«Мы — маленькая деревенская компания»: глава DNS Дмитрий Алексеев о бизнесе, отказе от инвестиций и странной рекламе Статьи редакции
Главное из интервью сооснователя сети DNS проекту «Русские норм».
Я заканчивал факультет радиоэлектроники и приборостроения, кафедра гидроакустики, в дипломе написано «инженер-электрик», а сам всё же программист. И как компьютерщик я шёл за компьютерами.
В 80-е годы компьютеры были только в больших вычислительных центрах, в частности у нас в институте. Со второго курса я работал, чтобы добраться до компьютеров и что-то там поделать. А потом оказалось, что самая продвинутая техника — в коммерческом секторе. Я оказался в бизнесе ровно поэтому.
И попал в компанию, которая продавала компьютеры, ещё мы потихонечку занимались сетевой интеграцией: тянули сети, ставили сервера как технические специалисты. По сравнению с компьютерами в бизнесе всё просто.
Я недавно задумался, почему программисты становятся предпринимателями, захотелось разобраться в этом феномене.
Пересматривал фильмы шестидесятников и понял, что у нас так совпало, что в Советском Союзе потребовалось большое количество инженеров и ученых, которые должны сделать бомбу и устройство, чтобы закинуть её на голову потенциальному противнику.
И в 60-х в пять раз выросло количество технической интеллигенции. А в компьютерщиках мы все оказались, потому что это было модно и интересно, это новое, что пришло в эпоху моего институтства.
Карпцов — совладелец и финансовый директор DNS, в 2021 году Forbes оценил его состояние в $750 млн. У партнёров примерно равные доли в компании: Карпцов владеет 44,73%, Алексеев — 44,64%. О предпринимателе практически нет данных — даже фото.
Мы вместе с 1993 года, познакомились, когда я пришел в компьютерный бизнес. Прекрасный человек и товарищ, мы вместе занимаемся бизнесом.
Он занимается финансами, я больше предприниматель, а он больше «здравый смысл». Он выпускник МФТИ, а я недоучка [смеётся]. Я количество, а он качество.
Он умный человек, и мои какие-то порывы может останавливать и корректировать. Мы много общаемся по разным вопросам, и в спорах рождается истина.
Мы — маленькая деревенская компания, у нас не было задачи построить большую. Это другая стратегия, а не «надуться и продаться», поэтому инвестиции нам никогда не были нужны.
Мы довольно хорошо зарабатывали и нам хватало собственной прибыли и банковских кредитов на развитие. И сейчас хватает. Я не понимаю, почему нужно делать по-другому [брать инвестиции].
Рыночная торговля вместе с нами росла, до нас её не было вообще. Плюс наш сектор рос ещё быстрее, чем всё остальное. Он с 1998 года, как мы начали заниматься розницей, так без перерыва и пёр. Потребительский рынок вырос очень сильно. Сейчас это, естественно, невозможно и повторить модель DNS не получится.
В феврале 2021 года DNS назвала себя лидером рынка бытовой техники и электроники в России по объёму выручки. Выручка DNS за 2020 год составила 514 млрд рублей против 504,8 млрд рублей выручки «М.Видео-Эльдорадо».
Мы несли новый формат розничной торговли. Мы никогда не бодались с «М.Видео» или «Эльдорадо» специально. Мы работали в нише, которая была не сильно интересна большим федеральным сетям. Они не торговали компьютерными комплектующими вообще. А мы торговали.
Поэтому мы конкурировали не сколько с ними, сколько организовывали неорганизованную розницу [хаотичной сборки компьютеров], продвигали формат супермаркета, открытую выкладку, интеграцию с интернетом. Была полная прозрачность: где, сколько и чего лежит, что можно прямо сейчас заказать.
Это началось в двухтысячных, когда про онлайн особо никто ещё не говорил. Мы обыгрывали конкурентов благодаря формату и ассортименту — это основные вещи.
В 2018 году ко Дню защитника Отечества сеть выпустила рекламный ролик, в котором мужчина вывез свою девушку в лес закапывать подарки, потому что они ему не понравились. Он вызвал возмущение в соцсетях, ролик сочли унизительным и оскорбительным, а Алексеев назвал его «маркетинговым идиотизмом».
8 марта DNS обыграла шутку — в новом ролике уже недовольная подарком женщина вывезла мужчину в багажнике в лес и предложила найти закопанные подарки. В роли мужчины-жертвы был Алексеев.
У DNS были и другие спорные активности: например, в 2008 году по улицам городов ездил броневик, а в Новосибирске на открытии магазина устроили конкурс на лучший загар среди пришедших девушек и парней в костюмах инопланетян. Инопланетянин долгое время был маскотом DNS.
Мы позиционируем DNS как место, где люди могут заниматься любимым делом и самовыражаться.
Был товарищ, который увлекался креативной рекламой. У нас было много дискуссий на тему того, насколько это правильно и неправильно, но с удовольствием давали ему возможность творить — он творил. Придумал много хороших вещей — инопланетян, например, занимался брендингом. Был фанатом вирусной рекламы и нетрадиционного маркетинга.
Если разбираться, было много эпатажных вещей: конкурсы на длину юбки, броневик, конкурсы мокрых маек и так далее. Теперь мы знаем точно — это не работает. Это всё весело, задорно, но статистически значимого эффекта нет никакого.
Анализируя теперь, надо ли было нам делать такую рекламу — наверное, хорошо, что делали. Было что-то полезное, породило мифы, когда «ветераны» собираются и вспоминают: «Помнишь, как броневик в центре Омска заглох на мосту, весь город встал и нас все материли?».
Кстати, броневик нашли, оформленный как трактор, можно было потихоньку ездить даже по дорогам. И он потихоньку из Владивостока доехал до Омска, даже дальше, а там сломался, продали.
С рекламой есть эффект: она позволяет слегка спрямить кривую выхода на оборот нужных магазинов, причем надо считать, чтобы окупались затраты на рекламу. Мне кажется, она никогда не окупается, но у нас есть и другие мнения. До конца посчитать тяжело. Есть аргументы типа «Вот в том регионе конкуренция была меньше».
Что работает? Качественный продукт. Для меня это доказанная вещь, точно понимаю, что в рознице магазин сам себя рекламирует. Реклама не добавляет ценности в рознице.
В какой-нибудь ювелирке, премиальных товарах — добавляет, потому что люди понимают, что Harley-Davidson — это легенда. Он покупает не мотоцикл, а легенду. Если бы не было рекламы, и не было бы имиджа, то он бы купил что-то другое.
Периодически люди пишут: «Я суперспециалист, работал там и там, моя квалификация подтверждена делами, я увеличу оборот минимум на 30-40%».
Я говорю: «Нет. Вы понимаете, что сходу приходите и говорите, что я дебил?»
— «Почему?»— Потому что я делаю бизнес, это довольно [сложно], а вы говорите, что я настолько плохо его делаю, что сходу увеличите его на 30-40%.
Проверки были, были истории, когда в каком-то городе довольно серьёзно бодались с правоохранителями. Нам было хорошо за счёт общей массы: если в каком-то одном городе с кем-то бодаешься — у тебя есть ресурс делать это бесконечно. Долго, монотонно бодаешься.
Мы никогда не платили взяток, не искали крыши и договоренности, а просто тупо работали по закону. Я выучился на юриста, чтобы лучше понимать и разбираться в этом.
В 2014 году Федеральная таможенная служба устроила внезапную глобальную проверку сети DNS и других магазинов электроники — их подозревали в нелегальном ввозе 2,2 млн компьютеров, планшетов и других устройств. Под арест попали 700 магазинов DNS, а склады компании были арестованы.
В 2014 году сложилось два фактора: власти озадачились неконтролируемым выводом денег за границу и стали отслеживать товарно-денежные потоки. Когда (председателем в ЦБ) пришла Набиуллина всё в лучшую сторону поменялось. И стали заниматься качеством работы таможни.
Видимо, когда начали отслеживать товаро-денежные потоки, ткнули в нас — а мы совсем не были на слуху у чиновников. В Москве не присутствовали — никто и не знал, что мы на тот момент уже были большими. Увидели Владивосток, подумали, что там дырка на таможне есть, решили проверить. Это моя версия, может было по-другому. И как способ «знакомства», а система по-другому не может, сначала всё арестовали, а потом разбирались.
Была целая операция, когда одномоментно по всей стране в 9 часов по всем часовым поясам к нам приходили в каждом регионе. Утро с ОМОНом.
Работа не остановилась: какие-то запасы в магазинах были, их хватало. А пока были запасы, мы смогли перестроиться: открыть новые склады и так далее. Где-то часть продукции была арестованной на складе, другой же частью могли пользоваться.
Фактически нам пришлось создать параллельную логистическую структуру. А арестованное года полтора таможенники проверяли по серийным номерам. Мы могли ещё раз всё растаможить, но это не наш принцип — мы доказывали, что всё в порядке.
Единицы процентов товара, правда, растаможили заново но это были незначительные суммы — труд людей стоил дороже. Если у вас фундаментально в бизнесе всё хорошо, конечно, нужно проявлять принципиальность и не вестись на разводки и не пытаться упростить жизнь — на самом деле ничего не упростится. Победить можно. Правда всегда побеждает.
20 марта правительство утвердило список системообразующих компаний, которые могут претендовать на господдержку в случае финансовых проблем в условиях обвала цен на нефть и пандемии COVID-19. Например, они имеют доступ к льготным кредитам, госгарантиям и мораторию на банкротство.
Нас никто не спрашивал, хотим ли мы получить этот статус. Это вылилось в то, что у нас кратно вырос объём информации, которую мы должны были предоставлять. Например, проходить стресс-тесты: мы со «Сбером» проводили моделирование, насколько мы устойчивы. Для нас это вылилось в дикое количество общений.
Дарон Аджемоглу, Джеймс А. Робинсон. «Узкий коридор».
Джим Коллинз, Уильям Лазье. «Больше, чем бизнес», «От хорошего к великому».
Спасибо DNS за то что домены с айпишниками матчит. Не знал что у них еще и магазин есть, молодцы
Сначала не понял, а потом каааак понял ��
Держи, бро, ты заслужил.
так держать. Поддержка будет))
Вот в чем плюс, покупая дешевые наушники в днс на меня не будут смотреть как на нищеброда, а в мвидео ради моих 200 рублей не будут не то, чтобы разговаривать со мной , не будут смотреть на меня
На днях купил в спортмастере футболку за 280 рублей, даже удивлён такой цене, считай большой размер, может они в убыток продавали , ну хотя нет и на кассе на меня смотрели будто бы , я человек маргинальной внешности который спит в магазине
Я помню, как лет семь назад мы с другом заезжали в Спортмастер за тренажером. Для понимания, сначала съездили к нему на дачу и разгрузили стройматериалы, потом поехали за тренажером.
Ну, вполне логично, что ехали мы не в смокингах.
Было потешно, что сначала нас чуть ли не выгнали оттуда, а когда узнали что мы приехали за тренажером стоимостью в 60 тысяч, девочка-менеджер была готова чуть ли минет сделать прямо в зале.
Мне ребята как-то на кассе сделали по своей карте спортмастера скидку на 3к (из 12). Видимо баллы сгорали, а план выполнять надо -)
может показалось, а может и правда выглядили так
ну сами подумайте, кассир за день видет уйму покупателей, а работает он уже не первый день
да ему посрать как-то выглядит, он заипался на ногах стоять целую смену
Возможно это вызвано тем, что в спортмастере и других подобных магазинах, если у вас в чеке меньше трех позиций, то продавцу чуть ли не часть стоимости товара придётся оплатить из своего кармана. В таком случае это скорее не призрение дешёвой покупки, а раздражение из-за ожидаемо бедного ужина вечером)
Чел тебе бы к психологу сходить
Нормальные футболки. Я их для сна покупаю (вместо пижамы).
Эти хоть продают, не важно как смотрят, вы за наушниками зашли, а не на смотрины.
Мне вот не так давно в билайне наушники отказались продавать за
800 руб. потому что я им отказалась номер телефона назвать��
«Давайте мы проверим, может вы зарегистрированы в нашей программе лояльности. Без номера телефона не смогу продать».
Купила в днс.
Со Спортмастером у меня случай был — я отказался от их бумажного пакета, дождь был, нахер мне тогда пакет. Так кассир посмотрела на меня, как на врага народа, как будто ей часть зарплаты урезали.
В Спортмастере нет процента от продаж и личной премии
Люблю ДНС за фирменную марку DEXP. Прекрасная "лоттерейная" техника.
Отличная марка, а наушники у DEXP Сони уделали как по громкости так и по шумоизоляции и "чистоте звучания", причем дешевле Сони на 200 рублей (сравнивал один класс наушников). Одно плохо ассортимента нет, раньше все модели с сайта DEXP были, а теперь почти все модели "нет в продаже" — раскупили все.
Плюс ДНС в том, что есть почти в каждом даже маленьком городе. У нас в городе когда они заходили, то давили ценами все мелкие комп магазины и за пару лет почти все они закрылись. Сейчас же цены уравняли с остальными сетями.
Вот тоже думаю, что "на коне" они только будучи представленными в средних и малых городах. Потому что все остальное — расположение, помещения, персонала там явно уступает тем же "М.Видео". Да и не раз читал, что там продают отремонтированное как новое или в сервисе ставят и ремонтируют на копейку, а берут как за рубль.
Это как "Евросеть" делала 20 лет назад на рынке мобильных телефонов?
Dns реально круты! Я рад что они существуют и процветают. Я рад, что из миллионов копипастных предпринимателей нашелся тот, благодаря кому dns такой, какой он есть.
Помню когда-то в Владивостоке я ходил в первый днс, который был совсем рядом с домом, кто бы мог подумать, что спустя столько лет этот магазин, который больше был похож на склад комплектующих с энтузиастами продавцами разрастется на всю страну. И теперь я хожу в днс рядом с домом в Подмосковье. Эх ностальгия.
Что ж ты, парень, Владивосток-то бросил!
Подскажите к кому нужно обращаться в магазине когда домен сайта не открывается? мне подруга подсказала что-то с DNS
Жаль там не всегда можно посмотреть товары, которые на алиэкспресс продаются в полтора раза дешевле. Но зачастую можно.
В DNS супер-кривой механизм отмены заказов. По крайней мере, был в 2020 году.
— Заказал себе lan шнур с доставкой в Москве. Оплатил онлайн
— Сроки доставки ощутимо съехали. Я им говорю, тогда мне заказ не нужен, отменяйте. Во всех интернет магазинах, какие я знаю, до получения заказа достаточно в поддержку написать: заказ отменят и деньги вернут на карту
— Они мне присылают бланк заявления на возврат: паспортные данные, че за товар, какая причина возврата, сумма — говорят, заполняйте всю эту шляпу и присылайте. Прям вот пустой бланк прислали по почте, не предзаполненный даже по моему заказу
— Я просто выпал. Мои доводы, что это вообще не возврат, раз я товар в глаза не видел, а отказ от заказа до момента его получения, не подействовали. Пришлось заполнить и прислать им по электронке
С тех пор магазин для меня в черном списке по уровню сервиса
P.S. Если в комментах появится желающий разобраться в такой дичи сотрудник ДНС, то номер заказа Е-10699074
Мне одному кажется , что девушка, которая задавала вопросы Алексееву, не любит мужчин?
(в прямом и переносном смысле)
Елизавета Осетинская всегда такая. Есть в ней высокомерие, соединённое с поверхностностью. Имхо.
Берет интервью у человека, одобрившего рекламу с пропагандой насилия в отношении женщин. действительно, почему ж она мужчин не любит? Лесбиянка, наверно *мужская логика 101*
Люблю ДНС.
Девочки, когда у них плохое настроение или ПМС, идут себе одёжку какую покупать или бельишко, а я иду в ДНС за ковриком для мышки, какой-нибудь прикольной клавиатурой, только чтобы лучше игралось в HoMM3 на чувике
Когда у вас ПМС?
DNS — топ! Лучшая контора по клиентоориентированности. Но цены у них сейчас выше конкурентов.
Каких конкурентов? Если не брать крупные города, конкурентов, в офлайне, у них нет.
Быстрая и бесплатная доставка всего и вся, в самый далёкий городок.
Да, конечно через интернет можно найти дешевле, но опять же доставка и гарантия.
Плюс ДНС — сайт и система фильтров. Видно, что есть в наличии и когда, что смогут привезти.
Из минусов , это персонал. Мотивации нет , не какой. Приходится буквально уговаривать, что бы продали/вынесли товар.
С DNS связано много негативного опыта, потерянного времени и нервов. Что в магазинах, что в поддержке — некомпетентный персонал. Отвратительный сервис, много брака. Ну и с базой и заказами что-то у них уже который месяц. Статусы неверные, ошибки в заказах. Больше не пользуюсь.
Много лет затариваюсь в ДНС по-взрослому на круглые суммы, конкурентов, я считаю, у них нет и быть не может.
Их магазины есть даже в деревенских городах, что очень удобно и не нужно ездить в столицу.
Заказываю доставку к себе на район, 2 дня и я счастливый обладатель какой-нибудь нужной штуковина.
А вот пилоты (сетевые фильтры) Defender (бренд ДНС) — настоящее Г! Через какое-то время контакты расшатываются. Делаю вывод, потому что закупали для нужд организации не один десяток пилотов в разное время, и всегда беда была только с ДНСовскими.
Defender точно бренд DNS?
Этот бренд был ещё в 90е, а DNS я узнал после 2005.
Плюс ДНС в том, что он везде. Минус — сервис. Как обычно у нас, как повезет. Делал 4 покупки несколько лет назад. 2 очно, без проблем, бытовая техника. Две удаленно — с проблемами, ноутбуки. Писал в поддержку, что-то там многоднев разбирались-узнавали, так ничего и не сделали. Забыл как страшный сон, больше ни ногой.
Самое интересное, что этот человек, заработавший сотни миллионов долларов на поставках китайской продукции в Россию, всячески критикует Путина. И ходит на митинги Навального.
А почему его не критиковать?
Меня напрягает только то что в некоторых точках по одному консультанту, который постоянно занят и его хрен отловишь.
Посредственное отношение персонала к покупателю, зачастую разочаровывает продажа царапанной техники с витрины — второго товара на складе чаще всего нет, ждать не готов, т.к. иду в оффлайн магазин чтобы купить здесь и сейчас.
Отличный магазин, для меня самый лучший по электронике и бытовой технике
Молодцы DNS много чего брал у них. А то что власть постоянно к ним приходят с проверками, тут не чего удивительного нет, власть любит покушать в виде жирных откатов, плешивое правительство постоянно губит крупных компаний, зависть,жадность, отсюда к плешивым и ненависть народа.
Дмитрий очень приятный собеседник и редкий вид владельца\управленца на этом рынке из вежливых компьютерщиков, при этом всегда в теме и глубоко погружен в опер. показатели и развитие от 3 месяцев и дальше.
Надувной инопланетянин конечно не в тему.
это такая белочка, от деревенского самогона у деревенского предпринимателя
До прихода днс в Самаре процветали такие компьютерные магазины и сети, как: Прагма, Санрайз, Крит и куча других магазинов. Но с приходом ДНС они позакрывали магазины. Это было примерно в 2010-ом году. Цены в ДНС были ниже.
Тогда я не был предпринимателем и уже тогда сделал выводы об успешности ДНС:
1) они же из Владивостока — а это почти граница с Китаем. Отсюда можно сделать много выводов, в том числе, что они могут работать без кучи посредников, как их конкуренты.
2) они стали федеральной сетью, из-за чего могли с легостью давить конкурентов в новых городах.
3) если не ошибаюсь, но они розница — это не единственное их направление. Вполне вероятно, они могли инвестировать свои же деньги из других направлений в розницу.
Продали кондиционер с витрины без монтажной пластины. В поддержке молчат уже 2 недели.
Есть очень неприятный опыт взаимодействия с DNS.
1. Сделал заказ 27.07 (вторник) на доставку товара в 30.07 с 12 до 16 (пятница).
2. Позвонил в пятницу, чтобы поменять контактный телефон к заказу. Первый оператор этого сделать не может и убеждает, что это сделать невозможно, т.к. у них нет никакой связи со службой доставки. Второй оператор (к этому моменту уже потрачено минут 15 на линии) в процессе разговора случайно выясняет (разговор происходит около 14 часов — до конца времени доставки 2 часа), что курьер по какой-то причине не забрал товар со склада. При этом не пришло никаких смс или звонков об этой ситуации. Ситуация абсолютно не управляется и не мониторится сотрудниками.
3. Оператор предлагает перенести доставку на следующий день (суббота 31.07) с 12 до 16. Соглашаюсь.
4. В этот же день (пятница) около 17 часов звонит курьер и говорит, что только что получил наш товар и готов доставить. Говорю ему, что не готов принять заказ, т.к. время доставки заказывал другое. Налицо полный разрыв коммуникации между клиентом, оператором и службой доставки.
5. На следующий день (в субботу) никто не звонит и ничего не доставляет. Было не до этого поэтому не звонил на горячую линию и не выяснял в чем дело.
6. При звонке на горячую линию в понедельник (02.08) выясняется, что стоит отметка, что в пятницу я не ответил на телефон. Про субботу они ничего не знают. Готовы оформить доставку на понедельник с 18 до 22. Соглашаюсь.
7. Через пару часов после разговора звонит оператор и говорит, что они ПОТЕРЯЛИ товар и смогут доставить только 05.08. Финиш.
При этом в личном кабинете почему-то заказ задвоился (2 раза один и тот же товар и 2 доставки внутри одного заказа) и стоит статус "завершён". Магазин почему-то считает, что заказ завершён когда передан курьера, а не когда получен клиентом. Во время, когда такая конкуренция подобных сервисов — такой разрыв коммуникации и потеря управления ситуацией — это просто позорище.
Никто из операторов не владеет информацией о заказе, кроме того, что отмечено на сайте. Они назначают доставки, которые не происходят и в результате не несут никакой ответственности, т.к. нет никакой системы контроля за событиями заказа — только какие-то скудные и неправдивые комментарии курьера.
Рабы не мы. Мы не рабы)
Днс был популярен, ну и сейчас тоже популярен, но уже поменьше ��
Еще он забыл рассказать о их замечательных распродажах видеокарт и консолей сотрудниками напрямую перекупам.
Они даже несколько раз официально извинялись на своем сайте за провальные распродажи, но все равно продолжают хайповать при поступлении новых партий.
я уже промолчу про тотальную модерацию неудобных отзывов о товарах некоторых производителей типа аэрокула и унылые акции.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
О, только сейчас заметил, что они сайт Технопоинта наконец-то редиректят на сайт ДНСа. А то забивали выдачу идентичными (почти) сайтами — и в ус не дули.
Помню году в 2007, на заре смартфонов купил в ДНС смартфон,
-Проходил полгода — сломался
Пришел сдал по гарантии, купил такой же на тысячу дешевле.
— Проходил полгода — сломался
Пришел сдал по гарантии, купил обновленную модель, на пару тысяч дешевле.
Тогда я подумал, что ДНС — это сказка. И через лет 5, мне ещё доплачивать будут за обмен смартфона.
По совокупности качеств ДНС и правда сейчас лидер в своей нише. Плюс это единственный магазин где продавали видеокарты по РРЦ. Да небольшими партиями и скорее в формате лотереи — но лично мне удалось купить, знакомому тоже. Тот же ситилинк при старте продаж в этот же день, сразу же зарядил ценник на 100к выше.
реально деревенская компания (18+)
Интересно читать статьи про людей которые добились успеха. В частности скажу, что они правда крутые, сам делаю там покупки по одному простому принципу, удобный сам сайт с большим выбором фильтров для товара. В отличие от того же Никс который как был так и застрял в эпохе 90х со своим старым и не удобным сайтом, это пример как не подстраиваться под новые реалии, а жить в прошлом.
Я считаю, что днс отличный магазин. Увидел я новость, что 6.08 можно будет купить PlayStation 5 в 10:00. Здорово. Заходим в 9:55. В течение 15 минут обновляем страницу. Товар не доступен для продажи. И? Ладно в 10:12 товар становится доступен. Ура! Добавляем в корзину. Нажимаем оформить заказ, ну все почти PlayStation 5 в руках. Но все виснет. Висит. А когда отвисает, товара нет в наличие. Ладно. Через примерно 10 минут. Товар снова появляется в наличие. Тут заходим дальше. Уже выбрали магазин, способ оплаты. Но при нажатие кнопки оформить, опять ошибка, опять товара нет в наличие.
Главное потом запостить новость, как dns все PlayStation 5 опять за 14 минут продала, которых не было.
Ну а тот кто не успел. У них появится возможность купить на авито через три дня у перекупов. Правда, подороже на 10-15к. Перекупы успевают купить, ибо сотрудники dns либо сами перекупы, либо сливают перекупам. Вот так dns и авито работают на благо перекупов (ака незаконная предпринимательская деятельность).
Ну а магазин хороший. Так приятно потратить 35 минут свободного времени на покупку товара, которого нет
И только лет так через 30-50 кто-то из наших потомков узнает — чьи-же НА САМОМ ДЕЛЕ ДЕНЕЖКИ ОН ОТМЫВАЛ.
“Предпринимательство — это про страх и риск”: Основатель сети DNS Дмитрий Алексеев об отечественном бизнесе, санкциях и развитии Дальнего Востока
— Дмитрий Юрьевич, с самого детства Вы являетесь фанатом техники и электроники. В дальнейшем профессиональный айтишник, программист. И вот, на сегодняшний день, Вы успешный бизнесмен, общественно-политический деятель, помогающий развитию города Владивостока и подаривший его жителям Нагорный парк. На сколько был не прост путь от простого увлечения до создания большого дела?
— Был ли путь не прост? Слушайте, он был прекрасен и удивителен, но понятно, что всякое случалось. Но он точно не был осмысленным. Понимаете, на самом деле элемент везения очень большой. Конечно, можно каждый день говорить, что вот я стремился стать тем, кем сейчас являюсь. Но это будет не совсем правда, потому что я просто делал то, что делаю, а дальше уже дело случайностей.
— Считаете ли Вы себя человеком, любящим своё дело и готовым полностью себя ему отдать?
— Звучит, как некоторые штампы и упрощения. Я делаю то, что мне кажется интересным, важным и полезным.
— Какие тёплые воспоминания у вас связаны с Владивостоком?
— Во Владивостоке со мной происходило много чего интересного и ко всему этому отношусь с благодарностью.
— Мы знаем, что у вас есть мечта сделать Владивосток лучшим городом для жизни в России. Скажите, есть ли какие-то планы на ближайшее будущее по реализации данной задумки, которыми Вы уже можете поделиться?
— Действительно, есть такое представление, что Владивосток потенциально хороший город, но проблема в том, что это пока только “потенциально”, а хотелось бы, чтобы стало “реально”. Но, надо сказать, это не так просто, и я не могу утверждать, что много из задуманного получилось. Поэтому, я пересмотрел концепцию, понимая, что вот так просто взять и всё изменить не получится.
В итоге, мы перешли к концепции “Островки нормальности и окна в будущее”. Мы пытаемся делать то, что создает практику и показывает, что можно “по-другому”. И, возможно, так и надо постепенно идти к лучшему для Владивостока. Ну и вот, с точки зрения таких проектов, мы строим кварталы, занимаемся благоустройством общественных кварталов и т. д. Я в это верю.
— Чтобы сделать Владивосток лучшим городом для жизни нужны профессиональные кадры. Но, как Вы, наверное, сами знаете, с Дальнего Востока идет отток населения. Считаете ли Вы это проблемой?
— Я совершенно спокойно отношусь к тому, что люди видят траекторию своего собственного развития в каком-то другом городе или стране. Нужно гордиться тем, что выпускники дальневосточных ВУЗов работают, например, в крупных международных компаниях за границей или в крупных российских мегаполисах. Это показывает высокий уровень нашего образования.
— Владивосток вошел в рейтинг перспективных городов для ведения бизнеса в России по версии Forbes. Как считаете, это привлечет московских предпринимателей для открытия и ведения бизнеса во втором Сан-Франциско?
— Ну, наверное, кого-то привлечет. У Владивостока действительно есть определенный набор возможностей, которые можно реализовать. Я знаю людей, которые приехали во Владивосток и стали дальневосточниками. В этом нет ничего удивительного. Наш город вообще состоит из приезжих.
— Дадите совет москвичам, что сделать, чтобы стать настоящими дальневосточниками?
— Просто любить это место. Любить Владивосток. Подойти осознанно к переезду с одного конца страны в другой.
— Отечественные производители электроники планируют перенести сборку в РФ и активно развивать контрактное производство с китайским бизнесом. И все же на двух стульях не усидишь. Как Вы думаете, какое из направлений у них будет в приоритете?
— Контрактное производство с китайским бизнесом гораздо более перспективное, потому что готовую продукцию перевозить гораздо проще, чем, например, станки и оборудование. Объективных возможностей для того, чтобы развивать производство в России сейчас меньше.
— Почему Россия не создает собственные смартфоны?
— Для того, чтобы создавать качественные отечественные смартфоны нужна большая индустрия. То есть, не может быть, условно говоря, российского смартфона без компании, выпускающей смартфоны для российского рынка. И то, она должна работать на глобальном рынке. Не существует локальных производителей процессоров. А дальше вопрос в том, какие есть конкурентные преимущества у той или иной компании из какой-либо страны, чтобы на этом глобальном рынке работать. Проблема в том, что Россия не может захватить лидерство в этой области из-за того, что нет достаточных конкурентных преимуществ.
России надо встраиваться в мировую систему разделения труда там, где есть конкурентные преимущества и где мы можем показать, на что способны в плане электроники и технологий.
— На сколько это реально осуществить?
— Потенциал есть. Во Владивостоке компания «Ронда Софтваре», являющаяся одним из глобальных лидеров в области электроники, создала видеокамеру, с помощью которой на МКС сняли документальный фильм. То есть, можно это разрабатывать, но, чтобы это делать нужно быть частью мировой системы труда.
— Наша страна сейчас переживает непростые времена. Пакет за пакетом санкций вводится против российского рынка. Как санкции отражаются на Вашем бизнесе?
— Плохо. Это увеличивает издержки. Да, понятно, что российский бизнес гибкий. Всегда можно что-то придумать, подстроиться. Но вообще, в конечном итоге, это увеличивает затраты. Выпялиться из мировой экономики невозможно. Опять же есть мнение, что вот, мы не будем дружить с “Западом”, но будем дружить с “не Западом”. А нет этого “не Запада”. Это глобальный рынок.
— Как Вы оцениваете помощь со стороны государства малому и среднему бизнесу?
— Нужно помогать людям, которые попадают в сложные жизненные ситуации. Бизнесу помогать нельзя, это противоестественно. Бизнес — это про предпринимательство. Про то, где люди могут действовать сами, на свой страх и риск.
— Знаю, что есть такая мера поддержки, как налоговые каникулы.
— У нас проблема не с налогами, а с тем, что не растет рынок. Это значит, что если у компании DNS прибыль растет, то у кого-то она уменьшается. Вследствие этого, ниш для открытия бизнеса становится все меньше. Можно сколько угодно поддерживать предпринимателей, но если в целом не растет экономика, то ничего ему не поможет.
— По Вашему мнению, структуры по поддержке бизнеса справляются со своими обязанностями, способствуют развитию в стране малого и среднего бизнеса?
— Все эти истории нужны для того, чтобы показывать, что предпринимательство — это социально оправданная и правильная деятельность.
— Что для Вас предпринимательство?
— Это способ самореализации и самовыражения.
— Дмитрий Юрьевич, мы поговорили с Вами о том, что для Вас предпринимательство, про специфику Вашей деятельности, про риски для бизнеса. У меня сложилось впечатление, что предприниматель — это очень сильный человек, который помимо того, что занимается своим делом, еще и постоянно развивается, познает новое, принимает участие в общественно-политической жизни общества, не боится рисковать.
— Предприниматель — это прежде всего специалист в своем деле, и в нем он действует на свой страх и риск, принимает на себя ответственность за то, что он делает.
— Бывают такие кейсы, когда человек спустя маленькое количество времени закрывает свой бизнес. Получается он не смог справиться с ответственностью?
— Люди просто ищут себя и это нормально. У человека должна быть своя траектория личностного роста и, если бизнес в нее не вписался, значит так надо. Не получилось один раз, не получилось второй, получится обязательно в третий. Надо искать себя.
— А когда понимаешь, что нашел?
— Если человек готов претерпевать неудобства в том деле, которым занимается, и ему оно нравится, значит, это и есть то самое, что ты ищешь.
Алексеев Дмитрий Юрьевич — российский бизнесмен, совладелец и президент группы компаний DNS, один из её основателей. Входит в список 200 богатейших бизнесменов России по версии журнала Forbes. По подсчетам издания «Восток-Медиа» стал богатейшим человеком Приморья в 2020 году.
Автор: Кражан Анастасия
Редакторы: Шелест Алексей, Сафонова Ангелина
Forbes назвал основателей сети электроники DNS долларовыми мультимиллионерами
Основатели сети бытовой и компьютерной техники DNS Дмитрий Алексеев и Юрий Карпцов стали долларовыми мультимиллионерами, подсчитал российский Forbes. К концу 2018 г. состояние Алексеева – крупнейшего акционера «ДНС групп» с долей в 48,73% – составляло $380 млн, Карпцова – $340 млн (ему принадлежит 43,88% акций DNS).
Оценить состояние компании и, соответственно, состояние бизнесменов позволяет п роведенная в прошлом году реструктуризация сети DNS, поясняет издание. По итогам 2018 г. выручка группы составила 268,5 млрд руб. (по оценке «INFOLine -аналитики»), а сама DNS стоила около $790 млн. Помимо Алексеева и Карпцова у DNS есть еще пять миноритариев с пакетами, не превышающими 3% акций.
Пять лет назад выручка DNS F 31 не превышала 100 млрд руб., напоминает издание. Сама группа состояла более чем из 50 разрозненных компаний, зарегистрированных по всей стране – от Ростова-на-Дону до Владивостока, где была ее условная штаб-квартира. Непростой была и структура собственности: у DNS было 10 учредителей, знакомых еще с 1990-х гг., на каждого из них было записано несколько компаний.
В 2015 г. после проверок Федеральной таможенной службы ритейлер начал реструктуризацию. В марте 2018 г. у группы появился центр прибыли «ДНС ритейл» («дочка» «ДНС групп»). Она поглотила 40 компаний, на которых ранее аккумулировалась большая часть выручки DNS, уточняет Forbes.
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Хотите скрыть рекламу? Оформите подписку и читайте, не отвлекаясь
Наши проекты
Контакты
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Ведомости в Twitter
Ведомости в Telegram
Ведомости в Flipboard
Ведомости в Tenchat
Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2023
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, 1999—2023
Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
«Маленькая деревенская компания»: сооснователь DNS — о своем бизнесе
Дмитрий Алексеев рассказывает, что в бизнес его привела любовь к компьютерам и программированию: он вспоминает, что в детстве обожал научную фантастику, и мечтал строить роботов. Алексеев научился программировать тогда, когда еще большинство людей не особо видели компьютеры. На втором курсе университета он устроился в вычислительный центр, чтобы иметь возможность работать с компьютерами. Потом он выяснил, что самая продвинутая техника — в коммерческом секторе. Так Алексеев попал в компанию, которая занималась продажей компьютеров. «Как компьютерщик, я шел за компьютерами. Пытаясь добраться до более совершенной техники, оказалось, что это уже не наука, не образование, а бизнес. Так я попал в бизнес и потихонечку, достаточно неожиданно для самого себя, стал этим заниматься», — говорит Алексеев.
Алексеев вместе с несколькими другими предпринимателями основал компанию DNS в 1998 году. «Когда мы начали розничный бизнес в 1998 году, у нас уже были какие-то деньги, которых хватало для того, чтобы развиваться. Так, копеечка к копеечке зарабатывали на один магазин, на другой, на третий и так поехали», — вспоминает сооснователь DNS. Первый магазин открыли во Владивостоке, в одном из помещений они собирали компьютеры. «Работа в дальних регионах способствует формированию правильной управленческой культуры, в которой ты понимаешь, что из Владивостока, действительно, из-за расстояния, даже часовых поясов, разницы во времени, контролировать все и вся невозможно. И ты учишься делегировать, правильно распределять полномочия», — уверен Алексеев.