Инструкция по заказу и оплате продуктов в сервисе доставки Самокат

«Самокат» — популярный сервис доставки продуктов и готовой еды. Пользоваться доставкой от «Самоката» могут жители 103 городов России. У потенциальных клиентов часто возникают вопросы по работе сервиса: сколько времени в среднем займёт доставка, часы работы, как оформить или отменить заказ. На каждый из них подробно отвечаем в статье.
Среднее время доставки
Время доставки в «Самокате» может быть и 15 минут, и 30 минут. Это зависит от того, насколько далеко находится получатель от даркстора.
Чтобы люди меньше тратили время на ожидание, компания постоянно открывает новые дарксторы в разных районах.
График работы сервиса
Сервис доставки «Самокат» работает ежедневно с 08:00 до 23:00 . Заказ можно сделать даже за минуту до закрытия сервиса, покупатель всё равно получит его.
После 23:00 оформить заказ уже не получится , но можно оставить товар в корзине, чтобы в рабочее время его оплатить.
График работы доставки «Самоката» может меняться в праздничные дни, например, на Новый Год. Время работы на праздники можно узнать у специалистов службы поддержки по номеру телефона 8-800-505-00-15 .
Как заказать продукты и оплатить доставку через мобильное приложение Самокат
Пользоваться приложением сервиса доставки «Самокат» можно на смартфонах с операционной системой IOS и Android. Оно доступно для загрузки в AppStore и Google Play. После скачивания необходимо указать геолокацию и зарегистрироваться. Для этого потребуется ввести номер телефона, затем указать код из СМС.

Откроется главная страница, где можно выбрать нужные товары. Они разбиты на группы, например, “Мясо и рыба”, “Овощи и фрукты”, “Хлеб и выпечка”. Если нужен определённый товар, можно воспользоваться поиском. Он находится в верхней части приложения.
Существуют дополнительные разделы, такие, как:

- Классные цены;
- Акции месяца;
- На пикник;
- Что нового;
- На завтрак;
- Местные продукты;
- Из других стран;
- Снизили цены;
- Товары за 1 р;
- Всё для дома и дачи.

Также есть отдельный раздел с продукцией от «Самоката». В него входят продукты, мороженое, сладкое и снеки, вода и напитки, бытовая химия и уход, консервы.
Чтобы сделать доставку от «Самоката», нужно:
- Положите товары в корзину. Для этого нажмите на красный плюсик рядом с ценой товара.

- Нажмите на красный значок с ценой в нижней части страницы. Отобразится список выбранных товаров, цена, поле для ввода промокода, адрес и сообщение с предложением войти в «СберСпасибо» для получения бонусов. Здесь же высветится, через сколько привезет продукты «Самокат».

- Нажмите «Продолжить. К адресу и оплате». Высветится страница, где нужно ввести адрес. Укажите недостающие данные и нажмите «Продолжить. К оплате».

- Выберите способ оплаты. Оплатить Самокат доставку возможно, добавив новую карту или с помощью SberPay. Затем нажмите “Оплатить”.

- Заказ оформлен, курьер в скором времени привезёт заказ.
Как отменить заказ
Отменить заказ в приложении можно только до его передачи курьеру. Для этого нужно нажать на кнопку “Отменить” на странице с заказом.
Как оформить заказ на самокате
Оформление заказа на самокат в интернет-магазине «Самокат» несложно и займет всего несколько простых шагов. В этой статье мы расскажем вам, как правильно оформить заказ на самокате, как выбрать способ оплаты и что нужно знать о первой поездке на вашем новом транспортном средстве.
Шаг 1: Зайти на страницу с каталогом «Самоката»
Для начала оформления заказа необходимо перейти на страницу интернет-магазина «Самокат» и просмотреть каталог товаров. Там вы сможете найти различные модели самокатов, выбрав наиболее подходящую для вас.
Шаг 2: Добавить товары в корзину
При нахождении подходящего самоката в каталоге, вам следует нажать на плюсик или кнопку «Добавить» рядом с изображением продукта, чтобы положить его в корзину. Вы также можете добавить несколько товаров сразу, если вы хотите приобрести не только самокат.
Шаг 3: Заказать товары
Когда все интересующие вас товары добавлены в корзину, необходимо нажать на кнопку «Заказать», которая появляется справа от товаров. Перед этим шагом убедитесь, что все необходимые товары находятся в корзине, так как после подтверждения заказа вы не сможете его редактировать.
Шаг 4: Ввести данные для доставки
Чтобы правильно доставить ваш заказ, вам потребуется ввести адрес и контактный номер телефона. Эти данные необходимы для связи с вами в случае возникновения вопросов или проблем с доставкой.
Шаг 5: Выбрать способ оплаты
Последний шаг в оформлении заказа — выбор удобного для вас способа оплаты. В интернет-магазине «Самокат» доступны два основных способа оплаты: банковская карта и платежные системы Apple Pay или Google Pay. Выберите опцию, которая наиболее удобна для вас.
Как начать поездку на самокате
После того, как ваш заказ был успешно оформлен и доставлен, вы можете приступить к первой поездке на самокате. Вот несколько простых шагов, чтобы начать поездку:
- Включите самокат, нажав соответствующую кнопку на руле или рядом с информативным дисплеем.
- Когда самокат включится, нажмите на специальный курок на руле самоката, чтобы начать движение.
- Курок обычно расположен на правой рукоятке самоката.
- Наслаждайтесь своей поездкой на самокате!
Как происходит оплата за самокат
Оплату за самокат можно произвести двумя способами: банковской картой через приложение или с помощью платежных систем, таких как Apple Pay или Google Pay. Ввод данных банковской карты осуществляется прямо в приложении «Самокат». Вы должны будете ввести номер карты, срок действия и защитный код.
Как оплачивать покупки в «Самокате»
Для оплаты товаров в интернет-магазине «Самокат» вам потребуется добавить реквизиты банковской карты. Принимаются дебетовые и кредитные карты всех российских банков, а также популярные платежные системы, такие как VISA, MasterCard и МИР. Кроме того, вы можете использовать платежные системы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.
Полезные советы и выводы
- Перед оформлением заказа на самокат, убедитесь, что вы выбрали правильную модель и добавили все необходимые аксессуары.
- Убедитесь, что все данные для доставки введены правильно, чтобы избежать задержек или проблем с доставкой заказа.
- Внимательно проверьте все детали вашего заказа перед его подтверждением, так как после этого вы не сможете его изменить.
- Если у вас возникли вопросы или проблемы с заказом или оплатой, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки «Самоката» для получения помощи.
В заключение, оформление заказа на самокат в интернет-магазине «Самокат» — это простой и удобный процесс. Следуйте нашему руководству, чтобы быстро и без проблем получить свой новый самокат и насладиться первой поездкой на нем.
Сколько стоит заказать продукты в Сбермаркете
В Сбермаркете существуют два варианта доставки продуктов: «Быстрая за 20 минут» и «Плановая от 60 минут». При выборе первого варианта в регионах необходимо сделать минимальный заказ на сумму 300 рублей, а доставка обойдется в 129 рублей. В случае выбора второго варианта, минимальная сумма заказа составляет 1500 рублей, а стоимость доставки — 229 рублей. Такие условия действуют в настоящее время по информации, полученной от представителей Сбермаркета.
Как сделать чтобы работал Apple Pay в России
Для того чтобы Apple Pay заработал в России, необходимо совершить несколько шагов. Сначала необходимо зайти в «Основные настройки» на своем Iphone и выбрать пункт «Язык и регион». В этом разделе нужно выбрать любую страну, где Apple Pay уже работает. Далее, находясь на территории России, нужно заказать карту «Мир» в любом банке, которую можно добавить в Apple Pay. Для этого необходимо обратиться в банк и оформить данную карту. После получения карты, ее нужно добавить в приложение Apple Pay на своем Iphone. После всех этих действий Apple Pay будет работать и доступен для использования в России.
Сколько стоит самый дешевый бургер в Burger King
Самый дешевый бургер в Burger King стоит 47 рублей. В его состав входят простая булочка, бифштекс, маринованный огурец, горчица и кетчуп. На рубль дороже гамбургера в «Макдоналдсе» добавляется лук, а булочка представляет собой карамелизированную.
Как происходит доставка на яндекс Маркете
Доставка на Яндекс Маркете происходит следующим образом. При оформлении заказа на сайте необходимо выбрать доставку курьером «По клику, когда удобно». После этого нужно выбрать удобную дату доставки и осуществить оплату заказа. Когда товар будет находиться на складе Яндекс Го, на мобильный телефон придет СМС-сообщение. С этого момента заказ можно вызвать курьера в течение трех дней. Курьер доставит посылку прямо до указанного адреса.

Чтобы оформить заказ на самокате, вам нужно сделать несколько простых шагов. В первую очередь, зайдите на страницу с каталогом «Самоката». Там вы сможете просмотреть все доступные модели. Когда найдете подходящий товар, нажмите на плюсик под картинкой продукта или на кнопку «Добавить» в карточке, чтобы положить его в корзину. После этого, вам нужно тапнуть на кнопку «Заказать», которая появится справа. Затем, введите свой адрес доставки, номер телефона и промокод, если у вас есть. Не забудьте выбрать удобный для вас способ оплаты. После завершения всех этих шагов, ваш заказ будет оформлен и готов к доставке.
Все права защищены © 2023.
Доставка еды стала неотъемлемой частью современной жизни, предоставляя удобство и возможность насладиться разнообразными блюдами прямо у себя дома. Благодаря развитию технологий и платформ для заказов, теперь можно легко выбрать из множества ресторанов и кухонь, оформить заказ онлайн и ожидать, когда аппетитные блюда будут доставлены прямо к двери. Быстрый, удобный и надежный сервис доставки позволяет сэкономить время и насладиться кулинарными изысками без лишних хлопот. Данный информационный сайт не имеет отношения к компании Яндекс.
Самокат заказ продуктов с доставкой на дом или в офис
Самокат.ру — онлайн доставка продуктов на дом, с удобным приложением. Сервис бесплатно доставляет продукты по городам России за 15 минут, имеет склады хранения в каждом районе, а также дает скидку 200 рублей на первый заказ доставки.
Компания была основана в 2018 году в России под брендом «Магазинчик», а в 2019 была переименована в «Самокат» и стала доставлять продукты по по всей России. За короткое время сервис добился серьезного результата — около 12000 заказов в день.
График работы:Ежедневно, с 8:00 до 23:00
Рассмотрим пошаговую инструкцию по оформлению заказа в «Самокате».
Как заказать продукты и оформить доставку в Самокате
Для заказа продуктов на дом, клиенты используют веб-версию платформы или мобильное приложение. Купить продукты и товары с доставкой на дом в Самокате очень просто:
- Выбираете нужные вам товары в каталоге.
- Складываете их в корзину, как в обычном интернет-магазине.
- Указываете, каким способом будете производить оплату и на какой адрес требуется доставить продукты
- Указываете номер телефона для связи.
- Ждете 15 — 20 минут, после чего к вам домой или в офис приезжает курьер с вашими продуктами
(Для совершения покупок укажите адрес доставки)
Бесплатная доставка не зависимо от суммы заказа. Цены практически не отличаются от тех, что предлагаются в самых популярных супермаркетах.
Каталог продуктов Самокат
Самокат предлагает своим клиентам не только продукты питания. Рассмотрим перечень товаров, которые предлагаются для покупки в каталоге «Самокате».
Продаются товары следующих категорий:
- Готовая еда;
- Овощи и фрукты;
- Молочные продукты и яйца;
- Хлеб и выпечка;
- Различные виды сыров;
- Колбаса, мясо;
- Рыба и морепродукты;
- Различные виды напитков, в т. ч. безалкогольное пиво;
- Замороженная продукция;
- Бакалея — крупы, масла и другое;
- Чай, кофе, сахар;
- Снэки, сладости (торты, батончики и др.);
- Все, что требуется для ухода за ребенком;
- Развлечения для дома — настольные игры и др.;
- Необходимые товары в период пандемии — маски, антисептики и др.;
- Все для уборки, стирки дома. В т. ч. лампочки, батарейки и масса хозяйственных товаров;
- Товары из аптечки;
- Товары для красоты и ухода — от зубных щеток до дезодорантов;
- Товары для кошек и собак.
Мобильное приложение Самокат
Официальный сайт предназначен только для привлечения потенциальных клиентов и кандидатов на работу в компанию Самокат. Все операции по созданию личного кабинета, указанию адреса, вводу промокода и оформлению заказа осуществляются через мобильное приложение.
Вы можете скачать это приложение бесплатно в Google Play Market (Android) или в App Store (iOS).
(Для совершения покупок укажите адрес доставки)
Стоимость доставки
Одной из причин, объясняющих популярность сервиса Самокат в России, является бесплатная доставка, но необходимо заказывать продукты на минимальную сумму, которая может варьироваться в зависимости от района.
К примеру, для доставки в область требуется корзина на 1000 рублей, а для жителей города минимальная сумма заказа может быть в несколько раз меньше — от 200 рублей.
Также следует учитывать, что минимальная сумма заказа иногда может меняться в зависимости от объективных факторов в некоторых районах. Однако компания не принимает очень маленькие заказы, так как не может тратить время на их обработку.
Время доставки
У сервиса есть четкая политика в плане сроков доставки. Сам сбор доставки занимает 2-5 минут. Сроки следующие:
- Если ваш дом находится в 1,5 километрах от склада, то доставка займет около 15 минут;
- Если ваш дом несколько дальше от склада, время доставки — около 30 минут;
Ближайшие склады можно увидеть в приложении, указав адрес доставки.
График работы Самокат
Склады и курьеры сервиса Самокат не работают круглосуточно, что означает, что оформить заказ в любое время суток невозможно.
Однако компания работает для своих клиентов 7 дней в неделю, включая праздничные дни. Оформить заказ можно с 8 утра до 23 часов вечера. При этом время оформления заказа не влияет на сроки доставки.
Города доставки Самокат в России
Самокат принимает заказы во всех центральных и даже отдаленных районах России.
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Нижний Новгород;
- Казань;
- Барнаул;
- Волгоград;
- Воронеж;
- Екатеринбург;
- Кемерово;
- Краснодар;
- Набережные Челны;
- Новокузнецк;
- Новосибирск;
- Пермь;
- Ростов-на-Дону;
- Самара;
- Тольятти;
- Томск;
- Тюмень;
- Уфа;
- Челябинск;
- Ярославль;
- Калуга;
- Рязань;
- Чебоксары;
- Пенза;
- Липецк;
- Курск;
- Магнитогорск;
- Тверь;
- Тула;
- Белгород;
- Брянск;
- Новочебоксарск;
- Киров;
- Ижевск;
- Ульяновск;
- Саратов;
- Энгельс;
- Коломна;
- Нижнекамск;
- Стерлитамак;
- Нижний Тагил;
- Альметьевск;
- Владимир;
- Ногинск;
- Орехово-Зуево;
- Таганрог.
(Для совершения покупок укажите адрес доставки)
Работа курьером в доставке Самокат
Работа курьером в сервисе доставки Самокат – возможность стабильного и достойного заработка без узких и сложных навыков. Онлайн-ритейлер входит в список лучших работодателей, предлагающих своим сотрудникам оптимальные условия труда. Трудоустройство курьером в службу Самокат не отнимает много времени. Практически сразу после собеседования вы можете приступить к рабочим обязанностям.
Приложение «Самокат» – где скачать, как оформить заказ, функции
Сервис «Самокат» — это экспресс-доставка продуктов на дом из каталога онлайн-магазина. Для оформления заказа скачайте приложение «Самокат». Удобный интерфейс позволяет найти и купить товары за несколько минут.


Приложение «Самокат»
Как работает сервис «Самокат»
Компания «Самокат» отличается от других служб скоростью выполнения заказа: курьеры приносят покупки в течение 15 минут. В случае отдаленности адреса более 3 км время увеличивается до 30 минут. Располагая дарскторы в каждом районе города присутствия, сервису «Самокат» удалось сократить время доставки и сохранить качество услуг.

Как работает сервис «Самокат»
На заметку! Дарксторы — склады онлайн-супермаркета без покупателей. Товары отсортированы в специальных ячейках, схема размещения помогает сборщикам упаковать заказ за 2-3 минуты. Сотрудники склада контролирует температурный режим, сроки годности продуктов, свежесть фруктов и овощей.
Также среди преимуществ сервиса «Самокат»:
- бесплатная доставка — купите пару пачек молока или продуктовую корзину на неделю. Курьеры доставят любой ваш заказ бесплатно;
- минимальная сумма заказа — 100 рублей. В период высокой загруженности курьеров, плохих погодных условий сумма может измениться;
- низкие цены — никаких наценок на товары. Стоимость продуктов такая же, как в ближайшем супермаркете;
- большой ассортимент. В каталог магазина «Самокат» входят не только продукты, но и готовая еда, бытовая химия, косметика.
Приложение доставки продуктов «Самокат»
Чтобы купить продукты, оставаясь дома, скачайте и установите на телефон официальное приложение «Самокат».

Приложение доставки продуктов «Самокат»
Важно! Программа доступна для смартфонов на базе Android и iOS, в маркетплейсах Google Play и App Store соответственно. В AppGallery для мобильных устройств Huawei.
После загрузки на мобильное устройство пройдите авторизацию по номеру телефона, через Сбер ID, аккаунт ВКонтакте. Далее приложение запросит разрешение на автоматическое определения местоположения. В случае отказа — введите адрес вручную или найдите на карте.

Приложение «Самокат» в App Store
В личном профиле будет собрана информация о заказах, адресах, настройки уведомлений.
Как оформить заказ в приложении
На главном экране приложения вы увидите каталог онлайн-магазина, более 2500 товаров сгруппированы по разделам. В рубрике «Скидки» собраны товары по акции из различных категорий.
Для оформления заказа через приложение «Самокат» сделайте следующее.
- Перейдите в нужную вкладку каталога, выберите товары из представленного ассортимента. Если вы ищите конкретную позицию, воспользуйтесь строкой поиска.
- Добавьте товар в корзину с помощью значка «+» в нижней строке.
- Общая сумма заказа отображается в левом нижем углу, нажмите на нее для перехода в корзину.
- Проверьте список покупок. Если все верно — установите способ оплаты, введите промокод (при наличии).
- Подтвердите заказ, курьер прибудет в течение указанного времени.
На заметку! Совершить покупки в онлайн-магазине можно только через мобильное приложение. На официальном сайте «Самокат» представлена справочная информация, заказать доставку продуктов на дом нельзя.

Продукты на дом
Сервис «Самокат» добавил расширенный каталог продуктов, товаров бытовой химии, косметических средств по уходу за собой. Доставка в таком случае займет около 1,5 часов, услуга действует не во всех районах. После ввода адреса буду предложены варианты доставки на выбор.
Условия доставки
Доставка бесплатная, минимальная сумма заказа — 100 рублей. Для эффективной работы курьеров указанная сумма может варьироваться их-за повышенной нагрузки, метеоусловий.
График работы с 8.00 до 23.00. Заказы, оформленные в этот период, принесут в тот же день.

Зоны доставки в интерфейсе приложения
Время доставки — 15 минут, если местоположение покупателя в радиусе 1,5 км от даркстора. В некоторых увеличенных районах — 30 мин. Исключение Подмосковье и Ленинградская области, время доставки составит 60 мин.
При добавлении нового адреса откройте карту, чтобы просмотреть зону доставки сервиса. Территория обслуживания обозначена серым цветом.

Доставка «Самокат»
Обратите внимание! На текущий момент к оплате принимают только безналичные платежи через приложение.
В целях заботы о здоровье покупателей заказы передают бесконтактным способом. Доставщик оставляет пакеты у дверей клиента и отходит на расстояние 2 метров. Как только эпидемиологическая ситуация стабилизируется, будет возращена оплата наличными и по терминалу курьеру.
Карта зон доставки в Москве
Карта зон доставки в Санкт-Петербурге
Служба поддержки
Обратиться в службу поддержки можно в личном профиле приложения «Самокат», нажав на кнопку «Связаться с нами». Во всплывающем окне выберите удобный мессенджер для отправки сообщения или позвоните оператору.

Приложение «Самокат», снимки экрана
FAQ. Вопросы и ответы
Курьеры на велосипедах развозят заказы из даркстора. Даркстор похож на магазин: есть полки с товарами и холодильники. Заказ собирают за 2–5 минут, на доставку уходит еще 5–20.
В радиусе 1,5 км от даркстора доставка за 15 минут, дальше — за 30. В Ленобласть и Подмосковье заказы привозят за час. Новые дарксторы постоянно открываются, а время доставки сокращается.
Два раза в день сотрудники проверяют срок годности товаров и внешний вид фруктов и овощей. Они поддерживают температуру 2–4°С в холодильниках и ‑18°С в морозильных камерах.
Доставка в «Самокате» всегда бесплатная.
Смотрите также: Работа в «Самокате». Помимо того, вас наверняка заинтересует обзор сервиса доставки «Маки Маки».