Как купить в Ситилинке на юрлицо
Интернет-магазин Ситилинк позволяет оформить заказы не только физическим, но и юридическим лицам. Процедура несколько отличается от оформления заказа на физическое лицо, поэтому мы собрали для вас полезную информацию о том, как заказать товар на юрлицо в Ситилинке.
Регистрация на сайте
Для того, чтобы оформить заказ на юридическое лицо в Ситилинке, необходимо зарегистрироваться на сайте. Этот процесс описан в деталях на сайте Ситилинк. После успешной регистрации вы можете приступать к выбору нужного товара.
Выбор товара и оформление заказа
Выберите необходимый товар на сайте Ситилинк и оформите заказ на него. Для юрлиц предусмотрен специальный способ оплаты — «Запросить счет». Введите все необходимые данные и подтвердите заказ.
Обработка заказа
После оформления заказа менеджер из Ситилинк свяжется с вами в течение одного рабочего дня. Уточните все детали по заказу и тогда вам будет выслан счет на оплату. Счет можно оплатить любым удобным способом.
Как добавить организацию в Ситилинк
Если вы решили оформлять заказы на постоянной основе на юридическое лицо, то вам нужно зарегистрировать вашу организацию в Ситилинк. Для этого на сайте интернет-магазина есть специальная кнопка «Хочу зарегистрировать новую организацию». Ее можно найти на любой странице сайта. После нажатия на кнопку, следуйте инструкциям и заполните все необходимые поля.
Можно ли заказать товар в Ситилинке из другого города
Да, теперь это возможно. Ситилинк расширяет свои границы и позволяет заказывать товары из других городов России. Однако, учитывайте, что доставка может быть немного дольше, чем при заказе из вашего города.
Что нужно для получения товара в Ситилинк
Вне зависимости от того, на какое лицо оформлен ваш заказ, при получении товара вы должны предоставить паспорт и доверенность на получение товара. В доверенности должны быть указаны номер счета и паспортные данные получателя. Документы могут быть оформлены по форме М2, М2-А или в свободной форме. Это необходимо, чтобы ваша организация могла получить товарное-материальные ценности.
Советы и выводы
- Регистрация на сайте Ситилинк является обязательным условием для оформления заказа на юридическое лицо.
- Перед оформлением заказа проверьте все данные, чтобы избежать ошибок в дальнейшей работе с Ситилинк.
- Если вы планируете заказывать товары для своей организации на постоянной основе, то регистрация организации в Ситилинк будет вам крайне полезна.
- Доверенность на получение товара обязательна для получения вашего заказа в Ситилинк.
Сколько ждать доставку с Казань экспресс
Компания «Казань экспресс» осуществляет доставку товаров быстро и удобно. Если вы сделаете заказ до 20:00 по московскому времени, то на следующий день ваш товар будет уже в пункте выдачи. Там он будет храниться 5 дней, чтобы вы могли забрать его в удобное для вас время. Если вам не подходит дата курьерской доставки на следующий день, вы можете выбрать другую дату. Время курьерской доставки устанавливается с 12 до 21, что позволяет получить товар днем или вечером. Компания старается сделать все возможное, чтобы клиентам было удобно и быстро получить свой заказ.
Как найти товар в Леруа
Чтобы найти нужный товар в магазине Леруа, следует нажать на зеленую кнопку «Каталог». Далее необходимо выбрать категорию товара, который Вам нужен. После этого на экране появятся все товары данной категории, которые есть в наличии в выбранном Вами магазине. Также можно узнать, есть ли данный товар в наличии в других магазинах города. Для этого нужно выбрать интересующий Вас товар и нажать на него. После этого появится окно, в котором будут указаны магазины, где есть данный товар, а также его цена. Воспользовавшись этой информацией, Вы сможете легко найти нужный товар в удобном для Вас магазине.
Как долго обрабатывается заказ в Леруа Мерлен
Интернет-магазин Леруа Мерлен предлагает своим клиентам широкий ассортимент товаров, начиная от строительных и отделочных материалов до всевозможных инструментов и бытовой техники. Однако, при совершении заказа любого товара, необходимо учитывать, что время обработки может зависеть от его типа. Конечный срок обработки для товаров самого магазина составляет 3 дня. Если же вы сделали заказ товаров партнёров, то вам придется подождать 7 дней. Однако, следует помнить, что если вы не получили заказ в указанный срок, он автоматически отменяется. Поэтому, при совершении покупки, необходимо учитывать не только ценовую политику магазина, но и сроки ее обработки, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Сколько по времени доставка Сбермаркет
Сервис Сбермаркет предлагает доставку товаров из крупных гипермаркетов и магазинов, которая занимает разное количество времени в зависимости от их местоположения. Доставка заказов из крупных гипермаркетов, как правило, занимает около часа. Если вы живете рядом с магазином, то доставка займет всего 20 минут. При оформлении заказа вы сможете узнать примерное время доставки и выбрать наиболее удобный для вас интервал. Благодаря данному сервису вы сможете без проблем заказать все необходимое по домашнему хозяйству, оставаясь при этом дома.
Для того чтобы купить товар на сайте Ситилинк на юридическое лицо, необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать нужный товар и при оформлении заказа выбрать способ оплаты «Запросить счет». После подтверждения заказа, в течение рабочего дня, с вами свяжется менеджер. Рекомендуется ознакомиться с графиком работы менеджеров по работе с юридическими лицами, чтобы знать, когда можно ожидать ответа. Кроме того, в процессе оформления заказа необходимо указать данные юридического лица, в том числе ИНН и КПП. Также необходимо учитывать, что при оформлении заказа на юридическое лицо обычно предоставляются отдельные условия по доставке и оплате.
Оплата по безналу юридических лиц в Ситилинк: удобство и безопасность
Современные технологии не только облегчают нашу жизнь, но и меняют привычные способы оплаты. Одним из таких способов является безналичный расчет, который всё более популярен у юридических лиц. Он позволяет сэкономить время и деньги на поездки в банк, а также обезопасить себя от возможных мошеннических действий.
В наше время многие компании предлагают услуги по безналичному расчету, одним из наиболее удобных является Ситилинк. Это крупный ритейлер, который специализируется на продаже компьютерной и бытовой техники. Компания принимает оплату по безналу, как от физических, так и от юридических лиц. От выбора способа оплаты зависит скорость обработки заказа и доставки товара.
Об оплате по безналу юридических лиц в Ситилинк мы рассказываем более подробно в этой статье. Мы рассмотрим плюсы и минусы данного способа оплаты, а также дадим рекомендации по его безопасности.
Ситилинк: описание
Что такое Ситилинк?
Ситилинк — это крупнейший российский ритейлер, специализирующийся на продаже электроники и бытовой техники. Компания основана в 1993 году и на сегодняшний день имеет свыше 500 магазинов в 250 городах России.
Что предлагает Ситилинк?
Компания предлагает широкий ассортимент товаров — от техники для кухни и дома до смартфонов и ноутбуков. Ассортимент периодически обновляется и компания всегда идет в ногу со временем, предлагая современные и качественные продукты по адекватной цене.
Как проходит покупка на сайте Ситилинк?
На сайте компании вы можете быстро и удобно подобрать нужный вам товар, ознакомиться с его характеристиками и ценой. Для оформления заказа вам необходимо зарегистрироваться на сайте и заполнить необходимые данные. Заказ можно оплатить как наличными в магазине, так и по безналичному расчету в офисе или через интернет-банк.
Что делать, если возникли проблемы с заказом?
Если у вас возникли какие-либо проблемы с заказом, или товар оказался неисправным, вы можете обратиться в службу поддержки компании. Опытные специалисты помогут вам решить любую проблему, связанную с заказом или самим товаром.
Как получить дополнительные скидки?
На сайте компании вы можете подписаться на рассылку, чтобы получать информацию о новых акциях и специальных предложениях. Также компания проводит акции и розыгрыши, в ходе которых можно получить дополнительные скидки или призы.
Оплата безналичным расчётом в Ситилинк
Преимущества безналичной оплаты
Оплата безналичным расчётом в Ситилинк является одним из наиболее удобных и безопасных способов расчёта. Она позволяет сократить время на поиск наличных денег, помогает избежать мошенничества и обеспечивает точную и своевременную оплату.
Безналичная оплата особенно удобна для юридических лиц, ведущих бизнес и занимающихся крупными закупками в Ситилинк. Она позволяет оплачивать любые товары и услуги в максимально короткие сроки, а также получать накопительную скидку на заказы.
Как оплатить безналичным расчётом?
Оплата безналичным расчётом в Ситилинк осуществляется путем перевода денежных средств на расчётный счет компании. Для этого необходимо составить счет-фактуру на покупку, указав при этом код товара, наименование и количество продукции, а также сумму к оплате. Получив счет-фактуру, вы можете перевести деньги через банк или электронный платежный сервис.
Для ознакомления с различными опциями оплаты и получения подробных инструкций по безналичной оплате товаров и услуг в Ситилинк можно обратиться к менеджерам по продажам.
Вывод
Безналичная оплата товаров и услуг в Ситилинк является удобным и безопасным способом расчёта для юридических лиц. Она помогает сократить время на поиски наличных денег, избежать мошенничества и обеспечивает точную и своевременную оплату. Отказаться от безналичной оплаты в Ситилинк может быть несколько сложным, но если вы хотите избежать рисков, связанных с наличностью, то этот метод оплаты – лучший выбор.
Преимущества безналичной оплаты
Экономия времени и удобство
Оплата по безналу позволяет избавиться от необходимости посещать банк и стоять в очередях для оплаты счетов. Юридическому лицу не нужно тратить время и ресурсы на подготовку документов для перевода денег, достаточно отправить электронный перевод.
Бесплатная доставка типовой техники и комплектующих уже сэкономит время и деньги на доставку. Есть возможность оплатить товары в онлайн-магазине Citylink.ru, не выходя из офиса.
Безопасность и прозрачность
При безналичной оплате счета взаимодействие с банком и Покупателем осуществляется через защищенный интернет-ресурс банка. Процесс оплаты и перевода денег происходит безопасно и надежно.
Компания Citylink.ru гарантирует прозрачность процесса осуществления оплаты. Возможно отслеживание всех этапов платеже — от первоначальной оплаты до получения результата. Для упрощения процесса можно использовать специальное приложение Citylink.ru, где вся информация доступна в онлайн-режиме.
Минимизация наличности
Безналичный расчет позволяет не иметь наличные деньги в офисе, что уменьшает риски их потери и кражи. Автоматизация всех процессов оплаты повышает уровень безопасности и снижает вероятность возникновения ошибок или проблем.
Также, использование безналичных форм оплаты содействует повышению эффективности финансовой работы компании и ускорению финансовых потоков.
Обработка платежей и безопасность
Конфиденциальность и защищенность данных
Ситилинк обеспечивает высокий уровень защиты клиентских данных, в том числе информации о платежах. Сайт использует протокол HTTPS для защиты передачи данных между сервером и браузером пользователей. Все данные клиентов хранятся в зашифрованном виде в соответствии с требованиями законодательства. Аутентификация осуществляется посредством логина и пароля, а также дополнительных проверок личности, например, ОТР-ссылки.
Автоматизация процесса
Система оплаты через Ситилинк обеспечивает быструю и эффективную обработку платежей. Она позволяет автоматически проверять данные платежей, идентифицировать плательщика и определить целостность информации о платеже. Это сокращает риски ошибок и простоев, ускоряет процесс и улучшает качество обслуживания.
Отчетность и мониторинг
Ситилинк обеспечивает своим клиентам возможность в режиме онлайн мониторить и контролировать процесс обработки платежей, а также получать своевременную и точную отчетность. Вся информация о платежах отображается в удобном интерфейсе, позволяющем клиентам быстро найти нужную информацию, проводить анализ и оптимизировать свою финансовую деятельность.
Вывод средств
Ситилинк предоставляет удобный функционал для вывода средств через банковский перевод или на электронные кошельки. Клиентам не нужно самостоятельно выяснять все тонкости перевода денег на другие счета, процесс осуществляется автоматически и быстро. Участие Ситилинк в процессе оплаты обеспечивает дополнительную защиту от мошенничества и обеспечивает высокий уровень безопасности.
- Вывод средств на банковский счет ускоряется благодаря механизму автоматического расчета комиссии;
- Вы можете связаться с нашей службой поддержки, если у вас возникли какие-то вопросы или проблемы со своей оплатой;
- Наши специалисты регулярно анализируют риски и совершенствуют систему, чтобы предотвращать любые финансовые проблемы для клиентов.
Инструкция по оплате безналичным расчётом в Ситилинк
Шаг 1: Выберите товары и добавьте их в корзину
Перейдите на сайт Ситилинк и выберите нужные товары. Добавьте их в корзину, указав нужное количество.
Шаг 2: Оформите заказ
Перейдите в корзину и оформите заказ. Заполните все необходимые поля: контактную информацию, адрес доставки и другие данные.
Шаг 3: Выберите способ оплаты
Перед оплатой выберите нужный способ оплаты — безналичный расчёт. Если необходима счет-фактура, то укажите эту информацию.
Шаг 4: Получите реквизиты для оплаты
После оформления заказа, система вышлет вам на электронную почту или через смс реквизиты для оплаты. Их можно также посмотреть в личном кабинете.
Шаг 5: Оплатите заказ
Переведите нужную сумму на указанный банковский счёт. В комментарии к платежу укажите номер заказа. После получения оплаты Ситилинк обработает ваш заказ.
Обратите внимание: сроки обработки оплаты могут зависеть от банка-получателя. Если у вас возникли вопросы по оплате, то обратитесь в службу поддержки Ситилинк для уточнения деталей.
Документы для оплаты по безналу юридических лиц в Ситилинк
Соглашение на оказание услуг
Перед оплатой по безналу необходимо заключить с Ситилинком соглашение на оказание услуг. В нем будет указана вся необходимая информация о предоставляемых услугах, условиях оплаты и сроках.
Счет на оплату
После заключения соглашения на оказание услуг, юридическое лицо получит счет на оплату. В счете будут указаны все необходимые данные для осуществления безналичной оплаты, а также реквизиты Ситилинк.
Накладная
При получении товара юридическое лицо должно подписать накладную, которая будет являться подтверждением доставки товара и основанием для фактурирования оплаты.
Акт о выполненных работах (услугах)
Если услуга была оказана, то после ее выполнения необходимо составить акт о выполненных работах (услугах). В акте будет указано, что услуга была оказана в полном объеме, а также сумма оплаты и другие детали.
Договор купли-продажи
Если юридическое лицо приобретает товар, то необходимо составить договор купли-продажи. В договоре должна быть указана информация о продавце и покупателе, характеристики товара, стоимость и условия оплаты.
Поддержка юридических лиц в Ситилинк
Удобство оплаты
Ситилинк предлагает юридическим лицам возможность оплаты товаров и услуг по безналичному расчету. Это удобно для бухгалтеров и упрощает процесс ведения бухгалтерского учета.
Для того чтобы воспользоваться услугой, нужно совершить несколько простых шагов. Сначала нужно зайти на сайт Ситилинк и выбрать нужный товар или услугу. Затем заполнить форму заказа, указав данные компании и персональные данные ответственного лица. На следующем шаге выбрать способ доставки и оплаты, при этом выбрать опцию оплата по безналу. После этого на e-mail придет счет на оплату, который можно оплатить со своего счета.
Безопасность транзакций
Ситилинк обеспечивает безопасность транзакций при оплате по безналу. Средства поступают на счет Ситилинк только после того, как заказчик подтвердил получение товара или услуги. Это гарантирует, что оплата будет произведена только за доставленный и качественный товар или услугу.
Также Ситилинк сотрудничает только с надежными и проверенными поставщиками. Это гарантирует, что товары и услуги, предоставляемые через Ситилинк, соответствуют высоким стандартам качества.
Таким образом, оплата по безналу через Ситилинк – это не только удобно, но и безопасно.
Популярные вопросы и ответы по оплате по безналу в Ситилинк
Какие документы необходимы для оплаты по безналу?
Для оплаты по безналичному расчету необходимо предоставить в Ситилинк следующие документы: договор на оказание услуг, счет-фактуру или счет на оплату, платежное поручение (в случае если вы оплачиваете через интернет-банкинг), а также копию свидетельства о регистрации юридического лица.
Как происходит работа с корпоративными клиентами?
Для корпоративных клиентов у Ситилинк есть менеджер, который работает с каждым клиентом индивидуально и следит за процессом оплаты. Корпоративные клиенты могут использовать специальные услуги, такие как оперативная обработка заявок, отсрочка платежа или предоставление всех необходимых документов.
Можно ли оплатить товар через банкомат?
К сожалению, оплата через банкомат не предусмотрена. Вы можете воспользоваться услугами банковского интернет-банкинга или оплатить наличными в любом магазине Ситилинк.
Как получить скидку при оплате по безналу?
При оплате по безналу предоставляется скидка до 3% от стоимости товара. Чтобы получить скидку, необходимо обратиться к менеджеру Ситилинк и договориться о способах оплаты. Также, можно оформить карту участника программы лояльности и получать постоянные скидки на товары и услуги.
Какие риски связаны с оплатой по безналу?
Оплата по безналу является более безопасной, чем наличная оплата. Однако, при оплате через интернет возможны риски, связанные с кражей данных о кредитной карте или персональных данных плательщика. Ситилинк обеспечивает высокий уровень безопасности оплаты и защиты данных клиентов.
Как заказать счет в ситилинке
Формирование заказа
Как оформить заказ на физическое лицо:
- На сайте www.citilink.ru.
- На любом из терминалов, установленных в торговом зале Ситилинк по адресу г. Челябинск, ул. Российская, д.194.
- Связавшись с оператором по телефону +7-351-24-000-30 (многоканальный).
Как оформить заказ на юридическое лицо:
Представители юридических лиц могут получить информацию о том как сделать заказ в разделе «Отдел корпоративных продаж».
Наличие товара
Каталог товаров, доступных для заказа позиций, обновляется раз в два часа и показывает наличие и актуальность цен на момент создания заказа.
Для юридических лиц стоимость товара сохраняется на момент получения счёта и в соответствии с правилами резервирования.
Оформляя заказ через интернет, обратите внимание на пиктограммы, информирующие о наличии товара.
- Если товар присутствует в магазине, Вы можете забрать его самостоятельно в день оформления заказа или заказать услугу «Доставка».
- Если заказ сформирован в будни до 19:00, либо в выходной день до 18:00, то доставка будет осуществлена на следующий день.
- Если заказ сформирован в будни после 19:00, либо в выходной день после 18:00, то доставка будет осуществлена через день. Смотри Доставка товара
Требуется дополнительное время для его подвоза в Казань. Время подвоза зависит от дня недели, в который формируется заказ.
Товар будет в магазине через 1-2 дня. Только после поступления товара в магазин вы сможете оформить на него заказ.
Доступность товара с удаленного склада для самовывоза из магазина Челябинска можно видеть в следующей таблице:
| Если заказ сформирован: | Самовывоз из магазина возможен: |
| В понедельник, до 17:00 | в среду, после 17:00 |
| Во вторник, до 17:00 | в четверг, после 17:00 |
| В среду, до 17:00 | в пятницу, после 17:00 |
| В четверг, до 17:00 | в субботу, после 17:00 |
| В пятницу, до 17:00 | в воскресенье, после 17:00 |
| В субботу, до 17:00 | в среду, после 17:00 |
| В воскресенье, до 17:00 | в среду, после 17:00 |
Терминалы, установленные в магазине Ситилинк по адресу г. Челябинск, ул. Российская, д.194 показывают наличие товара как в магазине, так и на удаленном складе.
Резервирование товара
При оформлении заказа на терминале в торговом зале, Ваш заказ резервируется на 30 минут с момента получения Вами штрих-кода для оплаты в кассе.
При оформлении заказа на сайте и в Call-центре предоставляется возможность резервирования товара на срок:
• до 72 часов (трое суток) с момента создания заказа, при условии что товар находится в Челябинске
• до 144 часов (шесть суток) с момента создания заказа, при условии что товар находится на удаленном складе
Для юридических лиц срок резервирования товара составляет 3 банковских дня с момента получения счёта (включая день получения) и 5 банковских дней с момента поступления денег на наш расчётный счёт
Порядок оплаты
Оплата наличными для физических лиц производится как в кассах магазина при самовывозе, так и через экспедитора при доставке.
В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок , в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене.
Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.
Оплата юридическими лицами возможна за наличный и безналичный расчет. Подробную информацию можно получить вотделе корпоративных продаж
Получение товара
Для Вашего удобства мы предлагаем два варианта получения заказа:
- самостоятельное получение (самовывоз);
- доставка товара по указанному Вами адресу.
Самостоятельно получить товар Вы можете в магазине Ситилинк (ежедневно).
Для корпоративных клиентов, информацию о способах и времени получения заказа, смотрите в разделе отдел корпоративных продаж
Если Вы хотите воспользоваться услугой «Доставка», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления данной услуги
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент получения товара на окне выдачи или в местах для самостоятельной проверки товара.
После получения заказа с проверкой товара на окне выдачи претензии в связи с наличием внешних дефектов товара, его количеству, комплектности и товарному виду НЕ принимаются.
После получения заказа с проверкой товара в местах для самостоятельной проверки претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в день покупки товара в часы работы магазина.
«Вопрос-Ответ»
Нажмите на ссылку «Регистрация» и зарегистрируйтесь в личном кабинете как компания, В личном кабинете, есть возможность самостоятельно подобрать интересующий Вас товар и сформировать счет на оплату, либо отправить его на обработку своему персональному менеджеру
2/
Позвонить по телефону (8 499 798-33-66)
менеджер поможет Вам оформить заказ и выставит счет
3/
Отправить запрос на почту region@citilink.ru,
персональный менеджер свяжется с Вами
Что нужно для оформления заказа?
Для представителей юридических лиц обязательно предоставление реквизитов организации (наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты)
удостоверяющих право получения товаров (доверенность), оформленных надлежащим образом, независимо от формы оплаты.
При формировании счета, необходимо указать удобный для Вас способ получения товара.
Список Адресов магазинов и пунктов выдачи можно посмотреть по ссылке:
https://www.citilink.ru/about/stores/
Как получить оплаченный заказ?
После поступления денег на расчетный счет. О поступлении денег можно узнать у персонального менеджера или посмотреть в личном кабинете.
При получении заказа, необходимо предоставить перечень документов, удостоверяющих право получения товаров (доверенность), оформленных надлежащим образом, независимо от формы оплаты.
Перед тем, как получить свой оплаченный заказ, необходимо уточнить у менеджера дату отгрузки счета.
Какие условия гарантийного обслуживания?
Если вы приобрели товар как юридическое лицо, и у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону 8 499 436-99-87 или сообщите на почту regionhelp@citilink.ru.
В теме письма укажите «ГАРАНТИЯ».
В письме укажите:
1/
2/
№ счета и дату покупки.
3/
Контактную информацию организации при оформлении счета.
Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно здесь
Как ускорить проведение гарантийного обслуживания?
Для ускорения проведения гарантийного ремонта рекомендуем Вам обращаться в любой из авторизованных сервисных центров производителей.
Перечень сервисных центров производителей Вы можете найти по ссылке:
https://www.citilink.ru/warranty/services
Где можно посмотреть образцы документов?
По ссылке https://www.citilink.ru/about/corporate в разделе Сопроводительные документы
Мне необходимо запросить не достающие документы, как я могу это сделать?
Вы можете написать на общую почту отдела корпоративных продаж region@citilink.ru При запросе, в теме письма укажите «Запрос Документооборота».
Обратиться лично к персональному менеджеру
Запросить самостоятельно через личный кабинет Акт сверки а также воспользоваться единой почтой для запроса актов сверки ekc_b2b_aktsverki@citilink.ru.
В момент формирования заказа, цена по товару фиксируется? Как долго я могу оплачивать и получать товар?
Цена фиксируется в момент 100% оплаты по счету.
Сформированные счета, по которым нет оплат свыше 3 рабочих дней удаляются автоматически.
После оплаты, клиент обязан забрать оплаченный заказ не позднее чем в 10 рабочих дней, если по истечению срока, вы не забрали оплаченный заказ, резерв будет расформирован автоматически, с зачислением денежных средств на баланс клиента.
Сколько стоит доставка?
Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни.
Условия по доставке можно посмотреть здесь
Как отследить статус ремонта по сданному товару в гарантию?
Проверка статуса товара, сданного на гарантийное обслуживание находится в разделе Гарантийное обслуживание.
Почему сдвинулась дата выдачи заказа в личном кабинете?
Дата выдачи заказа может смещаться, т.к. заказ возможен в отгрузку только после 100% оплаты и поступления денежных средств на р/с компании, для уточнения по отгрузке заказа просим всегда обращаться к персональному менеджеру.