Bigpond cable что это

What is BigPond cable?

BigPond Cable Broadband connects to the internet using a Telstra cable installed in your house so your phone and fax are unaffected. BigPond Cable Broadband allows multiple users to share the internet connection throughout the home.

What speed should Telstra cable be?

If you’re on our standard cable speed tier your maximum download speeds will rise from 30Mbps to a maximum of 50Mbps, while your upload speeds will lift from up to 1Mbps to a maximum of 5Mbps. And, if you are a customer with a cable speed boost, you will also see your upload speeds lift from 2Mbps to 5Mbps.

Does NBN replace Telstra cable?

Existing Telstra Cable users For those who are already hooked up to Telstra Cable, the upgraded NBN HFC service will replace their existing connection, but they will need a new cable modem from their chosen retail service provider (RSP).

Is Telstra cable better than NBN?

Optus and Telstra’s high speed cable broadband is, in many respects, similar to what you’ll get with the NBN. The biggest difference between cable broadband and NBN is upload speed. Customers on an NBN 100 plan will be able to upload at speeds of 40Mbps, whereas cable broadband upload speeds can be as low as 2Mbps.

What is the average cable Internet speed?

Cable download speeds are usually in the 10–500 Mbps range, while upload speeds are 5–50 Mbps. Some providers offer more in select areas, but these ranges are the norm you can expect to get using home WiFi. Cable isn’t as fast as fiber internet, and the speed will sometimes slow down during “peak use” times.

Can I get HFC NBN?

nbn™ HFC installation There are two ways nbn™ HFC can be installed at your premises – through an nbn™ approved installer or if eligible, through self-installation. When you contact your phone and internet provider to connect to the nbn™ network, they will confirm which installation process applies to your premises.

Can Foxtel cable be used for nbn?

Foxtel nbn™ technology Foxtel currently provides access to the nbn™ network via the Fibre to the Premise (FTTP), Fibre to the Node (FTTN) and Fibre to the Building (FTTB) technologies.

Will landlines be phased out in Australia?

THE humble landline telephone is living on borrowed time. According to new research, the once-common household item will be completely extinct in Australian homes by 2037. And by 2021, landlines will only be found in half of all Australian houses.

Which is faster ADSL or cable?

Cable internet connections are generally faster than ADSL connections. ADSL connections use the copper phone line to deliver internet, and still allow you to use the line for a home phone service. ADSL speeds can vary depending on the distance to the exchange.

Does NBN use existing cable?

nbn Cable is used where existing ‘pay TV’ or cable networks are suitable to bridge the gap between the nearest nbn fibre node and the premises. Once at the node, nbn HFC uses the existing cables to make a connection to your home.

Is it worth getting 1000 Mbps internet?

If you’re wondering why anyone would ever need a 1000+ Mbps download or upload speed, the answer is pretty simple: most of us don’t (though that may change in the future). That said, these sorts of speeds may be worth it for techies, gamers, streamers, and large households.

TP-Link TL-WR1045ND: как обычному пользователю настроить этот роутер

У TP-Link много разных бюджетных моделей роутеров. Одна из них — TP-Link TL-WR1045ND. У неё даже USB-выход есть, а стоит всего ничего — около 1300 рублей. Какие ещё есть возможности у маршрутизатора и как его настроить, если он вдруг оказался у вас в руках?

TP-Link TL-WR1045ND: обзор корпуса, характеристики

Роутер сделан в тёмном цвете — чёрном или синем. Корпус матовый. Спереди 10 индикаторов, которые уведомляют пользователю о текущей активности интернета (самого наличия доступа), «Вай-Фая», локальных портов, USB-выхода.

TP-Link TL-WR1045ND имеет три съёмные антенны на задней панели

Сзади три антенны по 5 дБм каждая, а также:

• кнопка включения/отключения беспроводной сети;
• 4 локальных выхода по 1000 Мбит/с;
• выход Internet;
• порт USB 2.0;
• клавиша для включения/выключения устройства;
• выход для адаптера питания;
• кнопка WPS и Reset.

На задней панели всё как у обычного роутера: выходы LAN и Internet, кнопка WPS и Reset

Расскажем вкратце о характеристиках роутера:

1. Диапазон 2,4 ГГц.
2. Поддержка протоколов интернета: Динамический IP/Статический IP/PPPoE/PPTP (Dual Access)/L2TP (Dual Access)/BigPond.
3. Родительский контроль.
4. Виртуальный сервер, Port Triggering, UPnP, DMZ.
5. Защита от DoS-атак, межсетевой экран SPI, фильтрация по IP-адресу/MAC-адресу, доменному имени, привязка по IP- и MAC-адресу.

В упаковке находятся: блок питания с параметрами 12 В 1,5 А, локальный кабель Ethernet, диск с программами и документами, краткое руководство по настройке и гарантийный талон.

Установка и подключение роутера

Перед настройкой роутера выберите место для него в доме. Желательно по центру, чтобы сигнал доставал до всех уголков квартиры и не было «мёртвых зон».

Соедините всё оборудование. Вам в квартиру провайдер должен был провести кабель — его мы вставляем в синий разъём Internet. В один из жёлтых, допустим, в первый, вставляем шнур Ethernet из коробки роутера. Второй конец будет свободный — его подключаем к компьютеру (сетевой карте — выход такой же формы, как и у гнезда на роутере). Подключите адаптер питания к маршрутизатору, включите его и подождите, когда он прогрузится. Теперь переходите к настройке.

Соедините роутер с электросетью, линией провайдера и компьютером

Вход в настройки

В обозревателе введите адрес 192.168.0.1 либо 192.168.1.1. Нажмите на «Энтер» и впишите для авторизации слово admin сразу в две строчки. Кликните по «Войти».

Настройка подключения к интернету

Разузнайте, с каким типом соединения работает ваш провайдер. Информация должна быть в вашем договоре с компанией. Или можно всегда позвонить в техподдержку оператора. После этого зайдите в раздел «Сеть». Здесь нам нужна вкладка WAN.

Динамический IP-адрес

Этот протокол самый неприхотливый. Просто установите в выпавшем меню для типа соединения «Динамический IP». Сохраните изменения и убедитесь, что под меню появились IP-адрес и маска подсети. Если они не указаны, проверьте, хорошо ли вставлен кабель провайдера в слот Internet. Возможно также, что сейчас на стороне провайдера проблемы с доступом — позвоните в поддержку.

При динамическом адресе никакие данные вводить не нужно

Статистический IP-адрес

Поставьте в меню статический IP и в анкете, которая появилась под меню, заполните все поля. Информацию для всех параметров (адрес, маска, шлюз, DNS) вы найдёте в договоре со своим провайдером.

Заполните форму для статического IP

PPPoE

Как настроить этот протокол:

1. Выбираете, конечно же, PPPoE с пометкой «Россия».
2. Вбиваете внимательно имя пользователя и пароль из соглашения с поставщиком интернета.
3. Ставите отметку рядом с динамическим IP (если только не покупали отдельно у компании уникальный статический адрес в интернете).

Для PPPoE нужно ввести имя пользователя и пароль

Кабель BigPond

В этом протоколе нужно заполнить поля для имени юзера, пароля, сервера и домена аутентификации. Все параметры найдёте в договоре.

Для BigPond нужно ввести сервер и домен аутентификации

PPTP или L2TP

Эта парочка протоколов настраивается одинаково:

1. Выбираем в типе PPTP или L2TP.
2. Пишем имя и пароль от сети из договора.
3. Указываем IP-адрес сервера провайдера — он также обозначается в соглашении.
4. Ставим подключение автоматом или по требованию и сохраняемся.

Укажите дополнительно адрес сервера VPN

Настройка «Вай-Фая» на роутере TP-Link TL-WR1045ND

Протокол установлен — пора и новый пароль для «Вай-Фая» определить. Перейдите в блок для беспроводного режима.

Раздел «Настройки беспроводного режима»

В этом блоке настроек поставьте, если нужно, новое имя для «Вай-Фая». Выберите Россию в качестве региона и сохраните информацию.

Можете поменять название своего Wi-Fi, если вас не устраивает стандартное имя

Раздел «Защита беспроводной сети»

Откройте второй блок с настройками беспроводного режима. Выделите второй пункт WPA/WPA2-Personal. Сразу напишите пароль и сохранитесь. Щёлкните по click here внизу, чтобы перезагрузить роутер.

В блоке «Защита беспроводной сети» укажите пароль для сети

Настройка IPTV

Как настроить связь между роутером и ТВ-приставкой:

В блоке «Сеть» откройте последний пункт IPTV. Активируйте IGMP Proxy, если эту технологию поддерживает ваш провайдер.

Включите или отключите IGMP

Поставьте номер локального порта для приставки

Заполните форму для VLAN и LAN

Дополнительные возможности маршрутизатора TP-Link TL-WR1045ND

Расскажем ещё о парочке функций, которые вы можете настроить на роутере.

Функция WPS

Эта опция даёт право подключать устройства к сети без ввода пароля:

Откройте блок WPS. Выберите состояние «Включено» для функции.

Если нужно, сменить сразу пин

Выберите кнопку или пин в меню

Раздел «Настройки USB»

В этом блоке параметров настраивается доступ к разным локальным серверам, флешкам и жёстким дискам, которые подключаются к роутеру через выход USB. Блок состоит из нескольких разделов:

Совместный доступ. Здесь будет представлена информация о подключённом USB-носителе (сколько занято/свободно и процентное соотношение занятости памяти), здесь же можно отключить совместный доступ к носителю и извлечь его.

В первой вкладке вы можете запустить доступ к данным на накопителе

Как перезагрузить роутер

Можно это сделать программно — переходите в системные инструменты в блоке «Перезагрузка» нажимаете на единственную серую кнопку.

Щёлкните по «Перезагрузить» в разделе

Либо просто нажмите на кнопку питания на роутере. Подождать секунд 15 и включить устройство снова.

Сброс настроек до заводских

Сброс происходит в системных инструментах в блоке для фабричных настроек. Просто кликните по «Восстановить» и подождите, пока перезапустится роутер.

Восстановите заводские настройки, если роутер начал работать с ошибками

Либо нажмите на маленькую кнопку Reset сзади на маршрутизаторе. Держите её до тех пор, пока не засветятся индикаторы. Отпустите и дождитесь завершения перезагрузки.

Обновление прошивки роутера TP-Link TL-WR1045ND

По пунктам расскажем об обновлении ОС роутера:

1. Запустите официальный сайт TP-Link. Дойдите до таблицы с версиями прошивки и скачайте самую последнюю по дате.
2. В системных инструментах откройте третий блок. Укажите на скачанный и распакованный файл bin (это и есть прошивка).
3. Начните обновление. Не нажимайте ни на какие кнопки на роутере и не отключайте его от сети, пока апдейт не завершится.

Кликните по «Обновить», когда откроете файл

Настройка TP-Link TL-WR1045ND в режиме репитера

Как настроить в режиме повторителя эту модель:

1. Переходите в беспроводной режим. Ставите галочку рядом с пунктом «Включить WDS».
2. Пишете название сети «Вай-Фая» главного маршрутизатора и его MAC (расположен на этикетке снизу). Либо кликаете по «Поиск» и выбираете свою активную сеть.
3. Выбираете тот же тип защиты, который установлен на основном девайсе. Пишете пароль от «Вай-Фая» (главного). Сохраняетесь и ждёте, когда гаджеты соединятся.

С помощью меню WDS подключитесь к основному роутеру

Отзывы о роутере TP-Link TL-WR1045ND

Достоинства: Работает отлично, Uptime стремится к бесконечности Недостатки: нет 5Ггц, хотя мне пофиг. Комментарий: Покупал для домашней сетки, подключено сетевое хранилище (по сути просто комп без монитора и управлением через удалённый стол), стационарный комп, бук, несколько телевизоров, и по мелочи телефоны планшеты. Так вот по кабелю к нему подключено только хранилище, все остальное по вайфай, скорости на все хватает, бес проблем через вайфай смотрел на телеке фильм в 3D весом под 40 гигов, и все работало без зависонов и тормозов. Uptime порядка 3 месяцев был максимум, обычно раз в месяц два вырубают свет. Роутером очень доволен работает отлично.

Алексей

https://market.yandex.ru/product—wi-fi-router-tp-link-tl-wr1045nd/11848098/reviews?track=tabs&lr=959

Достоинства: Порты 1 Гбит/с Крепление на стену. Недостатки: Периодически отваливается wifi, вроде и доступен а подключиться нельзя, вроде основная функция и такая лажа. Зона покрытия не впечатлила. Комментарий: Покупался на замену старенькому дир 620, у которого погорели порты. Думал поставлю на то же место и будет мне счастье, а фиг там. Не могу сказать с чем связано но ТВ в соседней комнате стал воспроизводить тяжелые фильмы по сети wifi с ПК с тормозами, пришлось перемещать в середину квартиры и настраивать на свободный канал. Вроде и зона приема увеличилась, а толку не много, старый длинк стабильнее работал. Взял его из-за лан портов 1 гбит.

Константин М.

https://market.yandex.ru/product—wi-fi-router-tp-link-tl-wr1045nd/11848098/reviews?track=tabs&lr=959

Достоинства: Гигабитные порты, удобный и функциональный web-интерфейс, мощный процессор (для данного типа устройств), дизайн, эффективное охлаждение. Недостатки: Сигнал wi-fi слабоват, антенна с TL-WR741ND давала такую же зону покрытия (антенны 5 [дБ] обычно дают радиус в 10–15 метров).

Сергей Т.

https://market.yandex.ru/product—wi-fi-router-tp-link-tl-wr1045nd/11848098/reviews?track=tabs&lr=959

Уточните у своего провайдера, с каким протоколом он работает. Затем выберите в блоке с параметрами сети этот протокол и при необходимости (если у вас не динамический IP) вбейте все данные из договора. Не забудьте также поменять пароль на «Вай-Фай», чтобы обезопасить свою сеть. Если наблюдаются какие-то ошибки в работе устройства, перезагрузите его либо сбросьте параметры и настройте всё заново.

BigPond

company_type = Subsidiary of Telstra
foundation = 1996 as Telstra Internet
location_city = flagicon|AUS Sydney
location_country = Australia
key_people = Justin Milne
Group Managing Director
industry = Telecommunications / Media
services = Internet service provider
News
Email
Online Television
parent = Telstra
num_employees = 10,500 (2007)
homepage = [http://www.bigpond.com bigpond.com]
intl = Yes

BigPond is an Australian Internet service provider and is a subsidiary of Telstra . BigPond is Australia’s largest ISP in terms of both subscribers, revenue and coverage, and since 2005 has continued to expand its business, growing to have 50% of the Australian internet market share. [ [http://www.telstra.com.au/abouttelstra/investor/docs/07hydirectorsreport.pdf Telstra half yearly report (ending 2006)] Retrieved on 2007-04-30.] BigPond, as a subsidiary of Telstra, has a majority share of internet penetration in Australia, primarily due to Telstra owning most telephone exchanges. Based in Sydney, BigPond is now a nationwide company, providing access to internet services across the country.

Internet

*Cable — BigPond is Australia’s largest provider of cable internet , which covers Australia’s main cities ( Sydney , Melbourne , Brisbane , Perth, Adelaide and the Gold Coast ). Speeds available on Telstra’s cable network range from 8, 17 and 30 Mbit/s down, 128 kbit/s and 1 Mbit/s up. Currently on the 30/1 Mbit/s plan, it is only available in Sydney , Melbourne and Brisbane .

*ADSL — BigPond provides both ADSL and ADSL2+ services where available, with speeds ranging from 256 kbit/s down/64 kbit/s up to 20 Mbit/s down/1 Mbit/s up. The current speeds available on ADSL plans that BigPond offers are 256 kbit/s down/64 kbit/s up, 1.5 Mbit/s down/256 kbit/s up, 8 Mbit/s down/384 kbit/s up and «up to» 20 Mbit/s down/1 Mbit/s up. It should be noted that other limiting factors such as distance from the telephone exchange or line noise may prevent reaching the maximum speed rated [ [http://my.bigpond.com/internetplans/broadband/adsl/fineprint.jsp Telstra ADSL Fine Print — Regards Actual speed] Retrieved on 2008-04-28.]

* Wireless — Through Telstra’s Next G network, Bigpond provides the largest wireless network coverage in Australia, claiming to reach up to 99% of the population http://www.telstra.com.au/mobile/networks/coverage/broadband.html Telstra Next G Coverage] . Speeds range from 256 kbit/s to 3.5 Mbit/s in regional and interurban areas, and up to 6 Mbit/s in metropolitan and city areas. Currently the network has a maximum speed capability of 14.4 Mbit/s, yet user side hardware is only capable of a maximum 7.2 Mbit/s.

* Telstra Wireless ‘Hot Spots‘ — In almost every Australian McDonald’s store, Starbucks , Novotel and Hilton hotels, and in such venues as Qantas ‘ Airport Lounges and cafes, BigPond has activated Wireless ‘Hot Spots’ that people can use if they have a BigPond account or credit card [http://www.telstra.com.au/wirelesshotspots/index.htm Telstra Wireless Hotspots] . The connection fee is usually $5 per 10 minutes but prices can vary from each hot spot.

* Satellite — Bigpond provides Satellite internet mainly for regional customers who are too far away from the exchange to get ADSL, and can not get Cable. Satellite comes in two forms — 1 way Satellite and 2 way Satellite. From 30 November 2008, BigPond will no longer provide 1 way Satellite [http://my.bigpond.com/internetplans/broadband/satellite/about/default.jsp BigPond Satelilte info] . Speeds on BigPond Satellite range from 256 kbit/s down/64 kbit/s up to 800 kbit/s down/128 kbit/s up. Satellite internet is comparatively expensive with other forms of internet such as ADSL or Cable, with pricing ranging from $104.95 to $499.95 per month [http://my.bigpond.com/internetplans/broadband/satellite/2_way_plans/default.jsp Satellite plans and pricing]

* Dialup — Dialup plans range from $9.95 to $21.95, with discounts for Telstra customers [http://my.bigpond.com/internetplans/dialisdn/single_user/ BigPond dialup plans information] . Over the last few years BigPond has aggressively moved customers off dialup to a broadband platform, and in 2006 its broadband customers surpassed the amount of dialup customers respectively.

ervices

BigPond Movies
Allows Australian residents rent DVDs online, which are then mailed to the customers house. More recently, BigPond introduced the ability to buy movies online, which are then downloaded can then be played on their computer for a certain amount of time (usually 48 hours). BigPond members get a discount on the price of each movie.

Bigpond Cable Liberty Elite Switch Bigpond Cable Ultimate

Have envied Melbourne for some time due to their access to 100Mb Cable service where available and became very interested in December 2011 when reading a press release that the 100Mb plans were to be released in other cities including Sydney very soon.

Decided to check what the status was in the second week of January 2012 and realised it was already available!
Called up right away to organise switching from an existing Bigpond Cable Liberty Elite 50Gb per month plan @ $69.95 with an associated additional Telstra service (copper POTS land line @$22.95pm) [total $92.90 pm] to the new Bigpond Cable Ultimate 200 Gb per month for 24 months including line rental.

Ran the postcode check which returned the following;

Congratulations – this offer may be available in your area.

Please call 1800 330 192, the offer ends on 27 February 2012.

BigPond Cable Broadband Bundle Deal – Save $10 a month Offer

Save $10 per month on the Telstra Complete Home™ Saver 200GB Bundle in SELECTED AREAS

Limited time only: ENDS ON 27th February 2011

• 200GB FOR $78/MTH FOR 24 MONTHS INCLUDING LINE RENTAL
• No peak/off peak restrictions
• Ultra fast, reliable cable broadband
• Professionally installed Home Network Gateway modem if you don’t already have one. Existing BigPond Cable customers may need to purchase a new Home Network Gateway for $149 to access Ultimate Cable speeds
• 24/7 BigPond Technical Support (133 933 or online)
• Bundled services all on a Single Bill

Offer available in BigPond® Cable areas to new customers and customers with a 13-digit account number who take up a new Bundle. Existing Bundle customers are not eligible.

Bundle monthly price (for 24 months) $88.00

Home phone planHomeLine® Budget

Discounted monthly bundle price (for 24 months)$78.00

Minimum cost for 24 months – including new Home Network Gateway for existing BigPond Cable customers upgrading to Ultimate Cable$2,021 (plus usage and $9.95 delivery)

Things you need to know
The BigPond Cable Broadband Bundle Deal – Save $10 per month offer is available in BigPond Cable areas and includes $10 monthly discount on the Telstra Complete Home Saver 200GB Bundle. The discount will be removed if you cancel your bundle or your bundle ends.
Usage means monthly combined upload and download data transfer. 1 Gigabyte = 1,000 Megabytes. Unused usage allowance expires each month.
This plan requires paperless billing and electronic payment. This involves receiving an Email Bill or accessing your bill Online and paying your bill via Direct Debit, BPAY, telstra.com, over the phone, Centrepay or with a Bill Assistance Certificate. Paper billing and/or non-electronic payment options are available for a $2 (including GST) fee which will be applied a month in arrears if you receive a paper bill and/or make a bill payment in person or via mail. Some exemptions apply. To set up Email Bill, visit telstra.com.au/emailbill. To set up Direct Debit or for information on other bill payment options, visit telstra.com.au/billpay

Great lets get this 100MB.

This task took several phone calls and a bit of time but finally it was confirmed that everything was set up and the required modem router for an additional $149.00 was on the way. Waited another couple of days then started checking the post box = nothing arrived.

Had already been checking the account status online everyday but still no change.

Phoned Telstra after a week to check the order was locked in and under-way and was assured in no uncertain terms that it was and would be around a week to complete.

Posted this on the Telstra Crowd «Support» forums after a week had passed;

«Is there an average time frame for existing customers on Cable Elite to be switched over after applying? We made an application to switch from Elite to Ultimate 8 days ago and still no modem or any changes or updates in «My Bigpond».

Noticed elsewhere on these forums that others receive modems in 3 days.Is there an average time frame for existing customers on Cable Elite to be switched over after applying? We made an application to switch from Elite to Ultimate 8 days ago and still no modem or any changes or updates in «My Bigpond».

Have phoned to check if the switch is actually under-way and told it is in the system but there are «problems with the way the first person started to set up the switch». Was given an estimate of about a week but could not find out if that was from the time of last call or from initial switch application. Due to the multiple phone calls and internal call transfers required to get the switch from Elite to Ultimate under-way last week I just have a feeling that there may be nothing happening?»

Posted this on the Telstra Crowd «Support» forum the following week;

• Applied to upgrade from $69.95 per month BP Elite Liberty 50GB Cable on the 11/01/2012 = several phone calls
• The new ultimate plan is to be $78.00 per month for 24 months including 200GB per month and HomeLine Budget
• A new home Gateway is meant to be supplied for $149.00
• Rang Telstra to enquire a week later on the 17th or 18th to check the switch order is still under-way and told a week approx.
• Now recieved a new bill generated last week on the 18th as follows:
• HomeLine Budget $22.95
• Bigpond Elite Liberty 50GB Cable 11 Jan to 13 Jan $7.737 (3 days)
• Bigpond Elite Liberty 50GB Cable 14 Jan to 13 Feb $79.95 (31 days)
• Bigpond Usage 0 MB $0.00
• Bigpond Full Service Fixed Phone Credit — 11 Jan to 13 Jan $10.968 (nice ratio for 3 days!)
• Total new charges $99.669

So basically been charged for the next month at the old plan/s rate, no new modem has been sent out and the plan details online are still the old plan.

Would there be any Telstra reps on these forums who might be able to sort this out. From this end all that seems to have been done is bundle the phone and cable on the one bill?»

Phoned Telstra the next morning and subsequently responded to self on the Telstra Crowd «Support» forum;

«Shall respond to myself then..

Made another call to Telstra today spanning 23 minutes 32 seconds.

This now totals 93 minutes and 17 seconds across 6 separate phone calls.

Telstra person confirmed the switch had not been set up.

Telstra person informed me the Bigpond Cable Ultimate Plan required a professional install due to the «new technology».

After the Telstra person was told that was not correct and that I had been required to organise the cabling myself after the last «professional install» they went away to check, placing me on hold.

Returned and confirmed professional install not required and proceeded to set up the switch that was started 13 days ago, and confirmed that it was actually under-way.

Another Telstra person had confirmed the switch was definitely under-way 7 days ago.

Now. Drum roll the online Bigpond account status states when a plan change is attempted:

«You’re scheduled to change to another plan on 24 Jan 2012. Now that it’s scheduled, you can’t cancel or modify this change but if this plan isn’t right, you can change to another plan during your next bill period which starts on 09 Feb 2012.» «

93 minutes on the phone so far. Really hope this 100MB will catch up that lost time. Every other telco and isp I have dealt with Do Not want you to call them. I have dealt with at least 20 other ISP’s and Telcos and never had to waste a second on the phone talking to them or on HOLD or answering stupid performance questions after the call. Who is the idiot that thought post phone call performance questions up? I even hung up before completing one of the post call performance surveys and I was called the next day to complete it! I worked over 17 hours yesterday and do not doubt earned way less than a Telstra call centre operator. I wasted 1.552833333 hours this month already on the phone simply trying to switch an existing Bigpond Cable Liberty Elite plan to the Ultimate Plan?