«Мегафон» будет перепродавать подержанные и восстановленные смартфоны
«Мегафон» запускает программу продажи подержанных и восстановленных смартфонов. В конце апреля оператор начнет скупать бывшую в употреблении технику у населения.
Данное направление бизнеса компания будет развивать совместно с дочерней Smart Bazar. Изначально его запустят в Москве и Подмосковье.
«Значительную часть восстановленных устройств составляют витринные образцы или новые гаджеты, которые не могут поступить в продажу в связи с небольшим дефектом упаковки», — заявил представитель оператора.
«Мегафон» будет принимать, оценивать и выдавать мобильные устройства, а Smart Bazar будет восстанавливать их в сервисных центрах. Ранее она уже сотрудничала по этому направлению со «Связным».
«Партнерство “Связного” с компанией Smart Bazar остается неизменным», — говорит старший вице-президент ритейлера по коммерческой и операционной деятельности Алексей Вуколов. По его данным, в первом квартале 2022 года продажи подержанных смартфонов в «Связном» выросли в 1,7 раза в штуках и в 2,8 раза в выручке относительно аналогичного периода прошлого года.
«Яндекс.Маркет» уже предлагает бывшие в употреблении смартфоны и намерен расширять бизнес на другие товары. Гендиректор компании Forward Leasing Алексей Гуров заявил, что отечественный рынок подержанных смартфонов может достигать 120 млрд руб. и 5–6 млн устройств в год.
В Tele2 отметили, что развивают направление trade-in, но для покупки «новых, а не бывших в употреблении телефонов».
Руководитель аналитического агентства Content Review Сергей Половников считает, что клиенты будут делать выбор в пользу крупного ритейлера при покупке техники с рук. «В целом рынок подержанных устройств может быть увеличен как раз за счет тех покупателей, которые, может быть, и готовы приобрести подержанное устройство, но не готовы брать его с риском обмана со стороны продавца», — уверен он.
Гендиректор Infoline Иван Федяков заявил, что импортозамещение брендов техники невозможно, поэтому «айфоны будут продаваться в России вне зависимости от того, есть ли здесь официальный дистрибьютор или нет, просто они будут стоить еще дороже или будут подержанными».
Аналитик «Финам» Леонид Делицын подсчитал, что продажи техники в салонах связи приносят российским операторам около 20–25% выручки, а еще около 15% может дать торговля подержанными устройствами. По его оценке, в случае успеха новое направление сможет приносить оператору около 3% дохода.
Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин не считает, что в долгосрочной перспективе данный бизнес ждет успех. По его словам, поставки новой техники в страну могут возобновиться уже в июне. Муртазин заявил, что за первый год использования флагманских моделей их стоимость для покупателя снижается на 35%, в дальнейшем устройство дешевеет в среднем на 10% в год. Он оценил рынок подержанных устройств в 3–3,5 млн штук в год, что составляет около 10% от всего рынка продаваемых в России смартфонов.
Ранее российские ритейлеры заявили о резком росте желающих сдать электронику по программе trade-in и росте спроса на подержанные устройства. В первом квартале 2022 года число участников программы trade-in выросло вдвое.
Продажи подержанных смартфонов выросли на 10-16% за первый квартал текущего года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Самыми востребованными стали дефицитные модели брендов Apple, Xiaomi и Samsung.
На фоне повышенного спроса продавцы электроники в РФ начинают все активнее осваивать комиссионный рынок. Они расширяют существующие программы покупки и перепродажи подержанных смартфонов и внедряют новые.
"МегаФон" начал продажу восстановленной техники
Клиентам будет доступно более 200 моделей восстановленных гаджетов брендов Apple, Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei, OnePlus и Realme.
«МегаФон» расширяет присутствие в сегменте восстановленной техники. К программе trade-in, позволяющей получить скидку на новый гаджет в обмен на старый, компания запускает продажу восстановленных смартфонов. Также в ближайшее время в салонах оператора появится новая услуга — прямой выкуп техники у клиентов. Чтобы сдать гаджет, клиенту необходимо иметь при себе только паспорт и само устройство.
Модель по продаже восстановленных смартфонов зарекомендовала себя во многих странах мира: в последние несколько лет в эту нишу выходят гиганты онлайн-торговли и производители. В «МегаФоне» считают, что такой формат продаж позволит удовлетворить спрос той категории клиентов, которая хочет пользоваться самыми современными гаджетами, но при этом не готова переплачивать.
Купить восстановленный смартфон можно в интернет-магазине «МегаФона», стоимость такого гаджета ниже, чем нового, разница — до 60%. При этом на все устройства распространяется гарантия, восстановленные смартфоны проходят полноценный предпродажный сервис: диагностику, тестирование и замену компонентов, если в этом есть необходимость.
На первом этапе услугой могут воспользоваться жители Москвы и Подмосковья. Клиентам «МегаФона» доступно более 200 моделей восстановленных смартфонов брендов Apple, Samsung, Xiaomi, Honor, Huawei, OnePlus и Realme. Как и в случае покупки нового телефона, потребитель может всегда вернуть аппарат по гарантии или рассчитывать на замену.
«Мы видим большой потенциал роста в сегменте восстановленной цифровой техники. В 2022 году спрос на смартфоны перераспределился в средний ценовой сегмент, тогда как в 2021 году покупатели активнее приобретали устройства стоимостью свыше 50 тысяч рублей», — рассказал директор по продажам «МегаФона» Давид Борзилов.
Смартфоны поставляет дочерняя компания «МегаФон ритейл» — Smart Bazar, которая уже более двух лет активно работает в сегменте восстановленной цифровой техники и предоставляет полный цикл услуг: от выкупа гаджета, восстановления и обеспечения гарантийного обслуживания до продажи. В Smart Bazar попадают лучшие устройства, принятые по программе trade-in в розничных сетях «МегаФона» и «Связного». Значительную часть восстановленных устройств составляют витринные образцы или новые гаджеты, которые не могут поступить в продажу в связи c небольшим дефектом упаковки.
«Восстановленный смартфон практически ничем не отличается от нового, каждое устройство мы проверяем по 55 уникальным параметрам, чтобы предоставить клиентам только лучший товар. Появление таких смартфонов в крупных розничных сетях позволит сделать вторичный рынок гаджетов прозрачным для покупателя», — отмечает генеральный директор Smart Bazar Александр Ельчин.
Также до конца апреля в салонах «МегаФона» появится новый сервис: клиенты смогут сдать свой смартфон и в течение нескольких минут получить деньги за него на банковскую карту. Сервис гарантирует безопасность, позволяет сэкономить время и средства на продвижение рекламного предложения в онлайн-сервисах.
Стоит ли брать такой iPhone XS с Мегафона?
1) «Восстановленный» — это б/у, причём из ремонта. По своему опыту знаю, что отремонтированная для продажи электроника работает во много раз меньше, чем новая.
2) Мегафон обещает, что «восстановленный производителем». Но что-то я не очень верю! Потому что Apple ушла из России ещё 9 месяцев назад. То есть производителем он не мог быть ни ввезён после ремонта (или ввезён очень давно), ни отремонтирован в России. А для импортёров «параллельного импорта» более интересны новые смартфоны, а не вот это всё. Потому совершенно неясно, кто на самом деле его ремонтировал. И если правда производитель — то почему он так долго не мог продаться? Или он был продан, но опять возвращён по гарантии.