Обзор смарт-дисплея SberPortal с виртуальными ассистентами Салют
С осени прошлого года бренд SberDevices, входящий в группу компаний СберБанк, активно развивает направление умных устройств и виртуальных ассистентов Салют. Одновременно с компактной медиаприставкой для ТВ SberBox, одним из первых на рынке был представлен смарт-дисплей SberPortal, представляющий собой уникальное устройство всё-в-одном. Данный продукт содержит в себе все, что требуется для удобной работы с виртуальными ассистентами Салют — 10″ экран, акустику Harman/Kardon, качественную видеокамеру и массив микрофонов.
На SberPortal доступно все, что сейчас предлагает экосистема, включая навыки ассистентов Салют, медиасервисы, видеообщение, игры, управление устройствами «Умного дома». Для использования устройства потребуется только подключение к интернету по беспроводной связи и сопутствующие сервисы-подписки. В отличие от SberBox и SberBox Top, подключать устройство к телевизору нет необходимости.
Нельзя однозначно говорить о том, что SberPortal является самым совершенным и универсальным устройством в серии. Это именно автономная модель, не рассчитанная на подключение к ТВ или проекторам. Кстати, напомним, что на российском рынке уже продаются телевизоры со встроенным сервисом Салют ТВ и виртуальными ассистентами.
На момент подготовки статьи модель предлагалась в фирменном магазине в двух вариантах — 999 рублей в месяц на три года с подпиской СберЗвук и за 29 990 рублей единовременно с подпиской Окко Оптимум на 2 года.
Комплект поставки и внешний вид
SberPortal поставляется в крупной картонной коробке. При этом вес у устройства достаточно большой и превышает три килограмма. Оформление и цветовая гамма знакомы по другим моделям SberDevices. Есть фотография устройства, описание возможностей и примеры голосовых команд. Из полезного: на верхней стороне есть круглая наклейка с обозначением цвета — SberPortal предлагается в черном или белом варианте.
Устройство достаточно крупное и неразборное. Так что компания придумала оригинальный вариант коробки, состоящий из трех частей. Между основными находится собственно смарт-дисплей, а в третьей разместили аксессуары. В частности, это блок питания и кабель, магнитная крышка для камеры, набор наклеек, краткая инструкция. Заметим, что конструкция выглядит очень надежной с точки зрения безопасности транспортировки.
Для блока питания заявлены параметры 22 В 2,95 А. Фактически используется стандарт PD 3.0 с выходной мощностью 65 Вт. При этом кабель — стандартный USB Type C. При необходимости можно будет использовать и другие блоки питания. Заметим, что реальное максимальное потребление, которое удалось отметить при прослушивании музыки на максимальной громкости, составило всего 10 Вт. А в режиме ожидания потребление остается на уровне 5 Вт. Встроенной аккумуляторной батареи здесь нет.
Габаритные размеры составляют примерно 24×14×20 сантиметров. Вес — около 1,6 кг. Дизайн, включая удачно подобранные материалы и цвета, а также значительный вес создают впечатление солидности. Фактически для установки устройства вам потребуется иметь плоскую поверхность диаметром менее 7 см. Отметим, что снизу есть резиновая вставка с выделенными «ножками», которая надежно удерживает дисплей на месте.
Конструкцию можно условно разделить на три части — «шарик» акустической системы, «планшет» и «камеру». Первая часть содержит широкополосный динамик, который направлен вниз, а также пассивный излучатель на верхнем скосе.
Решетка основного динамика выполнена из металла. Сзади находится вход блока питания. Основной материал корпуса АС — матовый пластик, а вокруг пассивного излучателя идет глянцевое металлическое кольцо.
Часть с экраном напоминает обычный планшет. Материал — тот же матовый пластик. Лицевая сторона закрыта стеклом. Толщина составляет около одного сантиметра, что сделано скорее для удобства размещения кнопок на верхнем торце. Гнаться за тонким корпусом в данном случае нет никакого смысла. Учитывая использование устройства внутри помещений, максимальной яркости экрана будет достаточно для любой ситуации.
Кнопки установлены справа от камеры — «качелька» регулировки громкости и кнопка отключения микрофонов, рядом с которой находится индикатор активности этого режима. Рамки вокруг экрана достаточно широкие, около одного сантиметра со всех сторон. Сверху можно заметить четыре отверстия массива микрофонов. Еще два находятся на другой стороне экрана. Отклонение экрана от вертикали составляет 20 градусов.
Блок камеры представляет собой цилиндр диаметром 24 мм и длиной 34 мм. Механизм блокировки камеры выполнен в виде магнитной крышки, которую можно установить с любого торца.
При этом в камере есть датчик положения крышки, так что система знает, когда камера закрыта. Вокруг окна камеры идет глянцевое кольцо «под металл», но в этот раз оно уже из пластика. А вот сама линза стеклянная.
В целом устройство выглядит очень необычно и, пожалуй, не все смогут сразу догадаться о его назначении и возможностях. Разработчики называют его «следующей ступенью эволюции умных девайсов», что вполне может оказаться правдой. При этом еще раз повторим, что изготовлено оно очень качественно, ничего нигде не скрипит и не продавливается, материалы и цвета сочетаются органично (по крайней мере в рассматриваемой «темной» версии).
Аппаратные и программные особенности
Подробная информация об аппаратной конфигурации модели официально недоступна. На странице продукта приводятся цифры объема памяти (16 ГБ постоянной и 2 ГБ оперативной), параметры экрана (диагональ 10,1″, разрешение 1280×800), разрешение камеры (4K) и диаметры динамиков (70 мм активный, 80 мм пассивный). Если немного поискать, то можно найти упоминание SoC Amlogic A311D. Впрочем, учитывая работу исключительно с экосистемой Сбера, для конечного пользователя «железо» не имеет существенного значения. Тем более — если вспомнить об отсутствии возможности подключения к большому ТВ для просмотра видео и игр. По сути, никаких ресурсоемких приложений в данном продукте использоваться не будет, а такие специализированные задачи, как проигрывание видео и обработка информации с камеры и микрофонов, осуществляются специализированными сопроцессорами. Более существенно, на наш взгляд, то, что продукт оборудован двухдиапазонным беспроводным контроллером класса Wi-Fi 5 и парой антенн. Так что при наличии соответствующего роутера проблемы нестабильного или медленного соединения представляются очень маловероятными. На быстром канале с хорошим роутером мы видели цифры на уровне 170 Мбит/с на загрузку и 250 Мбит/с на передачу при размещении в соседней комнате от роутера через одну некапитальную стену. Кстати, здесь есть и Bluetooth, так что смарт-дисплей можно использовать и в роли беспроводной колонки.
Как и другие решения SberDevices, SberPortal работает под управлением закрытой фирменной StarOS на базе AOSP (Android Open Source Project). Каталог приложений здесь свой, есть интеграция с различными сервисами экосистемы, включая банковские услуги. Компания активно поддерживает сторонних разработчиков и число доступных приложений растет буквально на глазах. Впрочем, надо понимать, что в вопросе привлекательности продукта важно не только количество, но и качество программ.
Подключение и настройка
Начало работы со смарт-дисплеем будет представлено прямо на экране при первом включении. Также оно подробно описано в документации. Пользователю потребуется мобильное устройство с установленным приложением Сбер Салют и авторизация в нем через Сбер ID для привязки SberPortal к вашему аккаунту. Основной шаг здесь — подключение к домашней беспроводной сети. Это может сделать и приложение на смартфоне через Bluetooth или можно выбрать сеть и ввести ее пароль прямо на сенсорном экране SberPortal.
После этого система проверит обновления ПО и установит их при наличии. Опционально можно далее создать на устройстве свой профиль с именем, фотографией и шаблонами голоса, тогда SberPortal сможет работать персонально с каждым пользователем с учетом его профиля, истории и предпочтений. Напомним, что биометрия в данном случае сохраняется и обрабатывается именно внутри SberPortal без привязки к каким-то внешним сервисам.
Доступ к немногочисленным настройкам устройства осуществляется через иконку шестеренки на главном экране. На первой странице «Экран» можно включить ночной режим (отображается только заставка-часы на пониженной яркости), поменять яркость экрана (автоматического варианта, к сожалению, нет), отключить обработку жестов. Вторая страница используется для управления Bluetooth подключениями. На третьей можно оперативно переключить беспроводную сеть. Четвертая показывает версию прошивки, MAC-адрес беспроводного контроллера и телефоны техподдержки.
SberPortal предлагает срезу несколько способов управления. Пожалуй, наиболее востребованным будет голос. Виртуальные ассистенты Салют, представленные сразу тремя «личностями» — Сбер, Афина и Джой, имеют очень широкий набор навыков. Массив микрофонов без особых усилий справляется с оцифровкой даже если пользователь находится на значительном расстоянии. В тихой комнате без повышения голоса можно было управлять смарт-дисплеем с четырех метров и более.
Иногда может оказаться более удобным использование жестов, для распознавания которых применяется камера. Правда, их в настоящий момент немного — «позвать» ассистента, остановить/продолжить воспроизведение, поставить лайк или дизлайк музыкальной композиции или видеоролику.
И конечно не стоит забывать про сенсорный экран. Он поддерживает мультитач до 10 одновременных касаний и во многих случаях оказывается незаменимым. Еще один вариант — использование смартфона с приложением Сбер Салют в роли пульта дистанционного управления. Для работы этого сценария, оба устройства должны быть в одной беспроводной сети.
Сервисы и возможности
В общем случае, по набору сервисов устройство практически не отличается от других моделей SberDevices. Разница может быть если только в удобстве использования той или иной функции. При этом для части из них именно уникальность конструкции SberPortal может обеспечить существенные преимущества.
Работа медиасервисов обеспечивается соответствующими подписками. Для музыки используется СберЗвук, причем для данной модели заявлена поддержка треков высокого качества со сжатием без потерь. Установленная в устройстве акустика Harman/Kardon способна без проблем озвучить комнату в 20 м² или более. При этом даже на высокой громкости звук остается качественным. Нет ни шумов, ни эффектов перегрузки. Конечно маловероятно, что многие заметят разницу между треками со сжатием без потерь и «обычными», но в любом случае вопросов по качеству для данного формата нет.
Кроме собственно прослушивания музыки, можно включить «визуалайзер» с целью скрасить процесс, хотя явного зависимости этого варианта «цветомузыки» со звучащей композицией заметить не удалось. Более интересно выглядит функция «покажи текст», когда на экране устройства отображается текст и можно подпевать исполнителю. По управлению здесь все стандартно — есть голосовые команды, пауза/воспроизведение жестами. Можно использовать их и для установки лайка или дизлайка. Кроме альбомов есть готовые плейлисты и подборки по темам или ситуациям.
Если вам не хочется связываться с подписками, есть подборка интернет-радио. Этот сервис работает «из коробки». В каталоге на момент тестирования были десятки станций. Выбрать нужную можно или голосом или вводом с виртуальной клавиатуры на экране устройства.
Для видео используется сервис Окко (фильмы и сериалы, доступны десятки тысяч единиц контента), а также YouTube. Часть записей в Окко была обработана с использованием ИИ и пользователю во время просмотра может показываться дополнительная информация, такая как имена актеров или ссылки с предметов на магазин для их покупки.
Пользователю доступны и игровые приложения, включая те, что используют камеру для реализации управления или технологии дополненной реальности. Однако надо понимать, что для стационарного устройства, этот сценарий не очень удобен. Тем более, что из-за небольшой площади касания стола экраном пользоваться не очень удобно, а для внешних контроллеров (скажем Bluetooth-геймпада или приложения на смартфоне) экран слишком мал. Аналогичное замечание касается и сервиса SberPlay, клиент которого также есть в устройстве. Здесь без большого экрана явно делать нечего.
В целом указанное про игры замечание касается и большинства других дополнительных приложений для данной платформы. Если они рассчитаны на формат «планшета» и активное взаимодействие с пользователем, то работать с ними будет неудобно. На наш взгляд, здесь могут быть востребованы преимущественно программы с голосовым управлением или медиасервисы.
В качестве еще одного удачного примера стоит упомянуть управление устройствами «Умного дома» — лампочками розетками. Для этого сценария будет удобно использовать голос, а экран может пригодиться если только для схем «выключить все».
Напомним, что SberDevices предлагает в настоящий момент для этого системы собственные многоцветные светодиодные лампы под разные цоколи и розетки с функцией измерения потребления, а также есть интеграция решений других производителей (в частности Aquara, Elari и Philips Hue).
Отдельно стоит отметить наличие специальных программ, функций и контента для детей. Плюс есть отдельный режим, когда блокируется контент 18+ и использование оплаты картой.
Сервис видеообщения реализован на базе Telegram. Для подключения достаточно указать свой телефонный номер и ввести полученный по SMS код подтверждения. В случае размещения SberPortal на рабочем столе схема выглядит вполне рабочей. При этом специальных режим слежения у камеры позволяет пользователю оставаться в центре кадра. Напомним, что тут есть только видео и голос, а возможность переписки текстом отсутствует. Кстати, данная программа может и работать в фоне. Так что предлагаемый разработчиками сценарий «обсудить ТВ-передачу в реальном времени» выглядит вполне реальным.
Кроме того, есть и поддержка собственного сервиса Сбера для онлайн-встреч — Jazz. Он удобен простой настройкой и поддерживается не только на устройствах SberDevices, но также в обычных браузерах и на мобильных устройствах. Ограничений на длительность нет, а в одной встрече может принимать участие до 100 человек.
Как один из вариантов такой многозадачности предлагается также сочетания Telegram с приложениями для готовки. Одно из них, «Супер Шеф», кроме базы рецептов с пошаговыми видеоинструкциями имеет встроенную интеграцию с сервисом «Самокат» для заказа и доставки продуктов. Кстати, к нему можно обращаться и напрямую через виртуальных ассистентов.
Отметим здесь также сервис «Дуэт» для бронирования столиков в ресторанах, записи ко врачу и в салоны красоты. На момент подготовки статьи он работал уже более чем в тридцати областях. Ну и конечно никуда не делась их известная способность отвечать на разные вопросы и искать информацию. Кстати, интересно, что в этой модели в роли встроенного интернет-браузера выступает Google Chrome.
Заключение
По итогам знакомства со смарт-дисплеем SberPortal действительно можно говорить об уникальности данного продукта. С точки зрения собственно устройства отметим высокое качество изготовления, интересный дизайн, привлекательные технические характеристики и возможности. Даже сложно понять, с чем можно такую разностороннюю модель сравнить. У умных колонок она выигрывает за счет наличия экрана, по сравнению с умными ТВ может быть удобнее небольшими размерами.
Такие сценарии, как просмотр видео и игры, здесь явно будут менее востребованы. Однако наличие практически «под рукой», например на рабочем столе, всего набора возможностей виртуальных ассистентов Салют в сочетании с хорошим звуком, ярким экраном, качественной камерой, может заинтересовать многих. Тем более, что мы видим заметное развитие возможностей и сервисов, которые предоставляет эта экосистема, а аппаратных ограничений в ближайшее время явно ожидать не стоит. Так что все, что придумают разработчики, обязательно появится и в SberPortal.
В заключение предлагаем посмотреть наш видеообзор смарт-дисплея SberPortal:
Наш видеообзор смарт-дисплея SberPortal можно также посмотреть на iXBT.video
Благодарим компанию SberDevices за предоставленное на тест оборудование
Сделать парящий экран с мощным звуком. Рассказываем про дизайн SberPortal и награды от Red Dot и iF Design
Red Dot Award и iF Design Award — престижные премии в области промышленного дизайна. SberPortal, созданный в SberDevices, взял награды сразу обеих премий. Разбираемся, почему дизайн настолько важен для смарт-дисплея, и рассказываем, как мы его разрабатывали совместно с нашим партнёром – дизайн-хаусом notAnotherOne.
Премия Red Dot существует с 1955 года, и поначалу в ней была только одна категория — награду вручали за дизайн инновационного продукта. Со временем категорий стало намного больше — несколько десятков. В разные годы награду получали Apple, Braun, Ferrari и другие международные компании. В 2021 году SberPortal взял сразу две награды — в номинациях «Умное устройство» и «Промышленный дизайн».
Номинация «Умное устройство» — новая, организаторы ввели её в 2020 году как подкатегорию «Промышленного дизайна». Её появление в Red Dot объяснили тем, что дизайнерские решения в сфере умного дома заметно улучшают жизнь людей. Награду в этой номинации присуждают за создание устройств, которые хороши не только с точки зрения индустриального дизайна, но и с точки зрения наполнения — функциональности и удобства для пользователей. А мы стремились создать именно такой цельный продукт.
Кстати, теперь SberPortal станет экспонатом музея Red Dot в Эссене. В этом музее собрана одна из самых больших в мире коллекций достижений промышленного дизайна.
Пока мы готовили этот материал, SberPortal получил ещё одну международную награду — в рамках iF Design Award 2021 его отметили как лучшее решение в области промышленного дизайна в номинации «Продукт». iF Design Award — международный конкурс дизайнерских проектов, который с 1953 года проводит независимая некоммерческая организация iF International Forum Design GmbH. Награды присуждают в разных категориях, от «Дизайна упаковки» до «Архитектуры», но больше всего заявок традиционно подают в категорию «Промышленный дизайн» (поэтому достойных конкурентов у SberPortal было много).
Рассказываем о том, как мы с notAnotherOne создали дизайн, благодаря которому это стало возможным.
Если сравнивать первый концепт и готовый продукт, становится понятно, что изменилось буквально всё — от типа камеры до материалов, из которых мы собирались делать девайс. Но сохранилась идея — от неё мы всё время и отталкивались: устройство с экраном, классным звуком и камерой, позволяющей общаться по видеосвязи хоть сутки напролёт, с семейством виртуальных ассистентов внутри. Кстати, о том, почему мы сделали именно смарт-дисплей, а не колонку, можно почитать здесь.
SberPortal — сложное с технологической точки зрения устройство с богатой начинкой. Внутри спрятаны скрупулёзно проработанная электроника, технологии синтеза и распознавания речи, компьютерного зрения, биометрии и многое другое. Хардверная часть в умных устройствах тесно связана с софтом. Поэтому при разработке дизайна мы должны были учитывать, какой будет начинка. Например, мы знали, что в SberPortal будут жить виртуальные ассистенты, и для того, чтобы пользователи могли с ними общаться, нам нужно было придумать, как разместить в корпусе устройства микрофонную матрицу.
Кроме того, мы усложнили себе жизнь желанием создать парящий экран, который выглядел бы изящно. В России смарт-дисплеи до нас никто не выпускал, а устройства от западных компаний показались нам слишком громоздкими. При этом ни в одном из них не было достаточно качественной, на наш взгляд, акустической системы. С учётом всего этого, нам с командой notAnotherOne пришлось разработать дизайн девайса from scratch (с нуля).
Всё началось со скетчей, то есть набросков. Их было множество — например, такой.
Один из скетчей. Вариант с треугольной подставкой
Из всех набросков, предоставленных нам дизайн-хаусом, мы выбрали три, и тогда команда перешла к более детальной проработке визуализации. Получилось три концепта с рабочими названиями «Классический», «Современный» и «Будущее».
Классический вариант выглядел строго, аккуратно и несколько консервативно. Консервативность отражалась и в выборе материалов — концепт предполагал использование дерева.
Несложно догадаться, что победил именно этот концепт. У шара, который вы видите позади дисплея, уже на этом этапе была прикладная функция: планировалось, что он будет работать как акустическая камера. Так и произошло.
Третий концепт предполагал, что экран можно будет наклонять, а динамики появятся и во фронтальной части девайса, и в задней. Эти решения сделали бы производство SberPortal слишком дорогим и сложным, поэтому от третьего концепта мы отказались.
Итак, фаворитом стал вариант с полусферой, и мы с дизайн-командой notAnotherOne с головой погрузились в доработку концепта и производство первых образцов.
Разрабатывая камеру SberPortal, мы стремились расширить возможности людей для общения — с коллегами или близкими. Сейчас благодаря этой камере человек может свободно ходить по комнате и разговаривать, оставаясь для собеседника «в фокусе». Камера улавливает движения пользователя без механического регулирования. Именно поэтому мы и сделали объёмную и выпуклую камеру — угол обзора у неё равен 149 градусам, и этого хватает, чтобы «видеть» всю комнату. И всё это она способна делать 24/7. Теперь многочасовые переговоры с партнёрами или друзьями, с которыми давно не виделись, не проблема. Кроме того, изображение транслируется в высоком разрешении 4К, а качество картинки сохраняется даже в условиях слабого освещения. А ещё камера умеет распознавать жесты и лица. Но это отдельная история.
Взрыв-схема SberPortal. На ней видно, сколько линз спрятано в камере
Всё это стало возможным благодаря правильно подобранным линзам, чувствительным сенсорам и алгоритмам машинного обучения. Создание такой сложной камеры и её «приземление» на небольшое устройство — нетривиальная задача для дизайнеров. Поначалу мы рассматривали вариант сделать камеру плоской, то есть «утопить» её в корпусе, как это делается в ноутбуках или смартфонах. Но это лишило бы нас возможности дать пользователям все те функции, которые доступны им сейчас. Если обычную камеру на смартфоне постоянно включать на несколько часов, линзы в ней от перегрева быстро деформируются и качество изображения снижается. Всё потому, что её конструкция просто не приспособлена для работы 24/7. А ещё для камеры такого вида нам пришлось бы расширить верхнюю часть рамки экрана, нарушив пропорции и потеряв часть той самой невесомости, которую должен был передавать дизайн. Так что от этой идеи мы отказались.
Варианты камеры, которые мы рассматривали. Зелёным выделен финальный
Ещё какое-то время ушло на поиски идеального размера: не хотелось делать камеру слишком большой.
Параллельно мы придумывали крышку, которая позволила бы пользователям выключать камеру физически и обеспечивала бы абсолютную приватность. Кстати, о приватности мы позаботились и когда обдумывали вариант с «плоской» камерой — обеспечивать её должна была специальная шторка. В случае с выпуклой камерой крышку мы сделали магнитной: когда камера работает, её можно надеть на заднюю часть, когда хочется приватности — на переднюю. Крышка магнитная, захлопывается она с характерным щелчком — так пользователь понимает, что она закрылась.
Для нас с notAnotherOne было важно сделать классный звук, чтобы от прослушивания музыки на SberPortal пользователи получали удовольствие. С решением этой задачи нам помогала целая инженерная команда из Harman Kardon. Сейчас звук SberPortal вызывает вау-эффект: он будто бы появляется из ниоткуда, потому что привычные динамики не видны.
Качество звука обеспечивает акустическая камера, в частности, чем она больше, тем лучше. Но мы понимали, что мощная акустика не должна помешать ощущению парящего экрана — крупных и заметных элементов хотелось избежать. Когда мы увеличивали полусферу в рамках экспериментов, она начинала выглядывать из-за экрана, и это портило впечатление. В итоге мы нашли оптимальный размер: диаметр усечённой сферы — 140 мм.
Акустическая камера SberPortal. Находится за дисплеем
А вот сама конструкция акустической камеры изменилась — и довольно сильно. Например, мы собирались поместить на заднюю часть сферы динамик и защитную сетку для него. В процессе создания цельной акустической системы концепт полностью изменился, и динамики мы расположили в нижней части акустической камеры, направив звук вниз. А вот заднюю её часть занял пассивный резонатор для увеличения низкочастотной картины звука.
Так могла бы выглядеть акустическая камера, если бы мы не перенесли динамики в её нижнюю часть
Во время тестирования мы поняли, что мощный звук заставляет девайс «ходить». Когда звучали басы, он перемещался по поверхности (если она не была мягкой). Было очевидно, что девайс нужно утяжелять, и это можно было сделать двумя способами. Первый — замена материалов некоторых внутренних деталей, второй — дизайн-решения. В итоге мы заменили все внутренние и внешние алюминиевые детали на более тяжелый материал — сплав цинка и алюминия. А от некоторых пластиковых деталей отказались в пользу металлических.
Металлическое кольцо, обрамляющее пассивный резонатор, поначалу было пластиковым
Мы боролись за каждый грамм, и важным решением стала переделка декоративного кольца, которое обрамляет пассивный резонатор. К тому времени мы уже определились с его размером и не хотели его менять — любые изменения довольно существенно сказались бы на всём концепте. В итоге мы нашли способ увеличить часть кольца, которая «утоплена» в девайс, и на внешнем виде устройства это не сказалось. Масса SberPortal увеличилась до 1,6 кг. «Ходить» девайс перестал, в том числе за счёт устройства нижнего радиатора. Подробнее о нём — ниже.
Как мы уже сказали, акустическая система SberPortal — цельная конструкция. Она состоит из акустической камеры и нижней части: решётки, или нижнего радиатора. При первом взгляде на устройство может показаться, что эта решётка выполняет всего лишь функцию подставки, однако на деле всё намного сложнее.
Взрыв-схема нижней части устройства
Но сначала пара слов об устройстве нижней части акустической камеры. Там расположены динамики: выходя из них, звук отражается от металлической «горки», спрятанной внутри радиатора. Эта «горка» так и называется — металлический отражатель. Именно благодаря ей нам с командой Harman Kardon удалось достичь объёмного звучания, когда звук равномерно расходится по помещению на 360 градусов. До появления нынешней «горки» у нас было четыре разных варианта отражателя, и ни один из них не прошёл акустические тесты. Звук получался плохим: были множественные переотражения звуковых волн, и достичь нужного эффекта не получалось. В итоге несколько команд — дизайнеры, механики, инженеры — совместно нашли оптимальное решение.
Разные варианты отражателя. Остановились на варианте, который выделен зелёным
«Горку» обрамляет радиатор, и его внешний вид тоже важен. Несмотря на то, что, как мы помним, важно было достичь определённого веса устройства для его стабильности, нельзя было визуально перегружать нижнюю часть. Если бы радиатор получился визуально массивным и тяжёлым, добиться эффекта парящего экрана не удалось бы — это та часть девайса, которая видна практически под любым углом. Поэтому мы остановились на варианте с решёткой. Поначалу в ней было 60 элементов, но в итоге дизайнеры сократили их число до 31. Кроме того, сама форма решётки стала сложнее — появились грани.
Визуально радиатор должен был вписываться в общий дизайн, а функционально — не мешать рассеиванию звука. Чтобы добиться нужного эффекта, мы сделали его идеально гладким. Каждая такая деталь на производстве проходит три этапа шлифовки: на ней не должно быть ни малейшей неровности. Кстати, стоит SberPortal на маленьких силиконовых «ножках». Они не видны, если не переворачивать девайс, но устройство стало устойчивее отчасти благодаря им. Дизайн-команда специально искала подходящий силикон: материал должен был быть достаточно плотным, чтобы не испортиться под весом верхних частей устройства.
Нам пришлось продумать ещё множество подобных деталей и нюансов. Здесь мы постарались рассказать самое главное о том, как проходила разработка дизайна SberPortal. На самом деле интересных решений и неожиданных поворотов было намного больше — процесс занял многие месяцы. В итоге у нас получился цельный продукт, в котором дизайнерские и функциональные решения дополняют друг друга, давая владельцам интересный пользовательский опыт. А награды международных премий это подтверждают.
Церемонии награждения Red Dot пока не было — она пройдёт 21 июня 2021 года в рамках Red Dot Design Week. После неё, с июня 2021 года по май 2022 года SberPortal, как и других победителей, можно будет увидеть в Музее дизайна Red Dot в Эссене и на онлайн-выставке на сайте премии. Победителей iF Design Award 2021 можно увидеть на сайте премии, а некоторых из них — на офлайн-выставках, которые будут проходить в китайском Чэнду с июля 2021 года. Церемония награждения iF Design пройдёт 10 мая 2021 года в Берлине. Ну а читателям из России, которых заинтересовал наш рассказ про разработку дизайна устройства, достаточно прийти в крупный сетевой магазин техники — там можно своими глазами посмотреть на SberPortal и узнать, как он работает.
Позвольте несколько вопросов:
1. Говоря о дизайне не увидел в статье пользовательских сценариев, кроме транслируемых на промо-материалах. А потому вопрос — чем обусловлен размер дисплея и то самое желание, чтобы звук распространялся во все стороны, а не в сторону пользователя?
2. Нельзя не отметить рамку экрана. Обычно пользователи выстраиваются в очередь чтобы критиковать размер рамки вокруг дисплея очередного смартфона, и явно существует тренд на "безрамочность". Почему в своём решении вы оставили "огромную" для 2021 года рамку?
3. У Харман и Кардон это видимо часть бизнес-модели, делать партнёрские продукты. Хотелось бы больше узнать про то, что именно они привнесли в устройство? Т.к. судя по тексту решения "металл или пластик" или "динамик вниз или вверх" приписываются команде Сбер девайса?
Владимир, привет! Спасибо за вопросы.
1. При разработке устройства мы c not AnoherOne отталкивались от того, как владельцы скорее всего будут им пользоваться и куда поставят. Размер смарт-дисплея позволяет разместить его там, где он нужен, например на прикроватной тумбочке, журнальном столике или кухонном столе. При этом SberPortal достаточно большой для того, чтобы на нём можно было посмотреть кино, сыграть в игру или оформить заказ продуктов. Звук спроектирован и настроен так, чтобы обеспечивать высокое качество при любом размещении устройства в пространстве.
2. Тренд на безрамочность действительно существует, но касается в основном смартфонов. Смартфоны мы постоянно держим в руках, нажимаем на экран, и в этом случае ширина рамок на самом деле критична. У SberPortal совсем другие сценарии использования, и рамки не мешают с ним взаимодействовать. К тому же, почти всё можно делать с помощью виртуальных ассистентов, даже не прикасаясь к экрану — голосом или жестами.
3. Harman Kardon — опытный игрок на рынке звука. Нам было важно сделать звучание классным, поэтому мы решили обратиться к лучшим экспертам. При их поддержке мы спроектировали акустическую камеру устройства. Принимая решения, которые могли повлиять на качество звука, мы консультировались со специалистами, даже если речь шла о выборе между пластиком и металлом для тех или иных частей.
SberPortal: Умный экран с колонкой и ассистентом
Знаете, одно из любимых событий в нашей высокотехнологической сфере — это появление устройства нового формата. Интересно его разгадывать.
Сегодня поговори про новый гаджет — SberPortal. Давайте посмотрим повнимательнее, из чего он состоит: Дисплей. Большая сфера сзади. Камера сверху.
Что это? Умная колонка? Тяжелый планшет? Видеотелефон? Зачем там ассистент и микрофоны?
И главное, куда это: в офис руководителю, на кухню, в гостиную или в детскую? Вопрос.
Я им пользуюсь уже неделю и мне есть о чем рассказать. Давайте попробуем разобраться. Мне кажется, что это уникальный гаджет, причем не только по нашим меркам.
Да, это коммерческий материал. Но это не значит, что устройство не заслуживает внимания. Посмотрим, что умеет SberPortal и зачем он действительно нужен.
Что за формфактор?
Во-первых, устройство выглядит действительно странно, но скорее можно назвать это необычно. Подобные устройства набирают популярность на рынке США вслед за умными колонками. Такие уже выпускает Google и Amazon. А это первый у нас полноценный смарт-дисплей, созданный компанией SberDevices, входящей в экосистему Сбер.
Но он все равно очень не похож на то, что продают в Северной Америке. Я хочу поговорить про три аспекта:
- Исполнение
- Умные функции
- Сервисы
Дизайн и внешний вид
Внешность у устройства смелая и он ни на что не похож. Что замечаешь сразу? Материалы и сборку: они радуют. Также тут прослеживается внимание к деталям: например, на каждой физической кнопке чуть разные гравировки, чтобы не путать на ощупь. А ещё есть специальная магнитная крышка, чтобы закрывать камеру.
Также тут отдельный подход к упаковке продукта. Кажется, что это самый качественно собранный отечественный гаджет.
Но есть и минусы. Например, неудобно, что устройство шатается при нажатии.
Самый интересный элемент — звуковой модуль. Ведь его производством и настройкой занимались специалисты harman kardon.
Звук исходит во все стороны. Основной динамик смотрит вниз, а сзади установлен резонатор.
За обработку звука отвечает сигнальный процессор DSP и эквалайзер, которые созданы силами японских инженеров.
В Сбере постарались сделать не бубнящую басовую колонку как многие делают, хотя многим это нравится, а добавить какой-то объем звучанию и разборчивость инструментам.
Здесь меньше доминирующих низких, чем скажем в Яндекс.Станции, при этом SberPortal примерно вдвое меньше. Но звук более четкий и разборчивый, Лично мне такое звучание однозначно нравится больше.
Кстати в сервисе СберЗвук, который тут для музыки, завезли lossless-качество в формате FLAC: такие треки помечены иконкой HD. При покупке SberPortal — 3 месяца высокого качества в подарок. А еще есть крутая визуализация, напоминающая времена легендарного WinAmp.
Экран
Диагональ дисплея составляет 10 дюймов. И, кстати, он очень приличного качества, но разрашение хотелось бы побольше, тут только 1280 на 800 пикселей.
Технологии
А теперь про технологии, которые вставили внутрь. Тут хочется поговорить про голосовых ассистентов. Казалось бы чего тут интересного, все делают ассистентов? Но Сбер создал не одного, а сразу трех персонажей, которые можно переключать. Например, можно использовать разных в разных комнатах.
В устройстве находится сразу шесть микрофонов: четыре спереди и два сзади. Кстати, микрофоны разработаны совместно с институтом Fraunhofer IIS, создателями mp3-формата. Здорово работает распознавание и генерация речи.
Но это не главное. Что с ними хорошо?
Есть навыки, которые у нас пока никто не умеет.
Функция Дуэт — это аналог Duplex от Google. Она позволяет заказать столик в ресторане или записаться на стрижку. Например, я так и сделал. Просто попросил позвонить в свой барбершоп и записаться. Надеюсь, дойду завтра…
Хотя сценарии использования надо дотачивать. После завершения какой-то задачи, например, записи на стрижку, ассистент «Салют» остается в режиме болталки и не возвращается на домашний экран.
Или сервис «Самокат» показывает статус только последнего заказа. Если сделать два, то неизвестно как отследить статус обоих.
Но в целом ассистент уже работает достаточно уверенно.
Жесты
К управлению жестами я был настроен скептически просто потому что нигде пока не видел бесконтактные жесты, которыми было бы удобно пользоваться. Помните Pixel 4 с его модным Project Soli? Но оказалось, что тут оно очень к месту. Во-первых, редко ошибается. Когда Портал стоит на столе — прям вообще хорошо работает. Если стоять в другом конце комнаты, будет сложнее.
Во-вторых, это реально очень подходит для этого устройтва. Ведь не всегда хочется кричать голосом.
- Два пальца в форме латинской буквы V — для вызова ассистента.
- Ладонь для Play/Pause.
- Лайк/дизлайк на трек тоже распознаются.
Как это работает? Для того, чтобы понять жест, Портал должен видеть одновременно лицо пользователя и сам жест.
Камера
И тут мы переходим к камере. Её разрешение всего 8 мегапикселей, зато тут очень широкий угол.
Благодаря ей устройство распознает владельца и выводит его аватар внизу интерфейса. Камеру и микрофон всегда можно отключить — для этого есть специальная кнопочка. И даже магнитная заглушка для камеры.
В SberPortal даже есть видеозвонки, реализованые вместе с Telegram. Все это работает через открытое API.
Камера широкоугольная и хорошего качества, поэтому во время звонка она сама отслеживает перемещения и зумится на говорящего.
Интерфейс
Устройство работает на своей собственной операционной системе StarOS. Важно сказать, что интерфейс тут заточен под управление тремя способами: тач, голос и жесты. И он неплохо со всем этим справляется.
Но при этом хотелось бы иметь возможность настраивать виджеты, которые тут есть. Например, виджет с новостями от Lenta.ru не сильно воодушевляет. И в целом хочется, чтобы все загружалось немного быстрее.
Видео
За видео отвечается прилдожение OKKO. Кстати, с устройством идет 3 месяца подписки на тариф Оптимум.
Среди умных функций, есть перемотка: можно голосом попросить перемотать на три минуты вперед или назад. Также тут появится функция видеошопинг — она распознает похожие товары из фильмов и предлагает их купить у партнеров, например в OZON или LAMODA.
Конечно, тут есть YouTube. Работает та же версия приложения, что и на телевизорах. А также есть полноценное телевидение.
Системе есть куда расти в плане рекомендаций. Например, не нашел в СберЗвуке альбомов Radiohead, только треки по сборникам. Зато прикольно, что показывает текст песни. И часто даже с переводом слов.
Также можно включать эфирное радио.
Сервисы
Smart Apps — это свои приложения. Интересно, что они даже не устанавливаются, а сразу запускаются.
А еще тут есть игры: например, головоломки и аркады, которыми можно управлять геймпадом на телефоне.
Также есть AR-игра Beat Dancer.
С помощью SberPortal можно осуществлять заказ продуктов. Например, хочу мороженое Snickers. И вот оно. Также можно найти завтрак или нужные продукты. Все это работает через сервис доставки Самокат, но будут и другие партнеры.
А с помощью функции «Супершеф» можно будет заказать продукты для конкретного рецепта.
Интересно, что заказ такси почему-то пока не работает, хотя мы с вами можем предположить, что Ситимобил можно будет легко и просто заказать через SberPortal.
А еще тут есть браузер, который также ищет с помощью команд для голосового ассистента. При этом используется поисковый сервис Bing от Microsoft.
Также есть детский режим с играми, амнямом и SkyEng — обучением английского. Без родительского контроля также не обошлось.
Итоги
Для кого это устройство? Сперва мне казалось, что устройство слишком распыляется. Но попользовавшись я понял, что это действительно универсальный девайс. Хочешь видеозвонки в офисе, хочешь YouTube и рецепты на кухне, хочешь музыку в гостинной или поболтать с асистентом, запустить игры в детской — все это покрывает этот гаджет.
Чего не хватает в дизайне? Пожалуй, конкретного сообщения о том, для кого это. Портал называется и выглядит стильно и солидно, но при этом хочет быть домашним и уютным. Сбер видит SberPortal как центр входа в экосистему. Но все же не совсем понятно кому он нужен здесь и сейчас, а главное зачем.
Продажи SberPortal стартуют с 21 декабря. Цена на устройство 29 990 рублей, а для владельцев подписки СберПрайм — 28 990 рублей.
Как работает первый российский смарт-дисплей от Сбера с акустикой Harman/Kardon
SberPortal сочетает в себе шикарный звук и необычную функциональность. С таким девайсом легко удивлять гостей, да и себя можно ежедневно чувствовать героем фильма про недалекое будущее.
SberPortal — представитель редкого на текущий момент класса домашних смарт-дисплеев с виртуальными ассистентами. Уже несколько лет такие продукты выпускает, например, американская Amazon, но только недавно производители определились с оптимальным форматом и нашли правильным баланс между функциональностью, звуком и сценариями использования этих продуктов. Актуальный формат — крупная колонка-основание с качественным звуком и прикрепленный к ней «парящий» дисплей. Но у SberPortal есть преимущество — более дорогой дизайн за счет «колоночной» части с эстетикой от Harman/Kardon.
А если говорить про сам класс таких устройств, это был вопрос времени, когда крупнейшие технологические корпорации продолжат начинание Amazon и предложат покупателям не только умные колонки, но еще и дисплеи. Считаю, очень круто, что российская компания оказалась в числе пионеров этого сегмента. Ну, а теперь пора разобраться с тем, что же интересного предлагает SberPortal.
Вряд ли вы будете часто возвращаться к коробке. Но первое впечатление — отличное
SberPortal упакован как подобает премиальному продукту. Внимание к мелочам подкупает. Сначала нужно снять картонный чехол, затем «разломить» напополам картонную коробку — и откроется доступ к девайсу. С него придется снять несколько защитных пленок. Почти все они в очевидных местах, но одна удивила. Небольшой прозрачный стикер прикрывает логотип Harman/Kardon на боковине корпуса. Едва ли он может поцарапаться при транспортировке (как и при последующем использовании), поэтому просто сочтем это милой заботой об ответственном за крутой звук партнере.
Внутри коробки найдется немного справочной информации, комплект декоративных наклеек, кабель USB Type-C для питания, адаптер с заботливо натянутым на штекеры силиконовым защитным чехольчиком, и магнитная крышка для встроенной камеры. Последняя пригодится тем, кто балансирует между желанием пробовать новейшие технологии и опасениями по вопросам приватности. Кстати, чтобы не возвращаться к этому дальше, на корпусе также есть клавиша отключения питания микрофонов. Если посчитаете нужным, SberPortal на время можно сделать «слепым» и «глухим».
Как дела с производительностью SberPortal, работает быстро?
Если смотреть на характеристики в сухих числах, параметры SberPortal далеки от того, что мы привыкли видеть на рынке «обычных» мобильных устройств — тех же планшетов. Но не нужно спешить с выводами. Если оценивать использование продукта в реальной жизни, никаких проблем с быстродействием и производительностью нет. Конфигурация достаточная для всех доступных функций.
Операционная система — StarOS, это фирменная разработка Сбера на базе Android Open Source Project. Процессор четырехъядерный Amlogic A311D с графикой Mali-G52MP4, 2 ГБ оперативной памяти DDR4 и накопитель емкостью 16 ГБ. Расширения картами памяти нет, но без потребности в скачивании медиаконтента (смарт-дисплей ) это не требуется. Беспроводные подключения — двухдиапазонный Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac и Bluetooth 5.0. За «общение» с пользователем отвечает система из 6 микрофонов с выделенным звуковым процессором, и широкоугольная камера 8 Мп (4K видео) с искусственным интеллектом, которая держит пользователя в фокусе даже при перемещении.
Сенсорный экран — качественная IPS матрица 10.1 дюйма с хорошими углами обзора, пропорциями 16:10 и поддержкой HDR. Разрешение — 1200×800 пикселей. По нынешним меркам и при учете диагонали может показаться маловато, но оценивать этот девайс по критериям смартфонов или планшетов не стоит. Сценарии использования и способы взаимодействия абсолютно разные.
Причина выбора HD разрешения может быть в том, что более высокое не нужно этому классу продуктов. Если планшеты мы держим в руках и с близкого расстояния точно заметим недостаточную плотность пикселей, то в смарт-экранах с ассистентами большинство взаимодействий происходит голосом или жестами. И при этом мы находимся на несколько более дальнем расстоянии, чем от планшета. В общем, как я и сказал в начале этой части обзора, оценивать SberPortal лучше вживую, а не судить о продукте по характеристикам.
А что по звуку, реально Harman/Kardon?
Да, в SberPortal действительно стоит акустика Harman/Kardon, а не динамики с «тюнингом» звучания от инженеров бренда. В подставке-колонке установлены пассивный излучатель 84 мм и широкополосный излучатель 70 мм. Мощность 30 Вт. Звук идет на 360 градусов, что круто при использовании SberPortal в центре помещения, например, на барной стойке между гостиной и кухней. Качество звука — топ. Громкости с уверенным запасом хватает даже для помещения более 30 квадратных метров (а именно в таком я и тестировал SberPortal), так что в среднестатистических комнатах девайс легко задаст жару.
Если выкрутить звук на максимум, никаких хрипящий басов или срывающихся верхних частот замечено не было. Звучание SberPortal очень сбалансированное по всему диапазону. А еще нет жанровых предпочтений, акустика отлично отыграет агрессивные и интеллигентные стили, всякую электронику и прекрасно себя чувствует в музыкальных чартах. Что бы вы ни слушали, SberPortal — отличное устройство для музыки без каких-либо компромиссов.
Рассказывайте, как подключать, управлять, что вообще умеет?
Для первоначальной настройки требуется приложение Сбер Салют с авторизацией через SberID. Для этого не обязательно быть клиентом Сбера, можно зарегистрироваться при первом входе в устройство. Чтобы начать пользоваться, достаточно ввести пароль от домашней сети Wi-Fi, дождаться обновления операционной системы и посмотреть небольшое вступительное интро с информацией об управлении. Например, в нем расскажут про использование жестов: камера распознает их на расстоянии и может включать и выключать звук, ставить лайки понравившимся композициям.
Кроме того, SberPortal предложит создать персональные профили всем членам семьи. С помощью встроенной камеры и микрофонов он умеет отличать людей друг от друга и подсвечивает в нижнем углу экрана того, кто находится в поле «зрения» и зарегистрирован. А еще на распознавании внешности и голоса завязана платежная идентификация, можно подключить подтверждение оплаты с привязанной карты лицом и голосом. Предполагается, что большая часть взаимодействий с устройством будет происходить голосом и жестами на расстоянии, а не только на сенсорном экране. Поэтому интерфейс в виде крупных карточек и разработан так, чтобы обеспечить читаемость издалека.
Продвинутая камера с искусственным интеллектом отвечает не только за распознавание пользователей или управление жестами. Также она используется и для других задач, например, видеозвонков со следящим автофокусом и развлечений с дополненной реальностью. Например, приложение с детскими сказками «Чудо-книжки» задействует технологии AR для повышения интереса самых маленьких пользователей. Помимо видеозвонков в Telegram, в быстром доступе у пользователя SberPortal есть также фирменный сервис Jazz. Он поддерживает до 100 участников одновременно, создает «вечные» ссылки на комнаты с возможность когда угодно вернуться в нее для повторного созвона, поддерживает совместный просмотр, демонстрацию экрана, а также виртуальные фоны, автоматический крупный план на говорящем человеке и другие функции.
Набор доступного софта покрывает основные потребности пользователя. Есть браузер, YouTube, музыкальный сервис «СберЗвук», фильмы и сериалы в Okko, лента новостей, музыкальные станции, погода, управление умным домом, аудио и видеозвонки в Telegram, заказ товаров в «Самокате», немного встроенных игр из каталога (виртуальный геймпад доступен в приложении Сбер Салют на смартфоне).
А еще на SberPortal работает фирменный сервис облачного гейминга SberPlay с ежемесячной подпиской или поминутной оплатой — на случай, если захочется поиграть в топовые игры для «взрослых» платформ. Наличие браузера, кстати, решает вопрос отсутствия привычного магазина приложений. В браузере можно запустить браузерную версию Telegram, послушать Spotify, да и вообще получить доступ к любым нужным сайтам и сервисам.
Говорят, у Сбера три ассистента. Это разные персонажи или просто голоса?
Мне очень нравится, что Сбер в вопросе развития голосовых ассистентов пошел собственным, более сложным, путем. Пока у всех есть только один персонаж или один персонаж с мужским и женским голосами, здесь речь идет сразу о трех разных виртуальных героях: спокойный и рассудительный Сбер, деловая и сдержанная Афина, а также задорная веселушка Джой. Функционально они одинаковые, но отличаются темпераментом, манерой подачи информации, шуточками.
Уверен, ставка на ассистентов с разными характерами обязательно выиграет в долгосрочной перспективе, и очень круто видеть, что в России уже есть эксперименты с такими технологиями. Ассистенты Салют обладают эмпатией, например, предложат остаться дома, если по прогнозу сильный ливень. Будет любопытно наблюдать за тем, как это будет развиваться для каждого из персонажей. Ну, а пока можно просто экспериментировать и менять ассистентов под настроение. SberPortal позволяет моментально переключаться между ними.
Хочу командовать умным домом. Так можно?
Сбер — один из самых молодых игроков на рынке ассистентов и умных девайсов для дома. И он сейчас активно выстраивает экосистему продуктов с возможностью голосового или дистанционного управления. Уже сейчас можно купить умные лампочки с цоколем Е14, Е27 и GU10, а также умную розетку.
Количество продуктов наверняка начнет быстро расти, ведь уже сейчас элементы умного дома других компаний, таких как Philips Hue, работают под управлением ассистентов Салют. Обмен данными между устройствами по Wi-Fi дает возможность сравнительно легко расширять количество поддерживаемых устройств.
Вот куплю я SberPortal, и куда его лучше поставить?
Скорее всего, в помещение, где вы находитесь больше всего времени, или в котором можете нафантазировать максимум сценариев использования такого девайса. Лично у меня в антирейтинге спальня, где проводишь не так уж и много осознанного времени. Увидеть SberPortal в гостиной или на кухне кажется более уместным. Но лучше всего — поставить его в квартире с «европланировкой», где кухня и гостиная объединены.
Возможностей акустики Harman/Kardon предостаточно, чтобы обеспечить громким и качественным звуком просторное помещение и, в общем-то, полностью раскрыть музыкальные возможности гаджета. А умный дисплей с голосовым управлением круто впишется в сценарии кухни. Например, без лишнего мытья рук можно голосом попросить ассистента включить рецепт на YouTube, посмотреть фильм или сериал в сервисе Okko, запустить плейлист любимой музыки или позвонить во время готовки кому-нибудь через Telegram. Наконец, можно просто поболтать с ассистентом. А высший пилотаж взаимодействия со SberPortal — проверить недостающие в холодильнике продукты и заказать доставку из каталога «Самоката».
Так что в итоге, надо брать?
Честно говоря, однозначно ответить на этот вопрос не могу. Смарт-дисплеи для российского рынка — совершенно новая категория продуктов. И пока (акцент на «пока») в список маст-хэв девайсов для дома не входят. Однако очень недальновидным с моей стороны было бы преуменьшить значимость этих продуктов в будущем. А значит, энтузиастам уже сейчас должно быть безумно интересно заполучить такой продукт и по-новому взаимодействовать с виртуальными ассистентами.