Simfer Russia
Достоинства: Ничего
Недостатки: Заказала духовку встраиваемую с конвенцией, грилем и акваочисткой. Выбирала очень долго. Все проверила тщательно. Только не записала номер модели, наивная! Этим воспользовались и прислали мне самую примитивную духовку! Сначала подумала,что это я ошиблась-таки. Решила проверить. Но увы! С сайта магазина у духовок исчезли параметры режимов! Вот так! Возиться с возвратом времени нет. Но очень противно и стыдно за продавцов
Достоинства: Цена, ассортимент продукции.
Недостатки: Нет вообще никакой обратной связи,от слова СОВСЕМ. Вы,чего? Ну 21вый век на дворе! Работайте хоть немного! Ну как они мне доставят заказ, если общаться не хотят ни в чате, ни по телефону, ни по мылу! Нельзя так с покупателями , ну,чего непонятного? Полный отстой! Всем отсоветую вашу шарагу! Прощайте и забудьте про коммерческий успех в нашей стране!
Комментарий: Выгодная цена, это не повод унижаться перед непрофессиональным продавцом! Эта лавка — полный отстой , не покупайте у них НИЧЕГО.
Недостатки: Попросила в менеджера в интернет магазине померять габариты мини печи с учётом всех выступающих частей-ручек регулировки и штекер. В ответ услышала, что такой информации нет, померять оп не может, звоните на склад, а он только может оформить заказ. На мое недоумение, что менеджер по продажам так отвечает и при подобных ответах я ещё раз подумаю покупать ли продукцию Симфер, ответил :»не покупайте»
Достоинства: Оперативная связь менеджера. Вежливость. Хорошо сработал водитель, позвонил с утра, и за час до прибытия. Поднял духовой шкаф на 5 этаж (не влез в лифт)
Недостатки: К сожалению привезли только товарный чек. Кассовый водитель забыл на складе, сказал пришлют на почту. В итоге на почту не прислали, на мой запрос по email не ответили. Если будут проблемы с оборудованием, как решать по гарантии — не знаю.
Комментарий: Однозначно оставил бы оценку 5 баллов. Даже то, что водитель забыл чек — нормальная ситуация, он человек. Но из-за того, что решили проигнорировать проблему (а я сам был готов приехать в Подольск за чеком), оценка — 1 балл.
Достоинства: Отличный магазин! У меня после ремонта на счету каждый рубль, а у simfershop.ru мало того, что самая низкая цена по городу на выбранную варочную панель, так ещё и доставка бесплатная! А ещё, в подарок получили разделочную доску, это очень приятно и всегда в хозяйстве пригодится 🙂 Доставка осуществилась оперативно — на следующий день после оформления заказа. Всё очень чётко, заказ — звонок менеджера с согласованием — на следующее утро звонок курьера и уже через час панель у нас. Удобно, что много вариантов оплаты, в том числе и СБП и Сбер-онлайн. От души рекомендасьон!
Достоинства: Цена за набор очень интересная.
Недостатки: Варочную панель я получил только со второй попытки. В первый раз приехала панель с разбитой поверхностью. Отдельно пришлось доплачивать повторную доставку.
Комментарий: За свою цену нормальная техника. С абсолютным минимумом функций, но работает. Пользуюсь уже год — пока не подводят ни духовой шкаф, ни варочная панель.
Бытовую технику в этом магазине рискнули заказать, потому что большой выбор и достойные цены. Оказалось очень легко покупать, ребята сделали доставку уже на следующий день после оформления на сайте. Привезли всё что нужно. Духовой шкаф и стиральная машина отличного качества и работает хорошо, неприятных запахов во время первого запуска нет.
Думаю, что большинство покупателей всё-таки покупают такую технику в комплекте, потому что где духовой шкаф, там и варочная панель. Я решила заказать всё в одном магазине и от одного бренда, чтобы стиль был одинаковым. Купила комплект встраиваемой бытовой техники Симфер за 41691 рублей. Этот комплект мне очень понравился, он состоит из газовой варочной поверхности и электрического духового шкафа. Пользоваться им очень удобно, установку сделали специалисты.
Отличная компания! У них только самая хорошая техника. Мы заказали комплект техники 14 декабря и получили 16 декабря после 10:00 утра. Сотрудник подъехал на место тогда, когда это было нужно. Вместе мы проверили покупку. Техника отличного качества и хорошо работает после подключения.
Инновационная техника, отличное качество. Это компания существует уже очень много лет, поэтому в надёжности этого бренда я ничуть не сомневаюсь. Надеюсь что прослужит мне много-много лет и полностью оправдывает свою стоимость. Сейчас я купила комплект встраиваемой бытовой техники simfer s56р571 с варочной панелью и духовым шкафом за 28010 рублей. Этот комплект стоит своих денег. Изначально его цена была на 9970 руб дороже. Моя экономия очень большая.
Приобрела в магазине электрический духовой шкаф simfer b6e77017 с девятью режимами, а также с грилем и конвекцией. Цена моего заказа 27990 руб.. Электрических шкафов много в наличии, разные бренды, но этот был с оченьхорошей скидкой. Шкаф отличный, механическое управление, сразу же научилась пользоваться. Никаких недостатков в его работе нет и быть не может.
Индукционная варочная панель Simfer H60I19B021 классная и работник предупредил меня сразу, что панель подходит не для всей посуды, проконсультировал меня адекватно. Нравится оперативность менеджера, грамотный подход, все это основные плюсы сайта. А ещё, заказ привозят быстро и панель подняли мне до квартиры бесплатно, т.к. вес совсем небольшой. Не нужно никуда подъезжать самой. В любую погоду, при любой ситуации на дороге, курьер приезжает в срок. В магазине сделала всего лишь один заказ и довольная.
Комбинированная варочная панель Simfer H60H32S516 с лучшими характеристиками, что мне нужны. У нее 3 газовые конфорки, 1 электро с 2-й зоной расширения, газ-контроль, автоподжиг. Пользоваться очень удобно, мне понравилась. Доставка через пару дней после покупки. Все Окей.
Смотрите сами. Тут я покупаю в первый раз, а хочу вернуться снова, потому что этому есть несколько объективных причин. Понятные условия покупки. Заказ привозят быстро, по телефону общаются хорошо и сразу перезванивают. Есть смс-информирование по заказу. И нет никаких проблем или изменений нет. Привезли быстро, в полном объёме, все то, что заказали. Техника новая и современная. Документы на руках. Есть гарантийный талон. Печать и подпись. Обещают, что техника не подведет.
Комбинированная плита Simfer F85MB52001 была в наличии, за 4 дня привезли. Коробка закрытая, не вскрывали, все новое, качество 10/10. Доставка по времени, после 15ч получила уже. Операторы и курьеры молодцы. Общение с ними не доставляет никаких хлопот.
Комплект встраиваемой бытовой техники S33B420 (варочная панель и настольный духовой шкаф) купила. Понравилось, что при покупке комплекта обходится намного подешевле, чем покупать по-отдельности. И тут по каждому товару есть полное описание. Операторы помогают, не просто принимают заказы, но ещё и могут проконсультировать. Во время доставки проверяется все, осматривается. Недостатков тут определенно нет.
Достоинства: Первое впечатление сложилось хорошее, но потом одно разочарование.
Недостатки: 28 октября 2021 Обратилась заказать мини-печь 3417, уточнила у оператора могу оплатить картой при получении- сказал да конечно, оформила заказ . Звонит отдел доставки говорит у нас картой курьеры не принимают оператор ошибся, другой сотрудник продаж выслал мне счет, я его оплатила. 29.10.21 привезли мини-печь деформирована верхняя крышка, курьер увёз. Созвонилась с отдел возврата Вячеславом, сказал вышлет мне другую, закрыли возвратом без предупреждения мой оплаченный заказ, и создали новый. Привезли вторую мини-печь хуже чем первая на лицевой стороне в правом верхнем углу вмятина дверца в этом углу не дозакрывается плотно. Курьер снял видео отправил Вячеславу, что явный брак. Вячеслав сказал это такой прокат метала, ждем новую поставку в конце недели со мной свяжется. Жду неделю, звоню сама. Вячеслав говорит то что я хочу нет — без брака нет, возможности осмотреть все нет, давайте вернём вам деньги. Объясняю я уже оплатила и две недели прождала, ничего сверхъестественного мне не нужно просто отправьте мне печку без явного брака. Если они все такие почему их не снимают с продажи? Вячеслав заверил, что к концу недели решит вопрос, жду еще неделю тишина, звоню — опять к концу недели обещания, много работы некогда заняться моим заказом. Прошла еще неделя никто не позвонил, сегодня 29.11.21 ровно месяц как я оплатила и жду заказ. Забывать про заказ и клиента, по меньшей мере стыдно, уже свинство какое то. Некорректно поставлена работа не отслеживают полное выполнение заказа, цель отдела продаж только принять заказ, что с этим заказом дальше никого не интересует.
Ответ от Simfer Russia
Достоинства: В каталоге много хорошей и качественной техники по доступным ценам. Большой современный магазин, много качественной техники.
Недостатки: нет
Комментарий: При покупке комплекта кофейный набор отправили в подарок, помимо того сделали скидку. Есть гарантия на целых 5 лет от официального производителя. Я предпочитаю покупать всегда только от официалов, потому что это намного выгоднее и удобнее. У посредников цены всё-равно бывают выше.
Ответ от Simfer Russia
Чёрная пятница хорошая акция, купили мини-печь со скидкой 50%, намного дешевле, чем по первоначальной стоимости. Нам сделали доставку в течение 2 дней после покупки на сайте. Мини-печь проверили при получении, в тот же вечер жена попробовала испечь первую порцию пирожков и осталась довольна. Прожарились равномерно, начинка пропеклась, мне тоже нравится))
Ответ от Simfer Russia
Мини-печь купили с большой скидкой, сделали бесплатную доставку и в подарок привезли ещё и фартук, абсолютно бесплатно. Мини-печь работает хорошо и заменяет нам полноценную духовку, на время жизни в арендуемой квартире. Когда купим своё собственное жильё, то вернёмся в магазин для приобретения полноценного комплекта встраиваемой кухонной техники. Что касается работы с магазином, то явно нет никаких претензий.
Ответ от Simfer Russia
Это ваша компания?
Получите доступ к бесплатным бизнес-инструментам Complete Reviews и начните приближаться к своим клиентам уже сегодня!
Прозрачность бизнеса
Этот Complete-Reviews профиль никогда не был заявлен. Что это?
Это ваша компания?
Получите доступ к бесплатным бизнес-инструментам Complete Reviews и начните приближаться к своим клиентам уже сегодня!
Отзывы про плиты Simfer
Качество изготовления, функциональность, красивый внешней вид.
Стоимость доставки рассчитанная яндексмаркет была завышена магазином на 250 рублей.
Комментарий:
Simfer F 2502 KGWW
Очень классная плита. Курица гниль на много вкуснее чем покупная. Проще говоря плита ПРОСТО КЛАССССССС. Мне муж подарил неделю назад и я никак не могу на радоваться и целыми днями теперь готовлю. Готовить на ней просто одно УДОВОЛЬСТВИЕ. Читать все отзывы
Simfer F56GW42003
1. Дизайн. Плита выглядит очень современно, модно и необычно. Не нашла ничего похожего. 2. Чугунные решетки.3. Очень добротно, качественно сделана.
ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ВСЕХ — у плиты нет ГАЗКОНТРОЛЯ КОНФОРОК. Этот параметр, я просмотрела практически все сайты, кто предлагал данную плиты, . Читать все отзывы
Simfer F66GW42001
Решетки из чугуна, внешний вид.
Плохо печет духовка (подгорает даже на минимальной температуре), отсутствует термометр духовки, неинформативная регулятор газа в духовке, клинит ручки регугяторов газа варочной поверхности при работающей духовке, неравномерное пламя комфорок варочной поверхности. Читать все отзывы
Simfer F56GH42002
Одна конфорка очень большая можно ставить широкую сковороду. Автоподжиг в основном работает. Хороший гриль
Таймер не работал сразу — включился, затикал и через минуту выключился навсегда. Придется жить без таймера — менять из-за него плиту слишком хлопотно.Через полгода использования начал отказывать автоподж. Читать все отзывы
Духовые шкафы Simfer — отзывы
Плюсы: Свою функцию выполняет отлично. Нет лишних для меня наворотов.Отлично вписался в кухню. Стекло нагревается только в верхней части, но обжечься не возможно.
Комментарий: Отличный духовой шкаф. По дизайну строгая, но красивая. И практичная, т. к. заметно не пачкается.
Simfer B4EM56011
Плюсы: Неплохой внешний вид, выглядит дороже чем стоит, 3 таймера (пищащий с отсрочкой, на запуск по времени и отключение), хорошие ручки без люфта
Минусы: сильно греется переднее стекло, прям до ожогов, криво установленная дверца, не просто смещена, а по диагонали «\», но на установку не повлияло, долго нагре .
Комментарий: Брал за 15 000 в Калининграде, но даже этих денег она по-моему не стоит, не говоря уж о цене в Сетевых магазах (23-25). сборка — Турция, но хуже/лучше ли э .
Минусы: не встраивается
Комментарий: Нельзя открыть дверцу, т.к. стекло духовки шире корпуса. Из-за этого, при открытии нижняя часть дверцы упирается в мебель. Поясню: верхняя панель шириной р .
Simfer
Компания Simfer начала свою деятельность в 1977 году с изготовления печей на твердом топливе, затем в 1997 сделала решительный шаг вперед и организовала производство отдельностоящей кухонной техники, тем самым расширив ассортимент продукции. Компания осуществляла значительные инвестиции в производственные активы предприятия, исследования и разработку новых в дальнейшем запатентованных технологий.Благодаря высоким стандартам качества производимой продукции бренд завоевал хорошую репутацию на локальном рынке Турции, России, и Европы.
Сегодня бренд Simfer — это 3 завода по производству бытовой техники в Турции, 1600 сотрудников, 350 сервисных сетей, более чем 2000 розничных точек продаж. Simfer предлагает широкий ассортимент бытовой техники высокого качества, технические характеристики и дизайнерские решения которой отвечают запросам самых требовательных покупателей.
Много людей на земле и очень хорошо, что большинство из них порядочные, воспитанные и культурные люди, более того приятно, что коллектив Симрус состоит именно из них.
А маленькие и завистливые людишки, которые не могут ужиться в прекрасном и дружном коллективе, конечно же идут на
все четыре стороны, постоянно омрачая все вокруг себя и сами пачкаются в своей грязи состоящей из гнусности и затхлости своих мыслей.
Счастливого Вам жизненного пути и побольше радости в Вашей грустной жизни.
Хотелось бы обратить внимание на несколько моментов:
1. Крайне низкое качество товара. Вес изделия уменьшен до критической точки — так при стандартном весе газовой плиты 50х60 — от 38 до 44 кг (по другим Изготовителям), плиты Симфер таких же габаритов весят порядка 25-28 кг (зависит от внутреннего наполнения). Металл настолько тонок, что получаем плиты с уже мятыми боковыми стенками, так что их приходится уценять сразу же и отдавать клиентам, практически за цену закупки. Заказывать запчасти бессмысленно: во-первых их ждать замучаешься, а во-вторых, они приходят такими же мятыми, поскольку господа турки вероятно не слышали никогда про то, что декоративные детали нужно упаковывать нормально, в пеннопласт, а не заворачивать в бумагу, как селёдку. Внутренние механизмы и рабочие части ломаются в ужасающем количестве — процент брака просто зашкаливает. Из 10 закупленных плит 7 попадают в ремонт сразу же. Даже ужасное по качеству бразильское Dessany в этом свете не так ужасно. Сервисы отказываются обслуживать это чудо технической мысли, потому что один геморрой, а не качество товара. Настроить газовые элементы не реально — они просто не поддаются регулировке (как говорят сами сервисники — за такую цену поставить туда качественный компонент просто невозможно). Кошмар. Месяц назад продали последнюю плиту — перекрестились. Теперь ждём клиента, который прибежит с матом, что она сломалась. Ради этого Симфера снизили закупки Гефеста, теперь надо к Гефесту идти на поклон, заносить им что-то, чтобы возобновить партнёрство.
2. Постоянные задержки в поставках товара. Турок пи**дит как Троцкий о сроках поставки. На переговорах: «У нас всиё харашёёё, тавар йееесть. «, на деле — по 3-4 месяца нет поставок и никто внятно сказать не может когда приедет. Аргумент, что «Оно из Турции уже едет» — как-то не утешало. Каким образом оно интересно ехало? Бурлаки что ли машину тянули через Ла-Манш? Через Новороссийск не проще ввезти морем напрямую? В пик сезона остались без нужного товара. Замечательную торговлю и прибыльность от такого «сотрудничества», как страшный сон вспоминаем.
3. Почитал тут про профессиональную команду. Это команда профессиональна в чём угодно, только не в продажах. Мозги пудрят да, профессионально, с чувством. Последний нормальный чувак от них ушёл несколько месяцев назад — сейчас работает в крупной русской оптовой фирме — говорит «ну просто задолбало врать клиентам».
4. Понравилось про питание и 20 видов бизнес-ланчей. В последний приезд бегали как сайгаки по всему ВВЦ, пытаясь найти сносную еду за вменяемые деньги. В результате пришлось топать к МакДональдсу до самого метро почти, потому что ценник во всех этих кафе просто дикий, а жрать какую-то мерзость типа фаст-фуда в круглом бывшем, видимо, павильоне (как тут верно написал один товарищ, слева от офиса) . меня передёрнуло например.
Кофе кстати в переговорку, который, принесла девушка — говно. Потому что зажали деньги на нормальную кофемашину. А 10 видов чая. ну тут я без комментариев. Хотя вроде не эстет.
5. Такого жлоба, как Саим я давно не встречал. Расширение кредитной линии такое, что непонятно: я что бриллиантами что торгую. Кто-то из коллег намекнул, что он боится как бы не кинули. По себе что ли других меряет?
Резюме такое: Потеря денег и времени на раскрутку бренда, который:
а. Совершенно не «заморочен» на исполнении обязательств
б. Где директор скуп до алчности на лишнюю скидку
в. Перспективы неясны, поскольку поддержки не чувствуется. такое ощущение, что главное — отгрузить товар, деньги за него получить, а дальше хоть трава не расти.
г. Крайне нестабилен с точки зрения динамки поставок
д. Ценник и качество — как разные планеты. Выигрыш в 1000 рублей в «закупе» превращается в многотысячные затраты на юристов по судам.