто не ради разрешения этой ситуации, потому что для меня история закончилась хорошо — этот телевизер я таки купил в другом крупном магазине по акции — белый, новый, не витринный, и вышло не особо дороже, чем на Озоне (ищущий да обрящет, как говорится).
Хотел просто поделиться этой нелепой историей и непонятными внутренними алгоритмами работы ООО «Интернет Решений».
Спасибо тем, кто дочитал.
Нормально Озон охуевает. А ведь были и те, кто принял товар! Соответственно по документам им уже хуй удастся доказать, что товар был заказан другой. Хотя при желании и тогда выебать можно.
Короче, охуенный в прошлом магазин скатился в китайскую педерастию типа GearBest. Что дальше — поддельные карты памяти будут возить? Или уже возят? Там случаем владелец не сменился?
Чтение было бы захватывающим, если б удалось таки в ОЗОНе купить с возмещением разницы.
Сегодня на выдаче Озона
Заказывал не я, девушка до меня. Запах прилагается.
Ответ на пост «Озон такой Озон»
На озоне у меня покупок совершено примерно на 500к за 4года и ни разу не было возвратов. Кроме одного случая.
Покупал я как то очередные спортивные витаминки с доставкой в постамат. И так получилось, что забирая товар я захватил еще и чужой! Да, в моей ячейке оказался еще один пакет с товаром.
Я каюсь, я мудак, я взял чужой товар.
В чужом пакете оказалась портативная аудио колонка Sony srs-13. На почту приходило несколько писем с просьбой вернуть товар, в последнем даже сказали, что можно вернуть без оформления, просто оставить в пункте и все. Я реально пытался вернуть товар в ТРЁХ пунктах выдачи, и мне просто отказывали, потому что «не могут все!.» Написав им на почту, что у меня тупо не принимают товар, они ничего не ответили.
Риски серой доставки из Китая (карго), как их минимизировать и почему Россия выбирает карго
Я Нури, живу и работаю в Китае. Сейчас тружусь в сфере логистики и доставки товаров в Россию/Казахстан.
Вы узнаете о рисках серой доставки из Китая, способах их минимизации и почему российские предприниматели выбирают карго, а не «белую» доставку.
Карго доставкой пользуются многие селлеры с Wildberries и OZON (80% наших клиентов пользуются белой и серой доставкой одновременно), а также многие предприниматели со своими магазинами в России.
Еще расскажу, почему мы, как и многие склады в Китае, отправляют только карго. И что будет, если Россия или Казахстан прикроют карго маршруты (спойлер: все китайские товары станут дороже в магазинах).
Под прошлым постом «С чего не надо начинать закупку товара в Китае» в комментария разгорелось нешуточное обсуждение легитимности карго и рисков.
Поясню для читателей, которые не в теме, что такое серая доставка (карго).
Карго — доставка сборных грузов из Китая в Россию с растаможкой груза в Казахстане на подставную фирму. Оплата за наличные (с карты на карту), легитимных документов на товар нет, расчет стоимости доставки за килограмм, платить пошлины не нужно.
Карго не является контрабандой (поэтому «серая» доставка, а не «черная»), так как везти можно только разрешенные к ввозу товары.
Серая доставка (карго) — это всегда риски
№1 — Деньги перевели, товара нет и денег тоже. Выкупить товар у поставщика напрямую сложно, так как продавцы в Китае (фабрики, торговые компании) готовы принимать оплату только с внутренних китайских счетов. При небольшом опте (до 1000 шт) продавец не будет разбираться с вопросом приема денег от иностранца. Если речь о крупных регулярных оптовых закупках, то владелец фабрики обдумывает этот вопрос.
Популярные варианты оплаты такие:
Банковский перевод логистической компании (с карты на карту или с карты на р/с), чтобы она выкупила товар. Так как все платежи в Китай из-за границы должны быть в долларах, то селлеры теряет деньги на разнице курсов доллара (в ЦБ РФ и Китае разный курс доллара) и платит за банковскую операцию. Это осложняется тем, что многие крупные банки РФ попали под санкции США. Если делаете перевод со своего расчетного счета, то для отчетности придется везти товар в белую (официально). Другие способы: криптовалюта USDT, сервис «Золотая Корона».
Перевод через обменник (менялу). Находите в WeChat, Telegram или еще где-то человека, который готов принять у вас рубли/доллары наличными (с карты на карту) и перевести доллары/юани в Китай со своего китайского счета.
Найти способ пополнить свой AliPay в Китае (например: открыть счет в Казахстане/Кыргызстане).
В чем риск? Их два.
Все операции на доверии. Ничто не мешает логистической компании исчезнуть с вашими деньгами. Обычное мошенничество всегда возможно, поэтому надо смотреть, что представляет собой карго, сколько работает на рынке, искать отзывы, проверять регистрацию компании, общаться с людьми, которым вы доверяете свои деньги.
Возможная блокировка счета получателя при оплате через посредника (менялу). Грязные деньги приходят поставщику товара и его счет блокируют власти Китая. При этом возможна полная конфискация. И даже если ваш посредник перевел чистые деньги, счет могут заблокировать из-за другого (не вашего) перевода.
№2 — Карго не выполняет обязательства по проверке товара, возврату брака. Вам говорят, что платите 5% и мы сделаем все проверки на складе. По факту проверка товара может не проводиться и придет товар с браком или не тот цвет/размер.
Почему не выполняют обязательства?
Просто складу за это не заплатили. Очень часто проценты за выкуп и все услуги берут посредники между покупателем и складом логистики. Нередко маленькие карго (2-3 сотрудника) перекидывают заказ на более крупный. Они не могут обработать 200 кг груза и передают этот заказ на партнерский склад (все хотят свой процент, поэтому денег на проверку нет).
В результате вы получаете товар в России и обнаруживаете 10% брака, который уже не вернуть.
№3 — Товар со склад карго ушел, до России/Казахстана не доехал или опоздал на 2 месяца.
Надо сделать пояснение. 99% логистических компаний не возят грузы, в России, наверное, также. У них нет грузовых автомобилей и маршрутов. Все работают через 2-3 перевозчиков по проработанным годами маршрутам. Мы возим через Казахстан, кто-то везет через Узбекистан или Монголию. Были даже маршруты через Беларусь.
Получается такая схема. Логисты готовят грузы к перевозке (выкуп, приемка, проверка, консолидация, упаковка), передают перевозчику, который и везет товары.
Перевозчик набирает грузы у нескольких карго сразу, поэтому стоимость перевозки зависит от объема и веса (плотности) груза, а также категории груза. Чем больше ваш груз занимает места в грузовике, тем выше цена его перевозки за кг. Запомните, что в одном грузовике может ехать груз от разных карго.
Какие есть риски связанные с перевозкой груза карго:
Повреждение груза. Если не упаковать груз надежно, то высок риск повредить его во время доставки и перегрузки. Бой груза при карго — большая проблема. Бьют груз при перегрузке из одной машины в другую (коробки будут кидать, швырять и не беречь). Именно поэтому так важно обращаться в карго, где надежно упаковывают товары, максимально защищая груз от повреждений.
Срыв сроков поставки. В идеальных условиях на дорогах и границе до Казахстана грузовик едет 12 дней, до Москвы 14-16 дней. Для сравнения, белая доставка и доставка с Алиэкспресс до РФ занимает 45-60 дней. Причины задержек: очереди на границе, погодные условия (ливни, оползни, камнепады), отпуска/праздники, увольнение начальника таможни за коррупцию (не пропускают грузовики), поломка грузовика, задержки в Казахстане при перегрузке товаров в другой грузовик, который тоже может не приехать вовремя. Для селлеров срыв сроков поставки грозит проседанием карточки на маркетплейсе из-за отсутствия товара на складе…
Груз потеряют (украдут). Обычно такое происходит в Казахстане на этапе перегрузки груза из грузовика из Китая в грузовик до России (но могут и на границе коробочку взять). Чаще всего груз именно теряют, а когда находят, то крадут. Очень редко получается разобраться в ситуации и вернуть груз владельцу. В 2000-х такое происходило часто, сейчас все реже и реже, так как вести бизнес цивилизованно стало выгоднее, чем что-то украсть и потерять доверие логистов.
Товар задержат/конфискуют на границе. С вашим товаром может быть все ок, но в кузове много грузов от разных карго. Что если какая-то карго решит везти товар двойного назначения или что-то незаконное? Что если карго повезет категорию «одежда» (дороже) под видом «хозтоваров» (дешевле)? Поясню. Некоторые карго, чтобы привлечь клиентов, предлагают дешевую перевозку. У одной карго цена 4$ за 1 кг одежды, а другое карго предлагает отвезти за 2.7$ за 1 кг! Вот это цена! Но, как такое возможно, ведь тариф на перевозку устанавливает ПЕРЕВОЗЧИК, а не ЛОГИСТ? А просто логист говорит перевозчику, что везет «хозтовары», а не «одежду». Если обман вскроют на границе или при перегрузке, то будут проблемы. Задерживают не одну коробку, а весь грузовик!
Конфискация в грузовом хабе Люблино или Южные ворота в Москве. Мы не знаем с чем это связано, по переодически на границе и в грузовых хабах Москвы проводятся проверки с конфискациями. Как нам рассказывают, приезжают представители власти (полиция, ОМОН), штрафуют, изымают, конфисковывают грузы и уезжают. Вроде как это делают для галочки и ради политических действий. Кто-то где-то не поделился с чиновником. Мы в Китае можем что-то не понимать и не сильно знаем об этом, так что лучше вы расскажите :).
Штрафы маркетплейсов, понижение рейтинга, блокировки аккаунтов за отсутствие сертификатов и деклараций. Это уже следующие риски. Очень многие предприниматели покупают нелегитимные сертификаты/декларации и отказные письма. Работают по ним. Так как покупатель товара не увидит разницы между легитимным документов и подделкой, а маркетплейс на это закрывает глаза, чтобы зарабатывать проценты с продавцов.
Как снизить риски?
Брать расширенную страховку у проверенного карго. Страховой фонд формирует сам карго (нет какого-то банка или страховой компании). Чем крупнее карго, больше клиентов и денег, тем надежнее страховочный фонд. Страховка возможна только на утерю/пропажу товара и не работает на повреждение при доставке! Например, вы отравляете оборудование (категория “Хозтовары”) весом 500 кг в 10 коробках! Заявленная стоимость вашего товара $ 10 000, это получается: 10000 ÷ 500 = $ 20 — стоимость одного кг груза.Вы платите 2% за страховку, получается $200 за страховку. Во время доставки пропало 2 коробки (100 кг!). Компенсация $20 * 100 кг = $2000. Если не брать страховку с добавленной стоимостью, то компенсация будет такой: $5 * 100 кг = $500.
Возить в «белую». Тогда вы получите безопасные переводы на р/с, минимизируете риск боя груза, получите точные сроки поставки до дня и сможете отслеживать груз. Конечно, бывают сбои и тут, но они встречаются реже. Если сказали будет ехать груз 45 дней, то, скорее всего, так и получится. Однако нужны большие объемы и проверенный товар (выгодный). Без этого «белая» доставка нерациональна.
Почему предприниматели выбирают карго несмотря на риски?
Не нужно платить пошлины, сборы, оформлять сертификаты и декларации на товар и разбираться во всем этом. Все равно, что купить товар за наличные на Садоводе, только чуть-чуть дешевле (больше маржа). Продавцы хотят сначала протестировать нишу, увидеть спрос, а уже потом заниматься оформлением бумаг и закупкой крупных оптовых партий в «белую».
Скорость доставки в 3 раза быстрее! Крупным предпринимателям важны стабильные поставки, поэтом они везут в «белую». Малый бизнес не может заложить в оборот крупные средства на 2 месяца. Им нужно крутить деньги быстро, чтобы расти и развиваться.
Все новички везут карго — выдержать конкуренцию. Пока правительство России не заставит всех возить в белую, все будут возить по серым схемам, чтобы эффективно конкурировать. Если я везу 16 дней новый товар без головной боли с документами, а вы 45 дней + оформление документов, то я буду быстрее в бизнесе, успею сделать 2 оборота и заработать больше.
Почему наша компания CE-MASTER (1688-master) возит именно карго, а не предлагает услуги «белой» доставки?
Все просто. Есть большой спрос на карго доставку. Предприниматели готовы переводить $10 000, $50 000, $100 000 наличными и работать на доверии.
Как только правительство России/Казахстана прикроет карго доставку, мы перейдем на белую доставку. Просто наймем брокера в России для оформления бумаг или разберемся с белой доставкой сами. Нам это не сложно сделать, но сейчас не имеет смысла. Зачем выходить на новое направление и конкурировать с крупными компаниями, которые таскают контейнеры уже 20+ лет?
Отмена карго для простых розничных покупателей грозит повышением цен на многие китайские товары.
Расскажите о своем опыте карго доставки, какие еще есть риски, с чем вы сталкивались и как решили вопрос в итоге?