Как разблокировать panasonic kx tpa60

Panasonic TPA60: Factory Reset Handset

A factory reset is a «last resort» in your troubleshooting; it is a master reset to restore the device to its original system state by erasing all of the information stored on the device in an attempt to restore the device’s software to its original manufacturer settings.

WARNING: A factory reset will delete all user saved information, such as contacts in Phonebook. Please do NOT factory reset your device unless expressly asked to by a support engineer.

How to Factory Reset a Panasonic TPA60

If you need to factory reset the handset, you can do the following procedure;

IP-телефон Panasonic KX-TGP550 KX-TGP600 KX-TPA60 KX-TPA65

Настройка производится через веб-интерфейс, который в целях безопасности по умолчанию выключен. Для его включения нужно вызвать меню телефона, набрать номер #534 и выбрать пункт "On".

Дальнейшая настройка производится через веб-интерфейс.

Перед настройкой рекомендуется обновить прошивку, взяв ее с сайта производителя.

Предпочтение следует отдавать TCP, однако в данном устройстве/прошивке, похоже, keep alive работает только для UDP.

Настройте линию как показано на рисунке:

Установите приоритеты кодеков следующим образом:

Для активации настройки выбора трубок необходимо в меню "System" активировать Multi Number.
System → System settings → Enable Multi Number → Yes. Затем сохранить настройки.
После этого Вам будет доступно назначение трубок на линии.

Инструкция по настройке базы Panasonic KX-TGP600 и трубки TPA60

Как настроить базу Panasonic KX-TGP600 и трубки TPA60 для работы с Asterisk

Беспроводные телефоны Панасоник TGP600 имеет традиционный для этого производителя процесс настройки.

Рассмотрим процесс настройки трубок на примере удаленного офиса, расположенного за NAT (не в локальной сети). Процесс настройки за NAT практически не отличается от того, если бы база TGP600 располагалась в офисе в одной локальной сети с Asterisk.

1. Достаем из коробки, подключаем в розетку и в локальную сеть

Для настройки телефонов достаточно из коробки достать: базу с ее блоком питания, а также телефонную радиотрубку и её аккумуляторы.

Базу Panasonic TGP600 необходимо подключить к локальной сети, LAN-порт находится слева, рядом с гнездом питания.

2. Регистрация дополнительных трубок TPA60 на базе TGP600

Трубка, которая идет в комплекте с базой не требует дополнительных действий по регистрации на базе. Поэтому для нее этот пункт можно пропустить.

При подключении дополнительных трубок необходимо «подружить» (зарегистрировать) новые дополнительные трубки с базой.

1. Нажмите в течение нескольких секунд на базе TGP600 кнопку, расположенную сбоку (рядом с индикатором STATUS).

2. На телефоне также в течение 3 секунд подержите кнопку OK до появления надписи «ПОДОЖДИТЕ. «.

При успешной регистрации трубки на базе через некоторое время телефон автоматически перезагрузится.

3. Включаем встроенный WEB-интерфейс

Удобнее всего телефон Panasonic KX-TGP600 настраивать через WEB-интерфейс, который по умолчанию отключен в SIP-телефонах этого производителя.

Веб-интерфейс включается через меню на панели телефона:

Setting Handset (нижняя левая иконка) -> Other Option -> Embedded Web -> On

Теперь встроенный веб-интерфейс включен и мы сможем через браузер попасть в его настройки. Для этого нам потребуется знать IP-адрес.

Из коробки телефон настроен получать IP-адрес по DHCP и в большинстве случаев это правильнее и удобнее, чем задавать статический IP для телефона.

4. Находим IP адрес

Чтобы узнать какой IP-адрес выдан телефону нужно зайти в меню:

System Settings (нижняя центральная иконка) -> Status -> IPv4 Settings -> IP Address

5. Настраиваем через WEB-интерфейс логин, пароль и адрес сервера Asterisk

Вводим IP-адрес телефона в браузер на компьютере (в нашем примере адрес телефона 192.168.0.88).

Если вы видите ошибку «Не удается получить доступ к сайту. Превышено время ожидания ответа от сайта 192.168.0.88», то скорее всего истекло время ожидания WEB-интерфейса и вам его необходимо снова включить (Setting Handset -> Other Option -> Embedded Web -> On).

В нормальном случае будет запрошен логин и пароль доступа к web-интерфейсу.

Логин и пароль от web-интерфейса для SIP-телефона Panasonic KX-TGP600 по умолчанию такие:

Логин: admin

Пароль: adminpass

С учетом того, что веб-интерфейс сам выключается, то менять пароль смысла большинству организаций почти нет, всё и так безопасно.

Далее переходим на вкладку VoIP => SIP Settings -> Line 1 и в настройках единственной линии задаём параметры SIP-аккаунта для связи с сервером Asterisk.

В параметрах Phone Number и Authentication ID указываем внутренний номер телефона (например, 601), который должен быть настроен для этого телефонного аппарата.

В параметре Authentication Password указываем пароль от SIP-аккаунта.

В параметрах Registrar Server Address, Proxy Server Address, Presence Server Address, Outbound Proxy Server Address указываем адрес сервера Asterisk.

Если телефоны будут находиться в одной локальной сети, то указываем внутренний адрес сервера Asterisk. В нашем примере указан внешний адрес сервера, т.к. база и трубки находятся в другом городе.

Ждем кнопку Save.

* Если телефоны будут находиться на удаленных объектах (за NAT), то указываем внешний адрес сервера Asterisk (никаких других настроек со стороны аппарата Panasonic KX-TGP600 при работе за NAT не требуется).

В некоторых случаях (не всегда), если для связи используется нестабильный интернет-канал, на котором может часто меняться IP-адрес (например, 3G или 4G мобильный интернет) — можно задать STUN сервер: Network -> STUN Settings

6. Проверяем связь с Asterisk

Для проверки зарегистрировались ли аккаунты (внутренние телефоны) на сервере Asterisk переходим на вкладку Status -> VoIP Status. При успешной регистрации в колонке VoIP Status будет указано Registered.

Если сервер, логин или пароль указаны неверно, то статус будет указан Registering.

Также можно проверить внешне на самом телефонном аппарате. Главный экран успешно зарегистрированных в Asterisk трубок TPA60 на базе Panasonic KX-TGP600 выглядит так:

7. Дополнительно: подпись трубки, смена языка на русский

Чтобы не путать трубки их можно подписать:
Setting Handset (нижняя левая иконка) -> Handset Name

Тогда вместо Handset 1 будет ваш текст, обозначающий принадлежность трубки.

Сменить язык интерфейса телефона на русский можно здесь:
Setting Handset (нижняя левая иконка) -> Language

Ошибка 003 на телефоне panasonic kx tpa60

Не звонит внутренний телефон (ы), хотя раньше звонили нормально.

Может быть несколько причин

1. Наиболее вероятная — на этих телефонах выключен звонок.
Решение: С задней стороны и с боковых сторон телефонного аппарата найдите переключатель «RING». Убедитесь что он не находится в положении «OFF“ или “0».

2. Другой вероятной причиной может быть несанкционированное включение функций «Не беспокоить»,«Перевод звонка (безусловная переадресация)», или другой функции.

Решение: снимите трубку с проблемного телефонного аппарата, если Вы услышите сначала несколько коротких гудков а затем длинный — смело набирайте 790 (Это код отмены всех включенных функций (почти всех — подробнее — см. ниже). Положите трубку. Проверьте исчезла ли проблема.

Внутренний телефон (ы) не выходят ни на одну городскую линию, хотя раньше выходили без проблем на все разрешенные CO (городские линии).

Наиболее вероятная причина (типична для АТС Panasonic) — включение запрета выхода на городские линии(функция 77). Вероятно с этого аппарата попытались набрать городской номер начинающийся с 77-ABCABC. И при этом забыли сперва набрать код выхода на городскую линию (9 или 8X). Причем ABCABC — это две группы одинаковых цифр — например 123123 или 456456. Хотя вероятно что на телефонном аппарате залипла кнопка 7 — и было набрано 77777777.

Решение: в этом случае снимите трубку с телефона и наберите 77777 (пять семерок). Если Вы услышали подтверждающий гудок — вам повезло. Если нет — постарайтесь вспомнить куда Вы могли звонить по номеру 77ABCABC. Чтобы снять этот запрет — надо знать эти заветные цифры — ABC. Узнав их — наберите 77ABC. Вы услышите подтверждающий тон. Запрет снят. Если Вы не знаете этих ABC то вероятнее всего АТС придется перепрограммировать или перебирать все возможные ABC. Простыми методами (типа790) этот запрет не снимается. В этом случае рекомендуем Вам обратиться в техподдержку АТС.

При снятии или нажатии кнопки Динамик не слышен тональный сигнал набора .

Решения: Убедитесь, что телефонная трубка и телефонная линия подключены к соответствующим портам телефона.

Один или несколько внутренних телефонов звонят беспорядочно, хотя по городским линиям входящего звонка нет и никто из сотрудников не звонил. Проявляется регулярно.

Одна или несколько городских линий постоянно заняты, хотя никто в офисе сейчас не разговаривает по городской линии .

Причин может быть великое множество.

1. Вы недавно с кем-то разговаривали по городской линии и закончив разговор нажали на рычаг телефона пальцем а затем положили на рычаг трубку. Вредная привычка надо сказать. Таким образом Вы вводите городскую линию в состояние удержания — и Ваш собеседник быть может давно уже положил трубку и забыл о Вашем разговоре — а Ваша АТС еще думает что Вы разговариваете! И линия все это время занята!

Решение:
1. Лучше кладите трубку на рычаг. Не спеша и аккуратно нажимайте на рычаг телефона при завершении разговора — нажав на рычаг подождите хотя бы 3 секунды, а затем его отпускайте и кладите трубку! По этой же причине может возникнуть еще целый ряд неприятностей — см. выше или ниже.

2. Снимите трубку. Наберите 790 (для Panasonic).

Звоню своему соседу по офису, а звонит не его телефон — а совершенно другой. Или не звонит вообще никакой, хотя я слышу длинные гудки .

См. описание функций однолинейного телефона и описание функций системного телефона для Вашей станции. Раздел «перевод звонка» (Call Forward). И раздел Функция «Следуй за мной» (Follow Me). Вероятной причиной может быть несанкционированное включение функций «Не беспокоить», «Перевод звонка(безусловный)», или другой функции.

Попробуйте следующее: снимите трубку с проблемного телефонного аппарата, если Вы услышите сначала несколько коротких гудков а затем длинный — смело набирайте 790 (Это код отмены всех включенных функций (почти всех — подробнее — см. ниже). Положите трубку. Проверьте исчезла ли проблема.

Уровень эха может повышаться при использовании динамика или при воспроизведении оповещений.

Возможно, телефоны расположены на слишком близком расстоянии друг от друга. Минимальная дистанция между ними должна составлять не менее 1 м.

При входящем вызове данные абонента не отображаются на ЖК- экране .

• Убедитесь, что услуга индикации данных входящего звонка подключена.
• Возможно, абонент является подписчиком услуги «Анти-АОН».
• Возможно, вызов производится из зоны, в которой услуга индикации номера входящего звонка не поддерживается(например, при выполнении международных вызовов).
• Возможно, вызов производится с телефона-автомата.
• Возможно, данные, предоставленные телефонной компанией, повреждены.
• Возможно, телефонная компания не предоставляет услугу индикации номера входящего звонка.

Оперативно решаем любые проблемы с мини АТС
Устранение неисправностей в любых моделях офисных АТС Panasonic, АТС Samsung, АТС LG, АТС NEC, АТС NEO PBX
Техническая поддержка онлайн

Консультация со специалистом
Санкт-Петербург (812) 645-35-99 Москва (495) 134-25-77

При возникновении ошибки в работе УАТС и при обнаружении системой этой ошибки загорается
красный индикатор кнопки аварийной сигнализации системы на СТ, подключенном к той внутренней
линии, на которой использование данной функции разрешено посредством системного
программирования (на одной УАТС может быть максимум две внутренних линии с этой функцией).
Нажатие кнопки аварийной сигнализации системы приводит к выводу номера ошибки на дисплей. В
случае возникновения нескольких ошибок номера ошибок выводятся в порядке приоритета (от
высшего к низшему) и в порядке даты. Индикатор кнопки аварийной сигнализации системы
автоматически выключается после отображения номеров всех ошибок.
Информацию об ошибках и способах их устранения см. в Руководстве по установке.

[Возможные ошибки (пример)]

Кнопка аварийной сигнализации системы
В качестве кнопки аварийной сигнализации системы может использоваться кнопка с
назначаемой функцией.

Если внутренний абонент, которому разрешено использовать эту функцию, работает с PC
Console или PC Phone, информация об ошибке/неисправности выводится на ПК, а также с
помощью PC Console/PC Phone может быть направлена предварительно
запрограммированному адресату. Информация передается из PC Console и PC Phone по
электронной почте.

Информация об ошибке/неисправности регистрируется в протоколе работы УАТС, если это
определено системным программированием.

Можно установить режим ежедневной автоматической диагностики УАТС, выполняемой в
заданное время.

Номер в примере

3-значный код ошибки

Пятизначный дополнительный код (XYYZZ)
X: номер корпуса (1–4)
YY: номер слота (00–11)
ZZ: физический номер порта (01–16)

Инструкция PANASONIC KX-TPA 60 RUB для устройства радиотелефон содержит страницы на русском языке.

Размер файла: 3.25 MB. Состоит из 108 стр.

Переадресация вызовов/режим «Не беспокоить» (DND)

Вы можете автоматически постоянно переадресовывать входящие вызовы другому абоненту. Можно также
отклонять входящие вызовы (режим «Не беспокоить»).

Замечание
R Режим «Не беспокоить» (DND) доступен только при подключении к модели KX-TGP600.

Для обращения к настройкам ПАД/НБП
1. В режиме ожидания нажмите

/[FUNC]/[FUNCTION], а затем 2 («ПAД/НБ»

2. Если устройство имеет несколько линий, нажмите [D] или [C] для выбора нужной линии. a

3. [D]/[C]: Выберите тип настройки FWD или DND для применения. a

Это следующие настройки:
R НБ: Активировать режим «Не беспокоить»

(Все входящие вызовы будут автоматически отклоняться.)

R ПЕР(ВСЕ): Активировать постоянную переадресацию вызовов

(Все входящие вызовы переадресуются.)

R ПЕР(ЗАН): Активировать функцию переадресации, если линия занята

R ПЕР(НЕ ОТ): Активировать функцию переадресацию при отсутствии ответа

(Все входящие вызовы переадресуются, если вы не отвечаете на вызов в течение определенного
времени.)

4. Если выбрана опция «Переадресация», введите новый номер для переадресации, либо подтвердите или

измените ранее установленный номер для переадресации. a

*1 «Переадр. Выз» при подключении к базовому блоку, отличному от модели KX-TGP600.
*2 Только при подключении к модели KX-TGP600.

Замечание
R Если функция переадресации вызовов и/или режим «Не беспокоить» активированы, на дисплее в режиме

ожидания появится пиктограмма

R Настройки переадресации невозможно использовать для линии совместного доступа.

Прослушивание голосовой почты (только при подключении к
модели KX-TGP600)

[В режиме ожидания]
1. Нажмите и удерживайте нажатой

2. [D]/[C]: Выберите линию, на которой отображается пиктограмма

Замечание
R Шаг 2 не является необходимым, если на трубке/настольном телефоне сконфигурирована только одна

Подключаем базу к локальной сети и сети питания.

Включаем трубку и меняем язык интерфейса на Русский: «Menu» – «Settings Handset» – «Display Option» – «Language» – «Русский»

Обязательно на трубке нужно активировать веб – интерфейс. Иначе зайти в настройки базы через браузер не получится. «Меню» – «Настройки трубки» – «Прочее» – «Встрон. Web» – «Вкл».

Внимание: Веб-интерфейс устройства снова закрывается через определенное время.

1. Далее необходимо узнать IP-адрес телефона, «Меню» – «Системные настройки» – «Статус» – «Настройки IPv4» – «IP-адрес».

Откройте веб-браузер (не рекомендуется использование браузера Internet Explorer) и в адресной строке введите полученный IP-адрес.
Логин «admin»
Пароль «adminpass»

Выберите вкладку «VOIP». Слева под «SIP Settings» выбираем «Line 1» для настройки первого аккаунта (первой трубки) и настраиваем как на скриншоте. (В поле Phone Number вводим внутренний номер абонента)

1. Статус регистрации можно проверить во вкладке «Status» — «VoIP Status».

1. Для того что бы отключить функцию Call Waiting (прием второго вызова во время разговора) и обеспечить корректную работу телефона за NAT необходимо сделать следующее:

8.1 На строке «Сохранить файл для TGP600» нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Копировать адрес ссылки»

8.2 Далее переходим по во вкладку «Maintenance» — «Provisionong Maintenance» и в строку «Standart File URL» нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Вставить».
В данную строку вставится адрес конфигурационного файла.
Нажимаем кнопку сохранить. После этого над заголовком «Provisioning Maintenance» должна появиться красная надпись – «Complete».

Также, к данному телефону можно привязать дополнительную трубку Panasonic KX-TPA60.

Если трубка уже была ранее привязана к другой базе, тогда необходимо сначала удалить привязанную базу из памяти трубки.
Для этого переходимо:
Настройки трубки->Сист опция->Отменить базу->Выбиарем базу и нажимаем ОК
На главном экране должна будет появиться надпись «Зарегистрировать трубку»
После чего идем к пункту 1.

Учетная запись для дополнительной трубки настраивается аналогично первой, только необходимо выбрать во вкладке «VOIP» — «SIP Settings» другую линию.